Характеристика элементов принятия решений в ООО «Royal» и их оценка

3.1 Характеристика элементов принятия решений в ООО «Royal» и их оценка

Разработку проекта, требующего принятия решений рассмотрим на примере автомобильных зеркал новой конструкции.

Потребителями этой продукции ООО "Royal" являются в основном население (автолюбители, водители-профессионалы), а также предприятия и организации (юридические лица) в сфере ремонтного обслуживания автомобилей.

Проведем диагностику проблемы для ООО "Royal".

Таблица 3.1.

Осознание, определение и диагностика проблемы для ООО "Royal"

Составим «дерево целей» для предприятия, исходя из сложившейся ситуации:

Представленные цели на рисунке и составляют проблему удержания конкурентных позиций ООО "Royal", так как они – не достигнуты. Необходимо достигнуть эти цели.

Исходя из возможностей рассматриваемой организации, на разработку и осуществление проекта накладываются следующие ограничения:

бюджет на продвижение не должен превышать 1000 у.е.;

срок достижения целей должен быть минимальным.

Рис.3.1. "Дерево" целей по удержанию конкурентных позиций ООО "Royal"

Бюджет установлен по методу "все, что вы можете себе позволить" [25. C. 184]. То есть фирма сначала выделила средства на все элементы планируемых изменений. Остаток - 1000 у.е. – поступил в бюджет расходов на разработку нового вида продукции. Этот метод самый слабый из пяти, но это единственно возможный для такой малой организации, как ООО "Royal".

Расчет коэффициентов оценки вариантов решений

Rmax=3

Мероприятие «Диверсификация производства»

Критерий конкурентоспособности

Rmax=2

Критерий себестоимости

Rmax=2

Критерий прибыли

Rmax=2

Разработка нового вида продукта (конкурентоспособность)

Rmax=2

Разработка нового вида продукта (себестоимость)

Rmax=2

Разработка нового вида продукта (прибыль)

Rmax=2

Модификация имеющегося товара (конкурентоспособность)

Rmax=2

Модификация имеющегося товара (себестоимость)

Rmax=2

Модификация имеющегося товара (прибыль)

Rmax=2

Разработка нового вида продукта

Модификация имеющегося товара

Проведенные расчеты обосновывают выбор выпуска нового вида продукта.

Таблица 3.2

Подготовка и выработка управленческого решения по вопросу способов усиления конкурентной позиции ООО "Royal"

Новая модель товара требует больше производственных затрат. Вместе с тем более качественный, конкурентоспособный товар будет реализоваться по более высокой цене.

Характеристика нового продукта

Организация будет производить электрохромные зеркала. Такие зеркала являются уникальными, обладают свойством "ноу-хау". Зеркало представляет собой многослойную конструкцию, состоящую из двух стекол с нанесенными на них прозрачными электродами. Благодаря этому становится возможным поддержание постоянной относительно окружающего фона силы отраженного света. Кроме того, данное свойство – поддержание постоянной интенсивности отраженного света - устранит такое неудобство водителей транспортных средств, которое они часто испытывают, как ослепление ярким светом фар приближающегося сзади или сбоку автомобиля, отражающимся в боковых зеркалах или зеркале обзора.

Производить этот товар можно в трех вариантах. Воспользуемся опять построением "дерева решений" для структурирования возможных вариантов решения о производстве.

Рис.3.2. "Дерево решений" для различных вариантов производства нового продукта

Критерий выбора оптимального варианта

Для того, чтобы выбрать один, наиболее оптимальный вариант, необходимо оценить каждый из них. Будем оценивать по такому критерию, как суммарная экономия за три года.

Расчет ожидаемого экономического эффекта по формуле:

где Эт – ожидаемый экономический эффект повышения качества товара за нормативный срок его службы;

Цt – прогноз цены товара в году t;

Сt – прогноз себестоимости единицы товара в году t;

Ht – прогноз налогов по единице товара в году t;

Nt – прогноз объема выпуска товара в году t;

tвл = 1,2…Твл – год вложения инвестиций в мероприятия разработке (Твл – последний год вложений, год внедрения нового товара);

tc = 1,2…Тс – срок действия мероприятий по улучшению показателей;

Эcon t – сопутствующий эффект в денежном выражении от использования данного товара повышенного качества;

Зkt – единовременные затраты (инвестиции) в разработку этого вида товара, включая затраты на ликвидацию элементов основных производственных фондов в связи с освоением и внедрением нового товара.

Таблица 3.3

Исходные данные по альтернативным вариантам конструкции зеркала

Экономия в 2008 г. составит:

Эк 2009 = (25*1,15-25-(25*1,15-25)*70/100)*1500*(1,08/1,1)*0,6 = 998,5 у.е.

То же в 2009 г.:

Эк 2010 = (23*1,15-23-(23*1,15-23)*70/100)*1500*(1,082/ 1,12)*0,6 = 893,6

Эк 2011 = (21*1,15-21-(21*1,15-21)*70/100)*1500*(1,083/ 1,13)*0,6 = 809,2

Ожидаемый экономический эффект разработки и внедрения 1-го варианта составит:

Э1 = 998,5+893,6+809,2-500*1,1-800*1,0 = 1351,3 у.е.

Аналогичные расчеты проводим для других вариантов.

Получаем для второго варианта:

Э2 = 834,3+856,2+843,3-650*1,1-1050*1,0 = 768,8 у.е.

Для третьего варианта:

Э3 = 755,5+796,4+786,5-800*1,1-1200*1,0 = 258,4 у.е.

Расчеты показали, что наиболее эффективным вариантом является первый: производство зеркал с полным электрохромным покрытием с применением электродов.

Значит, принимаем решение о производстве новых автомобильных зеркал с полным электрохромным покрытием с применением электродов. После оценки времени на осуществление отдельных работ проекта полученные сведения вносятся в сетевой график работ.

Рис.3.3. Сетевой график выпуска нового вида товара

Продолжительность критического пути составит: 4+16+17+4+5= 46 дней.

Таблица 3.4

Оценка времени работ

Расчет сетевой модели проведем табличным методом:

Таблица 3.5

Расчет сетевого графика в таблице

Основная концепция толковательного круга состоит в повторении цикла «анализ последствий - перепланирование» до тех пор, пока ожидаемые последствия не будут удовлетворительными.

Каждый шаг анализа в свою очередь, это цикл из соответствующего числа последующих шагов: графики, рентабельность, финансовые ресурсы, риск и т.д. Эти шаги также делятся на шаги с нужной степенью детализации.

Управляющий проектом приглашают основных людей проекта на серию рабочих заседаний.

Задачи заседаний.

Заседания предназначены для решения нескольких задач:

- нужно достичь общего согласия в отношении целей и сроков окончания проекта;

- они должны выявить узкие места, а также возможности улучшения конечного результата;

- ключевые участники должны хорошо знать друг друга, что делает дальнейшее взаимодействие намного эффективнее;

- каждый участник будет чувствовать большую ответственность за общий план и выполнение своей части работы;

- разработка на основе данной методологии реалистичных и компетентных планов, прогнозов, сроков и стоимости.

При выбранном способе удержания конкурентоспособности бюджет составит 1000 у.е., а продолжительность будет 46 дней. В этом случае продолжительность не является минимальной, но в сочетании с размером бюджета и набором эффективных мероприятий по продвижению электрохромных зеркал данный вариант будет наиболее оптимальным для первого года работы организации с новым продуктом.

Осуществление проекта требует от каждого своевременного исполнения взятых на себя обязательств и участия в работе коллектива. Полноправный участник проектной группы сможет внести вклад в ее работу, если будет:

- регулярно предоставлять отчет руководителю проекта о выполнении части своей работы;

- регулярно в устной форме сообщать руководителю проекта о ходе работы;

- распознавать потенциальные опасности и проблемы, вовремя реагируя на них;

- сообщать своему начальнику и руководителю проекта о возникающих проблемах;

- продолжать регулярные встречи со своим руководителем, чтобы не нарушать баланс между работой над проектом и повседневными обязанностями;

- посещать совещания, организуемые руководителем проекта;

- распознавать свои недостатки, которые мешают в процессе работы над проектом;

- посещать совещания и брифинги членов проектной группы, не опаздывать на них, стараться принимать активное участие в дискуссиях. Отчеты о проделанной работе должны быть точными, краткими и понятными;

- поддерживать других членов проектной группы, если они просят о помощи;

- обращать пристальное внимание на качество работы, выполнять ее как можно лучше;

- придерживаться намеченного плана, сообщать руководителю проекта о появляющихся новых идеях;

- если цели и задачи проекта меняются, определите, насколько повлияли внесенные изменения на повседневную и проектную работу;

- регулярно оценивать собственное исполнение заданий и др.

Осуществление проекта означает, что каждый его участник должен «оглянуться» на поставленные цели и оценить свои достижения. Необходимо определить участки, требующие переделки или доработки в рамках существующего плана. В процессе осуществления проекта потребность может измениться, и результаты проекта окажутся частично или полностью ненужными.

На завершающем этапе самое важное- объявить об официальном завершении проекта, обозначив дату его конца. Заключительный этап работы над проектом включает в себя две группы мероприятий:

- закрытие проекта;

- послепроектная оценка и анализ работы. Закрытие проекта - это формальный конец проекта, который сопровождается следующими действиями:

- по согласованию со спонсором составляются и подписываются документы, содержащие результаты проекта;

- составление проектных документов завершается написанием итогового отчета по проекту;

- прекращается срок действия всех действующих контрактов - как внутренних, так и внешних;

- окончательно подсчитывается стоимость проекта, и фиксируются все изменения бюджета, выходящие за пределы первоначальной суммы издержек;

- все данные по проекту проверяются и подготавливаются для отправки в архив.

Послепроектная оценка являются последним совместным мероприятием проектной группы перед ее официальным роспуском. Однако следует найти время и проанализировать проделанную работу, чтобы точно установить и заявить, что проект действительно достиг поставленных целей. К этому стоит добавить еще один очень важный аспект: оценка результатов проекта является последней возможностью для проектной группы детально его проанализировать и оценить реальное исполнение.

Похожие работы

Методология и методы принятия решения

Скачать

86484

12

0

... себя почти все методы оценки издержек и экономических выгод, а также относительной рентабельности деятельности предприятия. Типичная «экономическая» модель основана на анализе безубыточности, методе принятия решений с определением точки, в которой общий доход уравнивается с суммарными издержками, т.е. точки, в которой предприятие становится прибыльным. Эти модели широко применяются в бухгалтерском ...

Руководство и принятие решений

Скачать

48477

0

0

... вставших перед коллективом, обсуждается сообща. 2) Участвующий стиль руководства. Основная идея — максимальное вовлечение коллектива сотрудников в принятие решений и контроль за их исполнением 3) Либеральный стиль руководства (от лат. Hberalis — свободный). Этот стиль предполагает склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности. Данный стиль руководства отличается полной ...

Принятия решений в условиях неопределённости и риска

Скачать

11689

0

3

, как «риск», «определенность», «неопределенность». Будут рассмотрены некоторые примеры принятия решений в условиях определенности, риска и неопределенности. Также будут рассмотрены некоторые методы и модели принятия решений. В нашей стране долгое время проблеме обучения управленческого персонала не уделялось должного внимания. Это происходило потому, что в административно-командной системе ...

Процессы принятия решений в организации

Скачать

77559

10

1

... реализацию следующих этапов: Рис. 1. Процесс принятия решений. Информация и способность использовать ее – решающие моменты в процессе принятия решений. Поток информации, который проходит через организацию, можно сравнить с производственным процессом. В этом процессе единицы сырья перерабатываются в товары и услуги, которые организация производит. Принятие решений в управлении ...