План маркетинга

2.4 План маркетинга

  2.4.1 Схема предложения услуг

Предложение услуг по ремонту и восстановлению дорожно-строительных машин и механизмов предлагается осуществлять напрямую от исполнителя к заказчику с дополнительными добавками под отдельные заказы, на основании договора.

Также планируется покупка более усовершенствованного оборудования и приспособлений по ремонту и восстановлению деталей, применение более новых, качественных материалов для ремонта.

 

2.4.2 Ценообразование

Цена определяется в зависимости от текущей себестоимости ремонта и спроса на услуги, в зависимости от величины затрат, состояния спроса на услуги. Также учесть, что предприятию необходимо, возместить затраты и получить прибыль, которая будет направляться на увеличение предприятия.

Прибыль, полученная обществом по итогам финансово-хозяйственной деятельности, подлежит распределению на:

- дивиденды;

- укреплению материальной базы (усовершенствованное оборудование);

- заработной платы работникам;

Расчет основных экономических показателей деятельности общества рассматривается на примере ремонта червячного вала редуктора грейдерного отвала, автогрейдера ДЗ-143.

  2.4.3 Реклама

Для эффективного донесения информации до потребителей планируется:

1. Реклама в специализированных изданиях (газетах, журналах, и др.);

2. Рассылка рекламных листовок и анкет потенциальным клиентам;

3. Спонсорская поддержка различных мероприятий по ремонту и

 автотранспорту;

4. Освещение предприятия в средствах массовой информации раз в полгода (телевидение, радио, и др.)

5. Реклама на транспортных средствах (это реклама не только на общественном транспорте, но и на личном транспорте владельцев и работников на отдельных условиях).

Расходы по рекламе включены в состав накладных расходов и состоит.

Методы стимулирования продаж

Постоянного роста объема продаж общество будет добиваться путем усовершенствования методов ремонта, а так же сокращением сроков на услуги, улучшением сервиса, созданием дополнительных выгод для заказчиков.

Также на предприятии проводятся различные программы службы сервиса, а именно:

1. Гибкая система скидок:

- постоянным клиентом скидка 3 %;

- рассрочка платежей на 3 месяца;

2. Доставка готовой продукции, на основании условий договора за дополнительную плату;

3. Гарантийное обслуживание деталей (услуг), на основании договора на определенный срок.

2.4.4 Формирование общественного мнения

Для формирования положительного общественного мнения о деятельности общества, руководство общества приняло решение проводить ежегодную аудиторскую проверку, проверять правильность ведения бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Целью данной проверки является:

- получение независимого аудиторского заключения, подтверждающая, что финансовая деятельность велась в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Стремление к выполнению заказов качественно и в срок, соблюдение условий договоров заключаемых с заказчиком, призваны создать положительное мнение об обществе ООО «Дорожник», как о надежном деловом партнере.

  2.5 Организационный план

Для организации бесперебойного и качественного ремонта, участку требуются специалисты следующих специальностей:

Таблица 2.2

Специальность	Описание работы	Форма привлечения	Уровень квалификации	Средняя заработная плата, руб.
Мойщик	Мойка, сушка деталей до ремонта и после	По договору	4	от 5000-00
Фрезеровщик	Фрезеровка шлица	По договору	4	от 8000-00
Слесарь	Правка вала	По договору	4	от 9000-00
Наплавщик	Наплавка шлицев и шеек паза	По договору	4	от 10000-00
Токарь	Шлифование поверхности шлицев	По договору	4	от 7000-00
Сварщик	Заварка отверстий и шпоночных пазов	По договору	4	от 9000-00

Основные производственные рабочие общества подчиняются мастеру участка, который в свою очередь выполняет указания руководителя общества. Своих сотрудников предприятие набирает с учетом опыта работы по данной специальности. С учетом личных и деловых качеств работника, рекомендации с прежних мест работы. А также принимает на работу молодых специалистов для прохождения производственных практик и дальнейшего трудоустройства. В частности, общество работает с Ижевским Монтажным техникумом и предоставляет рабочие места студентам специальности ЭММ.

На базе предприятия имеется раздевалка, небольшая кухня, душевая комната с подачей горячей и холодной воды, а также небольшая, но уютная комната отдыха, для производственных рабочих. Все эти удобства выполнены в соответствии с нормами отдыха рабочих и пожарной безопасности.

Также проведены мероприятия по поддержанию гигиены и санитарии на всех выше перечисленных объектах, для улучшения морального состояний рабочих.

Рабочие имеют перерыв на обед, продолжительностью один час каждый день.

Заработная плата рабочим начисляется согласно выполненным нормативам (план), также прибавляются и другие надбавки и премии, за выполнение работ сверх плана, либо за другие действия работников, согласно действующего законодательства и коллективного договора.

2.6 Оценка риска и страхование

При выявлении видов возможных рисков определяется возможные случаи или действия, в результате которых, производству данных услуг могут быть нанесены крупные убытки.

Для общества «Дорожник» возможны следующие риски:

1. Финансово-экономические риски:

- неустойчивость спроса;

- снижение цен у конкурентов;

- увеличение производительности у конкурентов;

- неплатежеспособность покупателей;

- несвоевременная поставка комплектующих;

- рост цен на сырье, материалы;

- непредвиденные затраты, из-за инфляции.