16.02.2002

Введение в организационное поведение.

1.    Социальная осмысленность управления.

Перестройка управления после 1998 года становится невозможной без овладения менеджерами науки организационное поведение, которая изучает поведение людей и групп в организации. Эта дисциплина интегрирует в себе ряд родственных дисциплин, в том числе психологию, социологию, педагогику, менеджмент и ряд других.

В качестве организационных систем в данной дисциплине рассматривается личность, группа (трудовой коллектив (исчез из Гражданского Кодекса)), организация, общности (профессиональные, территориальные, национальные).

Организационной единицей выступает личность, которая лежит в основе любых организационных структур.

2.    Определение дисциплины организационного поведения.

Организационное поведение – систематически научный анализ индивидов, групп и организаций, с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации (то есть в основе лежит личность).

Организационное поведение – изучение людей и групп в организации. Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать действенные решения при работе с людьми, в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным людям, группам, организации в целом.

В соответствии с последним определением будем выделять 3 уровня проблем поведения:

o   Личностные;

o   Групповые;

o   Общеорганизационные.

3.    Концепции менеджмента, на которые опирается организационное поведение.

Выделяют 4 наиболее важных концепции менеджмента:

1.    Научное управление (классический менеджмент).

2.    Административное управление.

3.    Управление с позиций психологии и человеческих отношений.

4.    Управление с позиций науки о поведении.

Организационное поведение опирается на две последние концепции, и вместе с управлением персонала образуют общественную систему управления человеческими ресурсами. Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений – менеджмент рассматривается, как наука, обеспечивающая выполнение работы с помощью других людей, при этом рост производительности труда в большей степени обеспечивается за счет изменения отношений между работниками и менеджерами, нежели за счет повышения заработной платы. Исследования в этой области показали, что изменения в отношении к людям могут дать толчок к повышению производительности. В свою очередь концепция управления с позиций науки о поведении – эффективность организации напрямую зависит от эффективности ее человеческих ресурсов. Составляющими являются: социальное взаимодействие, мотивация, власть и лидерство, организационная и коммуникационная система, содержательность работы и качество жизни.

4.    Подходы и методы к изучению организационного поведения.

Можно выделить два основных подхода:

1.    Метод проб и ошибок. Основан на накоплении жизненного опыта, на поиске эффективных моделей поведения.

2.    Использование специальных методов и методов смежных дисциплин. Этот подход связан с овладением теоретическими знаниями и практическими навыками.

Для руководителя важно сочетать оба этих подхода.

При изучении организационного поведения используются следующие методы:

o   Опросы, включая интервью, анкетирование, тестирование.

o   Сбор и анализ информации фиксирован (основано на изучении документов).

o   Наблюдение и эксперименты.

5.    Историческая справка.

Исследования Э. Мэйо и взгляды Ч. Бернардо акцентировали внимание на человеческом социальном факторе в организации, на назначение этого фактора. Американские исследователи указывают на существующую роль лидера в организации (Ч. Бернардо). Роль, которая состоит в овладении социальными силами в организации, в управлении ее неформальными компонентами, формировании ценностей и норм. Взгляды Мэйо и Бернардо явились предпосылками к расширению исследований в рамках организационного поведения. Дисциплина организационное поведение берет свое начало с отчета Р. Гордона, Д. Хауэлла. Основный вывод их исследований сводится к тому, что академическую психологию трудно использовать менеджерам на практике. Требуется новый подход, который должен был обощить исследования в области поведения отдельных людей и групп в организации. В результате организационное поведение объединило в себе отдельные области психологии, социологии, педагогики и других наук.

6.    Особенности организационного поведения в России.

В результате изменений происходящих в социальной, экономической и управленческой сферах, требуется определенный подход, не только пассивный к адаптации людей в этих условиях, но и необходима активная адаптация. Для данных условий характерно:

1)    Формирование специфических особенностей организационного поведения у различных групп и работников.

2)    Снижение уверенности людей в завтрашнем дне, возможности позитивных перемен.

3)    Поиск моральной поддержки в своих детях и страх перед старостью.


Информация о работе «Организационное поведение»
Раздел: Психология
Количество знаков с пробелами: 88122
Количество таблиц: 11
Количество изображений: 6

Похожие работы

Скачать
36903
6
2

... понятий. К счастью в настоящее время этот кризис в целом преодолен. ТО Теория Организаций ОП Организационное Поведение ОР Организационное Развитие УЧ Управление Персоналом Теоретический подход Прикладной подход Макро Микро ...

Скачать
19872
0
0

... из внешних условий, влияющих на работу группы. Что такое лидерство и как оно проявляется в организационном поведении? Зав. кафедрой -------------------------------------------------- Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ Билет № 13 Организационное поведение, его суть и теории. Сотрудники организации и их профессиональные роли. Укажите важнейшее ...

Скачать
111163
0
0

... Одним из наиболее важных ви­дов внешнего взаимодействия является взаимодействие с членами ролевых наборов, не входящими в организацию, и изменение, в соответствии с их мнением поведения исполнителей ролей. Верно и обратное, т.е. воздействие членов организационных наборов, находящихся в организации на исполнителей ролей вне ее. Таким образом, внешнее взаимодействие может воздействовать не только на ...

Скачать
68742
0
0

... экономики и социологии. В рамках этого направления работают разнородные специалисты, опирающиеся для объяснения организационного поведения на различные теоретические в т.ч. социологические модели, предметные представления и методологические основания. 2. ИЕРАРХИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ ПОВЕДЕНИЯ Из третьего и четвертого универсально-исторических законов, а именно закона социального неравенства и закона ...

0 комментариев


Наверх