Маркетинг

4. Маркетинг

Рынок, на котором функционирует предприятие-рынок услуг.

Сфера услуг является одной из самых перспективных, быстро развивающихся отраслей экономики.

В нашей стране сфера услуг обгоняет производственную сферу по темпам роста и по появлению новых видов услуг, по ее приспособлению к потребностям рынка и потребителей.

Спрос на реализуемую продукцию стабильно растет.

Оценка рынка произведена путем сбора статистической информации. Руководители имеющихся в регионе аптек выступили в качестве независимых экспертов, оценивающих качество продукции различных фирм-поставщиков техники. Статистические данные таковы: 74% опрошенных указали, что наилучшее по всем показателям – японское медицинское оборудование, закупка которого планируется сетью аптек «Здоровье».

Конкурентами ООО «Здоровье» являются: ОАО «Медиал», ЗАО «Аптека на Центральном», ООО «Домашняя аптека», ООО «Ригла», ОАО «ГорЗдрав», ООО «Лавка здоровья»

Метод распределения продукции – через розничную сеть.

1. Покупатель продукции. Рынок сбыта продаваемой продукции очень разнообразен: он охватывает большое число физических лиц, преимущественно пенсионеров и инвалидов.

2. Объем рынка. В настоящее время покупателями продукции являются физические лица г. Зеленограда. В дальнейшем планируется выход в Московскую область.

3. Потенциал роста рынка. За счет открытия нескольких торговых точек в различных районах Подмосковья в ближайшие 3 года планируется увеличение объемов продаж на 30%.

4. Установление цен на продукцию. Цены на продукцию, реализуемую ООО «Здоровье» устанавливают, исходя из оптовых цен, установленных поставщиками на основании сравнительных анализов цен конкурентов. Соблюдается главная цель деятельности предприятия – получение максимальной прибыли.

5. Соотношение цен на продукцию предприятия и цен конкурирующих фирм. В результате сравнительного анализа цены на товары ООО «Здоровье» было выявлено, что они равны ценам на продукцию конкурентов, однако, в отличие от ряда конкурентов, на продукцию устанавливаются скидки, о конкретном размере которых будет говориться ниже.

6. Разработка рекламы. В настоящее время из-за недостатка денежных средств рекламу разрабатывают сотрудники отдела развития ООО «Здоровье». В дальнейшем для разработки рекламных роликов планируется привлекать рекламные компании.

7. Фирменные знаки. У ООО «Здоровье» разработан фирменный логотип и эмблема.

Продаваемая продукция относится к товарам личного пользования (изделия длительного пользования). Привлечение покупателей будет осуществляться посредством рекламы в печатных изданиях, скидок на продукцию. Качество нашей продукции полностью соответствует общепринятым нормам, чему имеются подтверждающие документы.

Реклама фирмы производится посредством газет, наружной рекламы, радио, реклама на месте продажи. Цели рекламной кампании – привлечение новых покупателей, оповещение о предоставляемых скидках на товары.

Выделение групп и основных характеристик применяемых средств рекламы приведено в таблице 3.

 

Таблица 3. Основные виды применяемых средств рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
Газеты	Оперативность, гибкость, многочисленность аудитории, высокий авторитет на местном рынке. Относительно низкие расходы на один контакт. Возможность привлечь покупателей в лице пенсионеров	Кратковременность существования, невысокое качество печати, помещается рядом с рекламой других отправителей
Радио	Массовость аудитории, относительно низкая стоимость одного рекламного контакта	Представление только звуковыми средствами
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов, яркость и высокое качество, слабая конкуренция	Большие ограничения творческого характера
Реклама на месте продажи	Гибкость, относительно высокая эффективность за счет того, что можно здесь же приобрести рекламируемый товар, функциональность некоторых носителей (например, упаковки)	Требует дополнительных знаний и навыков в деле оформления витрин и внутри магазинных выкладок

5. Финансовая стратегия

На заемные средства планируется закупка партии медицинской техники. Прибыль от реализации продукции будет распределена между учредителями пропорционально их вкладам после осуществления необходимых затрат (оплата труда работников, налоговые отчисления и др.). Заемные средства будут возвращены в положенные сроки согласно установленной процентной ставке.

Безубыточность работы предприятия зависит от многих факторов; для анализа безубыточности необходимо определить точку безубыточности, т.е. самоокупаемость предприятия. Точкой безубыточности является такой объем реализации, при котором полученные доходы обеспечивают возмещение всех затрат и расходов, но не дают возможности получать прибыль.

Расчет простой нормы прибыли проекта (данные для расчета приведены в табл. 4).

 

ПНП=ЧП/ОИИ, где:

ЧП – чистая прибыль предприятия (год.);

ОИИ – общие инвестиционные издержки.

ПНП=4 млн. руб./1 млн. руб.=4

Расчет простого срока окупаемости.

 

ПСО=ОИИ/(ЧП+АО), где:

АО – амортизационные отчисления.

ПСО=1 млн. руб./(9 млн. руб.+1 млн. руб.)=0,1

Расчет точки безубыточности проекта.

 

ТБ=(СС-УПЗ)/(ВР-УПЗ), где:

СС-себестоимость продукции;

УПЗ – условно-переменные затраты;

ВР – выручка от реализации.

ТБ=(8 млн. руб.-7000 руб.)/(9 млн. руб.-2000000 руб.)=11,42% к объему продукции

Таблица 4. Финансовые данные, необходимые для расчета точки безубыточности

№№	Статьи калькуляции	Показатели
1	Выручка от реализации	9 млн. руб.
2	Чистая прибыль предприятия	4 млн. руб.
3	Общие инвестиционные издержки	1 млн. руб.
4	Амортизационные отчисления	1 млн. руб.
5	Себестоимость продукции	8 млн. руб.
6	Условно-переменные затраты	2 млн. руб.

Ниже приведен агрегированный баланс предприятия, т.е. баланс, приближенный к стандартам международной финансовой отчетности.

Таблица 5. Баланс предприятия за 2008 год.

Активы	Сумма (тыс. руб.)	Пассивы	Сумма (тыс. руб.)
Оборотные средства текущие активы	8000	Краткосрочные обязательства	1000
Основные средства постоянные активы	4000	Долгосрочные обязательства	3000
Другие (нематериальные активы)	300	Собственный (акционерный) капитал	8300
Итого активов	12 300	Итого пассивов	12 300

Финансовые показатели, необходимые для целостной характеристики финансового состояния ООО «Здоровье», такие, как показатели финансовой устойчивости, платежеспособности, приводятся в приложениях 1, 2.

6. Конкуренция и конкурентное преимущество

Конкурентами ООО «Здоровье» являются: ОАО «Медиал», ЗАО «Аптека на Центральном», ООО «Ригла», ОАО «ГорЗдрав», ООО «Лавка здоровья», ООО «Домашняя аптека».

У фирм ЗАО «Аптека на Центральном», ООО «Ригла» режим работы не является круглосуточным: ПН-СБ: 7.00–22.00; ВС-8.00–18.00. ОАО «ГорЗдрав» имеет режим следующий работы: ПН-СБ: 7.00–21.00, ВС-выходной.

Конкурентными преимуществами являются: качество товара и более низкая цена на продукцию, предоставляемые скидки, а также внимательное, предупредительное отношение персонала к покупателям. Имеет место услуга доставки лекарств на дом и система предварительных заказов медикаментов.

Также к конкурентным преимуществам можно отнести выгодное местоположение: все аптечные пункты находятся в местах с большой проходимостью покупателей. Режим работы аптек круглосуточный, без перерывов на обед и выходных.

6. Потенциальные риски

Основные затраты связаны с приобретением товаров у поставщика с целью последующей их реализации. Возможным риском является отсутствие спроса на данную продукцию; решением этой проблемы является предоставление гибкой системы скидок, проведение рекламных акций.

Заключение

Бизнес-план позволяет объективно оценить результаты рыночной деятельности предприятия и принять проектно-инвестиционные решения в соответствии с потребностями рынка.

В нем характеризуются основные аспекты предприятия, анализируются проблемы и методы их решений.

Данная сеть позволяет удовлетворять покупательский спрос на различные медикаменты, а также на лечебную косметику, товары для здоровья.

Сеть аптек ООО «Здоровье» обладает такими конкурентными преимуществами, как качество товара и более низкая цена на продукцию, предоставляемые скидки, а также внимательное, предупредительное отношение персонала к покупателям. Имеет место услуга доставки лекарств на дом и система предварительных заказов медикаментов. Также к конкурентным преимуществам можно отнести выгодное местоположение: все аптечные пункты находятся в местах с большой проходимостью покупателей.

Срок окупаемости первоначальных инвестиций составляет 1 год.

Ожидаемая прибыль составляет 3 млн. руб.

Список литературы:

1. Акуленок Д.Н., Юбуров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К.

Бизнес-план фирмы: Комментарий к методике составления. Реальный пример. – М., 2000.

2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента /Уч. пособие, – М.: Финансы и статистика. – 2006.

3. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов / Пер. с англ. Под ред. Л.П. Белых. – М.: Банки и биржи. Изд. объед. «ЮНИТИ». – 2008.

4. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами. – М.: Финансы и статистика. – 2008.

5. Введение в рыночную экономику. / Под ред. А.Я. Лившица, И.Н. Никулиной. – М.: Высшая школа. – 2007.