Заключительный этап полностью основан на групповом обсуждении результатов тренинга: личные отчеты участников, обратные связи и т.д

6.  Заключительный этап полностью основан на групповом обсуждении результатов тренинга: личные отчеты участников, обратные связи и т.д.

Особое внимание уделяется созданию положительной эмоциональной атмосферы в финале цикла, а также повышению субъективной уверенности каждого в значительности своих личных достижений, что способствует лучшему переносу полученных коммуникативных навыков и умений в ситуации реальной профессиональной деятельности.

Для осуществления этих этапов были созданы банки психологических упражнений:

•  банк упражнений на сплочение и снятие "зажимов";

•  банк упражнений для развития экспрессивности поведения;

•  банк упражнений, направленных на развитие навыков рефлексии (рефлексивные и проективные техники);

•  банк упражнений, требующих эмпатийного познания партнеров (техники "обратных связей");

•  банк упражнений на развитие умений управления контактом.

Таким образом, проделанный обзор все расширяющейся практики обучения педагогическому общению и формирования коммуникативной культуры у будущих специалистов с помощью активных методов (групповая дискуссия, игровые ситуации, управленческие и организационные игры, видеотренинг и т.п.), рассматриваемых здесь, прежде всего, в качестве одних из современных методов совершенствования подготовки к профессиональному общению, позволил раскрыть психологическую суть и возможности данного явления, отчетливо увидеть перспективы и тенденции развития этого важного направления научно-практической деятельности в системе образования.

Можно сделать следующие выводы:

- вся совокупность компонентов, составляющих коммуникативную культуру личности (культура речи и культура мышления, эмоциональная и эстетическая культура, нравственная и физическая и т.д.) определяет жизнь человека-человека и учителя-профессионала;

- успех в организации познавательной деятельности напрямую связан с умениями педагога видеть многогранно, мыслить нестандартно, ставить вопросы самостоятельно и неожиданно, отвечать точно недвусмысленно, излагать доступно и выразительно, слушать доброжелательно и понимающе, то есть с умениями, опирающимися на языковое сознание, культуру речи;

-  зависимость результатов педагогической деятельности от установки на совместную деятельность педагога и учащегося и определяет главенство коммуникативной культуры. Коммуникативные умения, обеспечивая решение задач общения в условиях диалогической и монологической речи педагога, составляют основу его профессиональной речевой культуры.

-  коммуникативная культура базируется на основных принципах педагогического общения, которое:

•  представляет собой взаимосвязанную систему психологических функций деятельности, практических методов и средств для самореализации личности;

•  может рассматриваться как вид деятельности и как процесс;

•  является системой (приемы и навыки) организационного социально-педагогического взаимодействия педагога и воспитываемого;

•  представляет собой обмен информацией по содержанию, сопровождаемый оказанием воспитательного воздействия с помощью коммуникативных средств.

Методики психолого-педагогической диагностики уровней развития коммуникативной культуры приведены в приложении № 4.

3.2 Результаты опытно-экспериментального исследования

Соответственно намеченным задачам исследование было проведено в три этапа:

1.  Констатирующий (2000-2001 гг.)

2.  Формирующий (2001-2002гг.)

3.  Контрольный (2002 - 2003гг.)

1-й этап - констатирующий.

Целью данного этапа исследования являлось дальнейшее теоретическое обоснование проблемы, проведение психологической диагностики уровня сформированности коммуникативной культуры у студентов вузов.

Исследование проводилось на базе Ставропольской государственной медицинской академии (лечебный и педиатрический факультеты), Ставропольского государственного университета (факультет психологии), филиала Московского государственного открытого педагогического университета в г. Ставрополе (факультет педагогики и психологии).

Было обследовано 249 студентов 1 и 2 курсов (возраст 17-19 лет).

Для обследования использовались следующие методы: наблюдение, беседа, тестирование.

Методы наблюдения и беседы использовались на всех этапах исследования и позволяли уточнить данные, которые были получены в результате исследования.

Для выявления уровня сформированности коммуникативной культуры использовалось тестирование - тест В.Ф. Ряховского, личностный опросник Л.П. Калининского, разработанные нами задания и тест "Диагностика уровня развития коммуникативной культуры личности".

Психологический тест В.Ф. Ряховского имеет своей целью определить общий уровень общительности. Для этого испытуемым предлагается ответить "да", "нет", "иногда" на 16 вопросов. За каждый ответ "да" начисляется 2 очка, "иногда" - 1 очко, "нет" - 0 очков. Затем по общей сумме баллов определяется уровень общительности:

•  30-32 балла - очень низкий;

•  25-29 баллов - низкий;

•  19-24 баллов - средний;

•  14-18 баллов - выше среднего;

•  9-13 баллов - высокий;

•  4-8 баллов - очень высокий;

3 и менее - общительность носит болезненный характер. Личностный опросник Л.П. Калининского Цель: изучение уровня развития организаторских и коммуникативных способностей личности.

Студентам предлагается 160 свойств, и если свойство подходит, то следует отметить его номер в ключе путем обведения данной цифры.

Обработку результатов следует начинать с определения достоверности ответов испытуемого. Шкала "достоверность" занимает последнюю цифру по горизонтали (151, 152,., 160) и в общую сумму свойств, отмечаемых в вертикальных свойствах шкал, не входит. Если испытуемый отвечает искренне, то нечетные цифры (151, 153, 155, 157, 159) должны быть обведены. Ответы считаются достоверными, если испытуемый солгал не более 4 раз. При неискренних ответах результаты опроса подвергаются сомнению, при 6 - считаются недостоверными.

Далее для определения профиля личностных свойств подсчитывается число взятых в кружок цифр отдельно по каждой вертикальной шкале, и результаты заносятся в горизонтальную колонку "Сумма". Цифры, которые будут поставлены в этой колонке, означают степень выраженности каждого из 10 критериев. Имеются 4 степени выраженности или зоны:

•  номинальная (0-4 балла);

•  потенциальная (4-8 баллов);

•  перспективная (8-12 баллов);

•  суперзона (более 12 баллов).

Профиль определяется следующим образом: подсчитываем по вертикали, сколько цифр взято в кружок в первой шкале, кроме шкалы "Достоверность". Например, обведено 12 цифр. В первой колонке "Сумма" ставим цифру 12. В этой же колонке, но в разделе "Зоны" против цифры 12 ставим первую точку. Отмечаем остальные параметры и соединяем точки прямыми линиями.

Получаем профиль выраженности 10 качеств. На следующем этапе необходимо выяснить значение шкал. Для этого в первую очередь рассматриваем особенности построения цифровой части ключа. Каждая шкала, начиная с третьей, делится на три блока (нижний, средний, верхний), включающие 5 показателей.

Нижний блок составляют показатели, характеризующие адаптивное, то есть нормальное поведение, верхний - дезадаптивное, иначе говоря, это зона конфликтного поведения. Чем больше показателей блока будет отмечено в протоколе, тем вероятнее возможность конфликтного поведения личности.

Испытуемым предлагается почитать значения шкал и сделать вывод о развитии организаторских и коммуникативных способностях личности.

Методика "Диагностика уровня развития коммуникативной культуры личности" направлена на выявление уровня ее коммуникативных способностей. Для того чтобы выявить уровень коммуникативных способностей личности, испытуемым предлагается ответить на 20 вопросов. Отвечать следует "да" и "нет". Уровень коммуникативных способностей определяется по сумме положительных ответов па вопросы - 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17,19 и сумме отрицательных ответов на вопросы - 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, делимых на 20.

Рисунок 2. График уровней развития общительности студентов

Для начальной диагностики использовался тест В.Ф. Ряховского на определение общего уровня общительности личности. Полученные данные позволили выделить реальные уровни сформированности коммуникации и определить ряд факторов, обеспечивающих формирование коммуникативной культуры Как видно из полученных данных, 52,2% исследуемых имеют низкий уровень общительности, т.е. они набрали 25-28 очков, что по критериям теста означает: эти студенты неразговорчивы и замкнуты, предпочитают одиночество. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергает их в панику, то надолго выводит из равновесия. Они знают эту особенность характера и бывают недовольны собой (рис.2).

Средний уровень общительности (19-24) имеют 20% исследуемых. Эти студенты в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуют себя вполне уверенно. И все же с новыми людьми сходятся с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В их высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания.

Общительность выше среднего уровня (I4-18 баллов) имеют 13,4% исследуемых. Для этих студентов характерна нормальная коммуникабельность: они любознательны, охотно слушают интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаивают свою точку зрения без вспыльчивости; без неприятных переживаний идут на встречу с новыми людьми; в то же время не любят шумных компаний.

Высокий уровень общительности имеют 13,4%. Они весьма общительны, любопытны, разговорчивы, любят высказываться по разным вопросам, охотно знакомятся с новыми людьми; любят быть в центре внимания, они могут вспылить, но быстро успокаиваются.

Полученные в ходе проведения психологического теста В.Ф. Ряховского данные в некоторой степени подтвердились методикой "Личностный опросник Л.П. Калининского".

Целью опросника было выявление уровня организаторских и коммуникативных качеств личности студента.

В ходе обработки ключей (каждого исследуемого) для определения профиля личностных качеств подсчитывалось число взятых в кружок цифр отдельно по каждой вертикальной шкале.

Эти цифры означают степень выраженности каждого из критериев:

1.  направленность;

2.  деловитость;

3.  доминирование;

4.  уверенность в себе;

5.  требовательность;

6.  упрямство, негативизм;

7.  уступчивость;

8.  зависимость;

9.  психологический такт;

10. отзывчивость.

Имеются 4 уровня выраженности или зоны:

•  0-4 балла - низкий уровень (номинальная зона);

•  4-8 баллов - средний уровень (потенциальная зона);

•  8-12 баллов - высокий уровень (перспективная зона);

•  свыше 12 баллов - очень высокий уровень (суперзона). Таким образом, были получены следующие результаты (рис.3):

•  46,6 % - у исследуемых низкий уровень выраженности коммуникативных качеств;

•  33,4 % - у исследуемых средний уровень выраженности коммуникативных качеств;

•  20 % - у исследуемых высокий уровень выраженности коммуникативных качеств.

Рисунок 3. График диагностики уровня сформированности организаторских и коммуникативных качеств личности студентов

Анализ результатов показал, что исследуемые с низким уровнем выраженности коммуникативных качеств (46,6%):

•  не способны работать коллективно и для коллектива;

•  психологически не готовы к организаторской деятельности в профессиональной сфере, хотя для них характерны некоторые деловые качества студентов как организатора;

•  желают быть лидерами, но не стремятся к этому;

•  не уверены в себе;

•  у них отсутствует эмпатия;

•  скептически относятся к окружающим;

•  робки, готовы уступить без спора;

•  предпочитают подчиняемость другим, чужой власти при отсутствии самостоятельности свободы;

•  в общении с окружающими проявляют излишнюю снисходительность, которая сочетается с некоторыми оттенками конформизма;

•  бескорыстно жертвуют своими интересами.

Исследуемые со средним уровнем выраженности качеств (33,4%):

•  способны работать коллективно;

•  не стремятся к лидерству;

•  стремятся к созданию хорошего мнения о себе у окружающих;

•  прямолинейны, раздражительны, если встречают сопротивление, проявляют агрессию;

•  сопротивляются любому влиянию, агрессивны в отношении с лидерами;

•  непроизвольно подражают, неосознанно зависят от кого-либо или чего-либо;

•  неуверенны в себе, послушны;

•  уживчивы, естественны в обращении;

•  не стремятся к личной выгоде, им присущи самоотдача, опека над слабыми и беззащитными.

Исследуемые с высоким уровнем выраженности коммуникативных качеств (20%):

•  способны работать коллективно и для коллектива;

•  психологически готовы к организаторской деятельности в профессиональной сфере, для них характерна динамичность и перспективность как организатора;

•  стремятся к лидерству;

•  убеждены в собственных силах, надеются на себя, честолюбивы;

•  в меру требовательны, для них характерна сила воли, ригидность реакции, решительная и категоричная форма просьб, настойчивы в достижении цели, открыты и прямолинейны;

•  упрямы, стремятся добиться своего, отстаивать свою позицию;

•  склонны к компромиссам;

•  послушны, склонны к переживанию;

•  тактичны: выражено чувство меры, такта во взаимоотношениях с людьми, с учетом их индивидуальных особенностей;

•  быстро находят нужный тон при первом знакомстве, контактах;

•  общительны и уживчивы, естественны в обращении;

•  легко отзываются на чужие нужды, готовы помочь;

•  чувствительны к поведению других;

•  умеют сопереживать.

Для того чтобы узнать уровень сформированности коммуникативной культуры, мы использовали тест "Диагностика уровня сформированности коммуникативной культуры личности" (табл.3).

Таблица 3

Уровни сформированности коммуникативной культуры студентов

УРОВНИ СФОРМИРОВАННОСТИ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Низкий	Ниже среднего	Средний	Выше среднего	Высокий
0,1-0,45	0,46-0,55	0,56-0,65	0,66-0,75	0,76-1,0

Полученные данные также совпали с показателями предыдущих методик.52,2% имеют низкий уровень (0,1-0,45) коммуникативной культуры или ниже среднего (0,46-0,55). Средний уровень (0,56-0,65) имеют 36% исследуемых. Выше среднего (0,65-0,75) имеют 11,8% студентов. Высокого уровня развития коммуникативной культуры не имеет ни один студент (рис.4). Таким образом, после начальных срезов были выделены следующие проблемы:

•  низкий уровень общительности и коммуникабельности;

•  психологическая неготовность к организаторской и коммуникативной деятельности в профессиональной сфере;

•  неуверенность в себе и своих силах;

•  робость и замкнутость;

•  отсутствие самостоятельности в суждениях неумение общаться на профессиональном уровне.

Этап завершился разработкой экспериментальной программы спецкурса "Основы педагогического общения" (приложение 5).

2-й этап - формирующий.

Формирующий этап направлен на формирование у студентов коммуникативной культуры. Для этого необходимо учитывать следующие психологические условия:

1.  Создание и обеспечение благоприятного психологического климата в группе, инициирующего стремление членов коллектива к субъект-субъектным отношениям как доминирующим.

2.  Проявление педагогами психологической культуры, выражающейся в культуре чувств, в способности сопереживать и сострадать.

3.  Обеспечение комфортного и конструктивного взаимодействия преподавателей и студентов, предполагающего их взаимное внимание друг к другу, как к личности со своими достоинствами и недостатками, возможностями, проблемами, т.е. обеспечение взаимоотношений, требующих личностно-ориентированное общение.

4.  Использование в процессе обучения педагогических технологий, поддерживающих и реализующих психологическую культуру педагога: благоприятный психологический климат, коммуникативную культуру педагога и субъект-субъектные отношения.

Для целенаправленного формирования коммуникативной культуры у студентов необходимо сочетание различных форм учебно-преподавательской деятельности, проведение специально организованных спецкурсов и тренингов.

В связи с этим нами разработан и внедрен спецкурс "Основы педагогического общения" (см. приложение № 5).

Анализируя методику преподавания спецкурса, мы отмечаем, что лекции направлены на формирование научных знаний без лишнего упрощения или усложнения, расширение границ интеллектуальных возможностей студентов. Интерес к изучаемому, элементы эмоциональности и отсутствие однообразия в лекции создавали стимул для хорошего восприятия.

При проведении лабораторно-практических занятий широко использовались методы активного обучения - метод анализа ситуаций и ролевые игры.

Цель этих методов - формирование коммуникативной культуры будущих специалистов, приобретение умений и навыков быстрой и достаточно точной ориентировки в ситуации общения, решение проблемной ситуации.

Различие состоит в том, что метод анализа ситуации предполагает свободное высказывание мнений, дискуссию - все студенты становятся участниками обсуждения, решение коммуникативной задачи является как бы "коллективным продуктом". Метод ролевой игры отличается от анализа ситуаций внесением элементов театрализации, возможностью моделирования реальных условий педагогической деятельности, проигрывания той или иной роли (педагога, студента, родителя), что дает возможность "примерить на себя" роль преподавателя, почувствовать свои сильные и слабые стороны в культуре общения.

Ролевая игра, предлагая модели различных ситуаций общения, часто позволяла выйти за привычные рамки поведенческих стереотипов, находить и активно использовать новые неизвестные им и не применявшиеся прежде элементы культуры общения. С этой целью при разыгрывании каких-либо ситуаций предлагались каждому студенту обстоятельства, роль и действия, наименее характерные для сложившейся у него манеры общения.

Игровой характер способствовал также созданию на занятиях атмосферы психологического комфорта, раскрепощенности, непринужденности. В отличие от большей части дисциплин вуза, направленных почти исключительно на формирование интеллектуальных знаний и методик, спецкурс "Основы педагогического общения" в значительной мере обращен и к эмоциональной сфере студента-будущего специалиста, что предъявляет особые требования к психологическому климату занятий.

Для успешного формирования коммуникативной культуры мы считали необходимым подробно анализировать результаты каждого упражнения, если возможно, пытаться находить другие варианты решения проблемы, обращая внимание не только на принципиальную правильность выполнения задания, но и на форму, в которую оно облачено. После разбора и обсуждения было полезно дать испытуемым возможность повторить упражнение с учетом высказанных замечаний и пожеланий, решить имеющуюся проблему иным способом (см. приложение № 6).3-й этап - контрольный.

Целью данного этапа является завершение экспериментальной работы, проведение контрольного среза, анализ и интерпретация данных, обобщение полученных результатов, формулировка выводов.

Для анализа результатов экспериментальной работы по формированию основ коммуникативной культуры у студентов вузов, были определены следующие критерии:

•  эмоциональность;

•  культура речи;

•  культура мышления.

Контрольный срез проводился с помощью теста "Диагностика уровня сформированности коммуникативной культуры личности".

Были выделены уровни сформированности коммуникативной культуры личности:

•  0,1 - 0,45 - низкий уровень;

•  0,46-0,55 - ниже среднего;

•  0,56-0,65 - средний уровень;

•  0,66-0,75 - выше среднего;

•  0,76 - 1,0 - высокий уровень. Количественный анализ показал (рис.5):

•  0 % исследуемых имеют низкий уровень развития коммуникативной культуры;

•  14% имеют уровень ниже среднего;

•  20% имеют средний уровень;

•  26% имеют уровень выше среднего;

40% имеют высокий уровень.

График анализа эффективности формирования коммуникативной культуры у студентов

Рисунок 5. График анализа эффективности формирования коммуникативной культуры у студентов

В том числе на это повлияли тренинговые занятия спецкурса: важнейшими направлениями работы было выявление и осознание студентами особенностей своих личностных качеств, своей коммуникативной деятельностью с помощью теста "Диагностика уровня коммуникативной культуры личности" результаты показывают, что некоторые исследуемые имеют достаточно высокий уровень сформированности коммуникативной культуры, следовательно, спецкурс достиг своей цели. Анализ наблюдений за студентами показал:

•  поведение студентов в условиях общения с одногруппниками и преподавателями стало более естественными, частично это связано с адаптацией к условиям вузовского обучения, а частично этому способствовал проведенный нами спецкурс;

•  студенты, у которых на начальных срезах были низкие показатели общительности, к завершению спецкурса стали более открытыми, уверенными в себе;

•  студенты, которые ранее были пассивными участниками общения (т.е. не вступали в дискуссию), в настоящее время стали более уверенными;

•  многие научились понимать психологическое состояние человека по выразительным движениям, мимике, жестам, пантомимике, в процессе занятий они совершенствовали дискуссию и интонацию как средство выразительности речи будущего педагога;

•  после проведения спецкурса "Основы педагогического общения" у будущих специалистов повысилась коммуникативная культура и психологическая компетентность, являющаяся следствием социальной подготовки к профессиональной деятельности и предоставляющая возможность успешного решения в будущем социально-психологических проблем.

Таким образом, анализ наблюдений показал, что результаты исследования, полученные после проведения диагностики уровня сформированности коммуникативной культуры студентов вузов, верные.

В итоге можно отметить, что цель исследования - формирование основ коммуникативной культуры у студентов в условиях спецкурса была достигнута.

Выдвинутая в ходе исследования гипотеза о том, что уровень коммуникативной культуры у студентов будет выше, если будет проведен спецкурс "Основы педагогического общения", подтвердилась. Результаты наблюдения показали, что при традиционной организации педагогического процесса коммуникативная культура у студентов будет ниже. Первая диагностика показала, что 52,2% исследованных имеет низкий уровень общительности, сформированности коммуникативной культуры. После проведения спецкурса "Основы педагогического общения" эта цифра упала до 14%.

Заключение

Выполненное диссертационное исследование подтвердило выбранную нами гипотезу и показало эффективность обоснованного и реализованного в ходе экспериментальной работы подхода к формированию коммуникативной культуры студентов в процессе профессиональной подготовки в вузе; изложены общие выводы проведенного эксперимента.

Данное исследование показало, что в педагогической деятельности такие свойства личности, как общительность и коммуникативная компетентность, коммуникативная культура, ставшие профессионально личностными качествами педагога, могут обеспечить продуктивность педагогического общения. Педагог с низким уровнем развития общительности, с отсутствием эмоциональной культуры, со слабо сформированными коммуникативными умениями, проявляющимися в невысокой культуре общения и профессиональной культуре, не способен создать культурно-развивающий потенциал среды, воздействующий на личности обучающихся, их познавательную мотивацию.

Успешное управление педагогическим общением требует умений в распределении внимания и поддержании его устойчивости; умения выбора по отношению к аудитории и отдельным студентам наиболее подходящего способа поведения и обращения, который обеспечивал бы готовность студентов к восприятию информации, помогая снимать психологический барьер возраста и опыта, приближая педагога к обучающемуся; умения анализировать поступки воспитанников, видеть за ними мотивы, которыми они руководствуются, определять их поведение в различных ситуациях, создавая опыт эмоциональных переживаний, обеспечивая в группе атмосферу благополучия.

В настоящее время в образовании происходит смена приоритетов, становится возможным усиление его культурообразующей роли, появляется новый идеал - человека образованного, в виде "человека культуры", человека, обладающего умственной, этической и общественно-духовной культурностью.

Средством и условием достижения этого идеала, самой целью образования становится формирование коммуникативной культуры личности.

Исходя из актуальности проблемы формирования основ коммуникативной культуры личности, была выбрана тема: "Педагогические условия формирования коммуникативной культуры студентов в процессе профессионального образования в вузе".

Таким образом, коммуникативная культура является основой педагогической деятельности и определяет его успешность.

Выводы

1.  Эффективность формирования коммуникативной культуры будущих специалистов в условиях современной профессиональной подготовки во многом зависит от знания норм, ценностей и установок, реализуемых в общении; отношения к человеку как субъекту общения; знания психологии общения, которое должно строиться на принципах доверия, взаимопонимания, сотрудничества.

2.  Согласно полученным нами данным, коммуникативная культура базируется на основных принципах педагогического общения, которое представляет собой взаимосвязанную систему психологических функций деятельности, практических методов и средств для самореализации личности. Важными принципами педагогического общения, лежащими в основе формирования коммуникативной культуры, является также система (приемы и навыки) организационного социально-педагогического взаимодействия педагога и воспитываемого и обмен информацией, сопровождаемый оказанием воспитательного воздействия с помощью коммуникативных средств.

3.  Условиями, влияющими на эффективность формирования коммуникативной культуры личности, являются:

-  ориентация процесса подготовки на повышение коммуникативной культуры будущих специалистов;

-  интеграция дисциплин психолого-педагогического цикла и педагогической практики, направленных на формирование у студентов коммуникативной культуры;

-  создание развивающей образовательной среды, системы психолого-педагогической диагностики, а также проведение спецкурсов, тренингов, спецсеминаров и других форм делового общения, способствующих познавательной эффективности учебного процесса;

-  использование в процессе обучения инновационных педагогических технологий, форм и методов, поддерживающих и регулирующих коммуникативную культуру студентов и повышающих качество образования на всех этапах коммуникативной подготовки (подготовительном, теоретическом и практическом);

-  выделение цели подготовки в различных ее аспектах (мотивационно-ценностном, содержательном и практическом), отражающих характер воздействия на мотивационную, интеллектуальную и поведенческую сферы личности студента в процессе формирования и совершенствования профессиональной культуры будущего специалиста.

5. Введение в учебные планы разработанного нами специального курса "Основы педагогического общения", предусматривающего осознание личностью ценности общения, овладение ею знаниями о природе, механизмах, формах и способах общения, правилах этикета, умение использовать их в общении, будет способствовать формированию коммуникативной культуры у студентов, повышению общей психологической культуры, уровня их общительности.

Библиография

1.  Аксенова Г.И. Студент как субъект образовательного процесса. - М., Рязань - 1998. - 176 с.

2.  Алексахина Е.М. Подготовка студентов педвузов к экологическому воспитанию учащихся начальных классов: Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1989. - 15с.

3.  Аминов Н.А. Социальный интеллект и социальная компетенция в подготовке социальных работников (факторные модели Дж. Гилфорда и Г. Морлоу) / Под ред. И.А. Зимней. - М., 1992. - Вып.5.

4.  Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: в 2 ч. - М., 1980. - Ч.1. 256 с.

5.  Андреев В.И. Конфликтология: (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - М., 1995. - 360 с.

6.  Андреева Г.М. Принципы деятельности и исследование общения // Общение и деятельность. - Прага, 1988. - С.56-58.

7.  Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1998. - 375 с.

8.  Андрохина Л.М. Педагогическая культура и стиль преподавания // Культура и мировоззрение учителя: Сб. статей. - Екатеринбург, 1992. - С.5 - 16.

9.  Арнольдов А.И. Введение в культурологию: Учеб. пособие. - М., 1993. - 352 с.

10.  Асмолов А.Г. Культурно-историческая технология и конструирование миров. - М., 1996. - 258с.

11.  Ащепков В.Т. Профессиональная адаптация преподавателей высшей школы: проблемы и перспективы. - Р-н-Д, 1997. - 143 с.

12.  Ащепков В.Т. Теоретические основы и прикладные аспекты профессиональной адаптации преподавателей высшей школы: Дис. д-ра пед. наук. - Майкоп, 1997. - 355с.

13.  Бабанский Ю.К. Педагогика / Под ред. Ю.К. Бабанского. - М., 1985. - 478 с.

14.  Балдынюк Д.И. Система исследования культуры общения педагога (теоретический аспект): Дис. канд. пед. наук. - Умань. 1989 - 165 с.

15.  ретический аспект): Дис. канд. пед. наук. - Умань. 1989 - 165 с.

16.  Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - М., 1979. - 423 с.

17.  Белова С.В. Функции учебного диалога в усвоении ценностно-смыслового содержания гуманитарных предметов: Автореф. канд. пед. наук. - Волгоград, 1995. - С.3-11.

18.  Белоусова Т.Ф. Педагогическая практика как фактор формирования основ педагогической культуры студента педвуза: Дис. канд. пед. наук. Р-н-Д, 1989. - 229 с.

19.  18. Беляев А.В. Воспитание гражданина в Демократической России: Пособие для самостоятельной работы / Министерство образования Р.Ф. СГУ. Ставрополь: СГУ, 2000. - 25 с.

20.  Бердяев Н. Воля к жизни и воля к культуре // Слово. - 1990. - № 1. - С.11.

21.  Березин В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации: Монография. - М.: Изд-во РУДН, 2002. - 183 с.

22.  Бескровная О.В. Формирование умений общения у подростков в учебной деятельности как фактор развития социальной активности: Автореф. канд. пед. наук. - М., 1985. - С.8.

23.  Библер В.С. Нравственность. Культура, современность: Философские рассуждения о жизненных проблемах. - М.: Политиздат, 1988. - 412 с.

24.  Библер В.С. От наукоучения к логике культуры. - М., 1991. - С.289.

25.  Бодалев А.А. К вопросам психологии общения и познания людьми друг друга. - Краснодар, 1979. - 132 с.

26.  Бодалев А.А. Психология общения. - М., 1998. - 135 с.

27.  Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как о личности. Л., 1982. - 135 с.

28.   Бондаревская Е.В. В защиту "живой" методологии // Педагогика. - 1998. № 2. - С.3 - 6.

29.   Бондаревская Е.В. Гуманистическая парадигма личностно-ориентированного образования // Педагогика. - 1997. - № 4. - С.12 - 15.

30.  Бондаревская Е.В. Личностно-ориентированное образование: опыт, разработки, парадигмы. - Р-н-Д, 1997. - 28 с.

31.  Бондаревская Е.В. Педагогическая культура // Инновационная школа. 1997. - № 3. - С.7-8.

32.  Бондаревская Е.В. Теоретико-методические вопросы изучения и формирования педагогической культуры будущего учителя // Межвуз. сб. науч. тр. / Под ред. Е.В. Бондаревской: - Р-н-Д, 1989. - С.30.

33.  Бондаревская Е.В. Уровень педагогической культуры - главное основание для аттестации учителя. - Р-н-Д, 1994. - 15 с.

34.  Бондаревская Е.В., Белоусова Т.Ф. Основы педагогической культуры учителя: Программа и рекомендации к специализированному курсу. - Р-н-Д, 1989. - С.3.

35.  Бондаревская Е.В., Белоусова Т.Ф. Программа и методика изучения педагогической культуры учителя. - Р-н-Д, 1988. - 26 с.

36.  Бондаревская Е.В., Белоусова Т.Ф., Власова Г.И. Основы педагогической культуры: Программа и рекомендации по курсу "Образовательные программы общепедагогической подготовки бакалавра". - Р-н-Д, 1993. - 16 с.

37.  Бондаревская Е.В., Богомолова Г.П. Образовательное пространство малого города как среда развития и воспитания личности (концептуальная модель развития системы образования в г. Батайске): Науч. - метод. пособие. - Р-н-Д, 1997. - 97 с.

38.  Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания. - Р-н-Д, 1999. - 560 с.

39.  Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. - СПб.: Питер - 2001. - 304 с.

40.  Борев В., Коваленко А. Культура и массовая коммуникация. - М.: 1982.

41.  Браже Т.Г. Из опыта развития общей культуры учителя // Педагогика. - 1993. - № 2. - С.15-17.

42.  Брудный А.А. Понимание и общение. - М, 1989. - 63 с.

43.  Брушлинский А.В. Культурно-историческая теория мышления. (Философские проблемы психологии). [Исследования Л.С. Выготского и С.Л. Рубинштейна]. - М.: Высшая школа. - 1968. - 104 с.

44.  Брушлинский А.В., Поликарпов В.А. Диалог в процессе познания // Познание и общение. - М.: Наука, 1988. - С.7-9.

45.  Бузаров В.В. Круговорот диалогической речи, или взаимодействие грамматики говорящего и грамматики слушающего. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2001. - 168 с.

46.  Бузаров В.В. Размышления о диалоге на исходе XX столетия // Вестник Пятигорского гос. лингв. ун-та. 1997, № 1-2. - С.8-9.

47.  Букатов В.М. Учителю о режиссуре // Педагогика. - 1996. - № 3. - С.11-12.

48.  Введение в педагогическую культуру / Под ред. Бондаревской Е.В. - Ростов н/Д, 1995. - 172 с.

49.  Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. - Р-н-Д, 1999. - 576с.

50.  Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Чихачев В.П. Культура и техника речи: Учеб. пособие. Р-н-Д, 1994. - 160 с.

51.  Вербовая Н.П., Головина О.М., Урнова В.В. Искусство речи. - М., 1997.

52.  Викторова Л.Г. Теоретические основы становления интеллигенции в образовательной системе высшей школы: Дис. д-ра. пед. наук. - Красноярск, 1999. - С.223.

53.  Военная психология и педагогика / Под ред. Н.Ф. Кулакова. - М., 1998.

54.  Волчегурская Н.Б. Педагогическая культура учителя музыки (опыт системного исследования): Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1996. - 245 с.

55.  Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991.

56.  Выготский Л.С. Психология искусства. - М., 1998.

57.  Гак В.Г. Русский язык в зеркале французского. Очерк шестой // Русский язык за рубежом, 1979. - № 3. - С.75.

58.  Гильбух Ю.З. Психологические предпосылки сотрудничества учителей и учащихся // Сов. педагогика. 1990. - №5. - С.81-87.

59.  Глебов А.А., Донсков А.А. Деловое общение старшеклассников на уроке // Обновление и развитие современного урока. - Волгоград, 1992. - С.45.

60.  Гогоберидзе Г.М. Диалог культур в системе литературного образования / Под ред.Г.М. Гогоберидзе. - М.: Наука, 2003. - 183 с.

61.  Головин Б.Н. Основы культуры речи. - М., 1988. - 320 с.

62.  Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. - М., Просвещение, 1961. - 178 с.

63.  Горовая В.И. Высшее педагогическое образование: проблемы и перспективы. - Ставрополь, 1995. - 160 с.

64.  Горячкина Е.В. Тренинг как одна из форм обучения учителя общению // Начальная школа. - 1997. - № 3. - С.67-70.

65.  Государственный образовательный стандарт профессионального образования. - М., 2000.

66.  Граудина А.К. Русская риторика. - М., 1998. - 559 с.

67.  Греков А.А., Рогов Е.И. Рейтинг как показатель профессионального развития педагога. - Р-н-Д, 1991. - 61 с.

68.  Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М., 1993. - 32 с.

69.  Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью // Социол. исследования. - 1998. - № 10. - С.12-17.

70.  Ерасов Б.С. Российская культурология в контексте закрытия? Филос. науки. - 2000. - № 3.

71.  Ерасов Б.С. Социальная культурология. - М., 1998. - 228 с.

72.  Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. - М., 1972. - 352 с.

73.  Ершов П.М. Технология актерского искусства. - М., 1959. - 308 с.

74.  Жеребятьева Л.Ф. Подготовка будущих учителей к организации и проведению самостоятельной работы учащихся: Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Алма-Ата, 1990. - 25 с.

75.  Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растяников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Спецпрактикум по социальной психологии. М., 1990. - 104 с.

76.  Журавлев И.К. К проблеме организации урока // Сов. педагогика, 1986, №3. - С.88-91.

77.  Захарченко Е.Ю. Развитие педагогической культуры учителя в условиях обновления школы: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1995. - С.38.

78.  Звездунова Г.В. Колледж как среда становления основ педагогической культуры: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1998. - 183 с.

79.  Звездунова Г.В., Бондаревская Е.В. Концепция общепедагогической подготовки учителя в условиях многоуровневого образования в педагогическом вузе. - Р-н-Д, 1992. - 22 с.

80.  Землянова Л.М. О парадоксах коммуникативного разнообразия // Вестн. моск. ун-та. - 1998. - Сер.10. - № 4. - С.9-13.

81.  Зимняя И.А. Педагогическая психология. - Р-н-Д, 1997. - 480 с.

82.  Знаков В.В. Понимание в познании и общении. - М., 1993. - С.267.

83.  Иванец И.И. Педагогические условия развития речевых коммуникаций старших дошкольников: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1997. - 173 с.

84.  Ильенков Э.В. Учиться мыслить // Философия и культура. - М., 1991. - 48 с.

85.  Ильяева И.А. Культура общения: опыт философско-методического анализа. - Воронеж, 1989. - 167 с.

86.  Исаев И.Ф. Культурологический подход к исследованию педагогической деятельности // Педагогическое образование 21 век. - М., 1994. - С.34 - 40.

87.  Исаев И.Ф. Сущность и основные тенденции формирования профессионально-педагогической культуры // Профессионально-педагогическая культура: история, теория, технология: Материалы Всерос. науч. - практ. конф. - Белгород, 1996. - С.8-13.

88.  Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя высшей школы: воспитательный аспект: Учеб. пособие. - Белгород, 1992. - 204 с.

89.  Исаев И.Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы. - М., Белгород, 1993. 180 с.

90.  Исаев И.Ф., Ситникова М.И. Творческая самореализация личности учителя: Культорологический подход. - Белгород, 1999. - 206.

91.  Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 208 с.

92.  Кабрин В.И. Исследования саморегуляции личности в системе коммуникативного мира: Дисс. канд. псих. наук. - Л., 1978. - 194 с.

93.  Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. - М., 1988.315 с.

94.  Каган М.С. Морфология искусства. - С. - Петербург, 1996.

95.  Каган М.С. Философия культуры. - СПб., 1996.

96.  Калинин М.И. О коммунистическом воспитании. - М. 1958. - С.26.

97.  Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. - М., 1987. - 190 с.

98.  Кан-Калик В.А. Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. - М., 1990. 144 с.

99.  Каптерев П.Ф. Дидактические очерки. Теория образования // Каптерев П.Ф. Избр. пед. соч. - М., 1982. - 704 с.

100.  Карпова Г.Ф. Культурообразовательные ориентации России в контексте ее государственности // Профессионально-педагогическая культура: история, теория, технология: Материалы Всерос. науч. - практ. конф. - Белгород, 1996. - С.86-88.

101.  Качан Г.А. Личностно-педагогическая саморегуляция как фактор повышения педагогической культуры учителя: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1995. - 173 с.

102.  Клакхон К. Зеркало для человека. Введение в антропологию. - Спб, 1998. Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессии. - Обнинск, 1992. - 47с.

103.  Кнебель М.О. Поэзия педагогики. - М.: ВТО, 1984. - 527 с.

104.  Кольцова В.А. Общение и познавательные процессы // Познание и общение. - М., 1988. - С.12.

105.  Коменский Я.А. Правила поведения // Коменский Я.А. Избр. пед. соч. - М., 1982. - Т.11. - С.165.

106.  Кондратьева С.В. Педагогическая и возрастная психология. - Гродно, 1996.

107.  Котова И.Б., Шиянов Е.Н. Педагогическое взаимодействие. - Р-н-Д, 1997. - 112 с.

108.  Кохтерев Н.Н. Риторика. - М., 1994. - 207 с.

109.  Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского - М., 1995. - 213 с.

110.  Кривцов С., Мухаматулина Е. Воспитание: наука хороших привычек. - М., 1996. - 230 с.

111.  Крижанский Ю.С., Третьяков Г.П. Грамматика общения. - Л., 1990.

112.  Крутецкий В.А. Психология обучения и воспитания школьников. - М. 1976. - 303 с.

113.  Кугукина Л.П. Педагогические основы самовоспитания будущих педагогов в процессе профессиональной подготовки: Дис. канд. пед. наук. -

114.  Р-н-Д, 1996. - 228 с.

115.  Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М., 1997. - 118 с.

116.  Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования. Учебное пособие. - Л.: ЛГУ, 1980. - 172 с.

117.  Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. - М., 1990. - 17 с.

118.  Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. - Л., 1985. - 32 с.

119.  Кульневич С.В. Педагогика самоорганизации: феномен содержания. - Воронеж, 1997. - 236 с.

120.  Культурология. XX век. Словарь. - СПб., Университетская книга, 1997.

121.  Культурология XX век: Антология. - М., 1995.

122.  Курбатов В.И. Искусство управлять общением. - Р-н-Д, 1997. - 352 с.

123.  Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. - Минск, 1988. - 304 с.

124.  Кхол Иозеф. Эффективность управленческих решений. - М., 1978.

125.  Лабунская В.А. Невербальные средства общения. - Ростов н/Д, 1979. - 67 с.

126.  Левитан К.М. Основы педагогической деонтологии. - М., 1994.

127.  Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., 1979. - 47 с.

128.  Леонтьев А.А. Психология общения. - Тарту, 1974. - 44 с.

129.  Леонтьев А.Н. Философия психологии: изучение научного наследия / Под ред.А. А. Леонтьева, Д.А. Леонтьева. - М.: Из-во МГУ, 1994. - 285 с.

130.  Леонтьев А.Н. Человек и культура. - М., 1961.

131.  Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. - М., 1986. - 143 с.

132.  Литвак М.Е. Искусство быть счастливым. - Р-н-Д, 1995. - 447 с.

133.  Лифинцева Н.И. Формирование профессионально-педагогической культуры учителя. - М., Курск, 2000.

134.  Лихачев Б.Т. Введение в теорию и историю воспитательных ценностей. - Самара, 1997.

135.  Лихачев Б.Т. Педагогика. - М., 1998. - 463 с.

136.  Лобанов А.А. Основы профессионально - педагогического общения: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 260 с.

137.  Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида: Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976. - С.130.

138.  Ломов Б.Ф. Проблемы общения в психологии. - М., 1981. - С.3-23.

139.  Лотман Ю.М. К проблеме типологии культуры // Труды по знаковым системам. - Тарту, 1967, - Вып.3. - С.30-38.

140.  139. Лукашенок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя.

141.  М., 1998.

142.  Львова С.И. Язык в речевом общении. - М., 1991.

143.  Львова Ю.С. Как рождается урок. - М., 1976.

144.  М. М Бахтин. и проблемы современного гуманистического знания / Под ред. Н.Д. Забабуровой: Материалы межвуз. науч. конф. - Р-н-Д, 1995. - 75 с.

145.  Майерс Д. Социальная психология. - Л., 1998. - 684 с.

146.  Макаренко А.С. О моем опыте // Педагогические сочинения в 8-ми томах. - М.: Педагогика, 1984. - Т.4. - С.248-267.

147.  Макарская Л.В. Подготовка будущего учителя к нравственному воспитанию учащихся: Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Минск, 1988. - 19 с.

148.  Максимова Р.А. Коммуникативный потенциал человека и его влияние на разные стороны жизнедеятельности: Дис. канд. психол. наук. - Л., 1981. - 191 с.

149.  Малашихина И.А., Соколова И.Ю. Педагогические теории и системы. Ч.1: Учебно-методическое пособие для педвузов. - Ставрополь: СГПУ, 1996. - 81с.

150.  Маргулис Е.Д. Обучение учащихся коллективной деятельности // Советская педагогика. - 1986. - №7. - С.23.

151.  Маркарян Э.С. Теория культуры и современная наука. - М.: Мысль, 1983. - 285 с Маркова А.К. Психология профессионализма. - М, 1996. - 166 с.

152.  Маркова Л.Н. Преподаватель высшей школы: Индивидуальность, стиль, деятельность. - М., 1998. - 172 с.

153.  Мартин Л. Общение со сверстниками и решение задач // Психол. журнал. - 1983. - Т.4. - № 6. - С.84-89.

154.  Масленникова Н.Н. Становление профессионально-педагогической культуры преподавателя педагогического университета: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 181 с.

155.  Мерлин В.С., Вяткин Б.А. Общая психология / Под ред. А.В. Петровского. - М., 1976.

156.  Мерцалова Т.А. Самосознание и педагогическая поддержка // Воспитание и педагогическая поддержка детей в образовании. - 1992. - С.42. Михайлычев Е.А. Терминология педагогической диагностики: Система и словарь. - Р-н-Д, 1997. - 86 с.

157.  Михайльская А.К. Русский Сократ. - М., 1996.

158.  Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. - М.: Просвещение, 1987. - 160 с.

159.  Мудрик А.В. Проблемы подготовки к общению / Материалы симпозиума. - Таллин, 1979. - С.9-18.

160.  Мурашов А.А. Риторические принципы А.С. Макаренко // Нар. образование. - 1998. - № 4.

161.  Мурашов А.А. Речевые средства формирования учебного интереса // Педагогика. - 1997. - № 3. С.22-24.

162.  Мясищев В.Н. Основные проблемы и современное состояние психологии отношений человека. / Психологическая наука в СССР. - М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960. - Т.2. - 110-125 с.

163.  Немов Р.С. Психология: В 3 т. - М., 1998.

164.  Нечаева Л.В. Подготовка студентов педагогических институтов к взаимодействию с учащимися: Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Харьков, 1991. - 18 с.

165.  Никандров Н.Д. На пути к гуманной педагогике / Сов. педагогика. - М., 1990. - № 9. - С.41-47.

166.  Никандров Н.Д. Ценности общества на рубеже XXI века. - М., 1997.

167.  Носенко Э.А. Особенности речи в состоянии эмоциональной напряженности. - Днепропетровск, 1975. - 46 с.

168.  Образование в поисках человеческих смыслов / Под ред. Е.В. Бондаревской. - Р-н-Д, 1995. - 218 с.

169.  Орлов А.Б. Психология личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. - М., 1995. - 142 с.

170.  Основы педагогического мастерства: Учеб. пособие для спец. высш. учеб. заведений / Под ред. И.А. Зязюна. - М., 1989. - 302 с.

171.  Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. М.А. Василика. - М.: Гардарики, 2003. - 615 с.

172.  Педагогика и психология высшей школы / Под ред.С.И. Самыгина. Р-н-Д, 1998. - 544 с.

173.  Пиз А. Язык телодвижений. - Новгород, 1992. - 165 с.

174.  Плескунов В.М. Функция организационных форм обучения в формировании у учащихся умения работать в коллективе: Дис. канд. пед. наук. 1986. - С.44-45, 82-83.

175.  Подласый И.П. Педагогика. - М., 1998.

176.  Полозова А.И. Выразительность речи как компонент речевой культуры учителя // Формирование педагогической культуры будущего учителя: Межвуз. сб. науч. тр. - Р-н-Д, 1989.

177.  Попова Е.А. Культурологическая направленность профессионально-педагогической подготовки студентов: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 211 с.

178.  Попова Е.В. Психолого-педагогическая компетентность учителя как условие повышения педагогической культуры: Автореф. дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1996. - 17 с.

179.  Пузырев А.А. Культурно-историческая теория Выготского и современная психология. - М., 1986.

180.  Радзиховский Л.А. Диалог как единица анализа сознания // Признание и общение. - М., 1988. - С.27.

181.  Радугин А.А. Хрестоматия по культурологии: Учебное пособие / под ред.А. А. Радугина. - М.: Центр, 1998. - 278 с.

182.  Радченко И.П. Диагностика развития педагогического творчества учителя. - Ставрополь, 1992. - 184 с.

183.  Рапопорт С.Х. Эстетика общения // Эстетическая культура и эстетическое воспитание. - М., 1983. - 119 с.

184.  Рачков Н.С. Критический анализ коммуникативной педагогики ФРГ. - Л., 1989. - 42 с.

185.  Реан А.А. Анализ вербального взаимодействия как метод исследования педагогической деятельности // Проблемы диагностики факторов продуктивной деятельности педагогического коллектива. - Л., 1988.

186.  Реан А.А. Психодиагностика личности в педагогическом процессе. - СПб., 1996.

187.  Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей // Вопр. психологии. - 1997. - № 1.

188.  Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - СПб., 1999.

189.  Регуш Л.А. Тренинг педагогической наблюдательности // Вопр. психологии. 1983. - № 3.

190.  Рогов Е.И. Личностно - профессиональное развитие учителя в педагогической деятельности: Дис. д-ра пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 338

191.  Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Р-н-Д, 1996. - 512 с.

192.  Рогов Е.И. Профессионализация процесса общения в педагогической деятельности // Личность в деятельности и общении. - Р-н-Д, 1997. - С.22.

193.  Роджерс К. Эмпатия // Психология эмоций. - М., 1984.

194.  Розина И.Н. Компьютерные телекоммуникации в образовательных технологиях для систем подготовки учителей России и США: Дис. канд. пед. наук. - М., 1999. - 262 с.

195.  Российский вуз: в центре внимания - личность: Материалы межвуз. на-уч. - практ. конф. - Р-н-Д, 1999. - 343 с.

196.  Российский вуз: в центре внимания - личность: Тез. докл. Всерос. меж-вуз. науч. - практ. конф. - Р-н-Д, 1999. - 354 с.

197.  Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - В 2-х т. - Т.1. - М.: Педагогика, 1989. - 488 с.

198.  Рубцов В.В. Совместная деятельность как проблема генетической психологии // Психол. журнал. - 1989. - Т.10. - № 3. - С.8-16.

199.  Руденский Е.В. Социальная психология. - М., 1998. - 224 с.

200.  Рудь М.Г. Формирование коммуникативной культуры будущего учителя начальных классов в педагогическом колледже: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 132 с.

201.  Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. - М., 1991.

202.  Рыданова И.И. Основы педагогики общения. - Минск, 1998. - 319 с.

203.  Рыжов В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки: Автореф. дис. д-ра психол. наук. - Новосибирск, 1995. - 36 с.

204.  Семенова М.А. Формирование общего способа решения класса задач в условиях коллективной деятельности // Вопр. психологии, 1997. № 3. С.64-65.

205.  Сепир Э. Язык. - М., 1934. - С.15.

206.  Сепир Э. Избранные труды по языкознанию и культурологи. - М.: Издательская группа "Прогресс", 1993. - 656 с.

207.  Серебренников Б.А. К проблеме сущности языка // Общее языкознание / Под ред. Б.А. Серебренников. - М.: Наука, 1970. - С.10.

208.  Симонов А.А. Коллективная техническая деятельность как фактор формирования творческой индивидуальности: Автореф. канд. пед. Челябинск, 1990. - С.10-11.

209.  СИС - Словарь иностранных слов. - М., 1990.

210.  Сластенин В.А. Интегративные тенденции в системе психолого-педагогической подготовки учителя // Приобщение к педагогической профессии: практика, концепции, новые структуры. - Воронеж, 1992. - С.6-9.

211.  Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. - М., 1976. - 210 с.

212.  Сластенин В.А., Мищенко А.И. Профессиональная педагогическая подготовка современного учителя // Сов. педагогика. - 1991. - № 10. - С.78-84.

213.  Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. - М., 1998.

214.  Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. - Гродно, 1995. - 138 с.

215.  Словарь основных понятий по культурологи: Учеб. пособ. / М-во образования Р. Ф.; СГУ. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2000. - 148 с.

216.  Словарь иностранных слов. - М., 1988.

217.  Словарь русского языка: В 4-х т. - М., 1988.

218.  Соколов Э.В. Смысл и культура человеческого общеня / Духовное становление человека: Сб. статей. - Л.: Знание, 1972. - С.100-124.

219.  Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. М., 2002.

220.  Соколова В.В. Культура речи и культура общения. - М., 1995.

221.  Солженицын А.И. Исчерпание культуры?: Выступление на "круглом столе" Рос. академии наук // Моск. новости. - 1997. - № 39. - 28 сент. - 5 окт. - С.4-5.

222.  Соловейчик С. Педагогика для всех. - М., 1989. - 306 с.

223.  Сопер П. Основы искусства речи. - Р-н-Д, 1999. - 448 с.

224.  Соссюр Ф. де. Труды по языкознанию - М.: Прогресс - 1977. - С.49-50.

225.  Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001.

226.  Станкин М.И. Психология общения. - М., 1996.

227.  Стратегия развития образования. Состояние, проблемы и стратегия педагогического образования / Под. ред.А. А. Вербицкого, М.Н. Костиковой: Программа РАО. - М., 1996. - 33 с.

228.  Сухомлинский В.А. О поступках. Пособие по этике для учителя // Сов. педагогика. - 1970. - № 11. С.26-28.

229.  Сухомлинский В.А. Сто советов учителю. - Киев, 1984. - 212 с.

230.  Сухорукова Л.М. Научные школы в педагогической науке Юга России: Дис. д-ра пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 360 с.

231.  Теплов Б.М. Психология музыкальных способностей. - М., 1948.

232.  Терин В.П. Основные направления теории массовой коммуникации // Социол. исследования. - 1997. - № 11.

233.  Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. - М.: Слово, 2000.

234.  Тимофеев Ю.П. Видеотренинг как средство психодиагностики и совершенствования профессионального мастерства студентов педвуза: Авто-реф. дис. канд. пед. наук. - М., 1991. - 18 с.

235.  Тодосько Е.В. Психологические средства направленного изменения эмоциональных состояний личности: Автореф. дис. канд. пед. наук. - Новосибирск, 1998. - 23 с.

236.  Фигурнов В. Э.1ВМ РС для пользователя. Краткий курс. - М., 1998. - 480 с.

237.  Философский энциклопедический словарь. - 2-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 815 с.

238.  Философско-психологические проблемы развития образования / Под ред.В. В. Давыдова. - М., 1981. - 145 с.

239.  Фоменко В.Г. Дидактический стандарт содержания образовательного процесса. Системный обзор современных образовательных технологий: К педагогической учебе учителей и организации экспериментальной работы в шк. № 77 Ростова на Дону. - Р-н-Д, 1994. - 39 с.

240.  Фролова Т., Иванова Н. Педагогический смысл помощи и поддержки // Воспитание и педагогическая поддержка детей в образовании/ Под ред.О.С. Газмана. - М. - 1996. - С. - 34.

241.  Харламов И.Ф. Педагогика. - М., 1998.

242.  Холл Э. Как понять иностранца без слов. - М., 1998.

243.  Черри К. Человек и информация / Пер. с англ. - М., 1972. - С.36.

244.  Чечет Т.И. Подготовка будущих учителей к созданию эмоционально - эстетических ситуаций в процессе личностно ориентированного обучения: Автореф. канд. пед. наук. - Волгоград, 1997. - 21 с.

245.  Чигиринская Н.В. Становление предприимчивости у старшеклассников как качества личности: Автореф. канд. пед. наук. - Волгоград, 1955. - С.14.

246.  Шаповалов В.А. Высшее образование: Современные модели перспективы развития: Научное издание / Министерство общего и профессионального образования РФ. СГУ. Академия социальных наук. - Ставрополь: СГУ, 1996. - 76 с.

247.  Шаповалов В.А. Высшее образование в системе культуры: Научное издание / Министерство общего и профессионального образования РФ. СГУ. Академия социальных наук. - Ставрополь: СГУ, 1996. - 68 с.

248.  Шаповалова И.А. Школа как социокультурный центр села: аспекты формирования // Известия министерства образования Ставропольского края. - Ставрополь, 2001. - С.4 - 9.

249.  Школа диалога культур. Основы программы / Под. ред.В.С. Библера. - Кемерово, 1992.

250.  Швагер В.В. Диагностика деятельности учителя начальной школы в личностно-развивающем образовании: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1998. - 209 с.

251.  Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. - М., 1973. - С.23.

252.  Шмойлов Г.М. Мастерство актера. - Л., 1990.

253.  Шубин Э.П. Языковая коммуникация и обучение иностранным языкам. М: Просвещение, 1972. - 56 с.

254.  Щепанский Я. Элементарные понятия социологии. - М., 1969.

255.  Щербаков А.И., Мудрик А.В. Психология учителя // Возрастная педагогическая психология / Под ред. А.В. Петровского. - М., 1991. гическая психология / Под ред. А.В. Петровского. - М., 1991.

256.  Щукина Г.И. Роль педагогической деятельности в учебном процессе. - М., 1986.

257.  Щукина Г.И. Педагогика школы. - М., 1977.

258.  Щуркова Н.Е. Воспитание: Новый взгляд с позиции культуры. - М., 1997.

259.  Щуркова Н.Е. Практикум по педагогической технологии. - М., 1998.

260.  Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. - М., 2000.

261.  Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. - Казань, 1991. - 191 с.

262.  Якушева Г.М. Коммуникативные способности как фактор развития профессиональных умений и навыков педагога // Приобщение к педагогической профессии: практика, концепции, новые структуры. - Воро-неж, 1992. - С.122-124.

263.  Ястребова Е.В. Психологические средства направленного изменения эмоциональных состояний личности: Автореф. дис. канд. пед. наук. - Новосибирск, 1998. - 24 с.

264.  Cambridge International Dictionary of English. - Cambridge Univ. Press, 1995.

265.  Collins COBUILD English Dictionary. - Harper Collins Publishers, 1995.

266.  De Charms R. Motivation Enhacement in Education Setting // Research on Motivation in Education. - New York, 1984.

267.  Dimbleby R., Burton G. More Than Words. An Introduction to Communication. L.; N. Y., 1998.

268.  Duden Deutsches Universalworterbuch.2. Aufl. Mannheim, Wien, Zurich: Dudenverlag, 1989.

269.  Geertz C. Dichte Beschreibung. Beitrage zum Verstehen Kultureller Systeme. Frankfurt/M. 1987.

270.  Geerz C. The Interpritation of Cultures: N. Y. 1993.

271.  Hall E. The Silent Language. N. Y.; L., 1959.

272.  Hall E. Beyond Culture. N. Y.; L., 1989.

273.  Hall E. The Dance of Life. N. Y., 1983.

274.  Kroeber A., Klukchon C. Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions. Cambridge, 1952.

275.  Linklater K. Freeing the natural voice. - New York, 1993. - 176 р.

276.  Samovar L. A., Porter R. E.communication between Cultures. Belmont, 1991.

277.  The Concise Oxford Dictionary. Oxford Univ. Press, 1966.

Приложения

Приложение №1

СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ

Рисунок 1

Приложение № 2

СЛАГАЕМЫЕ КОММУНИКАТИВНОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ

Приложение № 3

Смена "коммуникативных ролей"

Приложение № 4

МЕТОДИКИ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ В.Ф. РЯХОВСКОГО

Цель: определить общий уровень общительности.

Инструкция: Чтобы определить коэффициент Вашей общительности, нужно ответить на 16 вопросов. Отвечать надо однозначно: "Да", "Нет", "Иногда". Итак, приступим.

1.  Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

2.  Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

3.  Вызывает ли у Вас смятение, неудовольствие поручения выступать с докладом, сообщением на каком-либо мероприятии?

4.  Вам предлагают выехать в город, в котором Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5.  Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6.  Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время)?

7.  Верите ли вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8.  Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть 10 рублей, которые он занял несколько месяцев назад?

9.  В кафе Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассержено отодвинув тарелку?

10.  Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11.  Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была. Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост, и будете томиться в ожидании?

12.  Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13.  У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений Вы не приемлете. Так ли это?

14.  Услышав где-либо высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочтете ли Вы промолчать и не вступать в спор?

15.  Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

16.  Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение) в письменной форме, чем в устной?

Теперь подсчитайте баллы. За каждый ответ "да" - 2 очка, "иногда" - 1 очко, "нет" - 0.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ:

30-32 очка - Вы явно некоммуникабельны и это Ваша беда, так как страдаете от этого больше всего Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь стать общительней, контролируйте себя.25-29 очков - Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, и поэтому у Вас мало друзей! Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергает Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством - в Вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться. 19-24 очка - Вы в известной степени общительны, в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно, в Ваших высказываниях слишком много сарказма без всяких на то оснований.14-15 очков - у Вас нормальная коммуникабельность, Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими. Отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение. 19-13 очков - Вы весьма общительны, любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, но, бывает, у Вас вызывает раздражение присутствие окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми, любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите.4-8 очка - Вы "рубаха-парень", общительность бьет из Вас ключом, Вы всегда в курсе дел, любите принимать участие во всех дискуссиях, охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление, всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете довести его до конца.3 очка - Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения, беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны, серьезная работа не для Вас. Людям трудно с Вами, Вам надо работать над собой и своим характером - воспитывайте в себе сдержанность, уважительно относитесь к людям.

Выводы об уровнях развития: 30-32 очка - очень низкий, 25-29 очков - низкий, 19-24 очка - средний, 14-18 очков - выше среднего, 9 - 13 очков - высший 4-8 очков - очень высокий, 3 и менее - гиперобщительный.

ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК Л.П. КАЛИНИНСКОГО

Цель: изучение уровня развития организаторских и коммуникативных качеств личности.

Инструкция: каждый испытуемый получает ключ к опроснику, внимательно слушает каждое из 160 свойств и если свойство подходит к нему, то отмечает его номер в ключе путем обведения данной цифры.

1. Способен "заражать" энергией других людей.

6. Способен к продвижению в сфере руководства людьми.

11. Деспотичный.

16. Очень люблю привлекать к себе внимание.

21. Неумолимый.

26. Крайне неуступчивый.

31. Проявляю излишнюю готовность к подчинению.

36. Зависимый, несамостоятельный.

41. Излишне снисходительный.

151. Бывают такие мысли, когда не хотел бы, чтобы о них знали другие люди.

2. Пользуюсь доверием со стороны однокурсников.

7. Отличаюсь большой работоспособностью.

12. Начальственно-повелительный тон.

17. Расчетливый, забочусь только о себе.

22. Крайне строгий, резкий.

27. Обидчивый. Излишне принципиальный.

32. Робкий.

37. Склонен к слепому подражанию.

42. Нетребовательный.

47. Слишком снисходительный к окружающим.

158. Полностью свободен от всяких предрассудков.

3. Способствую продвижению своих товарищей, коллег.

8. Умею держать слово.

13. Произвожу впечатление значительности.

18. Ревнивый к достижениям других.

23. В основном критичен к другим.

28. Мстительный.

33. Стыдливый.

38. Навязчивый.

43. Часто уступаю общественному мнению.

48. Склонен прощать все.

4. Поддерживаю дух сотрудничества.

9. Всегда отвечаю за свои решения.

14. Способен проявлять высокомерие.

19. Эгоистически практичен, деловит.

24. Нетерпим к ошибкам других.

29. Не терплю, чтобы мной командовали.

34. Застенчивый.

39. Предоставляю право другим вместо себя принимать решения.

44. Нестрогий.

49. Порчу людей чрезмерной добротой.

154. За всю жизнь не делал ни одного плохого поступка.

5. В случае необходимости способен воспитать в себе заместителя.

10. Способен действовать с необходимым риском, не ожидая указаний.

15. Способен подчинять, попирая волю других.

20. Себялюбивый.

25. Язвительный.

30. Действую по прихоти и произволу.

35. Стеснительный.

40. Люблю прибегать к помощи других.

45. Чересчур считаюсь с мнением окружающих.

50. Переполнен чрезмерным сочувствием.

155. Иногда смеюсь при нескромных шутках.

51. Способен создать вокруг себя благоприятный психологический климат.

56. Реалистически оцениваю других.

61. Властный.

66. Ответственный, добросовестный.

71. Безоговорочный, не допускаю отклонений.

76. Противодействую любому влиянию.

81. Кроткий.

86. Люблю поплакаться.

91. Всегда любезен в обхождении.

96. Люблю заботиться о других.

52. Идейно убежден.

57. Отличаюсь точностью и организованностью ума.

62. Ожидаю восхищения и почтения от каждого.

67. Обязательный (выполняющий непременно и точно).

72. Раздражительный.

77. Недоверчивый, подозрительный.

82. Тихий.

87. Ищу опеки сильных лиц.

92. Общительный и уживчивый.

97. Бескорыстный и щедрый.

157. Бывает, что передаю слухи.

58. Умею контролировать работу других.

63. Люблю ответственность.

68. Стремлюсь проявлять личную инициативу.

73. Бесчувственный, равнодушный.

78. На меня трудно произвести впечатление.

83. Смирный.

88. Охотно принимаю советы.

93. Способен к сотрудничеству, взаимопомощи.

98. Стараюсь утешить каждого.

152. Не было случая, чтобы нарушил обещание.

154. Порядочен во всех отношениях.

69. Способен убедить в правильности своих решений.

74. Резкий, грубоватый.

79. Часто разочаровываюсь.

84. Незлобивый.

89. Ищу одобрения.

94. Чуткий, внимательный.

99. Расположен ко всем.

159. Бывает, что говорю о вещах, в которых не разбираюсь.

55. Придерживаюсь твердых принципов.

60. Сознательно и надежно выполняю свою работу.

65. Обладаю талантом организатора.

70. Требовательный и критичный к себе.

75. Способен быть суровым.

80. Склонен думать, что меня часто притесняют.

85. Покорный.

90. Мягкий, колеблющийся.

95. Деликатный.

100. Забочусь о других в ущерб себе.

160. Всегда и во всем согласен с мнением руководителя.

101. Обладаю высоким культурным уровнем.

106. Повышаю свою деловую квалификацию.

111. Люблю быть во главе.

116. Обладаю чувством достоинства.

121. Склонен к дерзким ответам.

126. Прибегаю к упорству.

131. Критичен преимущественно к себе.

136. Склонен почитать авторитеты.

141. Проявляю чувство меры и такта во взаимоотношениях.

146. Добрый, вселяющий уверенность.

102. Обладаю широким кругозором.

107. Способен в большинстве случаев принять верное решение.

112. Стремлюсь к успеху.

117. Люблю соревноваться.

122. Строгий, но справедливый.

127. Несговорчивый.

132. Склонен к самобичеванию.

137. Почти никогда никому не возражаю.

142. Умею расположить к себе.

147. Отзывчивый к призывам о помощи.

103. Общественно активен.

108. Дисциплинирован.

113. Стремлюсь распоряжаться другими.

118. Стремлюсь к известности.

123. Умею настоять на своем.

128. Упрямый.

133. Склонен, чаще, соглашаться.

138. Склонен ждать указаний.

143. Гибкий, умеющий приноровляться к обстоятельствам.

148. Ко всем проявляю симпатию.

104. Стремлюсь к самосовершенствованию.

109. Способен принимать новое.

124. Открытый и прямолинейный.

129. Стремлюсь всегда добиться своего, иногда вопреки необходимости.

134. Уступчивый.

139. Люблю, чтобы меня опекали.

144. Способен в тактичной форме потребовать исполнения задачи.

156. Всегда высказываюсь в духе общепринятого, даже если знаю, что сказанное не всегда будет раскрыто.

105. Способен мобилизовать и направить совместные усилия людей для достижения общих целей коллектива.

110. Хотел бы, чтобы сын или дочь выработали в себе такого человека, как я.

115. Умею распоряжаться, приказывать.

120. Уверен в себе, напорист.

125. Категоричен, повелителен.

130. Проникнут духом противоречия.

135. Мягкотелый.

140. Послушный.

145. Прост и естественен в обращении.

150. Нежный, мягкосердечный.

153. Случалось, что опаздывал на работу или свидание.

54. Всегда выполняю свою работу.

64. Люблю руководить людьми.

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ (табл.1)

Обработку результатов следует начинать с определения достоверности ответов испытуемого. Шкала "достоверность" занимает последнюю итоговую горизонталь. (151, 152, 153,.160) и в общую сумму свойств, отмечаемых в вертикальных свойствах шкал, не входит. Если испытуемый отвечает искренне, то нечетные цифры (151, 153, 155, 157, 159) должны быть обведены. Ответы считаются достоверными, если испытуемый солгал не более 4 раз. При неискренних ответах результаты опроса подвергаются сомнению, при 6 - считаются не достоверными.

Далее для определения профиля личностных свойств подсчитывается число взятых в кружок цифр, отдельно по каждой вертикальной шкале, и результаты заносятся в колонку "Сумма". Цифры, которые будут проставлены в колонке "Сумма", означают степень выраженности каждого из 10 критериев. Имеются 4 степени выраженности или зоны: номинальная (0-4 балла), потенциальная (4-8 баллов), перспективная (8-12 баллов), суперзона (свыше 12 баллов).

Профиль определяется следующим образом: подсчитываем по вертикали, сколько цифр взято в кружок в первой шкале, кроме шкалы "Достоверность". Например, обведено 12 цифр. В первой колонке "Сумма" ставим цифру 12. В этой же колонке, но в разделе "Зоны" против цифры 12 ставим первую точку. Отмечаем остальные параметры и соединяем точки прямыми линиями. Получаем профиль выраженности 10 качеств.

На следующем этапе необходимо выяснить значения шкал. Для этого в первую очередь рассматриваем особенности построения цифровой части ключа. Каждая шкала, начиная с третьей, делится на три блока (нижний, средний, верхний), включающие 5 показателей.

Нижний блок шкалы составляют показатели, характеризующие адаптивное, то есть нормальное поведение, верхний - дезадаптивное, иначе говоря, это зона конфликтного поведения. Чем больше показателей блока будет отмечено в протоколе, тем вероятнее возможность конфликтного поведения личности, особенно когда отсутствует социальный контроль. Испытуемым предлагается прочитать значение шкал (критерии) и сделать вывод о развитии организаторских и коммуникативных качеств личности.

КРИТЕРИИ

1.  Направленность. Содержательность и многообразность потребностей и интересов при сосредоточении вокруг единого Центра: общественных, коллективистических целей деятельности. Способность работать коллективно и для коллектива. Тенденции к выходу за рамки интересов коллектива. Выраженность моральных и интеллектуальных ценностей ориентации. Развитость общего интеллекта и кругозора. Показатели: 1-5, 51-55, 101-105.

2.  Деловитость. Характеристика общих деловых качеств испытуемого как организатора. Психологическая подготовленность к организаторской деятельности в профессиональной сфере. Профессионализм (уверенность в своем деле, ответственность за свои решения). Выраженность функций внешнего контроля собственной организации деятельности. Динамичность и перспективность как организатора. Показатели: 6-10, 56-60, 106-110.

3.  Доминирование. Адаптированное поведение: стремление к лидерству (111-115), властность (61-65). Экспансия власти. Желание распоряжаться, иметь успех, попирая чужие желания и волю. Мотивация борьбы, завоевания. Тщеславие. Лидер авторитарного типа. Конфликтная зона: деспотичность (11-15). Подчиняет себе в силу лишнего стремления быть во главе, действуя грубо, ради собственной цели. Борьба, проявление агрессивности.

4.  Уверенность в себе. Адаптированное поведение: самоуважение (116120), самолюбие (66-70). Убежден в собственных силах, надеется на себя, стремится к созданию хорошего мнения о себе у окружающих в силу повышенного чувства собственного достоинства. Честолюбив, жаждет известности, стремится к почетному положению. Лидер авторитарный, честолюбивый. Конфликтная зона: себялюбие (16-20). Ревниво относится к успехам других людей. Проявляется эгоистический рационализм (деловитость в отношении всего, что может принести благополучие лично ему, активный выбор полезного для себя) и своеобразная "дипломатия" (уступки, если это дает положительный для него результат и сопротивление, если это угрожает личному комфорту и покою).

5.  Требовательность. Адаптированное поведение: требовательность (121125), жестокость (71-75). Сила воли, ригидность реакций, решительная и категоричная форма просьб. Настойчивость достижения цели любыми средствами. Открыт, прямолинеен, раздражителен. Если встречается сопротивление, проявляет агрессию, недружелюбный, гневный. Лишен авторитарного типа, жестокий. Конфликтная зона: непримиримость (21-25). Не идет на уступки и компромиссы. Упрям из принципа. Отсутствие эмпатий. Садистские тенденции стремления позлословить о ком-нибудь у него за спиной, испытывая при этом удовольствие.

6.  Упрямство, негативизм. Адаптированное поведение: упрямство (126130), скептицизм (76-80). Несговорчивость, сомнения, недоверчивое скептическое отношение. Стремление добиться своего, отстаивает свою позицию. Оборона в отношении с лидерами. Оппозиция. Сопротивляется любому влиянию. Конфликтная зона: негативизм (26-30). Крайняя неуступчивость. Стремление добиться своего, вопреки необходимости, здравому смыслу. Активно противодействует всякому вмешательству извне. Тайное тщеславие, мстительность, ревнивость, подозрительность, обидчивость, самодурство.

7.  Уступчивость. Адаптированное поведение: уступчивость (131-135), кротость (81-85). Сговорчивость, готовность уступить без спора. Стремление добровольно отказаться в пользу другого. Соглашается и покоряется, перестает сопротивляться мнению, влиянию, установкам без всякого нажима. Предоставляет возможность кому-либо продвинуться в чем-либо прежде себя. Склонен к компромиссам и послаблениям. Покорный, незлобивый, смирный. Конфликтная зона: пассивная подчиняемость (31-35). Самобичевание, робость. Непроизвольное подражание, неосязаемая зависимость от кого-либо или чего-либо. Легко поддается воздействию других. Возможен "эффект" неадекватности (ощущение вины и неполноценности: гипертрофированная робость, стыдливость, униженность, ущербная самооценка, социальная неприспособленность).