4.         ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

Сбор первичной информации предполагает не просто сбор фактов, а сбор данных, позволяющих дать ответы на поставленные поисковые вопросы относительно проблемы исследования. Этот этап является важным, и зачастую наиболее трудоемким этапом маркетингового исследования. От качества собранной информации зависит надежность выводов, которые впоследствии будут сделаны исследователем.

Опрос производился на улице среди случайных прохожих, среди студентов и преподавателей университета, в организациях различного рода деятельности среди людей различных профессий и должностей. Для большей достоверности анализа, при проведении опроса мы старались охватить людей, различных по возрасту, образованию и роду деятельности. Кроме того в качестве основных учитывались главные параметры членов целевой группы потребителей.


5.         ЗАПИСЬ, ПРОВЕРКА И ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ

Одной из целей этого этапа является перепроверка каждой заполненной анкеты, что совершается для изъятия неправильно заполненных, испорченных анкет, а также – восполнения недостающих ответов, устранения ошибок в самих ответах на вопросы.

После этого, все поученные и правильно заполненные анкеты кодируются. Для этого предварительно составляется книга кодов (табл. 4). Кодировка анкет в качестве цели имеет придание полученным данным форму, совместимую с операциями обработки и анализа. Здесь речь идет о присвоении идентификационного номера каждому возможному варианту ответа, находящемуся на определённом носителе информации (формуляры, накопительные таблицы в электронных базах данных и т.д.). Эта операция показана в таблице 5.


Таблица 4. Книга кодов

Переменная Код ответа
Номер анкеты (V1)
1 Возможность оборудования жилья охранной сигнализацией (V2)

1–Да

2–Не знаю

3–Не задумывался

2 Осведомлённость о видах охранных систем (V3)

1–Да

2–Нет

3 Предпочитаемый вид (V4)

1–охранную сигнализацию;

2–видеодомофон;

3–видеоглазок;

4–аудиодомофон;

5–другое

4 Сумма, которую человек может потратить на это (V5)

1–до 250 грн.;

2–от 250 до 1000 грн.

3–больше

5 Время готовности установить систему (V6)

1–пока нет такой необходимости

2–прямо сейчас

3–другое

6 Осведомлённость о фирмах – конкурентах (V7)

1–Знаю

2–Не знаю

7 Наличие систем у знакомых (V8)

1–ни у кого;

2–у некоторых;

3–у многих

8 Мнение об эффективности (V9)

1–Да

2–Нет

3–не знаю

9 Критерий при выборе систем (V10)

1–качественные характеристики;

2–стоимость;

3–репутация фирмы;

4–сервисные услуги

10 Уровень дохода (V11)

1–Менее 1000 грн./мес.

2–1001 – 2999 грн./мес.

3–От 3000 грн. и более

11 Пол (V12)

1–Мужской

2–Женский

12 Возраст (V13)

1–18 – 30 лет

2–31 – 60 лет

3–61 и больше


Таблица 5. Кодирование данных

V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 V11 V12 V13
1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1
2 2 2 3 1 1 1 1 1 2 2 2 2
3 1 1 2 2 1 2 3 1 2 1 1 2
4 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 2 2
5 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1
6 3 2 4 1 1 2 1 1 1 2 1 3
7 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2
8 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 1 2
9 1 1 3 3 3 2 1 1 1 1 2 2
10 3 2 4 3 2 2 2 1 3 3 1 1
11 1 1 1 1 1 1 1 3 1 2 2 2
12 1 1 1 1 1 2 1 1 4 1 2 3
13 1 1 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1
14 3 2 4 1 2 2 2 1 3 3 2 2
15 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2
16 1 1 3 2 1 1 2 1 2 2 1 3
17 2 2 5 3 2 2 1 1 1 1 2 2
18 1 1 1 2 2 2 2 1 4 2 2 1
19 1 1 1 1 1 1 2 1 3 3 1 2
20 2 2 3 1 1 1 1 1 1 2 2 2
21 1 1 2 2 2 2 2 1 3 2 2 1
22 1 1 1 2 1 1 2 1 3 1 1 2
23 3 1 1 2 1 2 1 2 1 3 2 1
24 1 1 1 2 1 1 2 1 4 2 1 2
25 1 1 1 2 2 2 1 1 3 2 2 1
26 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2
27 3 1 1 2 1 2 2 1 4 3 1 2
28 1 1 1 3 1 2 1 1 1 2 2 1
29 1 2 3 3 1 2 2 1 2 3 1 3
30 3 2 4 1 3 2 2 1 2 2 2 2
31 3 2 2 1 1 2 1 3 2 3 1 1
32 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1
33 3 2 5 3 2 2 2 1 2 3 1 2
34 1 1 1 2 1 2 1 1 3 1 1 1
35 3 2 2 3 3 2 2 1 1 2 2 3
36 3 2 3 1 2 2 1 1 3 2 1 2
37 1 1 1 2 1 2 2 1 3 2 2 2
38 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2
39 3 2 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1
40 1 1 1 2 1 2 1 3 2 1 1 2


Информация о работе «Маркетинговое исследование охранных систем "Техкомсервис-Украина"»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 30736
Количество таблиц: 14
Количество изображений: 0

0 комментариев


Наверх