Оценка и анализ внешней среды

_{После установления своей миссии и целей руководство предприятия начинает диагностический этап процесса стратегического планирования. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды:}

_{оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей стратегии;}

_{определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;}

_{определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.}

_{Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (}

_{разработки системы раннего предупреждения на случай возможных}

_{угроз, время для прогнозирования возможностей, время для}

_{составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и}

_{время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить,}

_{где находится организация, где она должна находится в}

_{будущем, и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и}

_{возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в}

_{семь областей:}

_{1. Экономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и т.д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.}

_{2. Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе- является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства.}

_{3. Рыночные факторы. Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для фирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок.}

_{4. Технологическиефакторы. Анализ технологической среды может}

_{по меньшеймере учитывать изменения в технологии}

производства, применение ЭВМ в проектировании и

предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств

связи. Руководитель

_{любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться}

_{"шоку будущего", разрушающего организацию..}

_{Факторы конкуренции. Любая организация должна}

_{исследоватьдействия своих конкурентов; анализ будущих}

_{целей и оценка текущей стратегии конкурентов, обзор}

_{предпосылок в отношении конкурентов и отрасли,}

_{в которой функционируют данные компании, углублённое}

_{изучение сильных и слабых сторон конкурентов.}

_{6. Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей).}

_{7. Международные факторы. Руководство фирм, действующих на международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде.}

_{Т.о. анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и: о внутренних потенциальных возможностях а недостатках организации.}

_{2.4 Управленческое исследование внутренних факторов фирмы.}

_{Руководство фирмы должно выяснить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, к существуют ли у нее слабые сторон, которые могут усложнить с-эоблемы, связанные с внешними опасностями Этот процесс управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления её стратегически сильных и слабых сторон. В обследование входят такие функции, как маркетинг, бухгалтерский учёт, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ корпорации. При обследовании функций маркетинге;}

_{необходимо обратить внимание на семь областей анализа:}

_{конкурентоспособность и желаемая доля рынка в процентах к его}

_{общей емкости, являющаяся существенной целью для компании;}

_{разнообразие и качество ассортимента изделий,, которые}

_{постоянно контролируются и оцениваются высшим руководством;}

_{рыночная демографическая статистика, контроль за изменениями}

_{на рынках и в интересах потребителей;}

_{рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг;}

_{предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов,}

_{являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве; эффективный сбыт, реклама и продвижение товара (агрессивная,}

_{компетентная группа сбытовиков может оказаться самым; ценным}

_{состоянием фирмы; творчески направленная реклама к}

_{продвижение товара служит хорошим дополнением к}

_{ассортименту изделий);}

_{прибыль (ничто, дажесамое лучшее, не окажется стоящим, если в}

_{результате отсутствует прибыль).}

_.

_{Анализ финансового состояния может принести пользу оирме}

_{выявить уже имеющиеся потенциальные внутренние слабости}

_{организации по сравнению с ее конкурентами.}

_{Весьма важными для длительного выживания фирмы является}

_{непрерывный анализ управления операциями. В ходе}

_{обследования сильных и слабых сторон функции управления}

_{операциями следует обратить внимание на следующие вопросы:}

_{1. Может ли фирма продавать товары или услуги по более}

_{низкой цене, чем её конкуренты? Если нет, то почему?}

_{2 Какой доступ фирма имеет к новым материалам? На скольких}

_{поставщиков она завязана?}

_{3. Какое оборудование на фирме?}

_{4. Рассчитаны ли закупки на снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выходящими:}

_{изделиями?}

_{5. Подвержена ли продукция фирмы сезонным колебаниям спроса? Если так, то как можно исправить существующую ситуацию?}

_{6. Может ли фирма обслуживать те рынки, которые не могут}

_{обслужить ее конкуренты?}

_{7. Обладает ли фирма эффективной и результативной системой}

_{контроля качества? Насколько эффективно спланирован}

_{спроецирован процесс производства?}

_{Истоки большинства проблем в организации кроются в}

_{человеческих ресурсах. Здесь необходимо учитывать: тип}

_{сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему}

_{вознаграждений, преемственность руководящих должностей,}

_{подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери}

_{ведущих специалистов и их причины, качество изделий и работу}

_{сотрудников. Культура фирмы (атмосфера или климат в}

_{организации) используется для привлечения работников отдельных}

_{типов и для стимулирования определённых типов поведения.}

_{Имидж корпорации создаётся с помощью сотрудников, клиентов}

_{и общественного мнения. Культура и образ фирмы}

_{подкрепляются или ослабевают под действием репутации}

_{компании.}

_{Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору соответствующей стратегической альтернативы. ,}

Похожие работы

Учет и анализ розничного товарооборота ЗАО "Дом торговли Рамонак"

Скачать

136833

29

3

... , ограниченный двумя датами. После расчета итогов программа формирует различные ведомости: анализ счета 90 (приложение Э ), карточка счета 90 (приложение D); обороты по счету 90 (главная книга) (приложение F). В качестве предложений по автоматизации учета розничного товарооборота в ЗАО «Дом торговли Рамонак»» можно предложить установить в каждом отделе магазина компьютерно-кассовые системы, ...

Статистический анализ розничного товарооборота, запасов и оборачиваемости товаров

Скачать

53561

7

0

... учет запасов (раз в месяц, в 15 дней и т. п.). Однако и он обладает существенными недостатками т.к. отражает запас товаров выраженный в денежной массе, а не разбитой на отельные виды товары. 2. СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА   Розничный товарооборот представляет собой послед­нюю, конечную стадию движения товаров в сфере обращения, когда товары из сферы обращения поступают в ...

Анализ розничного товарооборота в условиях рыночной экономике

Скачать

39385

10

0

... является ликвидным, так как каждая группа актива покрывает сопоставимую с ней группу пассивных обязательств предприятия. Предприятие является платежеспособным и кредитоспособным. Анализ розничного товарооборота ООО «ДЛЯ ВАС» ·    по периодам Основным видом деятельности индивидуально-частного предпри­ятия «ДЛЯ ВАС» является розничная торговля. Развитие ...

Розничный товарооборот торгового предприятия

Скачать

51435

11

0

... отчетная информация приводится за прошлый и текущий (отчетный) периоды, что позволяет проанализировать динамику розничного товарооборота. В "Отчете о товарообороте и запасах товаров" раздельно показывается розничный товарооборот торговой сети и предприятия общественного питания. В нем также выделяются розничная реализация продукции собственного производства, продажа продовольственных товаров, в ...