3. Анализ факторов макроокружения

Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информацией. С рынка фирма получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

Кроме того, имеется еще одна замкнутая система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению к поставщикам товаров. В ответ на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.

В итоге фирма оказывается тесно связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней средой. К внешней среде обычно относят:

- покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров;

- конкурентов;

- посредников – транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.;

- финансовые учреждения;

- рекламные агентства;

- таможенные и другие правительственные органы;

- готовящиеся законы;

- экономическую ситуацию в стране;

- политический климат;

- развитие и достижения НТР;

- культурные традиции.

Таким образом, понятие внешней среды складывается из двух составляющих:

1) факторы макросреды;

2) факторы непосредственного окружения фирмы.

К факторам макросреды обычно относят:

- экономическое состояние страны;

- политико-правовой аспект;

- социальное и культурное окружение;

- научно-техническое и технологическое развитие общества.

Изучение экономического состояния позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы, и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

Для компании ЗАО "Лилия" особое значение имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения [9].

Анализ политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.

Политико-правовая составляющая для данной компании заключена в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в г. Петухова, ввоз товаров из-за рубежа, выезд специалистов для работы на предприятиях поставщиков.

Изучение социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.

Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.

Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы развитие научно-технического прогресса в области производства влияние не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую реализует компания.

Для проведения анализа можно построить матрицы вероятностей / воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой – факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы).

Такие матрицы приведены в виде таблицы 3 и таблицы 4, которые позволяют получить три оценки степени значимости факторов для организации: высокое, среднее, низкое.

Таблица 3 - Матрица "вероятность/воздействие" для позиционирования возможностей внешней среды

Воздействие Вероятность
Высокая Средняя Слабая
Сильное

Улучшение уровня жизни населения;

изменение рекламных технологий

Появление новых поставщиков Снижение налогов и пошлин
Умеренное

Разорение и уход фирм-продавцов;

развитие информационной отрасли

Снижение цен на сырье и готовую продукцию;

совершенствование менеджмента

Уменьшение императивных норм законодательства;

снижение безработицы

Слабое

Неудачное поведение конкурентов;

изменения моды

Совершенствование технологии производства Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей

Однако для получения более дифференцированной оценки значимости факторов внешней среды, применяется метод взвешенной оценки воздействия факторов, результаты которого представлены в таблице, где в первую колонку вписаны отдельные факторы среды; во вторую – вес данного фактора, в виде относительной важности, определяемой экспертным путем; в третью – оценка в баллах степени влияния фактора на организацию, которая присваивается экспертом в соответствии с выбранной шкалой (Таблица 5).

Таблица 4 - Матрица "вероятность/воздействие" для позиционирования угроз внешней среды

Воздействие Вероятность
Высокая Средняя Слабая
Сильное Изменение правил ввоза продукции

Сбои в поставках продукции;

рост темпов инфляции;

появление товаров-субститутов

Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;

скачки курсов валют

Умеренное

Снижение уровня жизни населения;

рост налогов и пошлин

Изменение покупательских предпочтений;

ужесточение законодательства

Появление принципиально нового товара;

появление новых концернов

Слабое

Изменение уровня цен;

рост безработицы

Появление новых фирм на рынке;

усиление конкуренции

Национализация бизнеса;

ухудшение политической обстановки

Взвешенная оценка воздействия фактора на организацию определяется как произведение веса фактора на его бальную оценку:

Таблица 5 - Результаты оценки степени влияния факторов макросреды

Факторы среды Вес Оценка Взвешенная оценка
Макроэкономические 4 1,49
Экономические 1 - 0,82
Рост темпов инфляции 0,25 -3  - 0,75
Скачки курсов валют 0,17 -2 - 0,34
Рост налогов и пошлин 0,12 -2 -0,24
Снижение налогов и пошлин 0,17 2 0,34
Рост безработицы 0,06 -1 - 0,06
Снижение безработицы 0,23 1 0,23
Политико-правовые 1 - 1,47
Изменение правил ввоза продукции 0,33 - 5 - 1,65
Ужесточение законодательства 0,20 - 1 - 0,20
Ухудшение политической обстановки 0,15 -1 -0,15
Уменьшение императивных норм законодательства 0,17 4 0,68
Национализация бизнеса 0,15 -1 - 0,15
 Социально-культурные 1  1
Снижение уровня жизни населения 0,33 -3 - 0,99
Улучшение уровня жизни населения 0,33 5 1,65
Изменения моды 0,34 1 0,34
 Научно-технические 1 2,78
Совершенствование технологии производства 0,18 2 0,36
Изменение рекламных технологий 0,32 4 1,28
Развитие информационной отрасли 0,32 3 0,96
Совершенствование менеджмента 0,18 1 0,18

По итогам данной таблицы видно, что на данную организацию факторы макросреды оказывают в основном только положительное влияние.

 

Таблица 6 - Результаты оценки степени влияния факторов среды

Ближайшее окружение 4 - 2,95
Отрасль 1 -1,35
Снижение цен на сырье и готовую продукцию 0,25 1 0,25
Усиление конкуренции 0,25 -2 - 0,5
Изменение уровня цен 0,30 -3 - 0,9
Появление новых концернов 0,20 - 1 - 0,20
Товары 1 -2,2
Появление товаров-субститутов 0,6 - 3 - 1,8
Появление принципиально нового товара 0,4 -1 - 0,4
Поставщики 1 - 0,35
Сбои в поставках продукции 0,35 - 4 - 1,4
Появление новых поставщиков 0,24 4 0,96
Появление новых фирм на рынке 0,06 - 1 - 0,06
Разорение и уход фирм-продавцов 0,12 2 0,24
Неудачное поведение конкурентов 0,07 1 0, 07
Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов 0,16 - 1 -0,16
Покупатели 1 - 1,25
Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей 0,25 1 0,25
Изменение покупательских предпочтений 0,75 - 2 - 1,5

По итогам данной таблицы видно, что на компанию ЗАО "Лилия" факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т.е. представляют сильнейшую угрозу.

Для получения более полного представления, необходимо все полученные данные ранжировать в порядке убывания их степени воздействия (таблице 7).

Таблица 7 - Внешние возможности и угрозы

Возможности Угрозы
Улучшение уровня жизни населения Изменение покупательских предпочтений
Изменение рекламных технологий Появление товаров-субститутов
Развитие информационной отрасли Изменение правил ввоза продукции
Появление новых поставщиков Сбои в поставках продукции
Изменения моды Появление принципиально нового товара
Снижение цен на сырье и готовую продукцию Снижение уровня жизни населения
Снижение налогов и пошлин Рост темпов инфляции
Совершенствование менеджмента Ужесточение законодательства
Снижение безработицы Изменение уровня цен
Разорение и уход фирм-продавцов Скачки курсов валют
Уменьшение императивных норм законодательства Появление новых концернов
Совершенствование технологии производства Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов
Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей Рост налогов и пошлин
Неудачное поведение конкурентов Усиление конкуренции
Рост безработицы
Ухудшение политической обстановки
Национализация бизнеса
Появление новых фирм на рынке

Таким образом, становится очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию.



Информация о работе «Разработка стратегического плана развития ЗАО "Лилия"»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 58562
Количество таблиц: 11
Количество изображений: 7

Похожие работы

Скачать
106004
29
2

... льготы на федеральном или на местном уровне, т.е. заложить изначально в бизнес-план стабилизирующие финансовые факторы и факторы профилактики от банкротства.Бизнес-план Создания предприятия гостиничного комплекса ООО “Лилия”Разработчик: Студентка 3- го курса Ялтинского института менеджмента, группы Ф-10 Рачкова Е.И. Адрес: г. Ялта, ул. Войкова, 9, кв.19 Тел. ...

Скачать
235182
19
34

... пресс-конференций; 3)  осуществление событийного и спортивного маркетинга (участие в мероприятиях, организованных третьими лицами); 4)  осуществление событийно-зависимого маркетинга (организация специальных мероприятий, часто на эксклюзивной основе); 5)    размещение продукта в кинофильме, ТВ или радиопрограмме, использование продукта в ходе проведения конференций, заседаний правительства и ...

Скачать
111831
8
5

... . - № 10. – С. 26-28. 13.  Дроздова Ю.Л. Игра на уроках // Начальная школа Казахстана. – 2003. - № 7. – С. 13-17. 14.  Аржановская Н.В. Урок-путешествие по русскому языку: II класс // Начальная школа. – 2003. - № 8. – С. 43. 15.  Мартынова О.А. Применение технологии УДЕ на уроках русского языка Начальная школа. – 2001. - № 5. – С. 90-94. 16.  Кульневич С.В. Не совсем обычный урок: Практическое ...

Скачать
62826
0
0

... Ленина награждены опытный завод ЧТЗ (1944) и конструкторское бюро ЧТЗ по дизелям (1945). 12 тракторостроителей удостоены звания Героя Социалистического труда. 2. Состояние и перспективы развития бизнеса в городе Челябинске   2.1 Малый и средний в Челябинской области в 2009 году С 2009 года реализуется пятая ОЦП развития малого и среднего предпринимательства, рассчитанная на 2009-2011 годы, ...

0 комментариев


Наверх