Виробнича база в с. Жидичин
Характеристика внутрішнього і зовнішнього середовища
Формування функцій менеджменту на ТзОВ “Ніколь”
Організація взаємодії
Контроль
З’ясування необхідності коректив [7]
Використання методів менеджменту на ТзОВ «Ніколь»
Характеристика видів комунікацій в організації
Система робіт з документами
Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на ТзОВ «Ніколь»
Неформальні групи — це такі групи, створення та функціонування яких не передбачалося. Вони виникають спонтанно [8]
Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва в організації
Навигация
Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва в організації
Проектування системи менеджменту на підприємстві
79634
знака
11
таблиц
2
изображения
7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва в організації
Проблеми лідерства являються ключовими для досягнення організаційної ефективності. З однієї сторони, лідерство - це набір якостей, які притаманні тим, хто успішно спричиняє вплив на інших, з іншої , лідерство – це процес несилового впливу у напрямку досягнення організацією своїх цілей. Неможливо ефективно виконувати функції планування, організації, мотивації і контролю, якщо немає ефективного керівництва і лідерів, здатних заохочувати інших працівників, позитивно впливати на них і вести за собою.
Керівництво –– це процес правового впливу, який здійснюється керівником на підлеглих у відповідності з наданими йому повноваженнями, що визначають його компетенцію у межах формальної організації та базуються на принципах розпорядництва, контролю, застосування дисциплінарних стягнень та заохочень.
Влада –– це спроможність однієї людини або цілої групи людей нав’язувати свою думку іншим [4].
Таблиця 9
Характеристика параметрів керівництва
| Параметри керівництва | Обґрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління | |
| Головний бухгалтер | Директор | |
| Форми влади | Експертна | Законна |
| Способи впливу | Переконання підлеглих, що керівник володіє запасом спеціальних знань і досвіду, які задовольнять певні потреби. Формує довіру до себе, вміє оцінити інтелект підлеглих. | Традиційне задоволення бажання підлеглих бути потрібними і захищеними |
Нині лідерство як складний соціально-психологічний процес групового розвитку диференціюється за різними ознаками:
1. За змістом діяльності: лідер-натхненник, що пропонує програму поведінки; лідер-виконавець, що забезпечує виконання вже прийнятої програми; лідер, який одночасно є і натхненником, і організатором.
2. За характером діяльності: універсальний, що постійно проявляє свої якості лідера; ситуаційний – якості лідера проявляються лише в певних, специфічних ситуаціях.
3. За стилем лідерства: авторитарний, демократичний, ліберальний.
Стиль управління – це гнучка поведінка керівника щодо співробітників, яка змінюється в часі залежно від ситуації і виявляється в способах виконання управлінських робіт підпорядкованим керівнику управлінським апаратом.
По традиційній класифікації стиль може бути авторитарним або автократичним (це одна крайність) та ліберальним (це друга крайність) і середній стиль між ними – демократичний.
На ТзОВ «Ніколь» використовують авторитарний стиль керівництва. При авторитарному (диктаторському) стилі керівник володіє достатньою владою, щоб нав‘язувати свою волю підлеглим і без коливань проводити в життя прийняті рішення, використовуючи адміністративні методи впливу на підлеглих. Тобто авторитарному стилю притаманна висока концентрація влади в руках керівника, причому він одноосібно розв‘язує всі питання управління виробництвом, не враховуючи думки про це підлеглих, часто втручається в дії керівників нижчого ступеню, зв‘язує їх ініціативу.
Автократ як можна більше централізує повноваження, структурує роботу підлеглих і навіть не дає їм волі в прийнятті рішень. Автократ також повно керує всією роботою в межах його компетенції і, щоб забезпечити виконання роботи, може спричиняти психологічний тиск.
Таблиця 10
Характеристика і обґрунтування застосування підходів до ефективного керівництва на підприємстві
| Підходи до ефективного керівництва | Загальна характеристика | Переваги застосування в організації | Недоліки застосування в організації | Обгрунтува-ння вибору ефективного керівництва |
| Ситуаційний підхід Шлях - ціль Мітчела і Хауса | Керівник направляє підлеглих на досягнення в роботі через вплив на шляхи досягнення мети. | Виникнення нової ніші в сервісі потребує залучення інтелекту і нових рівнів знань: кількість мов, комп’ютер, тобто авторитет досягнув рівня компетентності в конкретних виконавчих функціях і досягнення цілі потрібно гармонійно залучити, і відкрити ініціативу і розум підлеглої молоді. | Критична економічна ситуація в країні не дає керівнику основного стимулу – матеріального, а перспективи росту по службі обмежені. Є небезпека виникнення синдрому типу “досить вчити собі шефа”. | Ця сама криза в економіці не дає інших шансів вижити, як вірити що нині йдемо по шляху до цілі жити краще. |
Ситуаційний підхід визначає, що люди стають лідерами не стільки в силу своєї особистості, скільки завдяки різним ситуаційним факторам і відповідності взаємозв‘язку між лідером і ситуацією. Існують три критичні ситуації, які впливають на найбільш ефективне лідерство:
1) вплив посади – лідер, що має більше посадових повноважень, може значно легше вести за собою, ніж той, хто не володіє такими повноваженнями;
2) структура задач, або чіткість, з якою поставлені задачі можуть бути описані у порівнянні із ситуаціями;
3) взаємовідносини між лідером і членами групи, в тому числі – наскільки колектив довіряє лідеру і готовий іти вслід за ним.
Головною думкою ситуаційного підходу є припущення, що лідерська поведінка повинна бути різною в різних ситуаціях.
8.Організація управління конфліктами, перемінами та стресами в організації.
Таблиця 11
Управління конфліктами, перемінами та стресами на ТзОВ
| Види неординарних ситуацій | Приклади ситуацій | Причини, наслідки, фактори, що визначають ситуацію | Шляхи попередження | Способи розв'язання або усунення |
| ||||
| Конфлікти: Міжособистісний Конфлікт між особою і групою Конфлікт між апаратом правління та виконавчим апаратом | Спір при розподілі робіт, обов'язків. Породжений порушенням групових норм, персональних обов'язків. Спір між керівником і працюючими щодо розподілу матеріальних заохочень. | Недостатня компетентність, амбіційність, нечіткий розподіл обов'язків між страховими агентами. Низький рівень культури взаємин, протилежне розуміння ситуації, відмінність у манері поведінки. Неефективність управлінських рішень, недоліки у сфері комунікації. | 1.Слід забезпечити підлеглих письмовими обов’язками їх роботи, поставити конкретні цілі та уточнити їхню лінію поведінки. 2.Приділяти більше часу для з’ясування причин поведінки людини. 3.Не можна судити, вимагати, погрожувати, моралізувати. 4.Контролювати збори. 5.Працювати над покращенням своїх навичок викладати думки і слухати. | Ліквідація силою влади чи іншим примусовим способом. Ліквідація конфлікту шляхом роз'яснення вимог до роботи, розв'язання проблеми, яка спричинила конфлікт. Погашення прагнення до конфлікту через використання матеріальних та моральних стимулів. Спрямування зусиль працівників у єдине русло. |
| ||||
| Організаційні переміни | Застосування нового обладнання, робота з яким вимагає певних знань. | Керівництво саме приймає рішення. | Необхідно мотивувати людей, щоб вони прийняли ці зміни. Наприклад, похвала, визнання, просування по службі і інше. | Керівництво може забезпечити навчання працівників, які не вміють працювати з даним обладнанням. | |||||
| Стреси: Організа- ційні Особисті | Новий працівник зазнає стресу, оскільки погано знає діяльність організації Проблеми зі здоров'ям, смерть в родині, складні стосунки з рідними та ін. | Робітники побоюються, що залишаться без роботи, за браком відповідних знань про нове обладнання Новий працівник відчуває невизначеність своєї ролі, адже йому бракує досвіду в роботі. | Вміти розрізняти головне від другорядного. Вміти підходити до проблем з різних сторін. Готувати себе до будь-яких неочікуваних подій. | Співпрацівники повинні належно прийняти нову людину до колективу та допомогти в тому, чого вона добре не знає. Керівництво ТзОВ «Ніколь» в таких випадках лояльно ставиться до пра-цівників, на певний проміжок часу дають відстрочку від праці. |
| ||||
Висновок
У цій курсовій роботі ми зробили спробу дослідити діяльність системи менеджменту на ТзОВ «Ніколь», визначити особливість його функціонування.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Ніколь» спеціалізується на виробництві металевого обладнання: сейфи, депозитарії, двері металеві, шафи та стелажі і т.д. та наданні послуг по монтажу обладнання. Усе виробляється із високоякісних видів сировини, що дає змогу випускати конкурентоспроможну продукцію. Завдяки потужному конструкторському і технологічному потенціалу компанія сертифікувала власні розробки і достойно пройшла випробування в кращій випробувальній лабораторії країни. Обладнання обслуговують висококваліфіковані кадри, з якими постійно проводиться навчання і переатестації. Ведеться робота по дотриманню технологічної та трудової дисципліни, по регламенту виробництва, що дало змогу досягнути хороших результатів по виготовленню продукції серед підприємств галузі.
В результаті ретельно проведеного аналізу виробничої та фінансової діяльності ТзОВ “Ніколь” можна зробити висновок, що загальне та фінансове положення Товариства є стабільним і стійким, є можливість самофінансування.
Проаналізувавши діяльність Товариства, можна сказати, що на даному підприємстві добре побудована система функцій менеджменту. А саме, контроль за продукцією, яка виготовляється, здійснюється постійно протягом усього процесу виробництва, що дозволяє підприємству випускати якісну продукцію і на рівних конкурувати з національними виробниками металевого обладнання. Про ефективну діяльність ТзОВ “Ніколь” свідчать не тільки визнання його на ринку, а й нагороди, які підприємство отримало за високу якість продукції.
Провівши аналіз діяльності підприємства, ТзОВ «Ніколь», можна сказати, що на даному підприємстві добре побудована система комунікацій, що сприяє швидкій реакції на зміну різноманітних факторів впливу. Крім того, на підприємстві розвинуте мотивування працівників. Діяльність товариства «Ніколь»спрямована на задоволення потреб усіх працівників, застосування різноманітних методів матеріального та морального стимулювання.
На ТзОВ «Ніколь» було введено в дію нові методи менеджменту, які зосереджувалися не тільки на матеріальному стимулюванні працівників, а й просування по службі. Стимулювання значно підвищило продуктивність праці, що дозволяє нарощувати більші обсяги виробництва. Підвищення кваліфікації управлінської праці за рахунок стажування за кордоном, а також спеціальна література та курси вдосконалення менеджерів, курси іноземної мови і комп’ютерів.
Отже, стає зрозумілим, що в сучасних умовах неможливе здійснення ефективної підприємницької діяльності без широкого застосування менеджменту, який в комплексі надає можливість підвищити конкурентоспроможність продукції та підприємства в цілому, та зміцнити його становище серед конкурентів.
Список використаної літератури
1. Стадник В. Р., Йохно М. А. Менеджмент: Посібник – К.: Академвидав, 2003. – 463с.
2. Сухарський В. С. Менеджмент: Навчальний посібник. – Тернопіль: Астон, 2001. – 342с.
3. Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник – К.: Вища школа, 1995. – 351с.
4. Білоус О. Г., Панченко Є. Г. Менеджмент: конкурентоздатність і ефективність – К.: Знання, 1992. – 40с.
5. Гірник О. М., Лазановський Г. П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум – К.: Магнолія-плюс, 2003.
6. Виноградський М. Д., Виноградська А. М. Організація праці менеджера: Навчальний посібник для студентів економічних вузів. – К.: Кондор, 2002. – 208с.
7. Шегда А. В. Менеджмент: Підручник. – 3-тє видання., випр. і доп. – К.: Знання, 2006. - 645с.
8. Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. Основи менеджменту. – К.: Академкнига, 2003. – 414с.
Похожие работы
... ів слід передбачати додержання вимог гуманізації технологічних процесів з урахуванням створення сучасних умов праці, запобігання несприятливому впливу на зовнішнє середовище. Однією з обов'язкових умов формування логістичної системи у торгівельному підприємстві є урахування сукупності витрат по всьому логістичному ланцюгу з орієнтацією на регіон, надання послуг на рівні сучасних вимог, гнучкість, ...
... Метод є об'єктивним за своєю природою та ґрунтується на аналізі даних. Дана методика враховує міжособистісні аспекти та особливості управління проектами при реалізації цього підходу у реальних умовах. 3.2. Розробка критеріїв оцінки якості обслуговування абонентів мобільного зв’язку «Київстар» «Київстар» постійно працює над удосконалюванням якості своїх послуг, а для цього компанії важливо ...
... , які дозволять в майбутньому успішно здійснювати управлінську діяльність. 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ Таблиця 1 Загальна характеристика малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів. Параметр, який характеризується Зміст та особливості Основні відмінності Законодавча база заснування ...
... висока продуктивність праці низький імідж підприємства РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ВАТ "ЮНІСТЬ" 3.1 Формування механізмів управління конкурентоспроможністю підприємства при виході на зовнішній ринок Кожне підприємство функціонує в певному зовнішньому середовищі, з елементами якого воно взаємодіє. Це середовище постійно змінюється, а тому і підприємству ...
0 комментариев