Заключение

6.7. Заключение

Заключительная часть курсового проекта содержит окончательные выводы, характеризующие итоги работы студента в решении поставленных во введении задач.

Заключение должно быть кратким (не более 2 страниц текста). Оно должно отражать:

оценку общего состояния объекта исследования и/или оценку изученности исследуемой проблемы;

итоги анализа организации управления; перечень и краткую характеристику предлагаемых мероприятий по устранению недостатков в управлении, а также итоги расчета экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Если при разработке курсового проекта студент по каким-либо причинам не принял прогрессивное решение, то в заключении следует указать причины, обусловившие выбор промежуточного варианта, и охарактеризовать перспективы дальнейшего развития работ в этой области.

6.8 Список использованных источников информации

Список использованных источников информации принято помещать после заключения. Каждый включенный в такой список источник должен иметь отражение в любом из разделов курсового проекта и на него должны быть ссылки в тексте.

Рекомендуется использовать сквозную нумерацию источников с группировкой по следующим разделам:

1. Нормативно-правовые акты.

2 Литература.

3. Другие источники (информационные агентства и сайты Internet).

При этом нормативно-правовые акты выстраиваются по юридическому значению (по убыванию юридической значимости) и дате принятия (по возрастанию), все остальные источники в алфавитном порядке.

Примеры оформления источников и литературы представлены в приложении 3.

6.9. Приложения

В приложения выносятся все материалы вспомогательного или дополнительного характера, не являющиеся насущно важными для понимания решения задач курсового проекта. Это могут быть копии подлинных документов, выдержки из отдельных материалов, планы и протоколы организаций, отдельные положения из инструкций и правил, объемные таблицы (более одной страницы), формы документации, вспомогательные математические выкладки, вспомогательные графические иллюстрации.

Все приложения должны иметь порядковые номера и на них должны быть ссылки в тексте. Приложения оформляются как продолжение курсового проекта после списка используемых источников информации. Приложения помещают в порядке их упоминания в тексте. Каждое приложение должно начинаться с нового листа (страницы) с названием в правом верхнем углу слова "Приложение" и иметь тематический заголовок.

 

7. Оформление курсового проекта

Требования к оформлению страницы академического печатного текста, согласно соответствующему стандарту, следующие:

текст рукописи курсового проекта должен быть напечатан на пишущей машинке или принтере на одной стороне листа белой односторонней бумаги формата А4;

текст печатается на принтере через 1,5 интервала, в формате Times New Roman;

при печати используется шрифт черного цвета кегель (размер) № 14;

интервал шрифта может быть обычный или разреженный до 0,5;

размер левого поля текста страницы - 30-35 мм, правового - 10-15 мм. верхнего и нижнего - 20-25 мм;

каждая страница должна содержать 27-30 строк по 60-65 знаков в строке;

абзац должен начинаться с красной строки (отступ 12,7 мм).

Страницы нумеруются арабскими цифрами вверху листа по центру. Нумерация должна быть сквозной - oт титульного до последнего листа курсового проекта. Однако проставлять номера страниц должны, только начиная с "Введения".

Каждая новая глава начинается с новой страницы. Это же правило относится и к другим основным структурным частям работы: введению, заключению, списку литературы, приложениям.

Расстояние между названием главы и последующим текстом должно быть равно трем интервалам (т.е. пропускается одна строка). Такое же расстояние выдерживается между заголовками главы и параграфа. Точку в конце заголовка не ставят. Не рекомендуется размещать заголовки и подзаголовки в нижней части страницы, если на ней не более 3-х строк последующего текста, подчеркивать заголовки и переносить слова в заголовке.

Первой страницей курсового проекта является титульный лист, который заполняется по строго определенным правилам (приложение 4). За ним следует задание на курсовое проектирование (приложение 2), оглавление (содержание) работы с указанием названия разделов, параграфов и страниц.

Оглавление содержит все заголовки курсового проекта (кроме подзаголовков, даваемых в подбор с текстом) и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки содержания (оглавления) должны точно повторять заголовки в тексте.

Желательно, чтобы содержание помещалось на одной странице. Для этого, при необходимости, его печатают с интервалом меньшим, чем интервал основного текста.

Названия отдельных глав должны согласовываться с темой курсового проекта, а названия параграфов должны согласовываться с названиями соответствующих глав (но не совпадать с ними).

В настоящее время в научных текстах принята чисто цифровая система нумерации. Использование такой системы нумерации позволяет не употреблять слова "часть", "раздел", "глава", "параграф" и т.д. (приложение 5)).

Структура текстовой части курсового проекта должна быть четкой и сжатой и, в тоже время, содержать все необходимые материалы. По ходу изложения следует избегать противоречий, безапелляционных заявлений.

Не допускаются длинные рассуждения, повторения известных доказательств, обширные выписки из учебников, специальной литературы и других источников. Пояснительная записка излагается хорошим литературным языком. Она должна показать, насколько хорошо студент изучил и использовал литературу по данному вопросу и практические материалы. На материалы, взятые из других источников, и цитаты должны быть ссылки.

Все расчеты, выполняемые по ходу разработки проекта, приводятся в тексте с надлежащими обоснованиями и пояснениями, с указанием значимости и размерности величин, входящих в формулы. Результаты расчетов, как правило, оформляются в виде таблиц. В тексте основной части следует помещать итоговые и наиболее важные материалы. Оригинальные расчеты должны приводиться полностью, а для однородных типовых подсчетов можно ограничиться таблицей окончательных данных. Таблицы, содержащие первичные исходные данные и постоянные аналогичные расчеты при других исходных данных следует помещать после списка литературы в виде приложений, с обязательной ссылкой на них в тексте.

Иллюстративный материал (схемы организационных структур управления, диаграммы, документограммы, графики, логико-информационные схемы и др.) помещается по ходу текста сразу за ссылкой на него, или на отдельных вкладышах с соблюдением порядковой нумерации. В тексте обязательно должны быть ссылки и пояснения к приводимому иллюстративному материалу. В тексте не должно применяться сокращенных слов, за исключением общепринятых.

Обязательной частью курсового проекта являются графические материалы. Графические материалы должны в наглядной форме характеризовать результаты анализа существующего состояния системы управления, основные выводы и предложения. Они оформляются в последнюю очередь, так как наиболее яркие и интересные иллюстрации, характеризующие основные выводы и предложения, могут быть сделаны только после окончания работы над текстовой частью. Такой порядок исключает затраты времени на всякие изменения и переделки законченного материала.

Графическая часть выполняется на листах стандартного формата А1 или в виде раздаточного материла на листах формата А4 или A3.

 

8. Проверка и защита курсового проекта

Проверку текстового и графического материала производит руководитель курсового проектирования, осуществляющий систематические консультации в процессе разработки проекта.

Если в результате проверки обнаружатся ошибки, неполный объем или низкое качество оформления, либо несоответствие уровня работы предъявляемым требованиям, то проект возвращается для доработки.

После внесения студентом всех исправлений руководитель ставит на титульном листе свою подпись, что означает допуск к защите.

Защита курсовых проектов проводится в соответствии с графиком. Студенту предоставляется 10 минут для доклада. Он должен кратко обосновать актуальность темы, сформулировать цель и задачи курсового проекта, охарактеризовать объект управления, изложить основные выводы, полученные в результате анализа, и предлагаемые мероприятия по устранению выявленных недостатков. В процессе доклада он использует материалы графической части проекта.

Затем студенту задаются вопросы, на которые он обязан дать полные и исчерпывающие ответы.

Оценка проставляется по совокупности качества разработанного проекта и его защиты. Для оценки качества проекта служат требования, предъявляемые к его содержанию и оформлению, среди которых в первую очередь учитываются следующие:

актуальность рассматриваемой темы, четкое формулирование целей и задач;

глубина анализа системы управления исследуемого объекта; правильность выбранных методов исследования, оригинальность подхода и логика изложения;

соответствие содержания основной части теме курсового проекта и степень полноты ее раскрытия;

умение логично и аргументировано излагать материал: действенность и конкретность выводов о состоянии системы управления и предложений, направленных на ее развитие и совершенствование.

Курсовые проекты, отличающиеся особой глубиной исследования и качеством оформления могут быть поощрены:

выступлением автора с докладом по теме курсового проекта на студенческой научной конференции;

рекомендацией по дальнейшей разработке темы при написании дипломного проекта на кафедре государственного управления и политики под руководством этого же преподавателя;

привлечением авторов лучших курсовых проектов для участия в научно-исследовательской хозрасчетной тематике кафедры; выдвижением работы на городской конкурс студенческих научных работ.

Приложение

Приложение 1

Примерная тематика курсовых проектов

(тема может быть изменена при наличии у студента собственного опыта на основе прохождения практики

или трудовой деятельности. Изменение темы должно быть согласовано с преподавателем)

Анализ видов управленческих решений в системе муниципального управления.

Анализ особенностей принятия решений в процессе управления муниципальной собственностью.

Анализ условий и факторов качества управленческих решений в системе государственного и муниципального управления.

Принятие решения в управлении инновациями.

Основные этапы разработки управленческих решений.

Определение целей организации, оценка степени достижения цели при принятии решения.

Исследование организационных и социально-психологических основ разработки управленческих решений в системе государственного и муниципального управления

Многокритериальный выбор и оценочные системы.

Стратегические решения, технология разработки стратегии управления.

Модели и методы принятия управленческих решений в организациях.

Выбор и анализ альтернатив в процессе принятия решений.

Технология разработки управленческих решений.

Организация процесса разработки управленческих решений.

Целевая ориентация управленческих решений.

Анализ информационно-коммуникационных технологий, применяемых в процессе разработки решений в органах власти и управления.

Исследование внешней среды и ее влияния па реализацию альтернатив в системе государственного и муниципального управления.

Методы и технологии разработки управленческих решений в условиях определенности.

Методы и технологии разработки управленческих решений в условиях неопределенности.

Методы и технологии разработки управленческих решений в условиях риска.

Организация и контроль исполнения управленческих решений.

Управленческие решения и ответственность.

Оценка эффективности управленческих решений.

Процесс планирования при разработке управленческих решений.

Психологические факторы при поиске принципиально новых решений.

Пути повышения эффективности разработки и принятия управленческих решений в органах власти.

Организационное обеспечение разработки и принятия управленческих решений.

Анализ существующих технологий разработки и реализации управленческих решений в системе государственного и муниципального управления.

Обеспечение социальной эффективности управленческих решений, принимаемых в органах ГиМУ.

Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений.

Управленческие решения как инструмент изменений в развитии организации.

Стратегические и тактические решения в организации.

Организационная культура принятия управленческих решений.

Пути повышения эффективности применения систем поддержки принятия управленческих решений.

Применение системного подхода в процессе разработки управленческих решений в органах власти и управления.

Модели и методы анализа альтернатив в процессе принятия решений.

Методическое обеспечение разработки и принятия управленческих решений.

Технология моделирования в процессе разработки и принятия управленческих решений.

Обеспечение экономической безопасности разрабатываемых управленческих решений в органах власти.

Проблемы и их решение: модели и методы решений.

Решения в системе муниципального и государственного управления.

Прогнозирование, классификация основных методов прогнозирования, их характеристика.

Исследование системы целей муниципальной деятельности в процессе разработки управленческих решений.

Анализ проблем учета риска при принятии управленческих решений в органах власти и управления.

Анализ проблем учета неопределенности при принятии управленческих решений в системе государственного и муниципального управления.

Формирование системы контроля качества реализации управленческих решений.

Моделирование процесса принятия управленческих решений на основе деловых игр.

Разработка эффективной системы контроля при реализации управленческих решений в органах власти и управления.

Стандарты серии ISO-9000 как основа повышения качества разработки управленческих решений в муниципальных органах власти.

Анализ влияния процессов самоорганизации на формирование управленческих решений.

Имитационное моделирование при выборе и обосновании управленческих решений в системе государственного и муниципального управления.

Использование математических моделей в процессе разработки управленческих решений в органах власти и управления.

Разработка управленческого решения при оценке эффективности инвестиционных проектов.

Типология управленческих решений в орагнах ГиМУ.

Условия и факторы качества управленческих решений.

Обеспечение экономической эффективности разрабатываемых управленческих решений в органах власти.

Ситуационный анализ, его основные этапы, метод сценариев.

Методы и модели разработки управленческих решений.

Приложение 2

Образец задания на курсовое проектирование

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра государственного управления и политики

Задание на курсовое проектирование

Студенту ____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

1. Тема______________________________________________________

(в соответствии с рекомендуемым перечнем)

2. Срок представления проекта к защите "______"___________________________200__г.

3. Исходные данные к проекту __________________________________

(базовая организация, структурное подразделение)

4. Содержание проекта (перечень подлежащих разработке вопросов): ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Перечень графических материалов: ____________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Дата выдачи задания "______"____________________200__г.

Руководитель курсового проекта ______________ ________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

Задание принял к исполнению ______________ ____________________

(подпись студента) (инициалы, фамилия)

Приложение 3

Примеры оформления источников и литературы

1. Нормативно-правовые акты (по юридическому значению)

1.1 Федеральные законы

Федеральный закон "Об основах муниципальной службы в Российской Федерации" от 8 января 1998 г. № 8-ФЗ.

1.2 Указы Президента РФ

О первоочередных мерах по улучшению работы с кадрами в системе государственной службы и реализации Федерального закона "Об основах государственной службы Российской Федерации": Указ Президента РФ от 6 сентября 1995г. №900.

1.3 Постановления Правительства РФ

О некоторых мерах по организации взаимодействия федеральных органов исполнительной власти с органами местного самоуправления: Постановление Правительства РФ от 27 июня 1996 г. № 755.

1.4 Ведомственные нормативно-правовые акты федеральных органов Правила рассмотрения дел о нарушениях антимонопольного законодательства: Утверждено приказом ГКАП РФ от 25 июля 1996 г. № 91 // БНА РФ. - 1996. - № 4. с.45-59.

1.5 Законы субъектов РФ

О государственной службе в городе Москве: Закон города Москвы от 29 октября 1997г. № 43.

2. Литература (в алфавитном порядке)

2.1 Книги

Голованов В. И, Управление и самоуправление в крупном городе: теория, опыт, организация. - М.: Наука, 1998. - 484 с.

Государство, власть, управление и право: Учебно-методическое пособие для государственных служащих / Под ред.Н.И. Глазуновой. / ГУУ. - М., 2000. - 475с.

2.2 Статьи в сборниках

Латфуллин Г.Р. Проблемы самоуправления / Местное самоуправление в России. Сборник докладов по правовым и методологическим проблемам развития. Доклады участников III конференции Российской муниципальной академии (22.09.2000) и Круглого стола в рамках IV специализированной выставки-конференции "Управление-2000" (20.10.2000) Москвы. - М: Издательство Прима-Пресс-М, 2001.408с.

2.3 Периодическая печать

2.3.1 Статьи в журналах

Кармолицкий А.А. К вопросу о местной администрации как органе управления // Вестник МГУ. Сер.11. Право. - М., - 1993. - № 3. - с 23-30.

2.3.2 Статьи в газетах

Борьба с коррупцией в системе государственной службы // Российские вести. 1997.20 февраля, № 33 (1200).

Величенко А. Спрос на решения ограничен // Российская газета. - 21 марта 1998.

с.5.

Бирюков Б, В., Гастев Ю.А., Геллер Е.С. Моделирование // БСЭ. - 3-е изд.

М., 1974. - т.16. - с.393-395. Диссертация // Советский энциклопедический словарь. - М., 1985. - с.396.

3. Другие источники указываются автором в произвольной форме с учетом общепринятых правил ссылок на неопубликованные материалы. Такими могут быть сведения, переданные через электронные СМИ и др.

3.1 Статья из Internet

Машкин В. Управление инвестиционной привлекательностью реального сектора экономики региона // Интернет Сервер АКДИ Экономика и жизнь. - www.akdi.ru - 16.03.1999. - с.1 - 5.

Приложение 4

 

Образец титульного листа

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Институт государственного управления и права

Кафедра государственного управления и политики

К У Р С О В О Й П Р О Е К Т

по дисциплине

"Разработка управленческого решения"

на тему:

"__________________________________________________________"

(название темы, в соответствии с заданием на курсовое проектирование)

Выполнил (а) студент (ка)

Специальности: "_________________________________________"

____курса ____группы

____________ ________________

(личная подпись) (инициалы, фамилия)

Руководитель проекта

_______________ ____________ ________________

(ученая степень, звание) (личная подпись) (инициалы, фамилия)

Москва 2009 год

Приложение 5

Образец оформления содержания

Введение

1. Основы федеральной и региональной политики в сфере малого предпринимательства

1.1 Особенности малых предприятий и основные показатели их развития в РФ

1.2 Законодательные основы и основные элементы системы поддержки малого бизнеса на федеральном и региональном уровне

1.3 Основные направления поддержки малого предпринимательства на региональном уровне (на примере г. Москвы)

2. Анализ развития поддержки малого бизнеса на уровне административного округа г. Москвы

2.1 Анализ развития малого предпринимательства в административных округах

2.2 Структура управления малым предпринимательством на уровне административного округа

2.3 Анализ работы территориальных органов по поддержке и развитию малого бизнеса

3. Разработка предложений по развитию и поддержке малых предприятий

3.1 Совершенствование нормативно-правового развития малого

предпринимательства

3.2 Совершенствование структуры управления

малым предпринимательством

3.3 Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Заключение

Список использованных источников информации

Приложения

Приложение 6

 

Рекомендуемая литература

Основная литература:

1. Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: учебное пособие. М.: Эксмо, 2009.

2. Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. М.: РИОР, 2009.

3.Л.Е. Соколова. Разработка управленческого решения: конспект лекций. М.: Высшее образование, 2009.

4. С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. Управленческие решения: конспект лекций. Ростов-на-Дону, Феникс, 2009.

5. Лукичёва Л.И. Управленческие решения. М.: Омега-Л, 2009.

6. Саак Э.А., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решении: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2007.

7. Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебник. М.: Эксмо, 2007.

8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - 7-е изд., испр. и доп. - М.: Дело АНХ, 2008.

9. Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учеб. пособ. - М.: ООО фирма "Благовест-В", 2004.

10. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. М: Изд-во "Дашков и К", 2009

Дополнительная литература:

1.         С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин, К.В. Балдин. Управленческие решения - М.: Юнити, 2003.

2.         Основы концепции современного государственного управления. Ч.1,2. - М.: ГУУ., 2006.

3.         О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент - М: Высшая школа, 1994

4.         Н.Л. Карданская. Принятие управленческих решений. М: Юнити, 1999.

5.         Р.А. Фатхутдинов. Управленческие решения. М: Инфра-М, 2009.

6.         А. В Грешилов. Как принять решение в реальных условиях - М: Радиосвязь, 1991

7.         Е.С. Вентцель. Исследование операций - М: Наука, 1980

8.         Р. Доусон. Уверенно принимать решения. Программа действия - М: Юнити, 2000

9.         Д. Клиланд, В. Кинг. Системный анализ и целевое управление - М: Сов. радио, 1974

10.      Дж.К. Лафта. Эффективность менеджмента организации: учебное пособие - М: Рус деловая литература, 1999

11.      И.В. Максимей. Имитационное моделирование на ЭВМ - М: Радиосвязь, 1998

12.      Б.Г. Литвак. Экспертные оценки и принятие решений - М: Патент, 1996

13.      А.Г. Мамиконов. Принятие решений и информация - М: Наука, 1983

14.      М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента, М: Дело, 1992

15.      Я.Р. Рейльян Аналитическая основа принятия управленческих решений, М: Финансы и статистика, 1989

16.      Г. Тейл Экономические прогнозы и принятие решений, М: Статистика, 1971

17.      Р.И. Трухаев Модели принятия решения в условиях неопределенности - М: Наука, 1981

18.      В.Н. Цыгичко Руководителю о принятии решений - М: Инфра - М, 1996

19.      М. Эддоус, Р. Стенфилд Р. Методы принятия решений, М: Аудит, 1997

20.      А.Б. Юдин Вычислительные методы принятия решений - М: Наука, 1989

21.      Акофф Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ. - М.: Мир, 1982.

22.      Вейлл П. Искусство менеджмента. - М.: Новости, 1993.

23.      Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум. - М.: Экономика, 1990.

24.      Государственное и муниципальное управление: Справочник. - М.: Издательство магистр, 1997.

25.      Государственное управление: основы теории и организации. Учебник. - М., 2000.

26.      Диев B. C. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. - Новосибирск, 1998.

27.      Доусон Р. Уверенно принимать решения. - М.: ЮНИТИ, 1996.

28.      Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984.

29.      Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. - М.: Экономика, 1988.

30.      Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М., 1998.

31.      Зотов В.Б. Территориальное управление (методология, теория, практика). - М., 1998.

32.      Капра Ф. Уроки мудрости. - М., 1996.

33.      Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1998.

34.      Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 1996.

35.      Красников B. C. Разработка управленческих решений. - СПб., 1998.

36.      Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Государственное управление: Учебное пособие. - М., 1996.

37.      Ларичев О.И. Объективные модели и субъективные решения. - М., 1989.

38.      Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: Экмос, 1998.

39.      Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент, 1996.

40.      Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.

41.      Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. - М., 1984.

42.      Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Финансы и статистика, 1989.

43.      Сорос Дж. Алхимия финансов. - М., 1997.

44.      Ст. Бир. Мозг фирмы. - М., 1993.

45.      Стратегическое управление инновационной деятельностью: учебно-методическое пособие. Н.В. Высоцкая и др. - Новосибирск: СибАГС, 1998.

46.      Тейл Г. Экономические прогнозы и принятие решений. - М.: Статистика, 1971.

47.      Теория выбора и принятия решений / Уч. пособие для вузов / И.М. Макаров и др. - М.: Наука, 1982.

48.      Теория организаций и организационное проектирование (пособие по неклассической методологии): Учебное пособие. - Саратов, 1997.

49.      Трухаев Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределенности. - М.: Наука, 1981.

50.      Управление организацией: Учебник / Под ред.А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М., 1998.

51.      Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. 1997.

52.      Хайек Ф.А. Пагубная самонадеянность. - М., 1992.

53.      Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: ИНФРА-М, 1996.

54.      Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. - М.: Аудит, 1997.

55.      Энциклопедия рынка. Инжиниринг, консалтинг, маркетинг, менеджмент в международном бизнесе: мировой опыт - практика в России. Русско-английский словарь-справочник. Практическое пособие. Св.4000 терминов. Малый проект. Часть 7/Под ред. проф. Б.Г. Дякина. - М.: ROSBI, 2000.

56.      Юдин А.Б. Вычислительные методы принятия решений. - М.: Наука, 1989.

57.      Пужаев А.В. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2010.

58.      Потапов С.В. Как принимать решения. М.: Эксмо, 2007.

59.      Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: учебное пособие. М.: РИОР, 2010.

60.      Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник. М.: Юнити-Дана, 2008.