Пример

Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации
164317
знаков
45
таблиц
0
изображений

3.1. Пример.

Фирма N осуществляет производство двух изделий – изделие А и изделие Б. Будем считать, что два изделия (А и Б) производятся фирмой N на производственном оборудовании с незначительными техническими отличиями и на разных производственных помещениях. Помимо приведенных различий изготовление двух изделий осуществляется одинаковыми производственными процессами. Основным отличием в данном примере являются объемы выпускаемой продукции. В нашем случае изделие Б производится в большем объеме.

Ниже представлена таблица показателей производства изделий А и Б.

Название изделий Машиночасы на ед. продукции Время прямого труда на ед. продукции Объем выпуска в год (шт.) Фонд машинного времени, час. Фонд прямого труда, час. Объем заказов на покупку сырья и материалов Количество переналадок оборудования
Изделие А 6 10 3000 18000 30000 500 20
Изделие Б 6 10 15000 90000 150000 1000 40
Итого 18000 108000 180000 1500 60

Общая сумма косвенных затрат по данным изделиям составила 71500 у.е.

Итак, теперь обратимся к системе калькулирования себестоимости по методике ФСА.

Разложим косвенные затраты на три части:

1.  Косвенные затраты, связанные с объемом производства.

2.  Косвенные затраты, связанные с закупкой сырья и материалов (комплектующих).

3.  Косвенные затраты, связанные с обслуживанием оборудования.

Ниже представлена таблица калькуляции косвенных затрат (в условных единицах).

Название процесса Ресурс Изделие А Изделие Б
Наименование Цена Количество Итого Количество Итого
1. Процесс, связанный с объемом производства Оборудование 10000 2 20000 3 30000
Помещение 5000 1 5000 1 5000
Рабочие 300 2 600 3 900
2. Процесс, связанный с закупкой сырья и материалов Менеджеры 500 2 1000 5 2500
Помещение 1500 1 1500 2 3000
3. Процесс, связанный с обслуживанием оборудования Техники 400 2 800 3 1200
4. Общая стоимость по изделию 28900 42600

И наконец остается провести расчет себестоимости единицы изделия, основываясь на методе ФСА. Ниже приводится примерная таблица подобного расчета (в условных единицах).

Название процесса Затраты, относимые на операции База распределения Затраты на единицу потребления
1. Процесс, связанный с объемом производства 61500 108000 маш/час 0,56 на маш/час
2. Процесс, связанный с закупкой сырья и материалов 8000 1500 заявок 5,3 на заявку
3. Процесс, связанный с обслуживанием оборудования 2000 60 наладок 33,3 на одну наладку производственного оборудования

Итого затраты по изделиям:

Изделие А

 

Изделие Б


10080

 

50400


2650

 

5300


666

 

1332

Затраты на единицу изделия составляют:

-    по изделию А – (10080+2650+666)/3000 ед. = 4,46 у.е.

-    по изделию Б – (50400+5300+1332)/15000 ед. = 3,8 у.е.


Часть 4.

Практикум по созданию модели бизнес-процесса, ее анализу и реинжинирингу. (На примере торговой компании).

1. Введение.

Для работы над консалтинговым проектом по реинжинирингу бизнес-процессов необходимо сформировать проектную группу, состоящую из консультантов, занимающихся вопросами бизнес моделирования и финансовых консультантов (в проектной группе перед ними надо поставить задачу проведения функционально-стоимостного анализа). При осуществлении проекта помимо внешних консультантов нужно привлекать к работе внутренних специалистов компании-заказчика, которые непосредственно изо дня в день исполняют моделируемый процесс работы. Эта мера приблизит консультантов к более точному знанию бизнес-процесса и ошибок в выводах может быть намного меньше, в отличие от случаев отстраненности внешних консультантов от участников процесса.

Работа проектной группы должна быть разделена на десять этапов, которые можно представить в примерном укрупненном порядке:

1.  Подготовка к консультационному заданию.

2.  Диагностика бизнес-процесса.

3.  Построение модели бизнес-процесса «как есть» и его анализ.

4.  Подготовка предложений по изменению бизнес-процесса.

5.  Разработка моделей бизнес-процесса «как должно быть» и их анализ.

6.  Обсуждение и принятие решения по выбору наиболее подходящей модели бизнес-процесса «как должно быть»

7.  Реинжиниринг бизнес-процессов.

8.  Анализ изменений в работе компании.

9.  Корректировка изменений.

10.    Завершение.

В результате работы проектной группы должны появиться на свет следующие рабочие материалы:

-    деловая стратегия компании;

-    регламенты всех процессов компании;

-    документальное оформление новой организационной структуры управления (положение об организационной структуре, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции).

Результатом реинжиниринга является возможность построения следующих систем:

-    бюджетирования;

-    управленческого учета;

-    мотивации персонала;

-    комплексной интегрированной АСУ.

2.  Описание организации как объекта управления.

Любая организация как объект управления, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, число и состав которых зависит от целей этого описания. Самое общее представление об организации как объекте управления можно получить, имея информацию о ее назначении, правовой основе, месте нахождения, ресурсах, истории создания и развития, имидже в деловых кругах и у потребителей. Эти параметры прямо или косвенно отражают черты и организацию управления компанией, используемые ею методы управления и систему взаимоотношений как внутри системы организации, так и с другими организациями деловой среды.

Параметры, используемые при характеристике организации, могут быть следующими (в нашем случае именно они будут использованы для описания торговой компании):

1. Полное и сокращенное наименование организации
2. Юридический и почтовый адрес организации
3. Телефон, факс
4. Основной вид деятельности
5. Размер уставного капитала
6. Распределение уставного капитала между акционерами
7. Доля государства в уставном капитале организации
8. Общая численность работников организации
9. Фонд оплаты труда, средняя заработная плата
10. Состав основного и вспомогательного производства
11. Основные виды выпускаемой продукции
12. Потребители выпускаемой продукции
13. Объем годового производства
14. Плановая мощность по основным видам выпускаемой продукции
15. Загрузка производственных мощностей (% от плановой мощности)
16. Особенности технологии производства (ГОСТ, ОСТ)
17. Изобретения, патенты, авторские права
18. Научно-исследовательские и опытно конструкторские разработки
19. Общая площадь, занимаемая организацией
20. Площадь, занимаемая основными подразделениями
21. Площадь, занимаемая вспомогательными подразделениями
22. Годовая выручка от реализации продукции
23. Годовой объем экспорта выпускаемой продукции (абсолютное выражение, % от годового объема производства)
24. Внутренние транспортные линии (ж/д, и т.д.)
25. Объекты социальной сферы, находящиеся на балансе организации
26. Объем затрат на содержание мобилизационных мощностей и государственных резервов
27. Объем незавершенного строительства
28. Список дочерних и зависимых компаний, филиалов, представительств организации
29. Наличие и объем собственного капитала организации
30. Объем собственных средств и заемных (краткосрочные, долгосрочные кредиты и т.д.)
31. Структура себестоимости по видам выпускаемой продукции
32. Характеристика рынков, на которые ориентирована продукция

Далее приводится анкета описываемой организации с примерными характеристиками:

Таблица Анкета организации, демонстрирующая правовые и финансово-экономические характеристики

1. Полное и сокращенное наименование организации Закрытое акционерное общество «Торговая компания»; ЗАО «Торговая компания»
2. Юридический и почтовый адрес организации
3. Телефон, факс
4. Основной вид деятельности
5. Размер уставного капитала
6. Распределение уставного капитала между акционерами
7. Доля государства в уставном капитале организации
8. Общая численность работников организации
9. Фонд оплаты труда, средняя заработная плата
10. Состав основного и вспомогательного производства
11. Основные виды выпускаемой продукции
12. Потребители выпускаемой продукции
13. Объем годового производства
14. Плановая мощность по основным видам выпускаемой продукции
15. Загрузка производственных мощностей (% от плановой мощности)
16. Особенности технологии производства (ГОСТ, ОСТ)
17. Изобретения, патенты, авторские права
18. Научно-исследовательские и опытно конструкторские разработки
19. Общая площадь, занимаемая организацией
20. Площадь, занимаемая основными подразделениями
21. Площадь, занимаемая вспомогательными подразделениями
22. Годовая выручка от реализации продукции
23. Годовой объем экспорта выпускаемой продукции (абсолютное выражение, % от годового объема производства)
24. Внутренние транспортные линии (ж/д, и т.д.)
25. Объекты социальной сферы, находящиеся на балансе организации
26. Объем затрат на содержание мобилизационных мощностей и государственных резервов
27. Объем незавершенного строительства
28. Список дочерних и зависимых компаний, филиалов, представительств организации
29. Наличие и объем собственного капитала организации
30. Объем собственных средств и заемных (краткосрочные, долгосрочные кредиты и т.д.)
31. Структура себестоимости по видам выпускаемой продукции
32. Характеристика рынков, на которые ориентирована продукция

3. Условия практикума.

Для полного рассмотрения практического применения метода инжиниринга бизнес-процессов, основанного на стандарте IDEF, мы предпримем попытку изучения процесса на примере созданной специально для этого торговой компании.

Итак, что в деталях представляет собой взятая для примера торговая компания.

Первое условие.

Торговая компания учреждена физическими лицами и обладает минимальным уставным капиталом. Сфера деятельности – торговля продуктами питания. Область деятельности (регион) – Москва и Московская область. Продажа и доставка продуктов питания по магазинам, названного выше региона.

Второе условие.

Организационная структура торговой компании выглядит в нашем случае следующим образом.


Информация о работе «Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 164317
Количество таблиц: 45
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
44744
0
6

... попытаемся дать характеристику этих среднесрочных колебаний в рамках дифференциальной конъюнктуры и в аспекте методики реинжинирингового подхода к управлению организационными циклами. Изучая теорию организации, остается необъясненным подробно одним из основных предметов исследования – цикличность в развитии организации. Существуют несколько подходов к представлению о цикле развития организации. ...

Скачать
68618
0
1

... процессов и методы быстрой разработки приложений RAD (Rapid Application Development). Именно эта тенденция и наблюдается сейчас в развитии методологий и инструментальных средств реинжиниринга бизнес-процессов. Объектно-ориентированное моделирование признано сегодня базовой методологией BPR. Традиционно, создавая информационные системы компаний, разработчики отталкивались от данных. В результате, ...

Скачать
22276
0
0

... проект по реинжинирингу в Отделе Транспорта. При стоимости проекта 746 тыс. долл. ожидаемый эффект от экономии составляет 2 млн. долл. ежегодно. Всего несколько лет назад на Западе реинжиниринг бизнес-процессов стоял на первом месте в списке приоритетов любого консультанта, а Джеймса Чампи и Майкла Хаммера, авторов супербестселлера «Реинжиниринг корпорации», в то время называли гуру. А сегодня? ...

Скачать
26147
0
0

... продукции (услуги) или ее элементов. В современной науке и практике управления основным направлением менеджмента и его инновационной технологией признается, как уже подчеркивалось ранее, процессный подход, под которым понимается управление деятельностью организации как системой взаимосвязанных бизнес-процессов (далее - БП). Любое предприятие рассматривается как бизнес-система, состоящая из БП, ...

0 комментариев


Наверх