Понятия и определения стратегического планирования
Методы разработки стратегии компании
Анализ и оценка внутренней и окружающей среды ООО «Жилсервис»
Ключевые факторы отрасли
Анализ формирования и использования основных и оборотных средств ООО «Жилсервис»
Предложения по повышению эффективности управления коммунальным комплексом ООО «Жилсервис»
Они компактны и занимают площадь в несколько раз меньшую, чем обычные теплообменники;
Кредиты, выделяемые муниципальным образованиям на подготовку к зиме;
Применений блочных тепловых пунктов
Июня 2008 г. г. Семенов
Навигация
Ключевые факторы отрасли
Стратегическое планирование в управлении коммунальным комплексом
160052
знака
34
таблицы
4
изображения
1. Ключевые факторы отрасли.
Анализ внутренней среды организации включает в себя оценку производства, маркетинга, финансов, персонала, систему развития предприятия и систему управления.
Маркетинг – это цены, рекламная политика фирмы, доля рынка, имидж.
Производство – оценка снабжения, производства, сбыта и качества продукции предприятия.
Финансы – доступность к финансовым средствам, направления и эффективность их использования.
Персонал – оценка склонности к обучению, развитию.
Система развития – оценка способности организации адекватно реагировать на изменения во внешней и внутренней среде.
Цель изучения внутренней среды – выяснить, к каким результатам на сегодняшний день пришла организация, а также выяснить возможности организации в будущем.
Проведенный анализ факторов успеха приведен в таблице 2.13.
Таблица 2.13. Оценка ключевых факторов успеха для мебельной отрасли.
| № | Показатель | Важность | Сила влияния | Результат | Место |
| МАРКЕТИНГ | |||||
| 1 | Имидж | 8 | 5 | 40 | 3 |
| 2 | доля клиентов | 7 | 5 | 35 | 5 |
| 3 | широта ассортимента продукции | 8 | 4 | 32 | 8 |
| 4 | Цена | 9 | 5 | 45 | 3 |
| 5 | степень удовлетворенности клиентов | 10 | 4 | 40 | 1 |
| 6 | Продвижение | 9 | 5 | 45 | 2 |
| ПРОИЗВОДСТВО | |||||
| 7 | состояние материально-технической базы | 9 | 5 | 45 | 1 |
| 8 | качество и надежность | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 9 | возможности оборудования | 9 | 4 | 36 | 4 |
| 10 | степень загрузки оборудования | 8 | 4 | 32 | 7 |
| 11 | скорость освоения новой технологии | 7 | 3 | 21 | 9 |
| 12 | использование современных технологий | 9 | 4 | 36 | 4 |
| ФИНАНСЫ | |||||
| 13 | обеспеченность собственными ресурсами | 10 | 5 | 50 | 1 |
| 14 | платежеспособность | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 15 | Инвестиции | 8 | 4 | 32 | 6 |
| УПРАВЛЕНИЕ | |||||
| 16 | обеспеченность профессиональными управленческими кадрами | 10 | 5 | 50 | 1 |
| 17 | выбор типа организационно-правовой формы | 6 | 3 | 18 | 10 |
| 18 | скорость прохождения информации | 7 | 4 | 28 | 7 |
| 19 | степень достоверности информации | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 20 | полнота передаваемой информации | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 21 | умение разбираться в людях | 8 | 5 | 40 | 3 |
| 22 | наличие деловых связей с внешней средой | 10 | 5 | 50 | 7 |
| ПЕРСОНАЛ | |||||
| 23 | возрастной состав | 7 | 4 | 28 | 7 |
| 24 | профессиональный состав | 7 | 4 | 28 | 7 |
| 25 | способность к обучению | 8 | 5 | 40 | 3 |
| 26 | профессиональный опыт | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 27 | способность освоение новых технологий | 7 | 4 | 28 | 7 |
| 28 | мотивированность работников | 7 | 4 | 28 | 7 |
| СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ | |||||
| 29 | возможность повышения качества | 6 | 4 | 24 | 8 |
| 30 | улучшение имиджа | 6 | 3 | 18 | 10 |
| 31 | подготовка кадров | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 32 | инвестиционная привлекательность | 9 | 5 | 45 | 2 |
| 33 | Продвижение | 7 | 4 | 28 | 7 |
| 34 | расширение ассортимента продукции | 7 | 4 | 28 | 7 |
Проанализировав ключевые факторы успеха, рассмотрим 10 показателей, которые оказывают наибольшее влияние, имеют наибольшую важность и которым необходимо уделять первоочередное внимание, отслеживать их изменения и искать пути улучшения. К ним относят (исходя из данных таблицы 2.13):
1. Степень удовлетворенности клиента
2. обеспеченность профессиональными управленческими кадрами
3. обеспеченность собственными ресурсами
4. состояние материально-технической базы
5. продвижение
6. качество и надежность
7. платежеспособность
8. степень удовлетворенности и полнота передаваемой информации
9. инвестиционная привлекательность
10. профессиональный опыт и подготовка кадров
2. Конкурентная позиция и стратегический потенциал организации.
Проанализируем существующее состояние этих показателей на предприятии и представим результаты в виде таблицы
Таблица 2.14. Оценка конкурентной позиции организации
| № | Показатель | Оценка |
| 1 | Степень удовлетворенности клиента | 2 |
| 2 | обеспеченность профессиональными управленческими кадрами | 3 |
| 3 | обеспеченность собственными ресурсами | 3 |
| 4 | состояние материально-технической базы | 4 |
| 5 | продвижение | 3 |
| 6 | качество и надежность | 3 |
| 7 | платежеспособность | 4 |
| 8 | степень удовлетворенности и полнота передаваемой информации | 3 |
| 9 | инвестиционная привлекательность | 3 |
| 10 | профессиональный опыт и подготовка кадров | 3 |
| СРЕДНЯЯ | 3,1 |
|
Вывод: конкурентная позиция ООО «Жилсервис» составляет 3,1 балла.
Проанализируем возможности фирмы в будущем, оценив потенциал улучшения представленных показателей с помощью таблицы 2.15.
Таблица 2.15. Оценка стратегического потенциала организации
| № | Показатель | Оценка |
| 1 | Степень удовлетворенности клиента | 4 |
| 2 | возможность роста обеспеченности профессиональными управленческими кадрами | 4 |
| 3 | возможность роста обеспечения собственными ресурсами | 3 |
| 4 | возможность улучшения состояния материально-технической базы | 4 |
| 5 | возможность роста продвижения | 4 |
| 6 | возможность улучшения качества и надежности | 4 |
| 7 | рост платежеспособность | 4 |
| 8 | рост степени удовлетворенности и полнота передаваемой информации | 4 |
| 9 | рост инвестиционная привлекательность | 4 |
| 10 | Рост профессионального опыта и подготовки кадров | 4 |
| СРЕДНЯЯ | 3,9 | |
Стратегический потенциал ООО «Жилсервис» составляет 3,9 балла, что говорит о возможности к стратегическому развитию организации и необходимости стратегического планирования в организации для ее дальнейшего развития..
Анализ сильных и слабых сторон.
Проведем анализ сильных и слабых сторон предприятия путем его сравнения с конкурентом (МУП «Жилсервис»), поскольку как по производимому продукту, так и по ценовой категории и категории клиентов, данные предприятия совпадают. Результаты сравнения приведены в таблице 2.16.
Таблица 2.16. Оценка сильных и слабых сторон организации
| № | Показатель | Оценка в сравнении с конкурентом | ||||||
| -3 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 3 | ||
| 1 | Степень удовлетворенности клиента | · | ||||||
| 2 | возможность роста обеспечения профессиональными управленческими кадрами | · | ||||||
| 3 | возможность роста обеспечения собственными ресурсами | · | ||||||
| 4 | возможность улучшения материально-технической базы | · | ||||||
| 5 | возможность роста продвижения | · | ||||||
| 6 | возможность улучшения качества и надежности | · | ||||||
| 7 | рост платежеспособности | · | ||||||
| 8 | рост степени удовлетворенности и полноты передаваемой информации | · | ||||||
| 9 | рост инвестиционной привлекательности | · | ||||||
| 10 | рост профессионального опыта и подготовка кадров | · | ||||||
Вывод: ООО «Жилсервис» имеет преимущества по степени удовлетворенности клиентов, обеспечения профессиональными кадрами и ростом профессионализма и другое.
Похожие работы
... горизонтом планирования, характерным для стратегического плана. Лекция 9. Стратегия инноваций 1. Сущность инноваций и инновационного процесса. Понятие инновационной деятельности На стадии стратегического планирования составляются еще как бы два относительно самостоятельных плана: инноваций и инвестиций. Планирование инноваций органически связано со стратегическим планированием. ...
... Законодательства РФ.-1998 №32 4. Российская Федерация. Законы. Об общих принципах организации местного самоуправления РФ: федеральный Закон от 06.10.2003г № 131 // Собрание Законодательства РФ.-2003 №33 5. Российская Федерация. Законы. Об основах стратегического планирования в РФ: Указ Президента РФ от 12.05.09 // Собрание Законодательства РФ – 2010 6. Василенко, Ирина ...
... при стратегическом планировании в подразделениях администрации муниципального образования "Город ……….. район" и направления по их устранению и совершенствованию. Таким образом, мы рассмотрели вопрос стратегического планирования муниципального образования на примере МО "Город …………район". Где были найдены ответы на поставленные задачи при достижении главной цели – совершенствования системы ...
... на возросший интерес со стороны ученых к проблемам данного типа городов, до настоящего времени не было выработано единого подхода к выработке стратегии социально-экономического развития монопрофильных городов, в особенности не охвачена проблема долговременного горизонта планирования. Проведенные исследования были направлены, в основном, на проблему реструктуризации кризисных монопрофильных ...
0 комментариев