Доход от внедрения

3.2.2    Доход от внедрения

Оценка экономической эффективности ИТ-проекта должна осуществляться по аналогии с оценкой инвестиционного проекта. При этом, основная трудность заключается в выявлении экономических выгод для компании от его внедрения. Необходимо не только обнаружить эти экономические выгоды, но получить их количественную оценку и структурировать таким образом, чтобы они подавались интеграции в единый денежный поток. Для этого необходимо идентифицировать, ради чего осуществляется внедрение ИТ-проекта на предприятии, что это внедрение принесет компании в экономическом разрезе.

Осуществляется это путем построения дерева "проблемы - цели - задачи" на допустимом и необходимом уровне детализации (таблица 3.2).

В процессе разработки проекта АИС "Реклама" были выявлены основные проблемные учета расходов на рекламу в ООО «Деловая недвижимость», в результате чего сформулированы проблемы, на решение которых должна быть нацелена разрабатываемая АИС. На основе анализа возможностей современных информационно-управляющих систем был уточнен список целей, а также определены задачи 1-го и 2-го уровней, решение которых, направлено на их достижение.

Таблица 3.2 - Структура «Проблемы-цели-задачи» проекта

На первом этапе укрупненное структурное дерево всего комплекса задач системы было уточнено и детализировано до задач 2-й очереди системы. Во-первых, такая детализация коснулась "проблемного" блока, в рамках которого были сформулированы три основные проблемы:

-     отсутствие оперативных и достоверных данных о расходах на рекламу по договорам;

-     трудоемкость и неточность расчета расходов на рекламу;

-     отсутствие оперативности в формировании отчетов в различных разрезах.

Во-вторых, выполнена количественная оценка ориентировочной "стоимости" этих проблем для компании совместно с сотрудниками компании.

При учете договоров немаловажную роль играет имеющаяся информация о сумме предоплаты по договору. Эта сумма может быть потрачена на рекламу. Необходимо, чтобы при подаче рекламы по договору не было перерасхода денежных средств, которые переданы в качестве предоплаты, так как при расторжении договора клиенты могут не возместить расходы на рекламу, если они превысили сумму предоплаты.

Таким образом, компания теряет около 10 000 руб. в год.

Рекламирование объекта недвижимости не подкрепленного договором также приносит компании убытки. При возникновении таких ситуаций компания теряет около 7 000 руб. в год.

При учете объектов недвижимости потери компании связанные с рекламой составляют около 2 000 руб. в год. Это связано с тем, что при формировании объявления могут быть указаны неверные данные об объекте вследствие ошибок менеджера по рекламе, либо могут быть несвоевременно внесены изменения в информацию об объекте, что приводит к необходимости дублирования объявления.

При учете данных о СМИ важным является стоимость строки объявления. Зная стоимость строки объявления можно приблизительно рассчитать планируемые расходы на рекламу, и взять эту сумму в качестве предоплаты с клиента. Если это не сделано агентство также может понести потери, которые составляют до 2000 рублей в год.

Потери агентства в таких ситуациях возникают еще в случаях, когда менеджер, рассчитывая сумму расходов на рекламу, неверно учитывает стоимость строки и ошибочно рассчитывает расходы на рекламу. Потери в таких ситуациях составляют до 3000 рублей в год.

При учете расходов на рекламу по каждому сотруднику агентство также несет потери до 1000 руб. в год. Это связано с тем, что расходы на рекламу по объектам недвижимости, могут быть отнесены на другого агента, и агент берет в качестве предоплаты сумму меньшую, чем потрачено агентством.

При расчете расходов на рекламу возможны ситуации, когда теряются данные о выходах в рекламу объекта и соответственно эти расходы не включаются в общую сумму расходов. Таким образом, агентство теряет до 4 000 рублей в год.

На ведение журнала выходов рекламы в год тратится не менее двух пачек бумаги по пятьсот листов каждая. Их стоимость составляет 250 рублей.

При неправильном расчете стоимости рекламу агентство теряет в год до 3000 рублей.

Подготовка отчетов является трудоемкой задачей, занимающей много времени. На подготовку отчетов менеджер тратит от 1 до 3 дней в зависимости от структуры отчета. Очень часто объект рекламируется не один месяц, а целый год, и данные могут быть утеряны. К тому же большую роль играет человеческий фактор, менеджер может допустить ошибку при расчетах и подготовить отчет, отражающий неверные данные, что приводит к потерям агентства.

Вследствие того, что отчеты формируются не оперативно, потери агентства связаны с упущенной выгодой, так как не вовремя подготовленный отчет тормозит завершение сделки агентом, и соответственно агент не может в это время заняться другой сделкой. Потери в таких ситуациях составляют до 30 000 рублей в год.

Автоматизация позволит во многом сократить расходы, связанные с рекламой, и время на подготовку отчетов.

В таблице 3.3 приведен расчет экономического эффекта от внедрения ИС «Реклама».

Таблица 3.3 – Расчет экономического эффекта

На основе полученных данных мы можем рассчитать планируемый доход от внедрения системы как разницу между суммой потерь связанных с рекламой до ввода ИС «Реклама» в эксплуатацию и потерь после ввода ИС в эксплуатацию. Доход (Д) может быть рассчитан по формуле:

где П_д - потери до ввода ИС «Реклама» в эксплуатацию,

П_п – планируемые потери после ввода ИС в эксплуатацию.

Таким образом, получим:

Д = 62250 - 900=61350 руб.

Похожие работы

Автоматизирование рабочего места менеджера сервисного центра

Скачать

30865

0

3

... за поведением посетителя. Знание эталон со заказа позволит им активно воздействовать на клиента и приме на каждом этапе наилучшую психологическую тактику обслуживания. 3. Программное обеспечение менеджера сервисного центра Когда-нибудь будущие историки непременно скажут, что компьютеры оказались одним из величайших достижений человечества ХХ века. Удобные персональные компьютеры появились ...

Организация автоматизированного рабочего места 3D-аниматора

Скачать

72059

0

39

... ; - статические физические перегрузки; - перенапряжение зрительных анализаторов. Работник обязан: - выполнять только ту работу, которая определена его должностной инструкцией. - содержать в чистоте рабочее место. - соблюдать режим труда и отдыха в зависимости от продолжительности, вида и категории трудовой деятельности. - соблюдать меры пожарной безопасности. Рабочие места с компьютерами ...

Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы

Скачать

130761

29

0

... , является ОС ДТ-МАКС (DT-MAX) версии 6.0, которая и применены в данном комплексе. основные решения по реализации компонентов системы Общие положения Разрабатываемое автоматизированное рабочее место оператора автоматических кабин и информационной системы предназначено для работы на городских отделения электросвязи (ГОЭС) в составе автоматизированной системы управления АПП ГОЭС. АРМ АПП ...

Разработка автоматизированной информационной системы планирования работы

Скачать

165827

10

4

... я хотела бы посвятить именно приемному отделению ТК «Жуковка». Я считаю, что будет вполне целесообразно разработать и внедрить на данном предприятии автоматизированную информационную систему планирования сбыта, что в свою очередь ускорит и существенно облегчит работу приемного отделения ТК «Жуковка». План-схема приемного отделения и структура работы службы приема и размещения ТК «Жуковка» ...