Далее проводится экспертная оценка альтернатив по соответствующим критериям путем попарного сравнения

2. Далее проводится экспертная оценка альтернатив по соответствующим критериям путем попарного сравнения.

Используя метод попарного сравнения элементов иерархии, строим матрицу парных сравнений (табл.2).

Построив матрицу, в которой каждый критерий сравнивается по относительной важности со всеми другими, осуществив ранжирование критериев получили вектор приоритетов у_о= (0,18; 0,21; 0,17; 0,14; 0,15; 0,11; 0,04; 0,01).

Далее рассчитаем индекс согласованности, собственное число матрицы и отношение согласованности по формулам приведенным выше.

λ_max = 9,4847245 (при расчете пользовались Excel)

Индекс согласованности равен 0,2121035

Таблица 2

Какой из факторов внешней среды оказывает наибольшее влияние на СТП предприятия?
СТП предприятия	социально-трудовые	экономические	политические	международные	научно-технические инновационные	правовые	культурные	природно-географические	φ	λ1
социально-трудовые	1	1	3	5	3	3	5	9	30	3/17
экономические	1	1	5	5	5	5	7	7	36	15/71
политические	1/3	1/5	1	3	3	5	7	9	28 1/2	1/6
международные	1/5	1/5	1/3	1	3	5	7	7	23 3/4	11/79
научно-технические и инновационные	1/3	1/5	1/3	1/3	1	7	7	9	25 1/5	4/27
правовые	1/3	1/5	1/5	1/5	1/7	1	7	9	18	7/66
культурные	1/5	1/7	1/7	1/7	1/7	1/7	1	5	7	3/74
природно-географические	1/9	1/7	1/9	1/7	1/9	1/9	1/5	1	2	1/88
m	3 1/2	3	10 1/8	14 5/6	15 2/5	26 1/4	41 1/5	56	170 2/5	1

Отношение согласованности равно 0,150428. его значение находится в допустимых пределах. При расчете данного индекса при n=8 (так как у нас рассматривается восемь факторов) случайный индекс равен 1,41. В табл.3 отражены значения случайного индекса при других значениях n.

Таблица 3

Порядок матрицы

Значение n	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
Значение СИ	0	0	0,58	0,9	1,12	1,24	1,32	1,41	1,45	1,49	1,51	1,48	1,56	1,54	1,59

Далее осуществляем сравнение имеющихся альтернатив по каждому из критериев.

Таблица 4

Влияние социально-трудового фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приоритеты
социальные процессы	1	1	3	5	0,43	0,08
трудовые процессы	1	1	3	5	0,43	0,08
кадровые процессы	1/3	1/3	1	1 2/3	0,14	0,03
m	2 1/3	2 1/3	7	11 2/3	1	0,18

λ_max =1

ИС = - 1

ОС = - 1,72

Таблица 5

Влияние экономического фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приоритеты
социальные процессы	1	3	5	9	0,77	0,16
трудовые процессы	1/3	1	3	4 1/3	0,37	0,08
кадровые процессы	1/5	1/3	1	1 1/2	0,13	0,03
m	1 1/2	4 1/3	9	14 6/7	1 2/7	0,27

λ_max = 2,25

ИС = - 0,37

ОС = - 0,64

Таблица 6

Влияние политического фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приоритеты
социальные процессы	1	3	5	9	0,77	0,13
трудовые процессы	1/3	1	1/3	1 2/3	0,14	0,02
кадровые процессы	1/5	3	1	4 1/5	0,36	0,06
m	1 1/2	7	6 1/3	14 7/8	1 2/7	0,22

λ_max = 2,70

ИС = - 0,15

ОС = - 0,26

Таблица 7

Влияние международного фактора на СТП предприятия

международный
	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приоритеты
социальные процессы	1	5	3	9	0,77	0,11
трудовые процессы	1/5	1	1/3	1 1/2	0,13	0,02
кадровые процессы	1/3	3	1	4 1/3	0,37	0,05
m	1 1/2	9	4 1/3	14 7/8	1 2/7	0,18

λ_max = 2,25

ИС = - 0,37

ОС = - 0,64

Таблица 8

Влияние научно-технического и инновационного фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приори-теты
социальные процессы	1	1/3	1/3	1 2/3	0,14	0,02
трудовые процессы	3	1	1/3	4 1/3	0,37	0,06
кадровые процессы	3	3	1	7	0,60	0,09
m	7	4 1/3	1 2/3	13	1 1/9	0,17

λ_max = 1,61

ИС = - 0,70

ОС = - 1,20

Таблица 9

Влияние правового фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приори-теты
социальные процессы	1	3	2	6	0,51	0,21
трудовые процессы	1/3	1	3	4 1/3	0,37	0,04
кадровые процессы	1/2	1/3	1	1 5/6	0,16	0,02
m	1 5/6	4 1/3	6	12 1/6	1	0,26

λ_max = 1,43

ИС = - 0,78

ОС = - 1,35

Таблица 10

Влияние культурного фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приори-теты
социальные процессы	1	3	3	7	0,60	0,01
трудовые процессы	1/3	1	1/3	1 2/3	0,14	0,00
кадровые процессы	1/3	3	1	4 1/3	0,37	0,00
m	1 2/3	7	4 1/3	13	1 1/9	0,01

λ_max = 1,61

ИС = - 0,70

ОС = - 1,20

Таблица 11

Влияние природно-географического фактора на СТП предприятия

	социальные процессы	трудовые процессы	кадровые процессы	φ	λ1	Локальные приори-теты
социальные процессы	1	1/5	3	4 1/5	0,36	0,00
трудовые процессы	5	1	3	9	0,77	0,01
кадровые процессы	1/3	1/3	1	1 2/3	0,14	0,00
m	6 1/3	1 ½	7	14 6/7	1 2/7	0,01

λ_max = 2,70

ИС = - 0,15

ОС = - 0,26

Вектор приоритетов у_о= (0,18; 0,21; 0,17; 0,14; 0,15; 0,11; 0,04; 0,01).

Глобальный приоритет элемента P_q= (0,18; 0,27; 0,22; 0,18; 0,17; 0,26; 0,01; 0,01).

Полученный вектор можно считать оценкой значимости альтернатив. Таким образом, можно считать на СТП предприятия наибольшее значение оказывают следующие факторы:

экономический (0,27);

правовой (0,26);

политический (0,22);

социально-трудовой и международный (по 0,18);

научно-технический и инновационный (0,17);

культурный и природно-географический (по 0,01).

Таким образом, использование метода анализа иерархий при оценке влияния факторов внешней среды на СТП предприятия позволяет получить результаты, которые показывают вектор наиболее значимых факторов благодаря ранжированию альтернатив по степени их влияния на конечную цель. Полученные результаты могут служить теоретической основой для обоснования влияния наиболее значимых факторов внешней среды на СТП предприятия.

Информационные системы и компьютерная техника в аспекте практической реализации метода анализа иерархий. Табличный процессор Ехсеl

Ехсеl - это пакет прикладных программ, ориентированный на обработку данных, представленных в табличной форме. Именно поэтому его часто называют табличным процессором или электронной таблицей.

Ехсеl 2000 является новейшей версией табличного процессора, который входит в состав пакета Microsoft Office 2000. Он дает возможность решать много видов сложных финансово-экономических задач и способный удовлетворить потребности специалистов по экономике, банковскому делу, менеджменту, маркетингу и другим областям знаний.

Кроме обработки и анализа табличных данных Ехсеl может:

предоставлять пользователю контекстозависимую помощь;

подавать данные в наглядной графической форме в виде гистограмм, графиков и любых диаграмм;

работать со списками (базами данных) - создавать, форматировать и сортировать списки, искать и выбирать их элементы по заданными критериям - автофильтрам;

оперативно анализировать экономическую деятельность любых объектов (организаций, предприятий, бирж, банков и т.п.), оказывать содействие принятию правильных решений;

сортировать табличные данные по алфавиту, по возрастанию (уменьшению), по датам, месяцам и т.д.;

обмениваться данными с другими программами и приложениями;

формировать сводные таблицы, отчеты и даже карты с географическим привязыванием данных;

создавать макросы, то есть макрокоманды, которые используются для автоматизации процедур решения задач, которые часто повторяются, и т.п.

Ехсеl 2000 предоставляет новые инструменты построения и оформления таблиц, могущественные средства анализа деловой информации. Он имеет интерфейс, который автоматически надстраивается, усовершенствованные средства формирования деловой графики, расширенный буфер обмена и т.д. Итак, Ехсеl 2000 является интегрированным программным средством с широкими возможностями.

Как дополнения к Ехсеl могут использоваться и частные текстовые редакторы, табличные процессоры и СУБД. Для создания запросов в состав Ехсеl 2000 интегрированной программу Microsoft Office, которая дает возможность существенным образом сократить объем информации, которая передается, благодаря процессу ее фильтрование.

Системный интерфейс Ехсеl не требует специальных и знаний в сферы компьютерной техники и информатики и является доступным широкому кругу пользователей. Он способный превратить рутинную работу в творческий процесс, давая возможность анализировать результаты работы и видеть их на экране в такой форме, в которой они будут напечатаны на бумаге.

Электронная таблица (ЭТ) - основа любого табличного процессора. По терминологии, принятой в среде Ехсеl, она называется рабочим листом, или просто листом. Совокупность листов, размещенных в одном файле, принято называть рабочей книгой. Книги Ехсеl сохраняются на магнитных дисках в папках, которые являются по своей сути каталогами и подкаталогами. Последовательность папок, которая указывает, где находится книга, называется путем к книге.

Электронные таблицы облегчают наблюдение за информацией о продажах, генерацию стоимостных отчетов и делают многое другое. Главное, электронные таблицы делают все вычисления и заново подводят итоги, если в таблице изменится хотя бы одно число.

Для запуска Excel необходимо выбрав из меню кнопки Пуск (Start) команду Программы (Programs) и оттуда - Microsoft Excel. В строке заголовка указано имя приложения и имя используемого в настоящий момент файла-рабочей книги. При запуске Excel открывается чистая рабочая книга, которой присваивается имя Книга1 (Book1). Это временное имя используется до тех пор, пока вы не сохраните книгу, присвоив ей имя. При запуске Excel на экране появляется окно.

Подобно всем программам, написанным для Windows, в Excel имеется строка меню, при помощи которой можно выполнять разнообразные команды. На стандартной панели инструментов и панели инструментов форматирования размещен целый ряд кнопок, позволяющих быстро выполнить многие команды Excel при помощи мыши. На этом листе выделенный ярлычок листа показывает, что вы находитесь на Листе1, первом листе книги. Каждому столбцу присвоена буква, а каждой строке - номер. Таким образом, каждая ячейка имеет свой уникальный адрес - комбинацию из буквы, соответствующей столбцу, и номера строки. Например, ячейка, находящаяся на пересечении столбца Е и строки 7, называется ячейкой Е7. Активная ячейка, т.е. ячейка, к которой применяются все выполняемые в данный момент действия, выделяется толстой рамкой.

Как вводить данные. Если в строке состояния значится Готово, можно вводить данные в таблицу. Ввод данных состоит из трех этапов. Во-первых, необходимо активизировать нужную ячейку. Во-вторых, - ввести данные. Наконец, в-третьих, следует сообщить компьютеру, что ввод данных окончен. Обычно это делается посредством нажатия клавиш Enter, табуляции или одной из стрелок. Эта последовательность действий остается неизменной независимо от того, что вводится - текст (например, заголовки столбцов) или числа. Далее вводятся данные в активную ячейку. Все, что будет вводиться, отобразится одновременно в активной ячейке и в строке формул. В момент начала ввода в строке формул появляются две кнопки: Ввод и Отмена. Обратите внимание, что в строке состояния написано Ввод. Это свидетельствует о том, что идет процесс ввода данных. Если все данные введены, щелкните на кнопке Ввод. Для завершения процесса ввода можно также нажать клавишу Enter, клавишу табуляции или одну из стрелок. Повторяя описанные выше действия можно ввести оставшиеся данные.

Как вводить формулы. Одним из наиболее замечательных свойств электронных таблиц является их способность хранить в ячейках не только фиксированные данные, но также и формулы, - наборы инструкций для выполнения вычислений, - и показывать результаты. Формула может быть простой, как =2+2 (в Excel все формулы начинаются со знака равенства). Но гораздо полезнее применять формулы со ссылками на ячейки вместо фиксированных чисел. Ссылки на ячейки - это просто адреса ячеек, сообщающие Excel, что следует производить вычисления над текущим содержимым указанных ячеек. Если впоследствии данные, на которые ссылаются, будут изменены, то результат формулы изменится автоматически. Иногда это называют автоматический пересчет. Введите знак равенства. Все формулы должны начинаться со знака равенства, иначе Excel будет считать их текстом. Если забудете ввести знак =, то Excel не станет производить вычислений. Он выведет в ячейке только то, что будет введено. Введите формулу, используя где можно вместо чисел ссылки на ячейки. В этом случае, если впоследствии будет изменено любое из чисел, на которые была ссылка, Excel автоматически обновит результаты вычислений, основываясь на новых данных. В формулах используются следующие знаки математических действий: + для сложения, - для вычитания, * для умножения, / для деления и ^ для возведения в степень. Показанная на рисунке формула складывает объемы продаж трюфелей за январь, февраль и март, в результате чего подводится итог за первый квартал. Введите набранную формулу, щелкнув на кнопке Ввод или нажав клавишу Enter, клавишу табуляции или любую из стрелок.

Можно также ввести формулу, щелкнув сначала на кнопке редактирования формулы в строке формул. На экране появится диалоговое окно Мастера функций. При использовании этого метода результаты формулы отображаются по мере ее ввода. Если они удовлетворительны, щелкните на кнопке ОК, в противном случае - на кнопке Отмена.

Как суммировать числа. Если необходимо сложить много чисел -например, подвести итог за 12 месяцев - приведенный выше подход не годится, он слишком утомителен. Для этого в Excel имеется функция СУММ (SUM), встроенная формула, применение которой дает тот же результат с гораздо меньшими усилиями. Функция СУММ в особенности полезна, если слагаемые находятся в соседних ячейках, в одной строке или в одном столбце. Для этого щелкните на ячейке, в которой должна находиться сумма. Введите =сумм (, используя либо верхний, либо нижний регистр. Excel автоматически преобразует все буквы в прописные. Если складываются соседние ячейки, введите ссылку на первую из них, потом поставьте двоеточие (:) и затем - ссылку на последнюю ячейку. Если ячейки не смежные, перечислите через запятую ссылки на них. (Всякая прямоугольная группа смежных ячеек называется зоной, границы которой задаются посредством ввода адреса левой верхней ячейки, двоеточия и адреса нижней правой ячейки. Например, в зону В2: С4 входят ячейки В2, ВЗ, В4, С2, СЗ и С4) Введите закрывающую скобку) и щелкните на кнопке Ввод или нажмите Enter, Tab или одну из клавиш со стрелками. Элементы функции, помещаемые в скобках, часто называют аргументами этой функции. Большинство функций требует минимум одного аргумента, некоторые - нескольких. Теперь в активной ячейке отображается сумма чисел, находящихся в заданных ячейках. В строке формул показана функция СУММ. При изменении данных в любой из ячеек заданной зоны, Excel немедленно пересчитает результаты суммирования. Используя ту же стратегию, можно подсчитать квартальные итоги оставшихся элементов. СУММ получается не короче формулы со знаками плюс. Но если группа состоит не из 3-х, а 10 или 100 ячеек, применение функции СУММ значительно облегчит вам жизнь.

Как находить сумму автоматически. При суммировании чисел ввод функции СУММ вместо построения формул со знаками "+" значительно ускоряет работу. Но Excel может предложить даже лучшее: при суммировании последовательно расположенных строк и столбцов можно использовать кнопку Автосумма панели инструментов для генерации одной или нескольких функций СУММ. Активизируйте ячейку, в которой будут содержаться результаты вычисления функции СУММ. Нужно выбрать ячейку либо внизу столбца, либо в правом конце строки, без пропусков. Щелкните на кнопке Автосумма стандартной панели инструментов. В выделенной ячейке будет показана функция СУММ, складывающая все числа сверху или слева от активной. Щелкните на кнопке Ввод или нажмите клавишу Enter, и формула будет введена. Можно также ввести несколько функций СУММ одновременно, протащив курсор мыши (одновременно нажимая ее левую кнопку) по ячейкам, в которых должны будут храниться результаты суммирования. Эти ячейки будут выделены и окружены рамкой. Все выделенные ячейки окрашены в синий цвет, за исключением активной, которая остается белой. Снова щелкните на кнопке Автосумма. На этот раз, поскольку было выделено больше одной ячейки, Excel суммирует все 3 столбца одновременно, не показывая предварительно создаваемых функций. Если щелкнуть на различных ячейках, содержащих только что вычисленные суммы, то окажется, что все они содержат суммы чисел, расположенных непосредственно над или слева от активной ячейки.

Помимо описанных выше функций Excel имеет еще множество самых разнообразных возможностей. Однако для расчетов первой части реферата использовались, в основном, только описанные.

Заключение

Проблемы в управлении социально-трудовыми процессами на предприятиях Украины в настоящее время являются сложнейшей из проблем, которая требует принятия неотложных решений по выходу из сложившейся ситуации. Предприятие как социально-трудовая система подвержено влиянию внешних факторов, что порождает проблемную ситуацию, так как они не всегда учитываются, а это делать необходимо. В связи с этим, одним из наиболее рациональных способов решения этой проблемы является применение статистических методов, экономико-математического моделирования, использования информационных автоматизированных систем и компьютерных технологий. Использования информационных систем и компьютерных технологий существенно облегчает процедуру моделирования, которая является незаменимой при изучении закономерностей массовых процессов, что недоступные прямому наблюдению и не поддаются экспериментированию. Кроме того, информационные системы и компьютерные технологии значительно упрощают процесс прогнозирования, служа инструментом минимизации неопределенности, облегчает проблемы системы управления относительно предусмотрения будущего и поиска эффективных решений в условиях неопределенности.

Так, использование метода анализа иерархий при оценке влияния факторов внешней среды на СТП предприятия позволило получить результаты, которые показывают вектор наиболее значимых факторов благодаря ранжированию альтернатив по степени их влияния на конечную цель. А именно можно считать на СТП предприятия наибольшее значение оказывают следующие факторы: экономический (0,27); правовой (0,26); политический (0,22); социально-трудовой и международный (по 0,18); научно-технический и инновационный (0,17); культурный и природно-географический (по 0,01). Полученные результаты могут служить теоретической основой для обоснования влияния наиболее значимых факторов внешней среды на СТП предприятия.

Список литературы

1.  Андерсон Т. Введение в многомерный статистический анализ / Пер. с англ. - М.: ГИФМЛ, 1963. - 500 с.

2.  Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

3.  Болч Б.У., Хуань К.Д. Многомерные статистические методы для экономики - М.: Финансы и статистика, 1988. - 348 с.

4.  Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 350 с.

5.  Єгоршин О.О., Зосімов А.М., Пономаренко В.С. Методи багатовимірного статистичного аналізу: Навч. Посібник. - К.: ІЗМН, 1998. - 208 с.

6.  Жамбю М. Иерархический кластер-анализ и соответствия. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 338 с.

7.  Ильенкова С.Д. Экономико-статистический анализ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 215 с.

8.  Інформатика: Комп'ютерна техніка. Комп'ютерні технології: Підручник для студентів вищих навчальних закладів / За ред. О.І. Пушкаря. - К.: Видавничий центр "Академія", 2002. - 704 с.

9.  Клебанова Т.С., Решетняк Е.И., Раевнева Е.В., Кизим Н.А., Дубровина Н.А. Инвестиционный портфель коммерческого банка. - Х.: Бизнес Информ, 2000. - 146 с.

10.  Литвик Б.Г. Экспертная информация: методы получения и анализа. - М.: Радио и связь, 1982. - 184 с.

11.  Мандель И.Д. Кластерный анализ. - М.: Финансы и статистика, 1992. - 176 с.

12.  Математические модели трансформационной экономики: Учебное пособие/ Клебанова Т.С., Раевнева Е.В., Стрижеченко К.А., Гурьянова Л.С., Дубровина Н.А. -Х.: ИД "ИНЖЭК", 2004. - 280 с.

13.  Панкова Л.А., Шнейдерман М.В. Модель последовательной процедуры экспертного опроса. - М.: Институт проблем управления, 1976. - С.36-39

14.  Петровский А.М., Шнейдерман М.В. Организация экспертизы и экспертной информации. - М.: Наука, 1984. - 120 с.

15.  Плюта В. Сравнительный многомерный анализ в экономических исследованиях: методы таксономии и факторного анализа. - М.: Статистика, 1980. - 151 с.

16.  Экономическая кибернетика: Учеб. пособие Смагин В. Н.; М-во образования Рос. Федерации. Юж. - Урал. гос. ун-т. Каф. "Финансовый менеджмент" Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1999 - 112 с.

17.  Экономическая кибернетика: математические и инструментальные методы анализа, прогнозирования и управления: Сб. ст. М-во образования Рос. Федерации. Перм. гос. ун-т; [Редкол.: В.И. Аверин (гл. ред) и др.] Пермь: Перм. гос. ун-т, 2002 - 263 с.

18.  Экономическая кибернетика: методы и средства эффективного управления: (К 30-летию каф. экон. кибернетики): Сб. ст. М-во образования Рос. Федерации. Перм. гос. ун-т; [Редкол.: В.И. Аверин (гл. ред) и др.] Пермь: Перм. гос. ун-т, 2000 - 209 с.

19.  Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. трудов. Вып.9. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004 - 162 с.

20.  Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Вып 8 Под ред. Д.В. Соколова, А.В. Завгородней СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. - 234 с.