Реклама и недвижимость
Характеристика предприятия
Уровень автоматизации
Обоснование выбора
Бизнес-процесс «Покупка-продажа объектов недвижимости»
Назначение и цели создания системы
Состав и содержание работ по созданию системы
Описание процесса деятельности
Схема функциональной структуры
Информационное обеспечение
Программное обеспечение
ИС «РЕКЛАМА» ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ
Работа в режиме пользователя
Доход от внедрения
Экономический эффект
Исходные данные
Навигация
Характеристика предприятия
Автоматизированное рабочее место менеджера по рекламе
129316
знаков
31
таблица
42
изображения
1.3.1 Характеристика предприятия
Компания «Деловая недвижимость» была основана в 1999 г. и на сегодняшний день является одной из крупнейших и опытнейших риэлтерских компаний Барнаула.
К сфере деятельности компании относятся все виды сделок с недвижимостью, купля, продажа, обмен жилых и нежилых помещений, земельных участков и домов, а также предоставление информационных услуг по продаже объектов коммерческой недвижимости в Барнауле и в Алтайском крае.
В целях решения задач, поставленных перед предприятием, его структурные подразделения взаимодействуют и находятся в тесной взаимосвязи между собой.
Организационная структура предприятия – это состав подразделений предприятия с отражением взаимосвязи между ними.
Организационная структура компании «Деловая недвижимость» представлена в приложении Е.
В рамках компании «Деловая недвижимость» выделено два отдела, каждый из которых занимается операциями со своим видом недвижимости, это:
- отдел жилой недвижимости;
- отдел нежилой недвижимости.
В рамках отдела жилой недвижимости существует строго определенный штат сотрудников, обеспечивающих эффективную работу.
Всех сотрудников отдела можно поделить на несколько групп по виду выполняемой работы, это:
- управляющий персонал;
- агенты;
- вспомогательный персонал.
К управляющему персоналу относятся:
- начальник отдела - это агент, который имеет большой опыт работы на рынке недвижимости и непосредственно в сфере работы отдела;
- офис-менеджер отдела – сотрудник, обеспечивающий большинство информационных связей в отделе, работающий с персоналом и распределением денежных средств.
Агенты делятся на 3 вида сотрудников:
- стажеры - новые сотрудники, проходящие обучение;
- агенты - сотрудники, имеющие опыт работы, но за которыми не закреплено ни одного стажера;
- эксперты – это опытные сотрудники, которые имеют на попечении одного или несколько стажеров. Именно из числа этих сотрудников выбирается начальник отдела.
К вспомогательному персоналу можно отнести:
- менеджер по рекламе – это сотрудник, отвечающий за своевременное распространение рекламы об имеющихся объектах недвижимости в СМИ;
- менеджер по оформлению документов – сотрудник, отвечающий за подготовку всех необходимых документов по сделкам;
- юрист отвечает за правовую поддержку агентов во время совершения и подготовки сделок.
Так как, в обязанности отдела нежилой недвижимости входит еще и предоставление информационных услуг по продаже объектов нежилой недвижимости, в штат сотрудников данного отдела водят два менеджера по работе с клиентами, в обязанности которых входит ведение базы данных объектов коммерческой недвижимости и работа с клиентами по предоставлению информационных услуг.
Агентство недвижимости «Деловая недвижимость» ведет активную рекламную политику.
Для привлечения клиентов агентство размещает модульную рекламу в крупных СМИ г. Барнаула: Из рук в руки, Купи-продай, Эксперт Недвижимость, Недвижимость Алтай.
Также агентство размещает наружную рекламу (вывеска, штендер) и прибегает к рекламным услугам информационных служб (Барнаульская Информационная Служба).
Объемы размещаемой рекламы представлены в приложении Ж.
Агентство размещает не только модульную и наружную рекламу в этих изданиях. Агентство также размещает объявления о продаже объектов недвижимости, так как в настоящее время реклама объекта в СМИ является основным способом поиска покупателей на него (рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 - Количество размещаемых объявлений
1.3.2 Должностные обязанности менеджера по рекламе компании
«Деловая недвижимость»
К обязанностям менеджера по рекламе относится:
- непрерывное ведение списка сотрудников: хранение информации о новых сотрудниках, вносить изменения в данные о существующих сотрудниках;
- непрерывное ведение списка СМИ: отслеживание появления новых СМИ интересных для размещения рекламы об объектах недвижимости, хранение информации о новых СМИ, внесение изменений в данные о существующих СМИ;
- непрерывное ведение списка объектов недвижимости, которые необходимо рекламировать: хранение информации о рекламируемых объектах недвижимости, своевременное внесение изменений;
- формирование прайс-листа объектов недвижимости: еженедельное формирование прайс-листа с учетом происшедших изменений за предыдущую неделю (внесение новых объектов, внесение изменений в информацию о существующих объектах недвижимости, удаление из прайс-листа проданных объектов недвижимости);
- заполнение бланков подачи рекламы по определенным шаблонам: еженедельно в соответствии с графиком подачи рекламы;
- подача рекламы в СМИ: еженедельно в соответствии с графиком выходов печатных изданий (приложение З);
- отслеживание выходов размещенной рекламы: периодическая проверка своевременности выходов и целостности размещенной рекламы об объектах недвижимости;
- учет расходов на рекламу по каждому объекту недвижимости: регистрация каждого выхода рекламы об объекте недвижимости, суммирование затрат на рекламу по каждому объекту недвижимости до момента продажи объекта и снятия его с рекламы;
- формирование отчетов по расходам на рекламу по каждому объекту недвижимости: отчет формируется по требованию агента, занимающегося продажей объекта, и при продаже объекта недвижимости для предоставления клиенту суммы затрат на рекламу, с целью возмещения этих затрат;
- формирование отчетов по расходам на рекламу в разрезе даты, конкретного агента, по всему агентству в целом: формируется по требованию руководителя отдела или руководителя компании.
Похожие работы
... за поведением посетителя. Знание эталон со заказа позволит им активно воздействовать на клиента и приме на каждом этапе наилучшую психологическую тактику обслуживания. 3. Программное обеспечение менеджера сервисного центра Когда-нибудь будущие историки непременно скажут, что компьютеры оказались одним из величайших достижений человечества ХХ века. Удобные персональные компьютеры появились ...
... ; - статические физические перегрузки; - перенапряжение зрительных анализаторов. Работник обязан: - выполнять только ту работу, которая определена его должностной инструкцией. - содержать в чистоте рабочее место. - соблюдать режим труда и отдыха в зависимости от продолжительности, вида и категории трудовой деятельности. - соблюдать меры пожарной безопасности. Рабочие места с компьютерами ...
... , является ОС ДТ-МАКС (DT-MAX) версии 6.0, которая и применены в данном комплексе. основные решения по реализации компонентов системы Общие положения Разрабатываемое автоматизированное рабочее место оператора автоматических кабин и информационной системы предназначено для работы на городских отделения электросвязи (ГОЭС) в составе автоматизированной системы управления АПП ГОЭС. АРМ АПП ...
... я хотела бы посвятить именно приемному отделению ТК «Жуковка». Я считаю, что будет вполне целесообразно разработать и внедрить на данном предприятии автоматизированную информационную систему планирования сбыта, что в свою очередь ускорит и существенно облегчит работу приемного отделения ТК «Жуковка». План-схема приемного отделения и структура работы службы приема и размещения ТК «Жуковка» ...
0 комментариев