Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Волтайр–Пром»

2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Волтайр–Пром»

 

2.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Волтайр–Пром»

ОАО «Волтайр-Пром» было выделено в 2000 году из состава ОАО «Волтайр», но история завода начинается с 1964 года. Волжский шинный завод имени 50-летия образования СССР был построен в 1959-1964 годы.

Пуск завода на полную мощность (3 млн. шин в год) был произведен в январе 1967 года. Вся выпускаемая продукция была аттестована государственным Знаком качества.

В августе 1992 года Волжский шинный завод (ВлШЗ) был преобразован в акционерное общество открытого типа «Волтайр». Предприятие было приватизировано первым среди промышленных предприятий города по собственной приватизационной модели. Словесный и графический товарный знак Волжского шинного завода был заменен на знак «Волтайр». Четыре основных товарных знака ОАО «Волтайр», обозначающих символику предприятия, были зарегистрированы в 30 странах мира и дважды удостоились международной награды «За лучшую торговую марку».

Срок освоения новых шин сократился на столько, что ежегодно потребителям предлагалось 12-13 новых размеров шин. В короткий срок завод увеличил ассортимент с 13 до 80 типоразмеров шин (9, с. 2).

С июня 2004 года ОАО «Волтайр-Пром» вошло в состав холдинга АК «Сибур». Предприятия, входящие в структуру компании, объединили в себя все звенья производственной цепочки шинного производства – от добычи первичного сырья до производства шин.

Со дня основания и до настоящего времени ОАО «Волтайр-Пром» является, одним из крупнейших шинных заводов отросли. За 40- летний период работы предприятие освоило производство 114 размеров и моделей шин, из которых 22 разработаны конструкторами предприятия и еще 29 – совместно с отраслевыми институтами. Сейчас идет освоение и приемочные испытания еще 3-х размеров шин.

На настоящий момент ОАО «Волтайр-Пром» производит:

- шины для легковых автомобилей, легких грузовых автомобилей и автобусов особо малой вместимости;

- шины для грузовых автомобилей и автобусов;

- шины для большегрузных автомобилей, строительно-дорожной техники, подъемно – транспортных и рудничных машин;

- шины для тракторов и сельскохозяйственных машин;

- резинокордные оболочки;

- широкий ассортимент камер.

Предприятие является собственником 17 патентов на изобретения и промышленные образцы, имеет 13 охранных свидетельств на товарные знаки.

ОАО «Волтайр-Пром» имеет собственную развитую базу для проведения конструкторских разработок, испытательную станцию, вкладывает свои средства в проведение исследований и в испытании шин в экстремальных дорожно-климатических условиях.

Общество создано с целью осуществления хозяйственной деятельности и получения прибыли. Основными видами деятельности ОАО «Волтайр-Пром» являются:

- производство шин, пневмобаллонов, РКО, сверхкомплектных камер, ободных лент;

- выполнение внутренних и международных перевозок собственным автотранспортом изготовленной продукции и сторонних грузов.

Общество в праве осуществлять любые иные виды хозяйственной деятельности, не запрещенные в РФ.

Ключевые факторы развития стратегии предприятия следующие:

КФУ, зависящие от технологии,

-      возможность инноваций в производственном процессе,

-      возможность разработки новых товаров,

-      степень овладения существующими технологиями,

КФУ, относящиеся к производству:

-   низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и тд),

-   качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте),

-   высокая степень использования производственных мощностей (важно в капиталоемких отраслях),

-   выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке,

-   доступ к квалифицированной рабочей силе,

-   высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей),

-   возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров,

-   возможность выполнения заказов потребителей.

КФУ, относящиеся к реализации продукции:

-   широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров,

-   наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании,

-   низкие расходы по реализации.

КФУ, относящиеся к маркетингу

-      высокая квалификация сотрудников отдела реализации,

-   доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции.

КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам

-      особый талант (очень важен при оказании профессиональных услуг),

-      ноу-хау в области контроля за качеством,

-      компетентность в области дизайна (особенно важна в текстильной промышленности),

-      степень овладения (знание) определенной технологией,

-      способность (умение) создавать эффективную рекламу,

-      способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство,

КФУ, связанные с организационными возможностями:

-      уровень информационных систем (особенно важен при осуществлении авиаперевозок, аренде автомашин, в индустрии кредитных карт, гостиничном деле и т.д.),

-      способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (хорошо отлаженный процесс принятия решений, требуется немного времени для вывода новых товаров на рынок),

-      больший опыт и ноу-хау в области менеджмента.

Прочие КФУ:

-      благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей,

-      общие низкие затраты (не только производственные),

-      выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли),

-      приятные в общении, доброжелательные служащие,

-      доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях),

-      наличие патентов.

В таблице 2.1 приведен пример оценки конкурентной силы.

В примере используются не взвешенные оценки. В этом случае предполагается, что каждый ключевой фактор успеха/конкурентная сила одинаково важны. Компания, которая имеет наиболее высокую оценку по данному фактору, имеет конкурентное преимущество. Размер этого преимущества отражается разницей между оценкой компании и оценками ее конкурентов.

Высокие оценки показателей, характеризующих конкурентную силу, говорят о сильной конкурентной позиции и наличии конкурентного преимущества.

Напротив, низкие оценки в этом случае свидетельствуют о слабой конкурентной позиции и о конкурентных недостатках.

Таблица 2.1 – Оценка конкурентной среды фирмы

Ключевые факторы успеха оценка силы	ОАО «Волтайр-Пром»		Иностранные производители		Отраслевой норматив
Качество/характеристики товара	10		2		6
Репутация/имидж	10		2		7
Производственные возможности	4		5		9
Грамотное использование технологии (технологические навыки)	9		4		3
Сбытовая сеть	10		3		4
Маркетинг /реклама	10		3		8
Финансовое положение	10		4		5
Издержки в сравнении с конкурентами	4		7		5
Обслуживание клиентов	9		2		5
Дизайн / расцветка	9		2		6
Не взвешенная общая оценка		85		34	58

(Шкала оценок: 1 — очень плохо; 10 — очень хорошо)

Конкурентная позиция ОАО «Волтайр-Пром» чрезмерно слаба, поскольку ни один из ключевых факторов успеха не может быть оценен высоким баллом. Это говорит о том, что у предприятия практически нет конкурентных преимуществ. Здесь налицо конкурентное отставание по сравнению с импортируемой продукцией и товарами, производимыми мелкими швейными цехами.

Весьма популярным методом исследований происходящих в макросреде событий является PEST (политический / правовой, экономический, социокультурный и технологический) анализ. Факторы макросреды оказывают различное, изменяющееся со временем влияние на стратегию бизнеса. ПЭСТ анализ призван облегчить оценку менеджментом влияния факторов внешней среды на стратегию, он привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходимость периодического пересмотра планов. Представим факторы макросреды.

Политический/правовой

- Трудовое законодательство

- Налоговая политика

- Устав общества

- Общественный контроль над расходами

Социокультурный

-      Демографические изменения

-      Развитие системы ценностей общества

-      Уровни образования

Экономический

- Процентные ставки и уровень инфляции

- Доверие потребителей

- Цикл деловой активности

- Перспективы экономического роста

- Уровень безработицы

- Чистый доход после уплаты налогов

- Издержки заработной платы

Технологический

-      Потенциал нового продукта, создание рынка

-      Изменение коммуникационных технологий

-      Новые производственные технологии

-      Уровень передачи технологий

В настоящее время из вышеприведенного перечня наибольшее влияние на корректировку стратегии ОАО «Волтайр-Пром» оказывают такие факторы, как:

-      налоговая политика государства, а именно нестабильность налоговой системы (изменение налогов), что приводит в возрастанию цен на выпускаемую продукцию.

-      процентные ставки в банках достаточно высокие 23 - 35. % годовых, что не позволяет предприятию взять кредиты

-      доверие потребителей к продукции ОАО «Волтайр-Пром» было подорвано в течении последних 8 лет, в связи с недостаточным качеством и узким ассортиментом продукции;

-      в настоящее время конкуренция среди поставщиков достаточно высока, что дает возможность найти более подходящего поставщика, цены у которого будут ниже, чем у нынешнего поставщика.

Поскольку на рынке достаточно большое предложение автомобильных шин, покупатели меняют свой вкусы и предпочтения с изменением тенденций, а ОАО «Волтайр-Пром» не сумело адаптироваться к этим изменениям, то рынку необходимы новые продукты, а значит, есть необходимость расширения ассортимента.