Предупреждение мошеннических действий в процессе исполнения договора

2. Предупреждение мошеннических действий в процессе исполнения договора

Наряду с преддоговорным изучением партнера предпринимателю необходимо держать под контролем и исполнение договора, поскольку мошеннические намерения могут быть выявлены не на первоначальной стадии проверки, а в дальнейшем, на стадии исполнения работы.

О противоправных действиях на этой стадии партнеров можно в определенной степени судить по их поведению, несоответствию определенных действий участников хозяйственных сделок по времени, месту, отражению в документах, отклонениям от порядка осуществления операций, установленных нормативными актами, нелогичности, нецелесообразности операций и т.п.

При организации отслеживания ситуации необходимо ориентироваться на определенного рода признаки (индикаторы), которые отражают истинное состояние дел у объекта.

О возможности заключения фиктивных договоров и получения по ним предоплаты без намерения исполнить взятые на себя обязательства могут свидетельствовать следующие признаки:

• заключение договора с требованием полной или частичной оплаты продукции в виде аванса при одновременной задержке с исполнением договора;

• выдвижение надуманных версий о невозможности исполнения договора со ссылкой на незначительные факторы, не оказывающие существенного влияния на его исполнение, либо несоответствующие действительности факты;

• отказ показать товар или заключенные договора на поставку интересующей заказчика продукции;

• уклонение по различным причинам от личных встреч и телефонных переговоров с заказчиком, оставление без ответа направленных телеграмм;

• невыполнение отдельных условий, этапов договора;

• заключение договоров с заведомо невыполненными обязательствами, т.е. поставка товаров в таком количестве, которое выполнить не представляется возможным ввиду отсутствия средств, возможностей и пр.;

• обязательство поставить высококачественные товары по цене значительно ниже общепринятой в данном регионе, когда это занижение трудно объяснить с хозяйственной точки зрения и др.

Установив такие факты, следует предпринять более углубленную проверку партнера и принять меры для возможного возвращения своих финансовых или материальных средств в полном объеме.

Следует с предосторожностью относиться к «убаюкивающим» письмам, телеграммам, звонкам от клиентов, сообщающих о финансовых трудностях, невозможности в связи с этим поставить товары, выплатить денежные средства и обещающих сделать это в ближайшее время. Нередко таким образом недобросовестные лица, успокаивая кредиторов, притупляют их бдительность, не собираясь исполнять свои обязательства. В дальнейшем они либо приводят предприятие к банкротству, либо скрываются.

В других случаях мошенники пытаются подделать платежные документы, создавая видимость оплаты получаемых товаров. Наиболее часто для этого применяются фиктивные платежные поручения. Здесь отметим одно важное обстоятельство. Платежное поручение может быть по сути фиктивным, но по форме - настоящим. Для этого мошенник дает поручение обслуживающему его банку перечислить денежную сумму в определенный адрес и получает копию платежного поручения с отметкой банка. Через небольшой промежуток времени он отзывает эту сумму, предъявляя в дальнейшем оставшуюся на руках копию платежного поручения продавцу.

Наряду с платежным поручением, для мошеннического завладения материальными ценностями используется такой финансовый документ, как вексель.

Практика хозяйственной деятельности предпринимателей, действующих осмотрительно, уже выработала эффективные меры против такого рода посягательств. В таких случаях одни бизнесмены, получив платежное поручение, вексель, обращаются в свой банк с просьбой проверить, действительно ли существует факт перечисления денег или нет. Другие предприниматели с этой же целью обращаются в органы борьбы с экономическими преступлениями.

Контрольные вопросы

1.  Положительные и отрицательные стороны потребительского рынка.

2.  Опыт защиты потребительского рынка за рубежом.

3.  Что такое штриховое кодирование товаров, его цели и задачи?

4.  Каковы особенности защиты потребительского рынка в сфере производства?

5.  Каковы особенности защиты потребительского рынка в сфере обращения?

6.  Что такое декларация о соответствии?

7.  Каковы основные принципы формирования механизма защиты потребительского рынка?

8.  Как отличить документ оригинал от поддельного?

9.  Зачем необходима проверка репутации фирмы?

10.  Чем опасны мошеннические действия противоположной стороны при заключении и исполнении договора?

Контрольные вопросы

1.  Что такое инфраструктура рынка?

2.  От каких факторов зависит конъюнктура рынка?

3.  Цели и задачи организационно- структурного блока инфраструктуры рынка.

4.  Цели и задачи торгового блока инфраструктуры рынка.

5.  Цели и задачи транспортно - экспедиционного блока инфраструктуры рынка.

6.  Цели и задачи информационно - рекламного блока инфраструктуры рынка.

7.  Что такое комплексная программа развития инфраструктуры товарных рынков?

8.  Чем обусловлено развитие инфраструктуры товарных рынков в два этапа?

9.  Поясните комплекс взаимоувязанных подсистем товарных рынков .

10.  Как оценить эффективность внедрения комплексной программы развития товарных рынков?

Агент (брокер, дилер, комиссионер, маклер) – лицо (юридическое и физическое), совершающее определённые действия по поручению другого лица (принципала) за его счет и от его имени, а также действия в подготовке сделок, но без права их подписи.

Акт коммерческий – 1)официальный документ, запись, протокол; 2) документ, составляемый в случае обнаружения в пункте назначения недостачи, повреждения или порчи груза. Акт коммерческий служит основанием для предъявления получателем груза претензии о возмещении убытков.

Акцепт – принятие предложения, выражение согласия оплаты полученного документа. Во внешней торговле акцепт покупателем полученного предложения, равно как и акцепт, продавцом полученного заказа, означает заключение сделки. Акцепт применяется как согласие на оплату расчетных и товарных документов.

Акциз – вид косвенного налога на товары, преимущественно массового потребления, и услуга частных предприятий, включаемого в цену или тариф.

Антиконкурентная практика – нарушение монополиями норм конкурентной борьбы путём захвата господствующего положения на рынке, ограничивая доступ на него другим производителям, диктуя цены и другие условия коммерческой деятельности.

Аренда – временное пользование имуществом на условиях, устанавливаемых в договоре между собственником имущества и лицом, в пользу которого оно передается (арендатором).

Артикул – тип изделия, товара, а также его цифровое или буквенное обозначение.

Ассортимент – состав однородной продукции по видам, сортам, маркам.

Бартерная сделка – безвалютный, но оценённый и сбалансированный обмен товарами, оформляемый единым договором. Оценка товаров производится с целью создания условий для эквивалентного обмена, а также таможенного учета, определения страховых сумм, оценки претензий, начисления санкций. Условием эквивалентности товарооборота является обмен товаров по мировым ценам или договорным ценам, в основе которых лежат мировые цены.

Безвозмездно – некоторые поставки товаров, оказание услуг, выполнение работ без оплаты их стоимости получателем обычно распространяются на представительство. Однако продавцы нередко выделяют бесплатно поставляемые вероятным покупателям для ознакомления недорогие образцы продукции, отдельные услуги, предоставляемые в рекламных целях. Возможна безвозмездная поставка товаров, услуг с благотворительной целью.

Бонус – дополнительная скидка, предоставляемая продавцом покупателю в соответствии с условиями сделки или отдельного соглашения. Б. Исчисляется либо непосредственно с цены товара, либо суммы, на которую закуплены товары в течение определённого периода (года, полугодия, квартала).

Брокер – посредник, который ищет покупателя для продавца или продавца для покупателя. Б. выступают на высокоорганизованных рынках товаров и услуг, действующих по определенным направлениям, например, страхование. Они торгуют крупными партиями товаров, недвижимостью значительной стоимости, что позволяет им предлагать за свои услуги более низкие по сравнению с другими посредниками, ставки вознаграждения.

Брутто – вес товара вместе с тарой и упаковкой.

Бум – искусственный кратковременный подъем в промышленности, торговле и других сферах хозяйства, характеризующийся повышением цен на товары и курса ценных бумаг, разгулом биржевой спекуляции.

Валовая продукция – показатель, характеризующий объем продукции, произведенной в той или иной отрасли материального производства, в стоимостном выражении. Рассчитывается в сопоставимых и текущих ценах. Включает элементы продукции, не являющейся товаром (незавершенное производство).

Валовая прибыль – разница между совокупностью доходов и расходов до уплаты налогов.

Валовый доход – вновь созданная трудом стоимость, которая включает заработную плату и чистый доход; определяется как разница между выручкой и материальными затратами на производство.

Валовый оборот – суммарная стоимость всех видов продукции, произведённых за отчётный период. Включает стоимость готовых изделий, полуфабрикатов собственной выработки, незавершенного производства и работ промышленного характера независимо от дальнейшего использования.

Вес – выражение количества поставляемого или предлагаемого к поставке товара. Измеряется чаще всего в единицах метрической системы – тоннах, центнерах, килограммах.

Вес брутто – вес товара вместе с тарой и упаковкой.

Вес натурный – называемый также «натуральным весом», обозначает систему мер определенного объема сыпучих растительных товаров – зерна (пшеница, рожь, ячмень, кукуруза), подсолнечника и др.

Вес нетто – вес самого товара без тары и упаковки. Цена на товар зачастую устанавливается по В.н., причем в этой цене учитывается стоимость тары и упаковки.

Владелец товара –лицо или организация, предприятие, учреждение, фактически имеющее товар в данный момент.

Гарантийный срок – период, в течение которого действует ручательства продавца за соответствие поставляемого им товара требованиям договора при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации, использования и хранения. В пределах Г.с. продавец несет ответственность за скрытые, а в случаях, предусмотренных договором, и за явные дефекты. При обнаружении в пределах действия Г.с. дефекта товара продавец обязан по требованию покупателя безвозмездно их устранить, если не докажет, что дефекты явились следствием обстоятельств, за наступление которых он ответственности не несет.

Дата поставки – момент, принимаемый сторонами, заключившими внешнеторговую сделку, за совершенную в действительности поставку. Дата поставки не должна выходить за пределы исполнения договора.

Декорт- скидка с цены товара за досрочную его оплату. Применяется также в случае, если товар оказывается более низкого качества (или иного образца), чем было предусмотрено в соглашении о поставке.

Демпинг – продажа товара по ценам значительно ниже среднерыночного уровня, так называемым «бросовым», иногда ниже себестоимости.

Диверсификация – расширение диапазона экономической деятельности, связанное с проникновением предприятия в другие отрасли производства, технологически не связанные с основной специализацией этого производства.

Дилер – делец фондовой биржи, торгующий ценными бумагами и за свой счет, и по поручению. Доходы Д. складываются за счет разницы между продажной и покупной ценой товаров.

Дилерские скидки – скидки, которые покрывают собственные расходы дилера на продажу и сервис, а также обеспечивают ему обусловленную прибыль.

Доверенность – документ, в котором фиксируются полномочия представителя совершать сделки или иные правомерные действия от имени другого лица (доверителя). Д. служит средством реализации договора представителя: действия представителя на основании Д. создаются права и обязанности непосредственно для доверителя. Д. выдается в письменной форме.

Договор двусторонний – содержит взаимосогласованные права и обязанности каждой из двух сторон - продавца и покупателя, поставщика и заказчика и т.д.

Договор многосторонний – заключается несколькими участниками. Такого рода договоры с участием трех и более сторон возможны при осуществлении товарообменных операций, сооружений объектов, создании совместных предприятий.

Договор поставки – соглашение между предприятиями, по которому предприятие - изготовитель продукции (поставщик) обязуется передать предприятию потребителю в установленный срок продукцию согласованного между ними ассортимента, количества и качества, а покупатель обязуется принять и оплатить.

Договорная цена – цена, устанавливаемая по договоренности между производителем (продавцом) и потребителем (покупателем) продукции.

Документация тендерная – комплект документов, состоящий из: бланка тендера, условий контракта, объема и номенклатуры поставок, работ и услуг, тендерных чертежей (при необходимости), спецификаций, конвертов для возвращения тендерной документации и других документов в зависимости от условий проведения торгов. Проработанная и заполненная тендерная документация направляется участникам торгов их организатору.

«Дорогие деньги» - термин, означающий: 1.удорожание кредита в результате мероприятий центральных банков стран, осуществляемых в целях сдерживания экономического роста, регулирования инфляции и уменьшения дефицита платежного баланса; 2.деньги, покупательная способность которых повышается.

Единые оптовые цены – оптовые цены, устанавливаемые на одинаковые виды промышленной продукции.

Емкость товарного рынка – фактический или потенциальный объем реализуемой продукции на конкретном товарном или региональном рынке.

Жизненный цикл товара – определённый период времени, в течение которого товар обладает жизнеспособность на рынке и обеспечивает достижение целей продавца.

Заказ – документ, направляемый покупателем (заказчиком) продавцу, в котором выражено твёрдое намерение купить определённый товар (услугу) и изложены все условия совершения покупки (количество, качество товара, цена, срок поставки и др.

Заключение сделки – момент, в который возникают взаимные права и обязанности торговцев. Договор считается заключенным в момент его подписания присутствующими договаривающимися сторонами.

Заявка – изъявление намерения получить определённые товары и услуги.

Издержки обращения – затраты, связанные с процессом обращения товаров. Подразделяются на чистые и дополнительные. Чистые И.о. не прибавляют к товару никакой стоимости и являются непроизводительными затратами денежных средств живого и обобществленного труда. Дополнительные И.о. обусловлены продолжением процесса производства в сфере обращения. Эти И.о. являются производительными и добавляют к стоимости товара новую стоимость.

Издержки производства – совокупные затраты живого и овеществлённого труда на производство продукта. Их действительная величина измеряется рабочим временем, затраченным на производства.

Издержки хранения – часть издержек обращения, связанная с хранением товарно-материальных ценностей на базах, складах, элеваторах и в необходимых случаях с доведением их качества до уровня, предъявляемого потребителем.

Инвестиция – совокупность затрат, реализуемых в форме долгосрочных вложений капитала в промышленность, сельское хозяйство, транспорт, и другие отрасли хозяйства.

Каналы товародвижения – способы доставки товара от места производства к месту продажи или потребления при оптимальных (минимальных) для продавца сбытовых издержках.

Квота – 1) доля участия в производстве, сбыте, экспорте или импорте какого-либо товара; 2) стоимостные или количественные ограничения импорта или экспорта, вводимые на определённый период времени по отдельным товарам, услугам, странам и группам стран.

Коммерческий акт – документ, определяющий недостачу, порчу, хищение груза при перевозках. Служит основанием для предъявления требований стороне, допустившей порчу груза.

Конъюнктура товарных рынков – состояние отдельных мировых товарных рынков, обусловленное взаимодействием различных факторов (экономических, социально – политических, природных) и проявляющееся в существующем и прогнозируемом соотношении спроса и предложения, уровне рыночных цен, условиях конкуренции.

Маржа – термин, применяемый в торговой, биржевой, страховой и банковской практике для обозначения разницы между ценами товаров, курсами ценных бумаг, процентными ставками, другими показателями.

Маркировка – наносимое на упаковке каждого грузового места условное обозначение, содержащее данные, необходимые для надлежащей перевозки и сдачи груза получателю.

Материальные затраты – вид затрат, образующий себестоимость продукции.

Надбавка к цене – устанавливается в зависимости от особых требований покупателя, в частности, при выполнении специального, индивидуального заказа, за повышенное качество товара, предоставление дополнительных услуг, рассрочке платежа и т.д.

Название марки – часть фирменного знака или торгующей марки, которая состоит из слов, букв или чисел и которую можно произнести.

«Ножницы цен» – расхождение уровней и динамики цен международной торговли на отдельные группы товаров, в первую очередь на готовые изделия и топливно-сырьевые товары «Н.ц.» –фактор определяющий «условия торговли», экономические выгоды партнеров с учетом структуры экспорта и импорта

Оптовая торговля – 1) общественно - полезная деятельность, включающая сбыт товаров организации, которые приобретают их для использования в собственном бизнесе или перепродажи; 2) одна из форм товарного обращения, посредством которой осуществляются экономические связи между хозяйственными предприятиями.

 Оптовая цена предприятия - прейскурантная цена, по которой предприятие продает свою продукцию крупными партиями другим предприятиям, оптовым торговым фирмам и предприятиям торговли

О.П.Ц. должна возмещать предприятию издержки производства и обеспечивать необходимую прибыль.

Оптовый покупатель – в отличие от других посредников является представителем только покупателей - розничных торговцев по поручению которых на комиссионных началах О.п. приобретает товары у производителей или их представителей.

Отказ от права осмотра товара у поставщика – имеет место в тех случаях, когда покупатель по каким либо причинам не желает или не может воспользоваться правом, предоставленным ему договором, осмотреть и принять товар до отправки его по назначению.

«Паблик Рилэйшнс» - система связей с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями; в отличие от рекламы ведется на некоммерческой основе.

Позиционирование товара - процесс определения места нового товара в ряду существующих. Составление схемы потребительских предприятий товаров конкурирующей группы полезно для выявления возможности выхода с новым товаром, а также для определения путей совершенствования существующих изделий.

Портфель заказов – совокупность заказов, которыми располагает фирма на данную дату или на определенный период.

Поставка товара – существенный этап внешнеторгового договора, на котором происходит возмездная передача товара (продукция услуг) продавцом (поставщиком) покупателю (заказчику).

Приемка товара (продукции) – проверка соответствия качества (а в соответствующих случаях и комплектности) предмета поставки обусловленным в контракте показателям. Порядок приемки определяется также контрактом. Скрытые недостатки товара (продукции), в т.ч. с гарантийным сроком службы, должны быть заактированы. Продавец несет ответственность за отсутствие в проданной вещи (объекте права) договоренных качеств. Покупатель должен осмотреть полученную вещь и сообщить продавцу о наличии в ней недостатков.

Расчетная прибыль – показатель, используемый в системе экономического стимулирования для определения взаимоотношений хозоргана с бюджетом и вышестоящей организацией. Для исчисления Р.п. из прибыли от реализации продукции , работ и услуг и других финансовых результатов, вычитаются плата за производственные фонды, за трудовые и природные ресурсы , проценты за краткосрочные кредиты.

Расчетная рентабельность – один из показателей эффективности работы предприятия, объединения, применяемых при планировании, оценки выполнения плана и установленных размеров фонда экономического стимулирования. Определяется как отношение расчетной прибыли к средне годовой стоимости основных производственных фондов и нормируемых оборотных средств. Исчисляется в процентах.

Складская наценка – надбавка к цене реализуемой продукции, выплачиваемая покупателем в пользу снабженческо-сбытовой организации.

Специальные скидки – скидки для тех покупателей, в которых фирма особо заинтересована: как правило, это крупные оптовики или фирмы у которых особо доверительные отношения.

Спрос платежеспособный – спрос на товары и услуги, обеспеченный денежными средствами покупателей. Отражает обеспеченную деньгами часть потребности населения. В конкретном количестве товара и объемах услуг определенного потребительского назначения.

Срок поставки – в договоре указывается срок, в течение которого должна быть произведена поставка (месяц, квартал, год и т.д.), либо предельная дата. Все запланированное количество может быть поставлено сразу или частями, через какие то промежутки времени.

Стоимость кредита – сумма, которую заемщик выплачивает кредитору за пользование кредита, главными составляющими с.к. являются процентная ставка, комиссия и сборы, и страховая премия.

Тариф – система ставок платы за различные производственные и непроизводственные услуги, предоставляемые объединениям ,предприятиям, организациям, учреждениям и населению; разновидность государственных плановых цен.

Текущие цены – цены и тарифы, действующие в данный период.

Тендер – предложение при проведении торгов на поставку товара, оказание услуг, строительство объектов. Предприятия, согласные участвовать в торгах и получившие форму тендера, заполняют ее, указывая свои цены, и направляют тендер вместе с другими требующимися документами устроителям торгов. После тщательной проверки и сопоставления условий поступивших тендеров какой - то из них принимается и соответствующему предлагателю направляется извещение.

Тендерная документация – комплект документов, содержащих информацию по организационным, техническим и коммерческим вопросам проведения международных торгов.

Товарная политика – комплексное понятие, включающее в себя ассортиментную политику, создание новых товаров и запуск их в производство, исключение из экспортной программы товаров, потерявших потребительский спрос, модификацию товаров, вопросы упаковки, товарного знака и наименование товара.

Товары потребительского назначения – товары, предназначенные для удовлетворения личных(семейных) потребностей, товары индивидуального потребления.

Товары производственного назначения – товары, предназначенные для потребления предприятиями, фирмами, организациями (технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего назначения и т.д.).

Торговая марка – оригинально оформленный и отличительный знак, который торговые предприятия вправе помещать на реализуемых ими изделиях, изготовленных по их заказу; графическое изображение, оригинальное название, особое сочетание цифр, букв и слов, оригинальная упаковка.

Торговый агент – продает товары одного или нескольких предприятий по договору, действует на рынках с высокой конкуренцией (рынок текстиля), где реализуются товары несложного производства, поэтому многое зависит тут от оборотистого продавца. Т.а. сам устанавливает цены и условия сбыта, может торговать изделиями конкурентов, много внимания уделяет изучению рынка.

Торговый дом – тип внешнеторговой организации, осуществляющей экспортно-импортные операции по широкой номенклатуре товаров и услуг, организующей международную кооперацию производства, научно-техническое сотрудничество, участвующей в кредитно-финансовых операциях и других формах внешнеэкономических связей.

Упущенная выгода – недополученный юридическим лицом плановый доход вследствие ненадлежащего исполнения каких-либо обязательств.

Условия контракта – согласованные сторонами и зафиксированные в контракте предмет сделки, характеристики товара, цены, сроки исполнения обязательств, а также взаимные права и обязанности сторон. У.к. могут также определяться международными и другими соглашениями и общими условиями, на которые в контракте сделаны ссылке.

Фирменный блок – объединение в композиции «знак и логотип», а также разного рода поясняющей надписи и нередко «фирменный лозунг», как бы выражающий коммерческое и техническое кредо фирмы, термин коммерческой рекламы.

Формирование спроса – целенаправленные действия предприятия-экспортера в отношении полной информированности потенциальных покупателей о товаре, его особенностях, техническом уровне, экономических параметрах, гарантиях, цене, дополнительных услугах в связи с потреблением товара, сервисе, а также о надежности самого продавца, его репутации и достижениях.

Цена базисная или исходная – цена, установленная для основного сорта, наиболее известной марки, серийной модели. Она может быть привязана к физико-техническим или химическим показателям качества, принятым за базисные.

Цена оптовая – цена на товар, продаваемый крупными партиями (оптом).Обычно цены на большие партии товара ниже, чем на мелкие, и значительно ниже розничных цен.

Цена розничная – устанавливается на товар, продаваемый в личное пользование в малых количествах. По розничным ценам осуществляется не только торговля в точках розничной сети, но и посылочная как внутри страны, так и на международном уровне.

Цена скользящая – изменяющаяся в течение действия договора по согласованному сторонами способу. В этом случае в договоре окончательная цена не устанавливается, а предусматривается порядок её установления.

Этикетная цена – розничная цена, предоставляемая на этикетке (ярлыке), прикрепляемой к товару.

Похожие работы

Ценообразование в условиях формирования рыночной экономики

Скачать

99006

0

3

... движение и тенденции мировых цен. Это неотвратимо, если мы действительно хотим построить рыночную экономику и максимально реализовать преимущества от экономического сотрудничества с мировым сообществом. В условиях взаимной экономической зависимости стран СНГ вопросы ценообразования приобретают большую актуальность. Решаются они путем заключения странами СНГ межправительственных соглашений о ...

Экономическая роль государства в рыночном хозяйстве

Скачать

45464

0

0

... продукции; г) гарантированное снабжение внутреннего рынка; д) забота о поставках аграрной продукции потребителям по "разумным ценам". (В. Варга "Роль государства в рыночном хозяйстве"-МЭиМО,1992г., N 11, стр.139. ) Государством устанавливаются и ежегодно пересматриваются минимальные цены на важнейшие сельскохозяйственные продукты. Тем самым производители защищаются от резкого падения цен. В то ...

Особенности государственного регулирования сферы обращения

Скачать

18657

1

0

... с точки зрения общественного развития могут быть достигнуты путем регулирования процессов, происходящих в сфере товарного обращения, что присуще развитому рыночному механизму. Регулирование товарного обращения осуществляется в форме сочетания государственного регулирования как целевого воздействия по иерархии до нижних уровней управления включительно и внутрисистемного саморегулирования ...

Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных структурах

Скачать

130644

4

0

... СТРУКТУР Формирование условий для наиболее полного удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах Обеспечение постоянного возрастания рыночной стоимости торговых предприятий муниципальных структур Обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей Обеспечение достаточной экономичности осуществления торгово-технологического и торгово-хозяйственного процессов в торговой ...