2. Низкая агрессия – «Handtest»

Стимульный материал состоит из 9 изображений кистей рук и одной пустой карточки, при показе которой просят представить кисть руки и описать ее воображаемые действия. Изображения показываются последовательно. Обследуемому дается инструкция ответить на вопрос о том, какое, по его мнению, действие выполняет нарисованная рука (или сказать, что способен выполнять человек с такой рукой). Допускается указывать для каждой карточки несколько вариантов действия.

Ответы разносятся по 11 категориям: 1. Агрессия; 2. Указания; 3. Страх; 4. Привязанность; 5. Коммуникация; 6. Зависимость; 7. Эксгибиционизм; 8. Увечность; 9. Активная безличность; 10. Пассивная безличность; 11. Описание;

Меня устроит результат теста, в котором вероятность открытого агрессивного поведения будет близка к минимуму (0).

Вероятность агрессивного поведения кандидата равна 6, что является отрицательным показателем для администратора.

3. Высокий уровень вербального интеллекта – «Тест на аналогии»

В тесте представлена серия из 20 вопросов, предназначенная для тестирования умения отчетливо представлять себе связи между различными предметами или понятиями. Для ответа на 20 вопросов отводится 20 минут.

Меня устроит следующий результат: 14–16 баллов, что показывает очень хороший уровень вербального интеллекта.

Кандидат прошел тест на 17 баллов, что говорит об исключительно высоком результате вербального интеллекта.

4. Высокая организация и средний уровень посредственной памяти – «Пиктограмма».

В этом тесте предлагаются словосочетания для запоминания, для их запоминания изображаются рисунки, через 1 час человека просят вспомнить словосочетания.

Для кандидата на должность администратора гостиницы будет достаточно запомнить не меньше 10 словосочетаний.

Рассматриваемый мною кандидат запомнил 12 словосочетаний, что говорит о достаточно высоком уровне опосредованной памяти. Рисунки изображены в столбик, разделены между собой, выглядят аккуратно – значит кандидат высоко организован.

компетенция тест норма
Положительная коммуникативная установка «Тест коммуникативная установка» средний балл процентного отношения от максимума не должен превышать 50%
Низкая агрессия «Handtest» Балл, приближенный к 0
Высокий уровень вербального интеллекта «Тест на аналогии» 14–16 баллов
Высокая организация и средний уровень посредственной памяти «Пиктограмма» Не менее 10 словосочетаний, аккуратность и организованность изображений

Заключение

Рассматривая определенного кандидата на должность администратора гостиницы, я провела на испытуемом следующие тесты: «Тест коммуникативная установка», «Handtest», «Тест на аналогии», «Пиктограмма».

«Тест коммуникативная установка» показал выраженную негативную коммуникативную установку, что не должно присутствовать у администратора гостиницы.

Тест «Handtest»показал высокую вероятность открытого агрессивного поведения кандидата.

«Тест на аналогии» показал исключительно высокий результат вербального интеллекта.

«Пиктограмма» показала высокий уровень организации у кандидата и уровня опосредованной памяти.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что кандидат нам не подходит, так он негативно имеет негативную коммуникационную установку и высокую вероятность открытого агрессивного поведения.


Информация о работе «Администратор гостиницы»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 8117
Количество таблиц: 1
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
20202
8
0

... гостиницы работает с базой данных клиентов, базой данных номеров гостиницы и базой данных услуг, предоставляемых гостиницей. Также система гостиницы имеет систему защиты и систему обслуживания. 2.3 Функциональность проектируемого ПО   Данная информационная система будет автоматизировать: 1.         Бронирование номеров; 2.         Регистрацию новоприбывших клиентов (ФИО, паспортные данные, ...

Скачать
48635
2
2

... управления, если на генерального директора возложено слишком много полномочий и обязанностей. 1.3 Категория. Вместимость. Номерной фонд. Основные подразделения гостиницы ООО «Пасифик Плаза Сахалин» является 5* гостиницей. ООО «Пасифик Плаза Сахалин» располагает 230 номерами, включая 33 номера категории "люкс". Интерьер номеров лучшей гостиницы Южно-Сахалинска выполнен в классическом стиле, ...

Скачать
78019
7
1

... инструкцией обязанностями. 3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности гостиницы (ее структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению. 4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей ...

Скачать
25362
1
1

... общественного транспорта в условиях перехода к рыночным отношениям», Буткявичус Й.П., Старовойда В.П. «Совершенствование организации, планирования и управления местным пассажирским транспортом». ГЛАВА 1. ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - КАК ЭЛЕМЕНТ СЕРВИСА 1.1 История транспортного обслуживания в гостиницах С давних времен транспорт являлся двигателем прогресса. Человек использовал любые ...

0 комментариев


Наверх