2.2 Итоговые показатели работы за предыдущий период

 

Таблица 1

Оценка эффективности управления магазина «Colin’s» за 2008 – 2009 гг.

Показатели Ед. изм. 2008 г 2009 г

Отклонение

(+/-)

Темп роста
А Б 1 2 3 4
Обобщающие показатели эффективности деятельности
Рентабельность % 13.3 16.0 + 2.7 123.1
Эффективность использования основных фондов
Фондоотдача руб. 28.8 33.2 + 4.4 115.28
Фондоемкость руб. 0.035 0.030 - 0.05 85.71
Товарооборот на 1 кв.м. торговой площади тыс. руб. 13.53 16.35 + 2.82 120.84
Доход на 1 кв.м. тоговой площади тыс. руб. 2.96 3.49 + 0.53 117.91
Эффективность использования оборотных средств
Среднегодовая стоимость товарных запасов тыс. руб. 870 1520 + 650 174.71
Скорость обращения обор. 3.13 3.82 + 0.69 122.04
Эффективность использования трудовых ресурсов
Производительность труда 1 работника тыс. руб. 272 644.44 + 372.44 236.93
Товарооборот на 1 руб. ФЗП тыс. руб. 19.34 24.58 + 5.24 127.09
Прибыль на 1 руб. ФЗП тыс. руб. 2.57 3.92 + 1.35 152.53
Прибыль на 1 работника тыс. руб. 36.18 102.79 + 66. 61 284.11

Определяя степень эффективности существующей системы управления магазина «Colin’s» с помощью основных показателей функционирования, необходимо отметить, что за анализируемый период они увеличились.

Самым положительным моментом является рост показателя рентабельности в 2009 году по сравнению с 2008 годом. Увеличение фондоотдачи и уменьшение фондоемкости свидетельствуют о повышении эффективности использования основных фондов магазина. В отчетном году увеличились размеры торговой площади, несмотря на это увеличилась и нагрузка на 1 кв. м. по сравнению с прошлым годом. Результатом роста объема продаж является рост товарных запасов. Показатель эффективного использования основных средств – скорость обращения товарных запасов, который в отчетном году вырос на 22.04%. Так же плюсом в деятельности магазина является рост производительности труда. Тенденция роста зафиксирована и у таких показателей как: товарооборот на 1 руб. ФЗП (на 27.09%), прибыль на одного работника (на 184.11%),

Помимо оценки эффективности управления, проведенной выше, необходимо обратить внимание на то, как непосредственно руководство магазина «Colin’s» оценивает социально - экономическую эффективность управленческой точки зрения (Таблица 1.1).

 


Таблица 1.1.

Оценка эффективности управления магазина «Сolins» за 2009 год

Система направлений оценки эффективности Основные критерии оценки эффективности Оценка в баллах (0 – 1)
Достижение цели

1.       Степень достижения цели;

2.       Сохранение организации как целостности;

3.       Получение прибыли.

1

0.7

1.0

Качество функционирования

1.         Соотношение централизации и децентрализации;

2.         Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии;

3.         Эффективность текущей обработанной информации;

4.         Скорость и точность выделения информации по специальным запросам;

5.         Надежность информации;

6.         Своевременность информации;

7.         Наличие необходимой информации;

0.6

0.8

0.9

1.0

1.0

1.0

1.0

Экономичность

1.       Затраты на подготовку управляющих;

2.       Затраты на консультирование управляющих;

3.       Эффективность управленческих решений;

4.       Точность управленческих решений;

5.       Надежность управленческих решений;

6.       Быстрота подготовки управленческих решений;

7.       Последовательность принятия управленческих решений.

1.0

0.7

0.8

1.0

0.9

1.0

1.0

Качество рабочей силы

1.       Гибкость в системе продвижения по службе;

2.       Полномочия работников и их ответственность;

3.       Степень удовлетворения выполняемой работы.

1.0

0.9

1.0

Внешние и внутренние социально - экономические условия

1.       Способность СТЭП факторного анализа;

2.       Наличие обоснованных целей;

1.0

1.0

Норма баллов: 18 20,3
ИТОГО:

Анализируя полученные по представленным показателям данные необходимо отметить, что, по мнению руководства, эффективность довольно повысилась (20,3 баллов). Делая вывод, руководство совершенствовало и внедрило новые наиболее эффективные действия, реализация которых повысила степень эффективности управления до оптимального уровня, на 20,3 балла.

Таблица 1.2.

Преимущества и недостатки системы управления персоналом магазина «Colin’s»

Преимущества Недостатки

·         Подготовка кадров перед принятием должностных обязательств;

·         При найме предпочтение отдается кандидату с опытом, что позволяет не тратить средства на обучение;

·         Быстрая адаптация персонала в неформальной обстановке;

·         Учет мнений персонала.

·         Отсутствие долгосрочного планирования кадров;

·         Отсутствие четкой кадровой политики;

·         Отсутствие кадрового резерва;

·         Возрастной ценз;

·         Отсутствие передвижения кадров для обеспечения взаимозаменяемости на рабочих местах;

·         Отсутствие поощрения инициативы персонала;

·         Частичное отсутствие материального стимулирования.

·         Относительно низкая оплата труда при длительном рабочем дне;

·         Отсутствие отпусков у некоторых групп работников.

Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом магазина. Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем, таких как больничные листы, отпуск. Руководству необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге они сказываются на конечном результате деятельности магазина.

Отсутствие четкой кадровой политики.

Для рационального использования трудового резерва, для своевременного обеспечения организации персоналом, для эффективности работы кадров необходимо четко определить основные направления работы с персоналом (требования к персоналу, оплата труда, материальное стимулирование).

Отсутствие долгосрочного планирования.

Подбор кадров осуществляется лишь в тот момент, когда возникает острая необходимость заполнения вакансий. При этом допускаются ряд ошибок: запаздывание в обеспечении торгового процесса необходимыми кадрами, прием персонала не совсем соответствующего требованиям из-за срочной потребности в приеме.

Отсутствие кадрового резерва.

Нехватка работников особенно ощутима во время отпусков и болезни. Это отражается на конечном результате деятельности магазина в этот период времени (происходят сбои в работе, имеющемуся персоналу приходится выполнять сверхурочную работу).

Отсутствие поощрения инициативы работника и материального стимулирования.

Мотивация – это процесс побуждения к деятельности для достижения целей организации. Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. При отсутствии мотивации персонала заинтересованность в достижении максимального результата минимальна. Поэтому необходимо поощрять инициативу работников и материально заинтересовывать их в работе.

Возрастной ценз

Возрастной ценз, конечно, имеет ряд плюсов (энергичность, меньше подвержены заболеваниям, не состояние в браке) и ряд минусов. Такой отбор отсеивает более опытных претендентов. Образование и компетентность зачастую не могут заменить опыт.

Далее будут рассмотрены предложения по устранению недостатков в системе управления и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом магазина «Colin’s».

В предыдущем пункте были обозначены недостатки системы управления персоналом, которые, так или иначе, влияют на конечный результат финансово – хозяйственной деятельности магазина. Для их устранения необходимо принимать следующие меры:

·     Придерживаться кадровой стратегии, ориентированной на привлечение работников средней и высокой квалификации;

·     Во избежание ошибок руководству следует параллельно с планированием общих тенденций развития магазина прогнозировать потребность в персонале, заранее заниматься поиском подходящей кандидатуры, которая бы соответствовала всем требованиям должности. Резерв времени позволит более тщательно оценить каждого из претендентов и выбрать наиболее достойного, который сможет принести максимальную пользу.

·     Сделать возрастные границы более гибкими и в первую очередь принимать во внимание профессиональные качества претендента, а не его возраст.

·     Следует позаботиться о формировании резерва кадров, т.к. со временем отсутствие людей, могущих заменить какого – либо сотрудника, наносит ощутимый ущерб.

·     Применять материальное стимулирование труда, которое обеспечивает более высокую производительность работников.

·     Необходимо применять аттестацию работников – комплексную оценку сильных и слабых сторон персонала, его соответствия требованиям должности. Это бы позволило руководству сделать достаточно надежный вывод о возможности поощрения или наказания работника.

Для того, чтобы предприятие развивалось, персонал совершенствовал, необходимо способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного работника.

 



Информация о работе «Анализ организации и результатов деятельности предприятия розничной торговли»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 55401
Количество таблиц: 14
Количество изображений: 2

Похожие работы

Скачать
149679
18
0

... за счет пониженного показателя новизны ассортимента колбасных изделий. Поэтому необходимо принимать меры по рационализации ассортимента, что необходимо для повышения конкурентоспособности магазина ООО «Кондор-С». 2.4 Оценка качества колбасных изделий реализуемых предприятием розничной торговли ООО «Кондор-С» по органолептическим показателям За последние годы произошло насыщение рынка страны ...

Скачать
117253
12
5

... одним-единственным магазином, не имеет ничего общего с организацией общенациональной торговой сети. Раздел 3 Разработка программ развития деятельности предприятия розничной торговли «Панда»   3.1 Разработка рекомендаций по организации торговой деятельности отделов Женской одежды ИП Колпакова Т.И. ИП Колпакова Т.И отдел женской одежды «Панда» расположен в торговом центре «Русь »и «Неон» и ...

Скачать
162950
11
11

... , в чем заключаются конкурентные преимущества каждой организации. Зная сильные и слабые стороны, необходимо строить свою стратегию выхода на региональный рынок компьютеров города Тулы. Предлагается рассмотреть особенности организации коммерческой деятельности этих фирм по следующим направлениям: Ø   Оценка ценовой политики, Ø   Предлагаемый ассортимент, Ø   Уровень сервиса, &# ...

Скачать
151467
11
4

... акций, внедрение карт постоянных клиентов, улучшение качества дополнительных услуг оказываемых покупателям, улучшение торгово-технологического процесса магазина. 3. Разработка мер по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия розничной торговли (на примере ООО Торгового Дома «Три кита»)   3.1 Анализ и оценка коммерческой деятельности предприятия   В магазине ООО «Три кита» ...

0 комментариев


Наверх