Разработайте (проанализируйте) должностную инструкцию. Примерная форма

9. Разработайте (проанализируйте) должностную инструкцию. Примерная форма

Утверждаю

(Фамилия, инициалы) наименование организации,

предприятия и т.п., его

(директор или иное

организационно-правовая форма)

должностное лицо,

уполномоченное утверждать

должностную инструкцию)

 « »__________________20__г.

м.п.

Должностная инструкция продавца непродовольственных

товаров

(наименование организации, предприятия и т.п.) " " 20_г. N

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора, положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

(наименование должности лица на которого и составлена настоящая должностная инструкция) ____________________________________________

I. Общие положения

1.1. Продавец непродовольственных товаров относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению

1.2. На должность продавца непродовольственных товаров назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Продавец непродовольственных товаров непосредственно подчиняется

1.4. Во время отсутствия продавца непродовольственных товаров (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее

исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности продавец непродовольственных товаров руководствуется:

- нормативными документами и методическими материалами по вопросам

выполняемой работы;

-  уставом предприятия;

-  правилами внутреннего трудового распорядка;

-  приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;

-  настоящей должностной инструкцией.

1.6. Продавец непродовольственных товаров должен знать:

- ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними;

-  правила расшифровки артикула и маркировки;

-  розничные цены;

-  приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалы размеров изделий и правила их определения;

- основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;

-  виды брака и правила обмена товаров;

-  гарантийные сроки пользования товарами;

-  устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата;

-  пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии и повышения доходов;

- приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;

-  состояние моды текущего сезона;

-  основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания;

- основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качества их продукции;

- принципы оформления наприлавочных, внутримагазинных и оконных витрин;

-  методы обобщения данных о спросе покупателей;

-  порядок приема товаров от поставщиков;

-  правила бракеража;

-  порядок проведения инвентаризации;

-  порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

II. Функции

На продавца непродовольственных товаров возлагаются следующие функции:

2.1.  Обслуживание покупателей.

2.2.  Подсчет стоимости покупки и выписка чека.

2.3.  Упаковка товаров.

2.4.  Оформление витрин и контроль за их состоянием.

2.5.  Участие в проведении инвентаризации.

III. Должностные обязанности.

Для выполнения возложенных на него функций продавец непродовольственных товаров обязан:

3.1. Осуществлять обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров.

3.2.  Подсчитывать стоимость покупки и выписывать чек.

3.3.  Оформлять паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.

3.4. Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.

3.5. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.

3.6. Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

3.7.  Получать и подготавливать упаковочный материал.

3.8.  Производить уборку нереализованных товаров и тары.

3.9.  Готовить товары к инвентаризации.

3.10. Работать при необходимости на контрольно-кассовой машине, подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке, сверять суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.11. Оформлять наприлавочные и внутримагазинные витрины и контролировать их состояние.

3.12. Участвовать в получении товаров, уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

3.13.  Составлять и оформлять подарочные и праздничные наборы.

3.14.  Изучать спрос покупателей.

3.15.  Получать товары со склада.

3.16.  Участвовать в проведении инвентаризации.

3.17.  Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

3.18. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

3.19. Осуществлять руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

IV. Права

Продавец непродовольственных товаров имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями,

Предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

5.1.3а неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с

______________________________________________________

 (наименование, дата, номер документа)

Руководитель структурного подразделения

_____________________________________

(инициалы, фамилия) _________________

 (подпись)

« »________20__г.

Согласовано:

Начальник юридического отдела

(инициалы, фамилия) (подпись)

" " 20_г.

С инструкцией ознакомлен:

_________________________________

(инициалы, фамилия)

_________________________________

(подпись)

« »_________________20____г.

10. Опишите содержание трудового договора (контракта). ТРУДОВОЙ ДОГОВОР (КОНТРАКТА)

1. Предприятие (организация)___________________

(наименование)

в лице_______________________________________

(должность, Ф.И.О.)

именуемое в дальнейшем "Предприятие", и гражданин

(Ф.И.О.)

именуемый в дальнейшем "Работник", заключили настоящий договор о нижеследующем.

2. Работник___________________ принимается на работу

(Ф.И.О.)

(наименование структурного подразделения: отдел, лаборатория)

по профессии, должности

(полное наименование профессии, должности)

Квалификации

(разряд, квалификационная категория)

3. Договор является договором по основной работе, договором по совместительству (нужное подчеркнуть).

4. Вид договора:

-  на неопределенный срок (бессрочный)

-  на определенный срок____

(указать причину заключения срочного договора)

- на время выполнения определенной работы (указать какой)

5. Срок действия договора. Начало работы Окончание работы

6. Срок испытания: а) без испытания, б) (продолжительность испытательного срока)

7. Работник должен выполнять следующие обязанности:

(Указываются основные характеристики работы и требования к уровню их выполнения по объему работ, качеству обслуживания, уровню выполнения норм и нормированных заданий, соблюдению правил по охране труда, выполнению смежных работ в целях обеспечения взаимозаменяемости.

При совмещении профессий (работ), выполнении смежных операций дается перечень этих работ и их объемы и другие обязательства.)

8. Предприятие обязано организовать труд работника, создать условия для безопасного и эффективного труда, оборудовать рабочее место в соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности, своевременно выплачивать обусловленную договором заработную плату.

(Указываются конкретные меры по организации производственного процесса, оборудованию и повышению квалификации работника и созданию других условий труда.

При предоставлении руководителю структурного подразделения права найма работников на работу в данный пункт договора вносят соответствующую запись.)

9. Обязанность работодателя по обеспечению условий работы на рабочем месте с указанием достоверных характеристик, компенсаций и льгот работнику за тяжелые, особо тяжелые работы и работы с вредными, особо вредными и опасными условиями труда.

10. Гарантии согласно Указу Президента Российской Федерации от 21 апреля 1993 г. No. 471 "О дополнительных мерах по защите трудовых прав граждан Российской Федерации"_______________________________________

11. Особенности режима рабочего времени:

- неполный рабочий день_____

-  неполная рабочая неделя

-  почасовая оплата

12. Работнику устанавливается:

-_____________________________ должностной оклад (тарифная ставка руб. в месяц) или

руб. за 1 час работы

-__________________________________________ надбавка (доплата и другие выплаты)________________________________________

(в % к ставке, окладу)

______________________________________________________руб.

(указать вид доплат, надбавок)

13. Работнику устанавливается ежегодный отпуск продолжительностью:

-  основной______________ рабочих дней

-  дополнительный________ рабочих дней.

14. Другие условия договора, связанные со спецификой труда.

Предприятие (работодатель) Работник

(Ф.И.О., должность) (Ф.И.О.)

Адрес:

11. Опишите системы вознаграждения работников, используемые в Вашей организации (подразделении).

1. Ежемесячное вознаграждение за стаж отработанный в компании.

2.   Премия за выполнение месячного плана продаж
для магазина.

3.   Премия за выполнения плана продаж
определенного вида товара.

4.   За каждый положительный отзыв в книге отзывов и предложений, упомянутому продавцу билеты на какое либо развлекательное
мероприятие.

12. Сформулируйте предложения по разработке компенсационного и социального пакетов организации.

В профессиональной среде нет единого понимания того, что подразумевается под социальным, а что под компенсационным пакетом. Договоримся использовать оба понятия как синонимы. Обязательными опциями для всего персонала является предоставление 28 дневного отпуска, медицинское и пенсионное страхование. Так же для всего персонала предоставляется льгота - приобретение товара по себестоимости.