Анализ работы кадровой службы предприятия

2.2 Анализ работы кадровой службы предприятия

Главное назначение кадровой службы состоит в том, чтобы не только руководствоваться в осуществлении кадровой политики интересами предприятия, но и действовать с учетом трудового законодательства, реализации социальных программ, принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне. Функции, структура и задачи кадровой службы тесно связаны с характером развития экономики, пониманием руководством предприятия (организации) роли персонала в выполнении целей и задач, стоящих перед производством (организацией). Перечень работ, связанных с обеспечением эффективного управления персоналом, имеет относительно стандартный вид для всех предприятий. Это значит, что их реализация является необходимым и достаточным условием реализации задач и функций управления. Рассмотрим структуру кадровой службы ООО СП «Аклеон» (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 – Структура кадровой службы ООО СП «Аклеон»

Примечание. Источник: собственная разработка

Сектор найма рабочей силы: планирование, набор, интервьюирование, тестирование, анализ внешнего рынка рабочей силы.

Центр подготовки и перспективного развития персонала: программы обучения и организации непрерывного образования, система профессионально-квалификационного продвижения.

Сектор стимулирования и оплаты труда: анализ и оценка работы, разработка тарифных отношений, тарифных сеток, анализ и увязка со всеми направлениями работы с кадрами, надзор за социальными компенсациями.

Сектор изучения и анализа кадров: изучение и анализ качества трудовой жизни, морально-психологического климата, внутрифирменных коммуникаций.

Сектор трудовых отношений: разработка и текущий контроль за выполнением положений коллективного договора.

Сектор охраны труда: мед. программы, курсы по охране труда, расследование несчастных случае, улучшений условий труда, спорт. работа.

Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал ООО СП «Аклеон».

Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО СП «Аклеон» проведем на основании данных отчетов о численности, составе и профессиональном обучении кадров за 2008-2009 гг. (приложения Б и В). Они характеризуется данными, приведенными в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО СП «Аклеон» в 2008-2009 гг.

Показатель	2008г.	2009г.	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
Среднесписочная численность работников, чел., в том числе:	350	418	+68	119,4
рабочие	273	331	+58	121,2
инженерно-технические работники, из них:	77	87	+10	113,0
руководители	44	55	+11	125,0
специалисты	33	32	-1	97,0

Примечание. Источник: собственная разработка

Как видно из данных таблицы 2.2, в 2008-2009 гг. наблюдается рост численности работников ООО СП «Аклеон». Так, в 2009 г. численность работников по сравнению с 2008 г. увеличилась на 68 человек или на 19,4 %. Численность рабочих за анализируемый период увеличилась на 58 человек или на 21,2 %. Численность руководителей в 2009 г. составила 55 человек и по сравнению с 2008 г. увеличилась на 11 человек или 25,0 %. Численность специалистов в 2009 г. составила 32 человек и по сравнению с 2008 г. снизилась на 1 человека или на 3,0 %.

Проанализируем структуру персонала ООО СП «Аклеон», результаты представим в таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Структура персонала ООО СП «Аклеон» за 2008-2009 гг.

Категории	2008г.		2009г.		Отклонение (+/-)
	количество, чел.	удельный вес, %	количество, чел.	удельный вес, %	количество, чел.	удельный вес, %
Среднесписочная численность работников, чел. в том числе:	350	100,0	418	100,0	+68	-
рабочие	273	78,0	331	79,2	+58	+1,2
ИТР, из них:	77	22,0	87	20,8	+10	-1,2
руководители	44	12,6	55	13,2	+11	+0,6
специалисты	33	9,4	32	7,6	-1	-1,8

Примечание. Источник: собственная разработка

Из данных аналитической таблицы 2.3 видно, что в ООО СП «Аклеон» удельный вес рабочих в 2009 г. выше его величины в 2008 г. на 1,2 %, соответственно, в 2009 г. уменьшился на 1,2 % удельный вес ИТР, в том числе руководителей увеличился на 0,6 %, а специалистов снизился на 1,8 %.

Анализ состава персонала ООО СП «Аклеон» по возрасту представлен в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Состав персонала ООО СП «Аклеон» по возрасту за 2008-2009 гг.

Показатель	2008г.	2009г.		Отклонение (+/-)		Темп роста, %
1	2	3		4		5
Всего работников, в том числе:	350	418		+68		119,4
от 18 до 24 лет	100	119		+19		119,0
от 25 до 29 лет	50	75		+25		150,0
30 лет	9	7		-2		77,8
31 год	5	5		-		100,0
от 32 до 39 лет	42		42		-		100,0
от 40 до 49 лет	81		75		-6		92,6
от 50 до 54 лет	30		42		+12		140,0
от 55 до 59 лет	14		27		+13		192,9
60 лет и старше	19		26		+7		136,8

Примечание. Источник: собственная разработка

В ООО СП «Аклеон» численность работников в возрасте от 18 до 24 лет в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 19 человек. Численность работников в возрасте от 25 до 29 лет в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась с 50 чел. до 75 чел. или на 25 чел. (50,0 %). Численность работников в возрасте 30 лет снизилась на 2 чел. Следует отметить снижение численности работников в возрасте от 40 до 49 лет на 6 чел. Численность работников в возрасте от 50 до 54 лет, от 55 до 59 лет и в возрасте старше 60 увеличилась, соответственно, на 12 человек (или 40,0 %), на 13 чел. или 92,9 % и на 7 чел. (36,8 %). По сравнению с 2008 г. неизменной осталась только численность работников в возрасте 31 года (5 чел.) и в возрасте от 32 до 39 лет (42 чел.). Таким образом, в ООО СП «Аклеон» увеличивается численность персонала молодого возраста до 29 лет и старшего возраста (старше 50 лет).

Рассмотрим трудовой потенциал ООО СП «Аклеон» по образованию (таблица 2.5).

Таблица 2.5 – Состав персонала ООО СП «Аклеон» по образованию за 2008-2009 гг.

Показатель	2008г.	2009г.	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
Всего работников, в том числе имеющих:	350	418	+68	119,4
высшее образование	47	50	+3	106,4
среднее специальное образование	67	81	+14	120,9
профессионально-техническое образование	172	208	+36	120,9
общее среднее образование	58	75	+17	129,3
общее базовое образование	6	4	-2	66,7

Примечание. Источник: собственная разработка

В 2008-2009 гг. в ООО СП «Аклеон» численность работающих с высшим образованием увеличилась на 3 чел., со средним специальным образованием – на 14 чел., с профессионально-техническим образованием – на 36 чел., с общим средним образованием – на 17 чел. Следует отметить уменьшение численности работников с общим базовым образованием на 2 чел.

Таким образом, приведенные выше данные свидетельствуют о повышении образовательного уровня работников ООО СП «Аклеон» в 2009 г. по сравнению с 2008 г.

Рассмотрим уровень образования высшего руководящего состава предприятия более подробно. Данные представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6 – Характеристика руководящего состава ООО СП «Аклеон»

№	Должность	Год рождения	Образование	Стаж работы на предприятии
1	Генеральный директор	1957	высшее, инженер-электрик	10 лет
2	Зам. ген. директора – технический директор	1959	высшее, инженер-механик	10 лет
3	Первый зам. ген. директора по мат.-тех. снабжению	1957	Высшее инженер– физик	10 лет
4	Зам. ген. директора по финансам	1966	высшее, инженер-экономист	9 лет
5	Зам. ген. директора по маркетингу	1965	высшее, инженер-металлург	8 лет
6	Главный бухгалтер	1963	высшее, экономист	10 лет

Примечание. Источник: собственная разработка

Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников предприятия достаточно высокий, позволяющий решать поставленные задачи. Негативным моментом является быстрое старение коллектива и отсутствие притока молодых специалистов.

Проведем анализ динамики численности работников ООО СП «Аклеон» воспользовавшись данными таблицы 2.7, из которой видно, что не все коэффициенты движения рабочей силы имеют положительную динамику. Коэффициент по приему увеличился на 0,103, а коэффициент по увольнению вырос в динамике на 0,032, что отразилось на изменении общего коэффициента оборота рабочей силы. Отрицательной тенденцией в движении кадров ООО СП «Аклеон» в отчетном периоде является увеличение коэффициента текучести кадров на 0,008.

Таблица 2.7 – Анализ показателей движения рабочей силы ООО СП «Аклеон» за 2008-2009 гг.

Показатели	2008 год	2009 год	Отклонение (+/-)
1. Среднесписочная численность работников	350	418	+68
2. Принято работников	71	129	+58
3. Уволено работников	40	61	+21
4. Коэффициенты
– по приему	0,203	0,309	+0,106
– по увольнению	0,114	0,146	+0,032
– текучести кадров	0,009	0,017	+0,008
– оборота рабочей силы	0,317	0,455	+0,138

Примечание. Источник: собственная разработка

Сформулируем основные цели и задачи кадровой службы ООО СП «Аклеон». Основной целью создания отдела кадров является реализация кадровой политики в обществе. В соответствии с целью кадровая служба ставит перед собой следующие задачи:

– подбор, расстановка и воспитание кадров;

– оформление и учет кадров;

– обеспечение прав, льгот и гарантий работников общества;

– контроль за состоянием трудовой дисциплины в обществе.

Цель кадровой службы ООО СП «Аклеон» соответствует задачам, которые ставит перед собой общество. Для решения поставленных задач отдел кадров осуществляет следующие функции:

Разрабатывает кадровую политику, а также комплекс мероприятий по ее реализации.

Составляет расчеты потребности в кадрах и определяет источники ее удовлетворения на основе изучения рынка труда.

Обеспечивает общество кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и предметом деятельности общества.

Формирует и ведет банк данных о количественном и качественном составе кадров.

Совместно с руководителями структурных подразделений осуществляет подбор и отбор работников и вносит предложения об их назначении на должности.

Информирует работников общества об имеющихся вакансиях.

Устанавливает связи с учебными заведениями, службами занятости, кадровыми агентствами для подбора персонала, а также средствами массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами генерального директора общества.

Ведет учет личного состава, установленную документацию по кадрам.

Выдает справки о трудовой деятельности работников, занимаемой должности и размере заработной платы.

Осуществляет прием, заполнение, хранение и выдачу трудовых книжек.

Готовит материалы для представления работников к поощрениям, для привлечения работников к материальной и дисциплинарной ответственности.

Совместно с руководителями структурных подразделений осуществляет расстановку кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.

Организует проведение аттестации работников общества, ее методическое и информационное обеспечение.

Анализирует результаты аттестации.

Организует в соответствии с нормативными правовыми и методическими документами проверки в подразделениях общества:

– соблюдения правильности использования труда в структурных подразделениях;

– состояния трудовой дисциплины;

– исполнения решений аттестационной комиссии.

Осуществляет учет и анализ результатов проверок и при необходимости вмешательства генерального директора информирует его об имеющихся нарушениях и способах их устранения.

Готовит документы для оформления пенсий и представляет их в органы социального обеспечения.

Обеспечивает социальные гарантии работников в области занятости, соблюдения порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций.

Составляет график отпусков, ведет учет использования работниками отпусков, оформляет отпуска в соответствии с утвержденным графиком.

Оформляет командировки и ведет учет командировок. Обеспечивает ведение табельного учета.

Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, осуществляет контроль за их выполнением.

Рассматривает жалобы и заявления работников по вопросам приема, перемещения и увольнения, нарушения трудового законодательства.

Принимает меры к выявлению и устранению причин, порождающих жалобы работников.

Несмотря на множество функций выполняемых отделом кадров ООО СП «Аклеон», некоторые из них не выполняются должным образом. Так, функции ведения документации по кадрам и учет личного состава выполняются не в полной мере. Также имеется недостаточное информирование персонала об имеющихся вакансиях. Недостаточно эффективно формируется и ведется банк данных о количественном и качественном составе кадров. Следует ввести коррективы в обеспечение предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и предметом деятельности общества. В процесс проведения аттестации работников общества, ее методического и информационного обеспечения также стоит внести изменения. Остальные функции отдела кадров ООО СП «Аклеон» выполняются нормально, но для полноценной работы нужно регулировать имеющиеся недостатки в функциях кадровой службы ООО СП «Аклеон».

Отдел кадров ООО СП «Аклеон» имеет право:

– запрашивать в структурных подразделениях необходимые данные о работниках, а при приеме на работу и перемещениях работников – мнение руководителей соответствующих структурных подразделений;

– осуществлять контроль за деятельностью любого структурного подразделения общества по соблюдению трудового законодательства, Правил внутреннего трудового распорядка, а также по другим вопросам, входящим в его компетенцию;

– участвовать в работе комиссий, на которых рассматриваются кадровые вопросы, а также проводить совещания по вопросам, входящим в компетенцию отдела;

– вносить на рассмотрение руководства общества предложения, акты, заключения о привлечении к ответственности руководителей структурных подразделений за допущенные ими нарушения трудового законодательства.

Конкретные права начальника отдела и работников отдела устанавливаются должностными инструкциями.

Отделу кадров ООО СП «Аклеон» следует более продуктивно участвовать в работе комиссий по вопросам кадров, и осуществлять более детальный контроль за деятельностью структурных подразделений предприятия. Остальные права, которыми наделен отдел кадров ООО СП «Аклеон» выполняет должным образом.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь отдел кадров предприятия несет коллективную ответственность за:

– качество и своевременность выполнения задач и функций, возложенных на отдел, а также за полную реализацию прав, предоставленных отделу;

– соблюдение требований трудового законодательства;

– правильность, полноту и качество проведения мероприятий по реализации кадровой политики в обществе.

Индивидуальная (персональная) ответственность работников отдела устанавливается должностными инструкциями. Отдел кадров ООО СП «Аклеон» осуществляет свою работу в соответствии с законодательными актами Республики Беларусь. Следует более качественно проводить мероприятия по реализации кадровой политики в ООО СП «Аклеон».

Отдел кадров выполняет свои функции в тесном контакте со всеми структурными подразделениями общества по вопросам расстановки кадров, оформления кадровой документации, применения к работникам мер поощрения и взыскания, проведения аттестаций, оформления отпусков, соблюдения трудовой дисциплины.

Для выполнения своих функций и реализации предоставленных прав отдел кадров взаимодействует:

– с главной бухгалтерией по вопросам обмена информацией: о заработной плате работников; штатной численности; учете рабочего времени; финансовом обеспечении отпусков, командировок, увольнений; иных объектах и предметах;

– с отделом организации и оплаты труда по вопросам обмена информацией: о структуре управления; штатном расписании; схемах должностных окладов; расчетах заработной платы; нормативах по труду; расчетах потребности в кадрах; приеме, перемещении и увольнении работников; текучести кадров; иных объектах и предметах;

– с отделом подготовки кадров по вопросам обмена информацией: о потребностях в квалифицированных кадрах по отдельным должностям, специальностям, профессиям; качественном составе работников; порядке направления руководящих работников и специалистов в учебные заведения для повышения квалификации; планах проведения занятий; сведениях об успеваемости учащихся и сроках обучения; результатах итоговых экзаменов, квалификационных проб, конкурсов профессионального мастерства; составе аттестационных комиссий; иных объектах и предметах;

– с канцелярией по вопросам обеспечения оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, а также по вопросам проведения ремонта в помещениях, закрепленных за отделом кадров.

Важно отметить, что взаимодействие со структурными подразделениями общества не должно выходить за пределы компетенции отдела кадров, а также приводить к выполнению функций отдела кадров другими подразделениями.

Работа отдела кадров осуществляется в соответствии с утвержденными планами.

Планы отдела составляются начальником отдела. Указания начальника отдела являются обязательными для подчиненных работников. Работники отдела выполняют функции, возложенные на отдел. Требовать от работников выполнения обязанностей, не оговоренных в трудовом договоре и не определенных в должностных инструкциях, запрещается.

Для качественного и полного выполнения функций в отделе создаются группы работников, отвечающих за следующие направления: прием; увольнение; перемещение, отпуска, командировки; изучение и оценка кадров; состояние трудовой дисциплины; оформление пенсий.

Таким образом, задачи соответствуют целям кадровой службы ООО СП «Аклеон», но она еще далека от совершенства, так как выполняются не все функции, которыми наделена кадровая служба ООО СП «Аклеон». Отдел кадров не полностью выполняет свои права и несет ответственность за многие мероприятия по работе с кадрами.