Навигация
Технико-организационный уровень предприятия
64763
знака
15
таблиц
7
изображений
3 Технико-организационный уровень предприятия
Ежегодно на автозаводе ведется покупка оргтехники, отделы и цеха обеспечиваются новым оборудованием. Идет постоянное обновление программ, которые упрощают работу делая ее более быстрой и качественной.
Помимо оргтехники, так же обеспечиваются цеха - новым оборудованием, станками и передвижной техникой.
Помимо оргтехнике, так же обеспечиваются цеха - новым оборудованием, станками и передвижной техникой.
Для повышение качество услуг, на предприятий внедряют новую технику, которая повышает производительность труда и сне6жает дефекты в выпускаемой продукции.
Например: на автозаводе внедрили новую лазерную установку для резки и гибки металла, а так же установку для резки бокового и потолочного пластика на автобусы. Так же в 22 цехе автобусного производства организованна конвейерная сварка автобусов модификаций VDL.
Для работников предприятия существует полный пакет социальных условий.
ü Ежемесячно не позднее 15 и 25 числа выплачивается работнику заработная плата;
ü Ежегодно предоставляется оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
ü Материальная помощь молодым семьям в приобретение жилой площади;
ü Выдаются безвозмездные субсидии в размере 200 – 600 тыс. рублей;
ü Работникам имеющие звания «Заслуженный работник завода» ежемесячно выплачивается материальная помощь в размере 3000 рублей;
ü Оказывается помощь работникам вышедшем на пенсию, а так же в размере 2000 рублей на оплату операций.
4 Организация обслуживание населения
Продукция выпускаемая на ОАО «НефаЗ» полностью удовлетворяет спрос потребителей. Наша продукция широко применяется во всех отраслях деятельности человека.
Это грузоперевозки, пассажирские перевозки, сельское хозяйство и т.д.
Для розничных потребителей существует магазин «Деловые отходы» где реализуют мелкую продукцию, которая не применялось в производстве. В ассортименте данного магазина присутствуют такие позиции как:
ü Автолин
ü Ковроли
ü Пластик
ü Клея
ü Фонари и многое другое.
Заказы поступающие на автозавод всегда выполняются в заранее обговоренные сроки. Возникают случай отказов от клиентов в редких случаях. Это бывает из – за конструкторской не доработки в проектирование технике, но во многих случаях вся это продукция приходит на завод дна доработку.
На предприятии в составе управление Управления службы качества (УСК) создан отдел гарантийного и сервисного обслуживания. Целью данного отдела является выявление и устранение недостатков продукций конструкторского и технического характера, тесная связь с покупателями и дилерами продукций завода, приводит к совершенствованию и улучшения выпускаемой продукций, что подтверждает разработанная отделом анкетирование покупателей продукций завода, (Приложение А). В различных регионов России созданы пункты технического и сервисного обслуживания техники выпускаемой заводам «НефаЗ», которые снабжаются запасными частями, и по необходимости специалисты завода выезжают на устранение обнаруженных дефектов.
5 Качество оказываемых услуг и сервисное обслуживание населения
Качество – основное направление деятельности ОАО «НефаЗ», оказывающие решение влияет на имидж предприятия, повышение конкурентоспособности продукций. Политика ОАО «НефаЗ» в области качество учитывает усилия руководство и всего коллектива стать предприятиям европейского класса, удовлетворить потребности и ожидание потребителей, обеспечить стабильность высокое качество.
Внутренними контролями качество на предприятия являются службы УСК (управление системой качества). Они следят за ходом сборки и выпуска продукций, изготавливаемой на предприятий.
Внешнем контролем качество являются аудиты и инспекционные проверки, которые выдают сертификат соответствия (Приложение Б). Сертификат дается на службу управление качеством.
5.1 Анализ потери из-за некачественного выполнения заказов
От потребителей нашей продукций приходит рекламационные акты – это документ оповещающий производителя об обнаружение брака покупателем в процессе эксплуатаций (Приложение В), который оформляют в протокол.
Решением экспортной комиссии рекламационный акт принимают к оплате или отклоняют. Если вдруг возник дефект в шасси, то продукцию переадресовывают на предприятия ОАО «КамаЗ», т.к. шасси приобретается на их нем предприятий. По принятым рекламационным актом делают анализ дефектов по корпусам автобусного производства, корпуса авто самосвалов и корпуса вахтовых автобусов и цистерн. Конечный итог анализа – это сравнение уровней дефективности процентов текущего и предыдущего года.
Гарантийный парк складывается из количество отгруженной техники за 18 месяцев.
Реализационная политика ОАО «НефаЗ» через достижение установленных целей в области качества на 2006 позволило снизить:
ü Уровень рекламаций с 0,85 % (в 2005 году)
с 0,82 % (в 2006 году);
ü Уровень дефектности поступивших на завод шасси
с 12,6 % (в 2005 году)
с 8,2 % (в 2006 году);
ü Уровень дефектности поставленной заводом в ОАО «КамаЗ» автотехникой
с 5,9 % (в 2005 году)
с 1,5 % (в 2006 году).
Для обеспечения выпуска качественной продукций реализуется разработанная на заводе программа «Качество – 2006»:
ü По управлению внешними поставщиками;
ü По внурикорпоративнным поставкам;
ü По внутрицеховым поставкам.
Дальнейшее совершенствование системы менеджмента качество в 2006 году предусматривает:
ü Проведение инспекционного контроля и оценки СМК ОАО «НефаЗ»
ü На соответствие ГОСТР ИСО 9001-2001Органом по сертификаций системы качества «САТР- Фонд» г. Москва;
ü Проведение инспекционного контроля СМК ОАО «НефаЗ» на соответствие международному стандарту ИСО 9001:2000 Ассоциацией по сертификаций «Русский Регистр» г. Санкт- Петербург;
ü Реализацию договора с консалтинговой фирмой по подготовки и внедрению СМК ОАО «НефаЗ» в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО/ТУ 16949:2002 (ГОСТ Р 51814.1 - 2004).
Похожие работы
... горизонтальный и вертикальный анализ финансовой отчетности предприятия. 2.2 Вертикальный и горизонтальный анализ финансовой отчетности предприятия на примере ОАО «Нефтекамскшина» Горизонтальный анализ предполагает расчет показателей темпов роста и прироста показателей, которые используются для оценки динамики основных показателей, кроме того, с помощью этого анализа можно отследить ...
... также разработку систем сертификации на экологическую чистоту, защитные параметры от воздействия окружающей среды, в том числе при экстремальных условиях. Основными факторами повышения конкурентоспособности продукции ОАО «Искож» являются удешевление товаров, чего можно добиться при удешевлении сырья и увеличении массовости выпускаемой продукции; повышение качества выпускаемой продукции; активное ...
... Для их замены у предприятия на сегодня средства отсутствуют. Глава 3. Технико-экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности деятельности ТЭП ОАО «НефАЗ» 3.1. Техническая суть мероприятий и организация их реализации. Основными мероприятиями по повышению эффективности деятельности Транспортно-экспедиционного предприятия являются: 1. Повышение производительности подвижного ...
... видно, что ОАО «НефАЗ», стараясь поправить свое финансовое положение, обращалось в банк за кредитами и займами. 2.3. Анализ оборачиваемости оборотного капитала Финансовое положение любого предприятия находится в непосредственной зависимости от того, насколько быстро средства, вложенные в активы, превращаются в реальные деньги. Отдельные виды активов предприятия имеют различную скорость ...
0 комментариев