Баллов - очень высокий

10 баллов - очень высокий.

Интегральная оценка качеств менеджера

Проставьте итоговые оценки по каждому блоку качеств в таблице, исходя из следующих значений:

низкий уровень качеств - до 2 баллов;

средний (удовлетворительный) уровень - 3 балла;

высокий уровень - 4 балла;

очень высокий уровень - 5 баллов.

Таблица

№пп.	Качества - критерии первого уровня	Итоговые оценки по тестам, баллы
1	Профессиональная компетентность	3
2	Организаторские способности	4
3	Деловые качества	4
4	Нравственные качества	4
5	Политическая культура	4
6	Работоспособность	4
	ИТОГО:	23

Ключ к тесту

До 15 баллов - ваших качеств недостаточно для менеджера;

15-21 балл - имеете удовлетворительный уровень качеств менеджера;

22-27 баллов - вы обладаете качествами хорошего менеджера;

28-30 баллов - по своим качествам вы отличный менеджер.

Тест «Ваша коммуникабельность»

Выберите наиболее приемлемый для вас вариант ответа.

1. Находясь в купе или салоне самолета, вы предпочитаете:

а) обычно молчать, не вступая в контакты с соседями;

б) контактировать по необходимости, но без охоты;

в) инициативно вступать в контакты без всяких затруднений;

г) делиться с незнакомыми своими сокровенными мыслями.

2. Вы поддерживаете отношения с друзьями, родственниками, предпочитая:

а) редкие визиты (3-4 раза в год);

б) более частые визиты (5-10 раз в год);

в) регулярные взаимные посещения (чаще одного раза в месяц);

г) еженедельные и более частые визиты.

3. Сколько поздравительных открыток вы получаете в год?

а) 1-5; 6) 6-10; в) 11-15; г) 16-20 и более.

4. Если вы уже закончили школу (вуз), то судьба скольких ваших товарищей по учебе известна вам подробно?

а) 1-3; 6) 4-10; в) 11-15; г) 16-20 и более.

5. В среднем у вас уходит на телефонный разговор:

а) 1-3 мин; 6) 4-5 мин; в) 6-10 мин;

г) от 15 мин и более:

6. Читая (или прочитав) новую книгу, вы обычно:

а) обдумываете прочитанное;

б) отвечаете на вопросы о прочитанном, но неохотно;

в) охотно отвечаете на вопросы о прочитанном;

г) по своей инициативе делитесь впечатлениями.

7. Во время киносеанса, спектакля, концерта вы обычно:

а) не любите, чтобы при вас кто-то выражал свои впечатления;

б) терпимо относитесь к этому, вам это бывает интересно;

в) иногда перебрасываетесь репликами со знакомыми;

г) не можете все время сидеть молча, стараетесь выражать свое мнение почаще.

8. Встречаясь на улице со знакомыми, вы:

а) если нет срочных дел к ним, киваете и проходите мимо;

б) отвечаете на приветствие и обмениваетесь краткими репликами;

в) не замечаете, кто поздоровался первым, охотно узнаете о новостях;

г) первым останавливаетесь, здороваясь, расспрашиваете, рассказываете о себе.

9. Возвращаясь домой после работы (учебы), вы предпочитаете:

а) молчать;

б) кратко отвечать на вопросы;

в) расспрашивать своих домашних о новостях, но без охоты, формально;

г) заинтересованно расспрашивать и рассказывать о себе.

10. Находясь в чужом городе (незнакомом районе) и разыскивая нужное вам учреждение, адрес которого вы не знаете (известно только, что оно должно быть где-то недалеко от остановки автобуса, на которой вы вышли), вы обычно предпочитаете:

а) обойти близлежащие улицы, самостоятельно разыскивая нужное вам учреждение;

б) определить среди прохожих («на глаз») местного жителя, задать ему вопрос, а в случае неудовлетворительного ответа продолжать самостоятельный поиск;

в) останавливать прохожих просьбой о помощи, но испытываете при этом чувство неловкости;

г) прибегать к помощи прохожих, не испытывая смущения.

11. Во время прогулки по городу, парку, за городом вы предпочитаете:

а) одиночество;

б) общество одного человека;

в) общество нескольких друзей или близких;

г) множество людей (коллективные вылазки, культпоходы и пр.).

12. Заметив на знакомом (близком, родственнике) обновку, вы:

а) оцениваете ее молча;

б) высказываете мнение, если спрашивают;

в) по своей инициативе высказываете мнение;

г) расспрашиваете о цене, о том, где обновка приобретена, комментируете свои впечатления.

13. При чтении художественной литературы вы обычно:

а) предпочитаете короткое стихотворение, новеллу;

б) цикл стихов, сборник новелл;

в) не обращаете внимания на жанр - лишь бы было интересно;

г) читаете обстоятельные романы и поэмы, которые заслужили авторитет критики, значительны по теме и пр.

14. Попав случайно в незнакомую компанию, вы:

а) чувствуете себя чрезвычайно стесненно, хотите уйти;

б) контактируете, но без особого желания;

в) рады новым знакомствам;

г) чрезвычайно рады новым людям, стараетесь узнать о них подробно и показать себя с лучшей стороны.

15. Если вы пишете стихи, рассказы, дневники и пр., то вы обычно:

а) не делитесь написанным ни с кем;

б) иногда делитесь частью написанного с тем, кому особо доверяете;

в) охотно читаете написанное, если вас об этом просят;

г) по своей инициативе читаете написанное, так как вам интересно мнение других. Отрицательное мнение или чересчур сдержанная похвала вас в определенной мере огорчает.

16. Когда вас в гостях угощают неким новым блюдом, понравившимся вам, вы обычно:

а) едите с удовольствием, но не высказываете своего мнения;

б) можете одобрить, если поинтересуются вашим мнением;

в) по своей инициативе хвалите блюдо;

г) не только хвалите, но и расспрашиваете о рецепте, просите своих домашних приготовить это блюдо и пр.

17. Выберите лучший тип заголовка (не произведение, а его тип!):

а) Ссора;

б) Ссора соседей;

в) Глупая ссора соседей;

г) Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем.

18. Если вы замечаете, что кто-то из ваших хороших знакомых чересчур словоохотлив, то вы:

а) можете намекнуть ему на это, так как этот недостаток вас серьезно раздражает;

б) не особенно реагируете на словоохотливость других;

в) любите послушать, лишь бы было интересно;

г) сами словоохотливы, и сходное качество собеседника позволяет вам выразить себя.

19. На вопрос, «Который час?» в ситуации, когда у вас нет при себе часов, вы ответите, вероятнее всего, так:

а) «Не знаю»;

б) «Не знаю, у меня нет часов, извините»;

в) «С удовольствием бы ответил, но у меня, к сожалению, нет при себе часов»;

г) «Я бы с превеликим удовольствием ответил на ваш вопрос, но у меня сейчас часы в ремонте, я сам испытываю большие неудобства, но что же делать?!»

20. Во время публичной лекции (доклада, выступления) в случае, если тема вам интересна, а выступающий высказывает спорные или неверные, на ваш взгляд, мысли, вы обычно:

а) испытываете некоторое желание возразить, но не реализуете его;

б) испытываете желание высказаться, но без досады реагируете на обстоятельства, помешавшие вам реализовать свое желание;

в) свободно можете реализовать свое желание с помощью за писки;

г) добиваетесь возможности публично возразить докладчику.

21. Прочитав дискуссионную статью в газете (журнале) на тему, вас волнующую, вы обычно:

а) думаете, что могли бы выступить в дискуссии, но не принимаетесь за статью, письмо и пр., постепенно забывая о своем намерении;

б) обдумываете свой возможный ответ, статью, набрасываете план, собираете материал, составляете черновик, но не слишком огорчаетесь, если что-то помешало вам довести дело до конца;

в) пишите статью (письмо в редакцию), отсылаете, но не принимаете близко к сердцу отказ опубликовать;

г) в случае отказа опубликовать ваш материал снова пишите в редакцию, посылаете новый вариант. Трудность выразить публично свое мнение вас серьезно задевает.

22. Подчеркните желательное для вас качество в ваших собеседниках:

а) крайняя сдержанность;

б) контактность, направленная преимущественно на вас;

в) заметная общительность;

г) неограниченная контактность.

23. Оцените себя, подчеркнув в приведенном перечне свойственный вам доминирующий уровень общения (коммуникабельности):

а) низкий;

б) близкий к среднему;

в) довольно высокий;

г) высокий, приближающийся к наивысшему.

Итого: 122 балла

Ключ к тесту 2.5 «Ваша коммуникабельность»

От 125 до 150 баллов. Это хороший уровень общения, близкий к классической экстравертности.

Тест «Соответствие индивидуальных особенностей человека профессии менеджера»

Если у вас нет 100% уверенности в правильности выбора Профессии менеджера, то целесообразно лишний раз проверить себя. Ответьте на следующие вопросы:

Есть ли у вас желание начать собственное дело, т.е. стать предпринимателем, трудиться на себя, а не на других, но, как говорится, «вкалывать на всю катушку», не считаясь со временем, выходными днями и праздниками?

Располагаете ли вы необходимой энергией для самых решительных действий при любых неожиданных жизненных поворотах?

Согласны ли вы принять участие в сделке если нет достаточной ясности и определенности, но выигрыш, возможно, будет большой?

Откажетесь ли вы от гарантированной работы со средним заработком, предпочтя ей менее надежную, но более доходную?

Любите ли вы новые идеи и концепции, причем самые неожиданные?

Способны ли вы постоянно генерировать оригинальные идеи, реализация которых дает прибыль?

Желаете ли вы испытать себя в весьма рискованных ситуациях?

Способны ли вы принять пари на сумму, которой в данный момент не располагаете?

Откажетесь ли вы от малопривлекательной работы, если нет гарантии, что будет другая, лучше оплачиваемая?

Будете ли вы предлагать новые идеи, если реакция на них вашего руководства неопределенна?

Независимый ли у вас характер?

Располагаете ли вы большим запасом жизненной энергии?

Любите ли вы острые ощущения?

Будете ли вы выполнять работу, связанную с многочисленными разъездами?

Если бы вам пришлось играть в азартные игры, то предпочли бы вы самые крупные ставки?

Опасаетесь ли вы крутых жизненных поворотов?

Итого: 10положительных ответов

Ключ к тесту «Соответствие индивидуальных особенностей человека профессии менеджер»

Подсчитайте, свои положительные ответы; если их 13 и более, вы можете испытать себя в предпринимательстве.

 

Тестовый материал

 

1.         В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословно выполняли мои распоряжения.

2.         Меня легко увлечь новыми задачами, но я быстро охладеваю к ним.

3.         Люди часто завидуют моему терпению и выдержке.

4.         В трудных ситуациях я всегда думаю о других, а потом о себе.

5.         Мои родители редко заставляли меня делать то, что я не хотел.

6.         Меня раздражает, когда кто-то проявляет слишком много инициативы.

7.         Я очень напряженно работаю, так как не могу положиться на своих помощников.

8.         Когда я чувствую, что меня не понимают, то отказываюсь от намерения доказать что-либо.

9.         Я умею объективно оценить своих подчиненных, выделив среди них сильных, средних и слабых.

10.      Мне приходится часто советоваться со своими помощниками, прежде чем отдать соответствующее распоряжение.

11.      Я редко настаиваю на своем, чтобы не вызвать у людей раздражения.

12.      Уверен, что мои оценки успехов и неудач подчиненных точны и справедливы.

13.      Я всегда требую от подчиненных неукоснительного соблюдения моих приказаний и распоряжений.

14.      Мне легче работать одному, чем кем-то руководить.

15.      Многие считают меня чутким и отзывчивым руководителем.

16.      Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать - ни хорошего, ни плохого.

17.      Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми.

18.      Я игнорирую коллективное руководство, чтобы обеспечить эффективность единоначалия.

19.      Чтобы не подорвать свой авторитет, я никогда не признаю своих ошибок.

20.      Мне часто не хватает времени для эффективной работы.

21.      На грубость подчиненного я стараюсь найти ответную реакцию, не вызывающую конфликта.

22.      Я делаю все, чтобы подчиненные охотно выполняли мои распоряжения.

23.      С подчиненными у меня очень тесные контакты и приятельские отношения.

24.      Я всегда стремлюсь любой ценой быть первым во всех начинаниях.

25.      Я пытаюсь выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций.

26.      Мне легче подстроиться под мнение большинства коллектива, чем выступать против него.

27.      Мне кажется, что подчиненных надо хвалить за каждое, даже самое незначительное достижение.

28.      Я не могу критиковать подчиненного в присутствии других людей.

29.      Мне приходится чаще просить, чем требовать.

30.      От возбуждения я часто теряю контроль над своими чувствами, особенно когда мне надоедают.

31.      Если бы я имел возможность чаще бывать среди подчиненных, то эффективность моего руководства значительно повысилась бы.

32.      Я иногда проявляю спокойствие и равнодушие к интересам и увлечениям подчиненных.

33.      Я предоставляю более грамотным подчиненным больше самостоятельности в решении сложных задач, особенно не контролируя их.

34.      Мне нравится анализировать и обсуждать с подчиненными их проблемы.

35.      Мои помощники справляются не только со своими, но и с моими функциональными обязанностями.

36.      Мне легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными, которые всегда зависят от меня.

37.      Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений наперекор обстоятельствам.

38.      Самое трудное для меня - это вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий.

39.      Чтобы лучше понять подчиненных, я стараюсь представить себя на их месте.

40.      Я думаю, что управление людьми должно быть гибким: подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства.

41.      Меня больше волнуют собственные проблемы, чем интересы подчиненных.

42.      Мне приходится часто заниматься текущими делами и испытывать от этого большие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки.

43.      Родители заставляли меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным.

44.      Работу с людьми я представляю себе как мучительное занятие.

45.      Я стараюсь развивать в коллективе взаимопомощь и сотрудничество.

46.      Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам подчиненных.

47.      Главное в руководстве - распределить обязанности.

48.      Эффективность управления достигается тогда, когда подчиненные существуют лишь как исполнители воли менеджера.

49.      Подчиненные - безответственные люди, и поэтому их нужно постоянно контролировать.

50.      Лучше всего предоставлять полную самостоятельность коллективу и ни во что не вмешиваться.

51.      Для более качественного руководства нужно поощрить наиболее способных подчиненных и строго взыскивать с нерадивых.

52.      Всегда признаю свои ошибки и выбираю боле правильное решение.

53.      Мне приходится часто объяснять неудачи в управлении объективными обстоятельствами.

54.      Нарушителя дисциплины строго наказываю.

55.      В критике недостатков подчиненных я беспощаден.

56.      Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний человек.

57.      Прежде чем упрекать подчиненного, я стараюсь его похвалить.

58.      Я хорошо взаимодействую с коллективом и считаюсь с его мнением.

59.      Меня часто упрекают в чрезмерной мягкости к подчиненным.

60.      Если бы мои подчиненные делали так, как я требую, я бы достиг гораздо большего.

Стиль управления	Номера ответов-утверждений
Авторитарный	1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60
Либеральный	2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59
Демократический	3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58