2.3 SWOT-анализ ГП «Санаторий «Днепр»

Эффективность деятельности ГП «Санаторий «Днепр» во многом определяется характером и степенью влияния различных факторов внешней среды и зависит от способности руководства предприятия реагировать

на отрицательное воздействие данных факторов за счет сильных сторон

здравницы и преобразовать слабые стороны предприятия в преимущества, используя благоприятные возможности внешней среды.

SWOT - анализ является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды.

Данное название анализа составлено из первых букв английских слов: сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunity), угрозы (threat). Проведение такого анализа (табл. 2.1) представляется целесообразным, поскольку он является достаточно легким в применении инструментом быстрой оценки стратегического положения предприятия.

Таблица 2.1

Факторы внешней и внутренней среды ГП «Санаторий «Днепр»

 

Сильные стороны: Слабые стороны:

 

 

-выгодное месторасположение (санаторий расположен на берегу моря в парковой зоне);

- круглогодичная работа санатория;

- удобство подъездных путей;

- собственная автостоянка (паркинг);

- собственный пляж;

- комплекс дополнительных услуг;

- наличие хорошей лечебной базы;

- наличие спортивных площадок;

- систематическое обновление медицинского оборудования;

- значительный опыт работы на рынке курортных услуг;

- высокий уровень квалификации медицинского персонала.

- слабая рекламная кампания;

- низкий уровень комфорта;

- невысокий уровень сервиса со стороны обслуживающего персонала;

- отсутствие маркетинговой службы

и, как следствие, отсутствие ясной

стратегии поведения на рынке

курортных услуг;

- потребность в обновлении некоторых уже существующих объектов санатория и строительство новых объектов.

 


Возможности:

Угрозы:

- имеющийся потенциал для выхода

на незанятые сегменты рынка;

- повышение уровня сервиса и качества предоставляемых услуг;

- возможность совершенствования и

расширения ассортимента предоставляемых услуг;

- привлечение дополнительных

потенциальных групп потребителей

санаторных услуг;

- возможность модернизации технического оснащения номеров и служебных помещений;

- расширение круга сотрудничества с различными турагенствами и туроператорами;

- достижение конкурентного преимущества и занятие лидирующих позиций в области качества (обслуживание; предоставление услуг), по сравнению с конкурирующими аналогами.

- нестабильность социально-

экономической и политической

ситуации;

- низкий уровень доходов большей

части населения;

- обострение конкурентной борьбы

за счет использования новых

методов реализации услуг;

- изменение цен на сырье и услуги,

используемые санаторием;

- усиление конкуренции со стороны более оперативно

приспосабливающихся к изменениям потребительских предпочтений соперников;

- изменение законодательства (в

частности, налогового);

- сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды.

Исходя из полученных данных табл. 2.1, необходимо отметить, что влияние таких факторов внешней среды как нестабильная политическая ситуация страны, ужесточение налогообложения предприятий, изменение предпочтений потребителей оказывают отрицательное влияние на эффективность деятельности санатория. Преобразовать данное негативное воздействие санаторий «Днепр» может, используя следующие сильные стороны:

·  стабильное финансовое положение;

·  наличие квалифицированного медицинского персонала;

·  большой опыт работы на рынке санаторно-курортных услуг;

·  выгодное месторасположение.

В то же время для преобразования слабых сторон деятельности санатория

его преимущества можно следует использовать возможности внешней среды,

а именно: привлечение молодых перспективных специалистов; повышение уровня качества обслуживания; расширение спектра предоставляемых услуг; привлечение новых групп потребителей.

При этом основным недостатком является то, что данный анализ ГП «Санаторий «Днепр» не проводится. По нашему представлению предприятие, не знающее своих сильных, равно как и слабых сторон работает вслепую.



Информация о работе «Процесс повышения качества услуг санатория "Днепр"»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 78181
Количество таблиц: 5
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
75934
0
4

... К тому же в последние годы получил популярность семейный отдых, оздоровление детей группами. [7] Помимо санатория «Лазурный», есть и другие местные санатории, способные оказать достойную конкуренцию данному сооружению. К таким, например можно отнести санатории «Азов» и «Бердянск». А, к примеру, санаторий «Арктика» и вовсе не стоит сравнивать с этими «грандами» курортного хозяйства. [6] Перечень ...

Скачать
132183
4
3

... " - не отвечает сегодняшним требованиям. Передовой зарубежный опыт говорит о мировой тенденции к индивидуализации турпродукта. Это требует: ·           новых форм организации туротрасли ·           открытия новых направлений (секторов) туриндустрии ·           новых видов турпродуктов И агротуризм отвечает вышеперечисленным требованиям. Проблема сегодняшнего дня российской туриндустрии еще и ...

Скачать
59665
6
1

... , тренажерный зал, бани, бассейн). Предусмотрены трассы для детей, прогулочная трасса. «Логойск» и «Силичи» - центры туризма национального значения. 1.2 Культурно-исторический потенциал Минская область обладает уникальными культурно-историческими памятниками. Среди которых Несвижский архитектурный комплекс резиденции Радзивиллов, включенный в список объектов всемирного наследия ЮНЕСКО. ...

Скачать
38609
0
0

... учреждений составляет 828 тыс. мест. В функциональной структуре коечного фонда 23,6% приходится на санаторно-курортные учреждения, 66,3% - на рекреационные и 10,1% - на туристские. В целом по уровню развития туристской инфраструктуры и параметрам качества предоставляемых туристских услуг Украина заметно уступает развитым странам, что выдвигает на первый план в конкурентной борьбе ценовой фактор ...

0 комментариев


Наверх