2.4. Мотивація.

2.4.1. З врахуванням місії і цілей МП описуємо механізми мотивування і заносимо їх в Таблицю 3


Таблиця 3

Застосовування теорії мотивації

На МП по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat


Назва теорії мотивації

Короткий зміст та

Особливості

Примінення

Обгрунтуван –ня можливості застосування в організації

Елементи си- стеми матер. стимулюванн праці, де ві –добржен теор


Гер- берга

ГІГІЄНІЧНІ ФАКТОРИ

1.Політика МП і адміністрації – скерована на спільну зацікавленість в створенні імеджу підприємства.

2.Умови праці – близькі до взірцевих західних.

3.Заробіток – повязаний з результатом ро-боти кожного і відчуттям перспективи росту.

4.Міжособисті відносини – ієрархічна, виконавча. Залежність при колегіальних ступенях.

5. Контроль за роботою – самоконтроль в системі “батога і пряника” – від “нагороди” за результат втрати роботи.

МОТИВАЦІЇ

1.Успіх МП – гордість працівників, що там працюють.

2.Просування на службі – розвивається фірма – є шанс зайняти вищий ранг.

3.Визнання – подвійне від керівництва від клієнтів

4.Висока ступінь відповідальності – матеріальна, звязана з працею з автомобілем і професійна – безпека руху.

5. Можливість творчого і ділового росту –

зв’язана з сервісом автомобіля 2000 року, їх продаж в ринкових умовах, комп’ютерезація.

Економічна ситуація на Україні 1999 р змушує засто-сування моти-вації, що дає фізіологічний мінімум сьо-годні і стиму-лює всі фак-тори психоло гічного плану на підготовку особистості до роботи в ре-альному рин-ку завтра.

Тісне пов’я-зання теорії очікувань росту з тео-рією справед-ливої винаго-роди.

Для менеджменту комбінована комісійна або прогресивно-комісійна форма оплати з фіксованим мінімумом.

Для робітників комбінована погодинно-відрядна.



2.4.2 На основі теорії мотивації встановлюємо оплату працівникам МП величини розрахунків заносимо в Таблицю 4


Таблиця 4

Результати розрахунків заробітної плати працівників


Посадові особи

Тариф. Розряд

(посадо-вий оклад), грн.

Тарифн ставкагрн. Надбавки (доплати) Премії Велич. місячнсї заробіт. плати грн
Харак-тер Вели-чина, грн Характер Величина, грн.

Генеральн.директор


Керівник сервісу


Керівник постачан.


Директор маркетін-гу і про-дажу


Менеджер і спеціа-ліст по ко-мп’ютерах


Бухгалтер


Комірник


Майстер


Робітники


Шофер


500


300


300


300


250


300


120


180


150


150


500


300


300


300


250


Персо- льна


-


-


-


За позанор-мований час



100


-


-


-


50


Від продажу


Від прибутку


Від прибутку


Від прибутку


-


За виконання О.В.З


Від рпи


300


100


100


100


50


900


400


400


400


350



Контроль

Показники відповідних видів контролю приводиму в Таблиці.5.

Таблиця 5

Контроль в МП


Види контролю Характеристика процесу контролю для кожного виду Зворотній зв’язох Оцінка впливу контролю на посадові особи і підрозділи організації Служби і посадові особи, які відповіда-ють за ре зультати контролю

Попередн контроль ресурсів:

Людських


Матеріаль-них


Фіінансо-

Вих


Поточний


Заключний


Режимний, методи ка оцінки вико- нання завдань графік

Створення методи-ки обліку, нормати-вів використання


Створення бізнес-плану, нормативів, дотримання подат-кового законодавсва

Виконання правил внутрішн ропорядку

Виконання прямих службових повно-важень

Текучими законо-давчими актами

Якості виконання сервісу обємів про-даж

Підсумки фінансо-вої діяльності

Звітність в держав-них інстанціях

Тестунання робіт по сервісу на безпеку руху.


Забезпечення транспорту, зв’яз-ку, робочих місць


Коректування нормативів вико-ристання на оди-ницю продукції.

Коректувня бюд-жету, розподілу доходу на розви-ток і споживання

Взаємна дія в до-сягненні прибут-ку.

Корекція відхи-лень від заданого режиму в процесі роботи


Корекції при від-хиленнях.

Стимуляція при виконанні або санкції при нару-шенні


Зменшення нетрудових витрат


Зменшення матеріальних витрат


Мінімізація податк-го на- вантаження

Ріст прибутк

Відсутнність рекламацій, штрафних санкцій, втрат матері-альних, фі-нансових, робочого часу.


Можливість внесеня змін в організа-цію праці ро-боту з клієн-тами в напря

-мі маркетінг


Менедже-ри підроз-ділів


Менедже-ри сервісу та поста-чання

Головний бухгалтер


Менедже-ри


Менедже-ри

Тех контроль



Информация о работе «Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 38885
Количество таблиц: 21
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
65798
32
4

... , які дозволять в майбутньому успішно здійснювати управлінську діяльність. 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ  Таблиця 1 Загальна характеристика малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів. Параметр, який характеризується Зміст та особливості Основні відмінності Законодавча база заснування ...

0 комментариев


Наверх