Навигация
Схема организационной структуры предприятия
40174
знака
2
таблицы
11
изображений
1.3 Схема организационной структуры предприятия
Структура в широком смысле слова, есть совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними. Альтернативные варианты формирования организационной структуры предприятия должна базироваться на стратегических планах, поскольку именно стратегия определяет структуру, а не наоборот. В этой связи под организационной структурой предприятия мы понимаем весь пакет взаимных договоренностей о разделении задач и полномочий внутри предприятия.
Рисунок 1
Организационная структура магазина "Эксперт"
1.4 Должностные инструкции работников магазина.
Функции кассира и его должностная инструкция.
Кассир, непосредственно подчиняется директору магазина и главному бухгалтеру.
Кассир должен:
- уметь работать на кассовом аппарате и ПК;
- знать правила заполнения документов бухгалтерской отчетности и кассовых операций [Приложение 1];
- знать правила приёма, выдачи, учёта и хранения денежных средств.
В своей деятельности кассир руководствуется:
- нормативными документами, относящимися к выполняемой работе;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия;
- должностной инструкцией.
Цели кассира состоят в:
- осуществлении внутрифирменных расчётов;
- ведении рублёвой кассы;
Кассир несет ответственность за:
- сохранность денежных сумм и своевременное информирование директора;
- недостачи ежедневной выручки и общей кассы;
- небрежное и халатное отношение к своим обязанностям;
- ошибки при ведении кассовых операций;
- несвоевременное и недоброкачественное выполнение порученных должностных обязанностей;
- неправомерные действия с документами о деятельности предприятия, не сохранение коммерческих тайн предприятия.
Кассир находится в торговом зале в течение всего рабочего дня, покидая свое место только во время перерыва на обед и в случае необходимости.
Функции главного бухгалтера и его должностная инструкция.
Главный бухгалтер, непосредственно подчиняется директору.
Главный бухгалтер должен знать:
- законодательные акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
- формы и методы бухгалтерского учета на предприятии;
- план счетов;
- организацию документооборота по участкам бухгалтерского учета;
- порядок документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;
- методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;
- правила и нормы охраны труда.
В своей деятельности бухгалтер руководствуется:
- законодательными и нормативными актами, касающимися выполняемой работы;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями непосредственного руководителя;
- должностной инструкцией.
Цели главного бухгалтера состоят в:
- ведение всей бухгалтерской отчетности предприятия;
- оптимизация налогообложения деятельности компании.
Функции должности:
- ведет бухгалтерский учёт;
- своевременно подготавливает платежные поручения и передаёт их кассиру для оплаты внешним организациям;
- оптимизирует налоги;
- контролирует и несёт ответственность за наличие всех налоговых документов;
- контролирует наличие всех приходных накладных на весь товар;
- работает с проверками различных государственных контролирующих организаций;
- работает по смене формы собственности, перерегистрации и т.д.
Функции продавца-консультанта и его должностная инструкция.
Продавец-консультант подчиняется непосредственно администратору торгового зала, дополнительные инструкции он может получать от директора магазина.
Продавец розничного отдела должен знать:
- Ассортимент, классификацию, характеристику продаваемой магазином бытовой техники и электроники.
- Правила размещения товаров на витринах.
- Порядок определения брака в товаре, правила приёма бракованного товара
- Методы изучения спроса и обслуживания покупателей.
Цели должности:
- привлечение и удержание клиентов;
- поддержание имиджа фирмы;
- консультирование клиентов по товару;
- качественное и быстрое обслуживание клиентов.
Функции продавца розничного отдела:
- встречать клиентов магазина;
- консультировать клиентов по ассортименту товаров, представленных в магазине и дополнительных прайсах;
- показывать товары клиентам и проверять рабочее состояние продаваемого товара;
- размещать товары в торговом зале и на витринах по видам, моделям;
- оказывать помощь в разборе товара из прихода;
- прикреплять ярлыки цен с указанием наименования, модели, цены, технических характеристик [Приложение 2], рекомендовать новые товары, при отсутствии в продаже отдельных изделий предлагать другие, близкие по свойствам товары;
- доводить до сведения администратора торгового зала магазина о спросе покупателей на отдельные товары;
- следить за наличием ценников, аккуратностью оформления витрин в торговом зале, чистотой и порядком на рабочем месте;
- соблюдать правила трудовой дисциплины, установленной в фирме;
- изучать новинки ассортимента бытовой техники и электроники от различных изготовителей;
- осуществлять размещение упаковки и товаров на складе магазина, поддерживать там чистоту и порядок;
- при покупке товара клиентом производить выписку, где указывается текущая дата, краткое наименование товара, количество единиц товара и цены, проверить чек на купленный товар и вместе с выпиской отдать товар клиенту;
- проверить по шифру модели и серийному номеру правильность выбора упаковки и запаковать товар для передачи клиенту (для крупной бытовой техники заполнить талон доставки и передать его сотрудникам, ответственным за доставку, предварительно уточнив в какое время доставка возможна и сообщив об этом клиенту);
- принимать товар по накладным, расписываться во втором экземпляре и передавать его администратору торгового зала;
- наблюдать за сохранностью товара в отделе;
- выполнять разовые поручения администрации.
Продавец розничного отдела несет ответственность за несвоевременное и недоброкачественное выполнение порученных должностных обязанностей.
Функции администратора торгового зала и его должностная инструкция.
Должностные обязанности:
- определение постановка задач и целей, связанных с маркетингом и сбытом продукции;
- организация проведения маркетинговых исследований и продвижение магазина на рынке;
- заказ товаров на оптовых базах;
- определение цен и ассортимента товаров;
- помощь продавцам-консультантам в продаже товаров и разрешении спорных вопросов с покупателями.
Несет ответственность за:
1. Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям.
2. Нетактичное отношение к клиентам и подчиненным.
3. Организацию работы отдела по маркетингу и сбыту продукции.
4. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей предусмотренных настоящей инструкцией
5. Неправильные действия с документами и информацией о деятельности предприятия.
Дисциплинарная и материальная ответственность руководителя отдела маркетинга и сбыта определяется в соответствии с действующим законодательством.
1.5 Режим работы
Согласно ст. 42 КЗоТ нормальная продолжительность рабочего времени на предприятии, в учреждениях, организациях не может превышать 40 часов в неделю. Законодательством регулируется рабочее время работников всех предприятий, независимо от их форм собственности.
Рабочим считается время, в течение, которого работник в соответствие с коллективными и индивидуальным договором, а также правилами внутреннего распорядка выполняет свои трудовые обязанности и распоряжения администрации.
Магазин "Эксперт" работает на основании следующего режима работы: 7-дневная рабочая неделя, рабочее время с 10.00 до 19.00. Каждый работник имеет в неделю 2 дня выходных, 40-часовой норматив продолжительности рабочего дня, установленный КЗоТ соблюдается. На обед магазин не закрывается, каждому работнику в течение рабочего дня предоставляется 1 час на обед.
Похожие работы
... - на 10%; при упаковке в полистироловые коробки, поддоны, антисептические пакеты типа «Тетра-Брик», «Тетра-Рекс», «Тетра-Пак» - на 25%. 4 Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Березовский сыродельный комбинат» 4.1 Совершенствование товарной политики предприятия. Бизнес- план по внедрению в производство нового вида продукции – мороженого «Яначка» С целью совершенствования ...
... планом и структурой организации заслуживает отдельного рассмотрения. Помимо прочего, одним из главных элементов стратегического менеджмента являются маркетинговые исследования, позволяющие магазину «Оскар» четко оценить свое место на рынке кинопродукции Хакасии и определить направления дальнейшей деятельности. 2.5 Проведение маркетингового исследования и анализ полученных данных Магазин « ...
... внутренним и внешним условиям функционирования предприятия. Поэтому, на данном этапе, первоочередная задача, стоящая перед ООО «МаСКо» - организация службы маркетинга. 3. Организация маркетинговой службы в ООО»МаСКо» Чернушинского района Пермского края 3.1 Организация службы маркетинга на предприятии ООО «МаСКо» Перед руководством предприятия стоит задача: в условиях высокой конкуренции ...
... учет причин отказа потребителей от заключения договоров. Как видно из рисунка 2 в 1999 г. значение показателя сократилось примерно на 7%, что свидетельствует об ухудшении сбытовой политики. В этой связи магазину "Самара" должно предпринять меры по улучшению данного показателя. Для этого каждый сотрудник, осуществляющий проведение переговоров с потребителями, непосредственно обратившимися в ...
0 комментариев