Навигация
1. Доступ в Интернет.
Основной вид деятельности предприятия подключение к сети Интернет юридических и физических лиц. Для гибкой работы клиентов предприятие предлагает разнообразные варианты доступа к сети:
a) базовые услуги:
- круглосуточный доступ к сети Интернет с почасовой оплатой;
- в выходные дни.
b) разовые услуги:
– неограниченный круглосуточный доступ к сети Интернет в течение 30 дн;
– неограниченный круглосуточный доступ к сети Интернет с 8:00 до 19:00 в течение 30 дн.
c) сервис:
Установка и настройка программного обеспечения:
- пакет для работы с Интернет и электронной почтой
- выезд специалиста для проведения работ, консультаций
2. Электронная почта Mail.by.
Электронная почта – это самая старая и популярная услуга в Интернет. Предприятие оказывает ее клиентам с 1991 г. Mail.by ориентирована на эффективную обработку большого числа электронных сообщений и отвечает всем современным требованиям, предъявляемым к этой услуге. С ноября 2007 г. предприятие начало оказывать услуги электронной почты Mail.by на безвозмездной основе.
3. Создание и сопровождение интернет-магазинов в системе Shop.by.
Эта услуга предназначена для организаций и индивидуальных предпринимателей, желающих заниматься интернет-тоговлей.
Интернет-магазин – это готовое решение для бизнеса, сразу дающее преимущество и позволяющее избежать дополнительных затрат на программирование, рекламу и сопровождение отдельного проекта.
Участие в проекте позволяет фирмам и ИП:
- освоить новое направление в бизнесе;
- привлечь новых покупателей;
- увеличить обороты на 30–35% и более;
- активно продвигать и рекламировать товары и услуги фирм с помощью Интернет-технологий.
ООО «Открытый контакт» предлагает следующие виды услуг:
- создание стандартного интернет-магазина / витрины;
- создание индивидуального интернет-магазина / витрины;
- ежемесячная абонентская плата за размещение.
4. Регистрация доменных имен в зоне BY.
ООО «Открытый контакт» до октября 2008 г. было единственным предприятием, обладающим правом регистрации доменных имён 2 уровня в зоне.BY. Сегодня это право имеют также компании «Надежные программы» и «Деловая сеть». Техническое администрироване и сопровождение центральной базы данных зоны.BY, а также решение вопросов обеспечения безопасности информации ее подсистем требует организации сложной службы технической поддержки.
5. Размещение и сопровождение сайтов (хостинг).
6. Реклама в Интернет
Активное развитие Интернет привело к тому, что в последние годы многие жители планеты живут в двух мирах – обычном и сетевом. Причем, продолжительность сетевой жизни постоянно увеличивается. А все потому, что жить в мировой паутине гораздо выгоднее – результат получаешь тот же при меньших затратах. Реклама в Интернет – самый развивающийся двигатель торговли. Реклама в Интернет – это эффективный метод продвижения товаров и услуг, а также улучшения имиджа. Реклама в Интернет позволяет обращаться непосредственно к целевой аудитории, получать достоверные отчеты о результатах рекламной кампании. При этом стоимость рекламы в Интернет значительно ниже затрат на традиционную рекламу.
Цены на Интернет-рекламу постоянно растут. Это связано с техническим и контентным развитием сети Интернет, увеличением числа пользователей, низкими ценами на размещение рекламы по сравнению с другими средствами массовой информации, растущей активностью предприятий в сети (создание собственных сайтов, Интернет-магазинов, интрнет-витрин), увеличением посещаемости белорусских сайтов, коммуникативной политикой Интернет-порталов и сайтов в оффлайне (реклама на радио, телевидении, в транспорте, информационное спонсорство, организация и участие в специализированных выставках).
Постоянными клиентами предприятия «Открытый контакт» являются более 20000 абонентов, представляющих различные социальные слои. Среди них государственные и дипломатические учреждения, производственные предприятия с частной и государственной формой собственности и многие другие.
ООО «Открытый контакт» занимает не очень выгодное положение на рынке Интернет – услуг, по причине того, что на смену коммутируемому доступу в Интернет приходит ADSL и многие провайдеры начинают переходить на оказание именно услуг ADSL доступа, «Открытый контакт» этого не предоставляет и не планирует предоставлять.
Финансово-экономическая структура предприятия приведена в табл. 1., из которой можно видеть, что у ООО «Открытый Контакт» прибыль от реализованной продукции (услуг) в целом по предприятию составляет 35,9 млн. р., рентабельность реализованной продукции – 28%, однако по некоторым услугам, таким как доступ в сети Интернет и Интернет-картам предприятие работает себе в убыток, это связано с тем, что в обществе услуги предоставляются по желанию клиента в комплексе, и Интернет в этот комплекс может входить, поэтому предприятие не хочет пока отказываться от этой услуги, а наоборот всячески старается ее развивать проводя всевозможные акции и рекламу по этим услугам.
Также из табл. 1. видно, что на данный момент рентабельны такие услуги как: создание и сопровождение Интернет-магазинов на торговой площадке «Shop.by» рентабельность оказываемой услуги составляет 38%; регистрация и сопровождение доменных имен в зоне BY, рентабельность по которой достигла 46%, также все другие оказываемые предприятием услуги рентабельны. Таблица 2
Финансово-экономические показатели работы ООО «Открытый Контакт» с расшифровкой по видам
| Услуги | Выручка млн. р. | Себестоимость реализованной продукции, млн. р. | Начисленные налоги и сборы, млн. р. | Прибыль или убыток от реализованной продукции, млн. р. | Рентабельность реализованной продукции% |
| Доступ в Интернет | 374,8 | 413,9 | 69,1 | -108,2 | -26 |
| Интернет-карты | 281,1 | 297,3 | 51,8 | -68,0 | -23 |
| Электронная почта Mail.by | 46,9 | 37,6 | 8,6 | 0,7 | 2 |
| Создание и сопровождение Интернет-магазина торговой площадки «Shop.by» | 983,9 | 602,1 | 181,3 | 200,5 | 33 |
| Регистрация и сопровождение доменных имен в зоне BY | 1639,7 | 756,4 | 302,2 | 581,1 | 77 |
| Хостинг | 140,4 | 112,9 | 25,9 | 1,6 | 1 |
| Реклама в Интернете | 609,1 | 564,4 | 112,2 | -67,5 | -12 |
| Проект EasyPay | 609,1 | 978,2 | 112,2 | -481,3 | -49 |
| Итого | 4685,0 | 3762,8 | 3762,8 | 58,9 | 1,6 |
Организационно-управленческая структура
Организационная структура предприятия представляет собой упорядоченную совокупность связей между отделами и работниками предприятия. ООО «Открытый контакт» имеет централизованную структуру управления, т. к. все ключевые решения принимаются высшим руководством.
Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Именно такая организационная структура обусловлена тем, что «Открытый контакт» имеет небольшое разнообразие предоставляемых услуг, централизованный контроль, высокий уровень использования мощностей и потенциала специалистов по функциям. Организационно-управленческая структура ООО «Открытый Контакт» состоит:
Похожие работы
... , текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий. 2.5 Управление конфликтами и стрессами Поскольку основным видом деятельности ООО «Производственно-коммерческая фирма «ИМЭКС» является розничная торговля, связанная с непосредственным общением с покупателями, то естественно возникают спорные вопросы. ...
... привлекать, потому что становится привычным. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации [56]. Модель современной системы материальной мотивации Проблема мотивирования труда является одной из самых острых проблем, стоящих перед современным российским предприятием. Как правило, отечественные руководители рассматривают систему мотивации как инструмент, ...
... для привлечения временно свободных ресурсов и удовлетворению потребностей клиента при проведении банковских операций, направленная на получение прибыли[38]. 2 Анализ коммерческой деятельности ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» 2.1 Особенности работы коммерческого банка с физическими лицами Ключевой задачей маркетинга вообще, и в банковской сфере, в особенности, является исследование рынка. ...
... пластиковых карт должна быть закреплена в трудовом или коллективном договоре. Безналичный способ выплаты заработной платы с использованием банковских карт может применяться организацией только в том случае, если работники согласны на такую форму расчетов по оплате труда. Следовательно, от них должны поступить заявления с просьбой перечислять заработную плату на определенный банковский счет. После ...
0 комментариев