2. Краткая характеристика торгово-финансовой деятельности ОАО «Витебские продукты» и магазина №39

ОАО «Витебские продукты» одно из крупных торговых обществ города Витебска в сфере розничной торговли продовольственными товарами, в 2009 году доля на розничном рынке продуктов питания города Витебска ориентировочно составляет 15 – 20%.

Открытое акционерное общество «Витебские продукты» образовано путем акционирования коммунального унитарного торгового общества «Витебские продукты» решением Витебского областного исполнительного комитета от 11 ноября 2004 года№724 зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №300566090.

ОАО "Витебские продукты" имеет специальное разрешение (лицензию) №24010/0557543 на право осуществления розничной торговли (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественного питания, выданное на основании решения Витебского горисполкома от 01.12.2009 г. № 1549, действительное до 10.12.2014 года (приложение А).

Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля продуктами питания, товарами народного потребления, оказание услуг общественного питания. Для осуществления торговли предприятие располагает 31 магазином, развлекательным центром, в который входят ресторан, бар, боулинг, бильярд, а так же пиццерией, цехами общественного питания в магазинах 12,23,24, кондитерским цехом, кафе в БСМП г. Витебска.

Общая торговая площадь торговых объектов составляет 7322 м2, общая численность – 1225 человек.

Общество является юридическим лицом, согласно действующему законодательству, имеет в собственности обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, имеет самостоятельный баланс, печати и штампы со своим наименованием и товарным знаком.

Располагается ОАО «Витебские продукты» по адресу: г.Витебск, ул.Суворова, д.12/1.

Основными целями деятельности предприятия является:

o     удовлетворение потребностей потребителей в необходимых товарах повседневного спроса, продуктах питания;

o     увеличение ассортимента продовольственных товаров, а также тех товаров, которые вызывают интерес у потребителей;

o     активное внедрение прогрессивных форм и методов продажи товаров для успешного ведения торговой деятельности;

o     создание наиболее лучших условий хранения продукции, и предоставление потребителям товаров надлежащего качества;

o     повышение культуры обслуживания покупателей;

o     извлечение прибыли и дальнейшее ее применение.

Основной задачей ОАО «Витебские продукты» является укрепление позиций на рынке розничной торговли продовольственными товарами в г.Витебске.

В таблице 2.1 представлены основные показатели торгово-финансовой деятельности ОАО «Витебские продукты» за 2008 -2009 гг.

Таблица 2.1 - Анализ показателей торгово-финансовой деятельности ОАО «Витебские продукты» за 2008 -2009 гг.

Наименование

Показателя

Годы Отклонение
2008 2009 абсолют. Относительное

темп

роста, %

Темп

прироста, %

1 Розничный товарооборот (в действующих ценах), млн. руб. 135517 156370 20853 115,4 15,4
2 Розничный товарооборот (в сопоставимых ценах), млн. руб. 119352 137686 18361 115,4 15,4
3 Валовой доход, млн.руб. 22867 26760 3893 117 17
4 Покупная стоимость товара, млн.руб. 9607 108394

5 Среднесписочная численность торгового персонала, всего, чел.

в том числе:

руководители, специалисты, чел.

продавцы, чел.

1154

504

650

1225

554

671

- - -

6 Издержки обращения,

 млн. руб.

18839 25074 6235 133,1 33,1
7 Прибыль от реализации товаров, млн.руб. 4229 2247 -1982 53,1 -
8 Чистая прибыль, млн. руб. 3022 953 -2069 31,5 -
9 Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб. 32417 38393 5976
10 Рентабельность затрат, % 3,7 1,4 - - -
11 Рентабельность продаж, % 3,5 1,4 - - -
12 Фондоотдача, руб. 4,18 4,07
13 Производительность труда тыс.руб./ чел. 117432 126649 9217 107,8 7,8
14 Среднемесячная заработная плата 1 работающего, тыс.руб. 458 466 8 101,7 1,7

15 Розничный товарооборот на 1м2 торговой площади, млн. руб./м2

18370 21356 2986 116,3 16,3
16 Коэффициент текущей ликвидности, доля ед. 0,77 0,864 - - -

Из таблицы 2.1 мы видим, что розничный товарооборот (в действующих ценах) и розничный товарооборот (в сопоставимых ценах) увеличились по сравнению с 2008 годом на 15,4%, валовой доход увеличился на 17%. Среднесписочная численность увеличилась на 71 человек в связи с реконструкцией и увеличением торговых площадей в магазинах. Издержки обращения увеличились на 33,1% по сравнению с предыдущим годом. Прибыль от реализации товаров уменьшилась на 53,1% и чистая прибыль уменьшилась на 31,5% за анализируемый период. Среднегодовая стоимость основных средств увеличилась на 5976 млн. руб.

По результатам таблицы можно сделать вывод:

Экономически предприятие неустойчиво, испытывает острый недостаток собственных оборотных средств, необходимых для эффективного ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств.

В тоже время в анализируемый период деятельность общества была рентабельной. Обеспеченности собственными оборотными средствами находятся на низком уровне, что вызвано значительными капитальными вложениями в реконструкцию и модернизацию торговых объектов, что в свою очередь должно положительно отразиться на эффективности функционирования предприятия в перспективном периоде.

Общество располагает торговыми помещениями и торговым оборудованием, которые в настоящее время в основном морально и физически устарели и не могут обеспечить необходимого объема товарооборота для роста рентабельности деятельности общества.

Для поддержания в рабочем состоянии физически устаревшего оборудования обществу приходится расходовать значительные средства, однако это не дает должного эффекта.

Руководством предприятия был выбран курс развития предприятия, основанный на техническом перевооружении ряда магазинов с целью увеличения торговых площадей, объемов товарооборота, снижения издержек и повышения рентабельности деятельности.

В состав торговой организации входит магазин №39, который располагается на первом этаже жилого дома по адресу: г. Витебск, пр. Московский, д.64.

Магазин расположен возле проезжей части, однако большим недостатком является отсутствие автостоянки.

Для магазина №39 ОАО «Витебские продукты» установлен следующий режим работы: с 08.00 до 21.00, без обеденного перерыва и выходных.

По специализации относится к универсальному, так как в нем реализуется широкий ассортимент всех групп продовольственных товаров.

Товарный профиль магазина – продтовары. Район деятельности – жилая застройка. В основном обслуживается население, живущее в доме, где располагается магазин и прилегающих домах.

В магазине №39 товары реализуются в основном традиционным методом обслуживания, за исключением хлебобулочных изделий и бакалейных товаров, которые реализуются методом самообслуживания.

Ассортимент, реализуемый магазином №39 ОАО «Витебские продукты» представлен в приложении Б.

Численность магазина на сегодняшний день составляет 45 человек. Штаты магазина укомплектованы полностью. Для организации торгово-технологического процесса в магазине №39 введены следующие должности: зав. магазином, зав. товарной секцией, продавцы 6,5,4 разрядов, укладчик-упаковщик, уборщик, грузчик. Таким образом, можно выделить два уровня управления: на первом - руководитель магазина, на втором – зав. секцией.

Магазин №39 ОАО «Витебские продукты» имеет общую площадь 1218,6 м2 и торговую площадь 423 м2. Кроме непосредственно самого магазина к услугам посетителей кафетерий.

Ассортимент, реализуемый отделом «Кафетерий» магазина №39 ОАО «Витебские продукты» представлен в приложении В.

Рассмотрим плановые показатели торгово-финансовой деятельности магазина №39 ОАО «Витебские продукты» за 2008-2009 гг. (таблица 2.2).

Таблица 2.2 – Анализ показателей торгово-финансовой деятельности магазина №39 ОАО «Витебские продукты» за 2008-2009 гг.

Наименование

Показателя

Годы Отклонение
2008 2009 абсолют. Относительное

темп

роста, %

Темп

прироста, %

1 Розничный товарооборот (в действующих ценах), млн. руб. 5522 5612 90 101,6 1,6
2 Розничный товарооборот (сопоставимых ценах), млн.руб. 4681 4931 250 105,3 5,3

3 Среднесписочная численность торгового персонала, всего, чел.

в том числе:

руководители, специалисты, чел.

продавцы, чел.

45

6

39

45,4

6

39,4

- - -

4 Общая площадь магазина, м2

1218,6 1218,6 - - -

5 Торговая площадь магазина, м2

423 423 - - -

6 Розничный товарооборот на 1 м2 торговой площади, млн. руб./ м2

13,05 13,27 0,22 101,7 1,7
7 Производительность труда тыс.руб./ чел. 122711 123612 901 100,7 0,7

Из таблицы 2.2 мы видим что темп прироста розничного товарооборота в действующих ценах за анализируемый период составил 1,6%, в сопоставимых ценах- 5,3%. Такой незначительный рост розничного товарооборота можно объяснить тем, что рядом открываются реконструированные магазины, которые работают с гибкой системой скидок, что несомненно привлекает к себе покупателей.


3. Исследование торгово-технологического процесса в магазине №39 ОАО «Витебские продукты»

3.1 Организация доставки и приемки товаров по количеству и качеству

При доставке товаров в РТС используются два метода: децентрализованный и централизованный.

В магазин №39 все товары поступают централизованным методом.

При централизованном методе доставка товаров объектам розничной торговли производится транспортом поставщика по предварительно разработанным маршрутам и графикам завоза.

В таблице 3.1 представлены методы доставки молочных товаров в магазин №39.

Таблица 3.1 – Методы доставки молочных товаров в магазин №39

Наименование

товара

Поставщик

Частота завоза

товаров в магазин

Метод доставки товара
1 Молоко «Вкусное»3,5% 1л ОАО «Молоко» 1 раз в день Централизованный
2 Сметана 25% 0,5 ОАО «Молоко» 1 раз в день Централизованный
3 Молоко 3,4% 1л ОАО «Полоцкий молочный комбинат» 3 раза в неделю Централизованный
4 Сметана 18% 200г ОАО «Савушкин продукт» 3 раза в неделю Централизованный
5 Творог 9% 500г ОАО «Лепельский молочный комбинат» 3 раза в неделю Централизованный

6 Пр. кисл.-мол.

Ряженка 4% 0,5

ООО «ВитебскБеллактТорг» 2 раза в неделю Централизованный
7 Сливки 20% 450г ОАО «Поставский молочный завод» 2 раза в неделю Централизованный

Для определенных групп товаров, например, таких как молочные и хлебобулочные изделия разработаны графики завозов (приложение Г).

Разработка графиков завоза товаров в магазин осуществляются розничными торговыми организациями совместно с поставщиками.

Приемка товаров в магазине №39 ОАО «Витебские продукты» является важной составной частью технологического процесса. Она осуществляется зав. товарной секцией в соответствии с Положением о порядке приемки товаров по количеству и качеству. Разгрузка товаров осуществляется грузчиками магазина. Разгрузочные работы осуществляется грузчиками вручную, что приводит к замедлению приемки товара.

Товары в магазине принимаются по количеству и качеству.

В основном, товар по количеству принимается сразу, тут же. При доставке товара без тары, в открытой и в поврежденной таре приемка производится сразу же в момент доставки товаров в магазин. Если товар доставлен в исправной таре, кроме проверки массы брутто, количества тарных мест, наличия маркировки, зав. товарной секцией контролирует тару и проверяет массу нетто и количества единиц в каждом месте.

Приемка товаров по количеству производится путем сопоставления данных сопроводительных и транспортных документов (товарно-транспортных накладных, счетов-фактур, спецификаций, упаковочных ярлыков) с фактическим наличием товаров (приложение Д )

В таблице 3.2 представлен анализ организации приемки товаров по количеству и качеству в магазине №39.

Таблица 3.2 – Анализ организации приемки товаров по количеству и качеству в магазине №39

Наименование товара Место приемки товара

Документы,

подтверждающие

Фактические сроки

приемки

Способы проверки качества Оборудование Сроки хранения (реализации) товара

Количество

товара

Качество товара Всего По которым он принимается
1 Крем творожный 5% 200г Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Погрузочная тележка 5 суток 3 суток
2 Колбаса вареная Молочная в/с Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Весы, тара, погрузочная тележка 15 суток 12 суток
3 Килька св/мор Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Весы, погрузочная тележка 18 месяцев 16 месяцев
4 Печенье «Амра» Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Погрузочная тележка 3 месяца 2,5 месяца
5 Водка «За удачу» 0,5 Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Погрузочная тележка 24 месяца 20 месяцев
6 Коньяк «Мечта» 0,5 Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Погрузочная тележка 24 месяца 18 месяцев
7 Вино плодовое «Дачное» 0,5 Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Погрузочная тележка 8 месяцев 6 месяцев
Хлеб Двинский в/у 0,4 Приемочная ТТН Кач.уд. 10 мин Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами Контейнер, стол 96 часов 72 часа
8 Мясо мор.ц/бр Приемочная ТТН Кач.уд., вет. свидетельство 10 мин Органолептические, сопоставление с сопровод. документами Весы, погрузочная тележка 240 суток 200суток

При обнаружении в процессе приемки недостачи в магазине №39 ОАО «Витебские продукты» зав. секцией останавливает дальнейшую приемку, а поступившую партию товара хранит отдельно от имеющихся в магазине материальных ценностей, обеспечивая их полную сохранность. О выявлении недостачи также составляется акт за подписью зав. товарной секцией магазина №39 ОАО «Витебские продукты»: по скоропортящимся товарам немедленно после обнаружения недостачи, по остальным - не позднее 24 ч, направляется поставщику по средству срочной связи (телефону) вызов-уведомление. В нем указываются наименование товара, номер товарно-транспортной накладной, характер недостачи, состояние пломб, а также количество недостающего товара.

На выявленную недостачу составляется акт по утвержденной форме. В акте заполняются все пункты. Если в процессе приемки выявлены излишки, то это также отражается в акте. Акт подписывает зав. секцией.

В таблице 3.3 представлен анализ несоответствия количества и качества товаров, выявленные при приемке в магазине №39.

Таблица 3.3 - Анализ несоответствия количества и качества товаров, выявленные при приемке в магазине №39

Акт (номер, дата составления) Наименование товара Участники приемки Поставщик Причина несоответствий товара Способ разрешения конфликтной ситуации
По количеству По качеству
1 №4 от 10.01.2010 Колбаса вар. «Молочная» 1.Зав.секц. 2.Продавец 3.Водитель-экспедитор ОАО «ВМК» На разрезе неоднородная консистенция, с добавлением шпика Возврат поставщику по ТТН
2 №31 от 15.02.2010 Вино плодовое «Дачное» 0,5

1.Зав.магаз. 2.Зав.секц.

3.Водитель-экспедитор

ОАО «Витвин»

Недостача

1 ящика

Доставка недостающего товара
3 б/н от 16.03.2010 Крем творожный 5% с ванил. 1.Зав.секц. 2.Продавец 3.Водитель-экспедитор ООО «ВитебскБеллактТорг» Отсутствует дата изготовления Возврат товара поставщику по ТТН
4 б/н от 20.03.2010 Мин.вода «Минская-4» 2л 1.Зав.секц. 2.Продавец 3.Водитель-экспедитор ОАО «МЗБН» Производственный брак 2-х бутылок Возврат товара поставщику по ТТН

Акт приемки товаров утверждается зав. магазином №39 ОАО «Витебские продукты» обычно в день его составления.

Одновременно с приемкой товаров по количеству товар принимается также и по качеству.

Товары, поступившие в исправной таре, в магазине принимаются по качеству и комплектности сразу же, вместе с приемкой по количеству.

Приемка по качеству в магазине осуществляется также зав. товарной секцией в соответствии с требованиями стандартов, технических условий, договоров, а также по сопроводительным документам, удостоверяющим качество (сертификаты соответствия, удостоверения о качестве, ветеринарные свидетельства и т. д.) (приложение Е). Не принимаются товары с истекшим сроком годности, хранения (реализации); товары, подлежащие обязательной сертификации, государственной гигиенической регламентации и регистрации, но не прошедшие ее в установленном порядке.

При обнаружении несоответствия качества требованиям нормативных и сопроводительных документов зав. товарной секцией приостанавливает приемку и обеспечивает условия хранения, предотвращающие ухудшение качества. Некачественный товар изолируется от имеющихся в магазине однородных товаров. Зав. товарной секцией магазина №39 также уведомляет поставщика в те же сроки и в том же порядке, что и при выявлении количественного расхождения.

Скрытые производственные дефекты, обнаруженные продавцами магазина №39 позже, (например, некачественные продукты, производственный брак и т.д.) актируются (приложение Ж). Акт о скрытых недостатках составляется в течение гарантийного срока. Акт о скрытых недостатках товара, гарантийный срок на который исчисляется с момента его продажи через розничную торговлю, может быть составлен и в период хранения до его продажи.

В день окончания приемки составляется акт определенной формы. Он подписывается зав. товарной секцией и заведующей магазином №39 ОАО «Витебские продукты».

Таким образом, в целом приемка товаров в магазине №39 ОАО «Витебские продукты» соответствует требованиям нормативных документов по срокам и процедуре приемки.


Информация о работе «Организация торгово-технологического процесса в магазине №39 ОАО "Витебские продукты" и направления его совершенствования»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 71195
Количество таблиц: 9
Количество изображений: 5

Похожие работы

Скачать
179208
25
2

... труда; - уровень заработной платы и социальных выплат; - стабильность состава коллектива. Оценка эффективности коммерческой деятельности организаций необходима при планировании хозяйственной деятельности, выявлении причин невыполнения плановых заданий, изыскании резервов повышения эффективности работы организации, определении стратегии его развития. Оценка коммерческой деятельности дает ...

Скачать
115813
11
15

... , что полнота присутствующего ассортимента товаров, на момент проверки полностью отвечает требованиям. Определяем коэффициент устойчивости ассортимента бараночных изделий, реализуемых магазином «Пчелка»: Ку=3/7*100=42,9%; Коэффициент устойчивости бараночных изделий, равен: Ку=31/52*100=59,6% По полученным данным можно сделать вывод о том, что коэффициент устойчивости ассортимента реализуемых ...

Скачать
158610
32
11

... , способствует непрерывности процесса воспроизводства. Так удельный вес розничного товарооборота республики в 2009г. занимал 40% в общем объеме ВВП страны. Следовательно, повышение конкурентоспособности торговых организаций будут способствовать обеспечению оптимального соотношения ее составляющих и элементов. При этом усилия направляются на повышение качества и снижение расходов на реализацию, ...

Скачать
45840
4
3

... работает 165 подобных торговых предприятий, в их числе 78 продовольственных и 87 непродовольственных магазинов. [5] Предполагается, что принятое горисполкомом решение “О состоянии работы по развитию фирменной торговли в г. Минске и дополнительных мерах по её улучшению” позволит более полно насытить потребительский рынок города необходимыми товарами по минимальным ценам. Фирменной торговли ...

0 комментариев


Наверх