Определение коммуникационных целей
Создание обращения
Аудио и видео реклама
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Определение целей рекламы
Определение бюджета
Выбор средств рекламы от сегмента рынка
Эффективность различных средств коммуникаций
Торговый персонал и посредники, эффективность работы
Интенсивное распределение
Печатная реклама
Навигация
Торговый персонал и посредники, эффективность работы
Маркетинговая политика коммуникаций
67526
знаков
0
таблиц
0
изображений
33 Торговый персонал и посредники, эффективность работы.
Торговый персонал существует везде.
Торговый представитель 6 типов торговых работников:
Разносчик -торгов. работник, обязанность в доставке продукта (молоко).
Приёмщик заказов -делает приём либо внутренних, либо внешних заказов.
Технический консультант -торг. работник, обладающий высоким уровнем
технических знаний.
Миссионер -приём заказов формирование хороших взаимоотношений
с реальными потребителями и их обслуживанием.
Организатор спроса -используя творческие методы, организует продажи товаров.
Продавец готовых решений -специалист на устранение возникших у потребителя
проблем, имеющих отношение к товарам и услугам компании на которую
они работают.
Фирмы-поставщики стремятся уменьшить число дорогостоящих торговых
представителей, обращаясь к телемаркетингу или почтовым продажам.
Цели торгового персонала:
-оценка перспектив
-постановка целей
-коммуникация
-продажи
-обслуживание
-сбор информации
-распределение
Для привлечение торговых агентов фирма разрабатывает
приемлемый план оплаты труда.
Главный источник оценки деятельности -торговые отчёты.
А также: личные наблюдения, письма, жалобы потребителей,
опрос покупателей, беседы с другими сотрудниками сбыта.
Подводят результат деятельности в отчётах о контрактах,
отчёт о расходах, потерянных потребителях, деловых условий в регионе.
Виды посредников:
-торговый персонал фирмы
-агентства производителя
-промышленные дистрибьюторы
-ОЕМ-партнёры (авторизованные партнёры)
-дилеры
-розничные продавцы
-специализированные центры
34 Составление рекламного бюджета достоинства и недостатки.
При подготовке рекламного бюджета нужно учитывать
следующие факторы:
-Этап жизненного цикла товара, реклама новой продукции требует
большого рекламного бюджета
-доля рынка и потребительская база, торговые марки, обладающие
высокой долей рынка, требуют меньших расходов на рекламу
-конкуренция и создаваемые ею препятствия, на рынке с высокой
конкурентностью требуется весомая реклама иначе, аудитория
её просто не заметит
-частота рекламы, бюджет рекламы должен предусматривать
её неоднократное повторение
-возможности замены товара субститутами, марки товаров одной
группы требуют рекламы, формирующий их индивидуальный
запоминающийся образ, реклама имеет значение, когда марка
предлагает уникальные выгоды или необычные качества
Определение средств на рекламу:
-Процент от предполагаемого сбыта
да: прост в применении, есть взаимосвязь с рекламой и суммой прибыли.
нет: сбыт как предпосылка продвижения, а не как результат, бюджет
из средств а не из перспектив, нет незапланированных затрат, нет плана.
-С учётом затрат на рекламу конкурентов
с поправкой на соотношение в силах на рынке
да: нет рекламных войн, есть чужой опыт.
нет: конкурент может ошибаться, у них другой объём сбыта.
-Остаточных средств
да: не мешает производству
нет: игнорирует мероприятия по продвижению сбыта, затрудняет
долгосрочное планирование, абсолютно произволен, субъективен.
-С учётом целей и задач, что фирма ставит перед собой
да: не требует чёткого знания целей и способов достижения
нет: самый сложный, трудно определить задачи для достижения целей.
Определяются задачи и расходы на них.
Модели смет Вайделя и Вольфа показывает товарооборот в зависимости
от расходов на рекламу.
Модели адаптивного регулирования.
В конце рекламного бюджета обязательно должна стоять сумма прибыли,
которую хотят получить, затратив определённую сумму средств на рекламу.
35 Посредники в схеме коммуникации.
Обращаясь к посредникам компании, получают выгоды:
-производители испытывают недостаточность финансов для маркетинга
-прямой маркетинг бывает, неэффективен (жевательная резинка)
-если производство принесёт прибыли больше чем продажа то выгоднее
вложить деньги в производство, а на продажу посреднику меньше
Посредники более эффективны в доведении товара до рынков,
они обеспечивают значительно большие доходы поставщикам, чем если бы
поставщики занимались этим сами.
Посредники выравнивают поток товаров и услуг, это необходимо для
компенсации расхождений между ассортиментом товаров предлагаемых
производителем и ассортиментом, на который есть спрос.
Производители производят большое количество однообразного товара,
а нужен разнообразный.
Посредники сокращают количество контактов и общего количества труда.
Виды посредников:
-торговый персонал фирмы
-агентства производителя
-промышленные дистрибьюторы
-ОЕМ партнёры (авторизованные)
-дилеры
-розничные предприятия
-специальные центры
-заказы по почте
Число посредников выбирается из 3 видов распределения:
1 Эксклюзивное распределение
число посредников ограничено для контроля над деятельностью
(дилерское соглашение), (не продавать товар конкурентов)
2 Селективное распределение
число посредников больше участники канала избранны, компания
сконцентрирует усилия на ограниченном числе дистрибьюторов, расширить
присутствие на рынке с жёстким контролем каналов и меньшими издержками
Похожие работы
... и их объединений систематически наблюдают за рынком, его перспективами, поведением потребителей, конкурентов, динамикой и уровнем цен и другими рыночными факторами.[18] 1.3 Характерные черты анализа маркетинговой политики Под анализом маркетинговой политики предприятия принято понимать сбор информации о деятельности предприятия, изучение ее по нескольким основным направлениям (товар, цена, ...
... в области продвижения на рынок, внутрифирменного развития, относящегося к рыночной деятельности фирмы. Для успешного функционирования на рынке современными предприятиями используются инструменты, позволяющие проводить эффективную маркетинговую политику. Инструменты маркетинговой политики включают в себя весь комплекс мер и действий, направленных на то, чтобы повлиять на участников рынка и ...
... несколькими потенциальными покупателями с целью совершения сделки. Кроме перечисленных мероприятий, также часто относят участие в выставках и ярмарках и прямой маркетинг. 2. Анализ маркетинговой политики предприятия «Sonic» Пример маркетингового плана: Компания Sonic Компания недавно вышла на рынок, и предлагает первую разработку, многофункциональный карманный персональный компьютер (КПК) ...
... Упаковка такого размера позволяет вместить проектируемое изделие, не подвергая его излишней складываемости. Предлагаемая упаковка является удобной и практичной в эксплуатации. 2 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА Ценовая политика предприятия основана на составление и прогнозирование спроса и цен на продукцию предприятия и конкурентов, анализ динамики и структуры цен, резервному ...
0 комментариев