Управление по слабым сигналам

Стратегическое управление
Эволюция задач Постиндустриальная эпоха Эволюция системных решений Долгосрочное и стратегическое планирование Управление посредством выбора стратегических позиций Управление путём ранжирования стратегических задач Управление в условиях стратегических неожиданностей Управление сложными ситуациями Необходимость в стратегии отпадает, как только реальный ход развития выведет организацию на желательные события Выбрать нужное направление роста из многочисленных альтернатив, которые трудно поддаются оценке Стратегическая сегментация Жизненные циклы спроса и технологий Выделение стратегических зон хозяйствования Группы, влияющие на формирование стратегии Оценка уровня стратегических капиталовложений Определение будущей эффективности действующей стратегии Оценка будущего конкурентного статуса Постановка стратегической задачи Границы применения матрицы «МакКинзи» Балансирование позиций фирмы в различных фазах жизненных циклов Оценка гибкости Оценка синергизма Обзор планирования стратегических позиций Новая нагрузка на общекорпоративное управление Выводы Технология как средство конкуренции Значение исследований и разработок Определение влияния технологии на стратегию ведения дела Относительные размеры инвестиций в НИОКР Сравнение организации, ориентированных на исследования или разработки Взаимосвязь видов функциональной деятельности внутри фирмы Жизненный цикл продукта Выход на высокий уровень развития Выводы Введение Эволюция социальных трудностей Альтернативные сценарии Элементы стратегии отношений с обществом Воздействие ограничений Анализ утверждённой стратегии Выводы Цели интернационализации Этапы интернационализации Выбор стратегии Процесс постепенной интернационализации Два стиля организационного поведения Различия в организационном облике От стратегического планирования к стратегическому управлению Субъективные оценки руководства фирм, представленные как составная часть ответов на вопросы анкет; Результаты исследования Эти недостатки вскрывались и устранялись последовательно в течение нескольких лет Основы управления стратегическими возможностями Выводы Развитие общего руководства фирмы Определение возможностей общефирменного руководства Выводы Определение агрессивности стратегии фирмы Истоки нашего примера Приведение стратегической активности фирмы в соответствие с будущими изменениями в данной СЗХ Архетипы управляющего Функции главного руководителя Тенденция образования множественного руководства фирмой Научно обоснованный выбор системы управления В организационной схеме никак не отражалось изменение характера работы внутри организации, т. е. потоки возникающих задач и их разделение Управление методом экстраполяции Система управления предпринимательского типа Как выбрать систему управления Процедура планирования в организации Выводы Реакция организации Определение предпочтительной реакции Характеристика проекта организационной структуры Функциональная структура Дивизиональная структура Управляющий осуществляет стратегическое планирование для своей СЗХ и, таким образом, является управляющим зоны, а не СХЦ Множественная структура Штабной персонал и накладные функции Изменение структуры Введение Управление на плановой основе Поведение после начала реакции Сравнение типов поведения Стратегическая информация Психологический фильтр Развитие мышления Стратегический и творческий типы мышления Выводы. Модель стратегической информации Что такое система управления стратегическими задачами Выявление стратегических задач Оценка последствий решения стратегических задач и степени срочности ответной реакции Периодическое планирование и управление стратегическими задачами Выводы Уровни осведомлённости Управление по слабым сигналам Стратегия альтернативной реакции Возможные ответные меры График разброса Периодическое планирование и управление в условиях сильных и слабых сигналов Феномен сопротивления Сопротивление и скорость изменений Групповое сопротивление Сфера культуры и политики фирмы Создание «стартовой площадки» Выводы Профессиональный уровень управляющих для выполнения текущей производственно‑хозяйственной и стратегической деятельности Последовательность действий и сопротивление изменениям Сопротивление и власть в организации Принудительный метод проведения изменений Управление кризисной ситуацией Сравнение методов Выводы Создание «стартовой площадки» Контроль процесса планирования Выводы Система двойного управления Двойная структура Управление процессом институционализации стратегий
916205
знаков
0
таблиц
141
изображение

5.4.4 Управление по слабым сигналам

Наиболее сложной, вероятно, следует считать проблему признания руководителями высшего звена, т. е. теми, в чьих руках находятся рычаги управления системой, концепции слабых сигналов. Руководители‑стратеги и руководители‑созидатели признают эту идею, она существует подспудно. И пойдут они на это не столько из‑за самой концепции, сколько потому, что практика руководства в условиях слабых сигналов заслуживает внимания.

Аргументируется это тем, что в последней четверти столетия слабые сигналы о скрытых явлениях будут возникать часто и каждый раз новые, поэтому разрабатывать тактику, которая служила бы решению только одной конкретной ситуации, просто безрассудно.

Руководители с иным складом ума с трудом воспримут концепцию слабых сигналов, так как у них, как и у нескольких поколений их учителей, есть опыт действий исключительно в условиях сильных сигналов. Поэтому идея слабых сигналов будет встречена ими в штыки. В ч. 6 мы предложили приёмы преодоления сопротивления и перестройки умонастроения таких руководителей.

5.4.5 Выявление слабых сигналов

Убедить ответственных руководителей в признании концепции слабых сигналов — значит заставить их слушать и улавливать признаки приближающихся угроз или новых возможностей. Например, в табл. 5.3.1 позиция 29 (неожиданности стратегического плана) должна быть представлена более подробно.

Так, в 80—90‑х годах нынешнего столетия потенциальными источниками внезапных изменений будут: ситуация на Ближнем Востоке, нестабильность в глобальном масштабе, хроническая безработица, взаимоотношения между развитыми и развивающимися странами, последствия ограниченного роста и т. д. В дополнение к этим мировым тенденциям любая область экономики, претерпевающая постоянные изменения, будет источником слабых сигналов. Например, будущее банка как финансового института; воздействие революции, вызванной переходом к автоматизированному проектированию и производству, и т. д.

Выявление слабых сигналов требует от наблюдателя чуткости, высокой избирательности и квалификации. Это значит, что для вылавливания информации сети следует расставлять широко, привлечь к этому делу дополнительные людские ресурсы, помимо штатных сотрудников, занятых в этой сфере деятельности. Хорошими специалистами по вылавливанию информации являются эксперты по социально‑политическим, экономическим и технологическим вопросам, находящиеся за пределами фирмы. Многие крупные фирмы уже содержат группы консультантов, которые регулярно занимаются вопросами выявления слабых сигналов.

Можно использовать отдельных лиц (как руководящих, так и рядовых работников), работающих в связующих фирму звеньях, — специалистов по маркетингу, закупкам, юридическим вопросам, внешним связям, научным исследованиям и разработкам. Специалистами по выявлению внутренних слабых сигналов могут быть административные работники, поддерживающие широкие контакты внутри фирмы, разработчики штатной структуры и системы управления, работники, занятые развитием организации и стратегии.

5.4.6 Расчёт воздействия

Технология расчёта воздействия, изложенная в предыдущей главе, должна быть дополнена и охватывать случаи слабых сигналов. Как указывалось в табл. 5.3.4, если явление сопровождается сильными сигналами, воздействие его на фирму в целом может быть предварительно рассчитано. Если явление ещё скрыто, желательно сделать расчёт воздействия на уровне стратегической зоны хозяйствования.

Методология должна прежде всего учитывать уровень осведомлённости о явлении или событии и установить степень точности расчётов. На низких уровнях осведомлённости следует пользоваться экспертными оценками (например, методом «Дельфи»). На более высоких возможно использование методов количественного прогнозирования и моделирования.

Расчёт воздействия представлен в табл. 5.4.2 на примере фирмы, занятой в четырёх стратегических зонах хозяйствования, в каждой из которых получена одна важная информация. Каждому явлению в таблице отведена колонка в соответствии с уровнем осведомлённости о нём. Другими параметрами являются:

Таблица 5.4.2. Анализ потенциальной опасности (благоприятной возможности) при слабых сигналах

Примечания:

1) Описание опасности (или благоприятной возможности).

2) Период возможного воздействия.

3) Доля снижения (увеличения) доходов.

а) наличие опасности или благоприятной возможности или того и другого;

б) оставшееся время, меняющееся от большой до малой степени вероятности (выражаясь языком статистики, в диапазоне двух S);

в) диапазон воздействия на доходы от деятельности в стратегической зоне хозяйствования (опять же в пределах от большой до малой вероятности). Цифрами обозначена доля снижения (увеличения) доходов.

Расчётные показатели времени и величины воздействия на доходы при снижении уровня осведомлённости растут. Так, воздействие на стратегическую зону (СХЗ‑2) в пределах от 10 до 15 лет может быть или опасно или благоприятно, однако ясно, что воздействие это будет ощутимым. Ясно также, что такое спонтанное явление следует постоянно держать в поле зрения. С другой стороны, расчётные доходы при благоприятном исходе в стратегической зоне могут быть определены в лишь ограниченном количестве случаев.


Информация о работе «Стратегическое управление»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 916205
Количество таблиц: 0
Количество изображений: 141

Похожие работы

Скачать
56943
2
2

... консервной продукции, имевших собственное жестебаночное производство. В третьей главе диссертации «Предложения по совершенствованию стратегического управления на предприятиях тароупаковочной промышленности» сформулирован комплекс направлений повышения эффективности стратегического управления на предприятиях тароупаковочной отрасли. Он включает конкретные мероприятия в следующих областях: ...

Скачать
41265
0
3

... любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем. Заключение Цель курсового исследования достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования по теме "Стратегическое управление на предприятии" можно сделать ряд выводов: Основными особенностями стратегического управления являются: Миссия стратегического управления направлена на ...

Скачать
72988
5
39

... , в пропорции, определяемой конкретной ситуацией. С другой стороны необходимы стратегическим неизменные методы управления, делающие поведение руководителя стабильным и предсказуемым. На рисунках 3, 4, 5, 6 приведены классификации методов управления. Рисунок 3. Классификация административных методов управления персоналом Рисунок 4 – Классификация элементов, регулируемых экономическими методами ...

Скачать
30967
1
0

... и предстоящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее организации выжи­вать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной пер­спективе. 2.   Целью стратегического управления персоналом в организации является обеспечение скоординированного и адекватного состоянию внешней и внутренней среды формирование трудового потенциала организации в расчете на длительный период. 3.   ...

0 комментариев


Наверх