Различные виды организационных изменений

1. Различные виды организационных изменений.

Четыре основных типа организационных изменений:

·          Автоматизация - использование компьютеров для ускорения и повышения эффективности существующих процессов.

·          Рационализация процедур - оптимизация стандартных операционных процедур и удаление «узких мест», что ведет к росту эффективности работы.

·          Реинжиниринг бизнес-процессов - радикальная реконструкция бизнес-процессов, удаление повторяющихся элементов и «бумажных» технологий. При этом повышаются прибыль, качество и уровень обслуживания.

·          Смена парадигмы - радикальное изменение самой концепции бизнеса организации и ее структуры.

2. Преобразование структуры организаций с помощью ИТ.

Информационная технология Изменения в организации

Глобальные компьютерные сети Международное разделение труда: бизнес-процессы предприятия больше не зависят от географического расположения; границы фирмы расширяются; она может связывать свое производство с заказчиками и деловыми партнерами, расположенными где угодно; стоимость подобных решений и связанных с ними транзакций постоянно снижается.

Локальные сети предприятий Совместная и «командная» работа: процессы производства могут контролироваться не только внутри отдельных подразделений; агентские расходы неуклонно снижаются. Появляется возможность одновременно контролировать несколько процессов, происходящих в разных местах.

Распределенные вычисления Отдельные сотрудники и рабочие коллективы получают доступ к необходимой информации и знаниям. Бизнес - процессы модернизируются. Расходы на управление и контроль падают. Иерархия и централизация постепенно «размываются».

Портативные компьютеры Виртуальные организации: работа больше не связана с физическим местоположением сотрудника. Доступ к информации можно получить из любой точки земного шара и в любое время. Сама работа становится «мобильной».

Мультимедийные и графические интерфейсы Доступность: любой сотрудник организации имеет доступ к необходимой для работы информации и знаниям. Организационные расходы сокращаются благодаря введению электронных систем документооборота. Документы теперь могут содержать не только текст, но и графику, звук или видео.

Реинжиниринг бизнес – процессов и всеобщее управление качеством

Реинжиниринг бизнес - процессов

1. Управление потоками работ.

·          Управление потоками работ – процесс оптимизации бизнес – процессов, приводящий к улучшению системы документооборота.

2. Этапы эффективного реинжиниринга.

·          Выбор бизнес – процесса для реинжиниринга.

·          Понимание процесса: 1 – определение границ; 2- определение требований потребителей к процессу; 3 – измерение процесса;

4 - разработка видения нового процесса.

·          Подробное описание нового процесса.

·          Разработка новой оргструктуры.

Усовершенствование процессов и управление качеством

Направления совершенствования бизнес – процессов:

·          Использование ИС при управлении качеством.

·          Упрощение продукта или процесса производства.

·          Сравнительное тестирование (установление жестких стандартов для производимых товаров и услуг и оценка результатов работы предприятия в сравнении с ними).

·          Использование потребительских предпочтений для улучшения качества товаров и услуг.

·          Сокращение производственного цикла.

·          Повышение качества и точности процесса разработки.

·          Повышение точности производства (производственных процессов).

Обзор технологий системной разработки

·          Разработка системы - создание решений, позволяющих решить определенные проблемы или открывающих перед фирмой новые возможности на базе информационных систем.

Анализ системы

·          Анализ системы - анализ проблемы, которую организация пытается решить при помощи информационной системы.

·          Анализ осуществимости - составная часть процесса анализа систем, изучающая возможность применения решения на практике, с использованием ресурсов организации и с учетом накладываемых ограничений.

·          Определение информационных потребностей - детальное описание требований к информации, которым должна удовлетворять новая система; определяется, кто, когда, где и как будет работать с информацией.

Проектирование системы

·          Проектирование системы/дизайн системы - детализирует то, как система будет удовлетворять информационные потребности, выявленные при анализе системы.

Создание ИС: завершающие шаги

1. Программирование.

·          Стадия программирования - процесс трансляции системных спецификаций, разработанных на стадии проектирования, в программный код.

2. Тестирование.

·          Тестирование - тщательный и всесторонний процесс, позволяющий определить готовность системы к работе на основе выдаваемых ей результатов (при определенных условиях).

·          Тест компонентов системы - раздельное тестирование каждой программы, входящей в систему. Иногда этот процесс носит название «программное тестирование».

·          Тестирование системы - процесс тестирования функциональности системы в целом, позволяющий определить, как отдельные системные модули работают вместе.

·          Приемочные испытания - финальная оценка готовности системы к запуску.

·          План тестирования - составляется командой разработчиков совместно с пользователями; включает в себя описание всех тестов, которые будут проводиться.

Похожие работы

Разработка предложения по совершенствованию деятельности ОГУ "БелИФ" на основе технологий информационного менеджмента

Скачать

146599

8

2

... , удовлетворяющее потребностям организации, регламентировать процесс перехода на новую систему электронного документооборота и оперативного управления деятельностью компании. ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОГУ «БЕЛИФ» НА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 3.1 Выбор системы оперативного управления деятельностью на основе анализа российских и зарубежных ...

Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией

Скачать

60418

2

3

... также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 1.2)Методы информационного менеджмента При управлении информацией и людьми ею обладающей используются такие методы как: Стимулирование сбыта – которое представляет собой временно действующие стимулы денежного или иного характера, которые поднимают воспринимаемую ...

Бизнес-информация и информационный менеджмент

Скачать

76703

0

0

... , обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами. Документирование, то есть создание документа, процесс подготовки официального документа. Информационный менеджмент – технология, компонентами которой являются документная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры ...

Программные средства и инструменты информационного менеджмента

Скачать

56585

1

1

... других управляемых сетей необходимо для исключения систематической ошибки иметь образы большого масштаба. В развитии новых прикладных задач визуализации объектов управления для информационного менеджмента взаимодействие различных программных систем на основе ВИС-приложений - образов объектов управления должно быть стандартизировано. Положительный опыт внедрения подобного рода систем известен в ...