Имеет символическое значение
Субъекты рекламного рынка
Специализации рекламных агентств
Маркетинговый план рекламной организации
Реклама как товар. Основные разновидности рекламного продукта
Принцип ценообразования в различных сегментах рекламного рынка
Позиционирование рекламной организации и продукта
Основные мероприятия по стимулированию сбыта рекламной продукции
Построение бренда рекламного агентства
Конкуренция на рекламном рынке. использование конкурентных стратегий
Потребность в маркетинговых исследованиях на различных этапах рекламной кампании
Опрос как вид маркетингового исследования. Инструменты опроса
Особенности фокус-группы
Исследования эффективности рекламоносителей
Навигация
Потребность в маркетинговых исследованиях на различных этапах рекламной кампании
Маркетинг в рекламном бизнесе
109249
знаков
1
таблица
1
изображение
28. Потребность в маркетинговых исследованиях на различных этапах рекламной кампании
Маркетинговые исследования – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.
29. Виды маркетинговых исследований: общий обзор. Преимущества и недостатки отдельных видов
Понятие маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Ф.Котлер. Основы маркетинга
Потребность в проведении маркетингового исследования возникает, когда:
•Компания не достигла поставленных маркетинговых целей;
•Компания уступает позиции конкуренту;
•Компания собирается диверсифицировать свою деятельность;
•Компания составляет новый бизнес-план
•Любые другие случаи, когда менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагаются значительные инвестиции
Схема процесса маркетингового исследования
Выявление проблем и формулирование целей исследования
Отбор источников информации
Сбор информации
Анализ собранной информации
Представление полученных результатов
Сбор данных
Вторичные данные = информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей
•Внутренние источники
•Издания государственных учреждений
•Периодика, книги
•Коммерческая информация
Первичные данные = информация, собираемая впервые для какой-либо конкретной цели.
•наблюдение
•опрос
•эксперимент
Методы исследования
Опрос
Стандартизированный опрос:
Письменное анкетирование в полевых или кабинетных условиях
Опрос по телефону
Анкетирование на web-сайте
Рассылка анкет по почте
Нестандартизированное интервью:
Индивидуальное
Групповое ►
Фокус-группа
Фо́кус-гру́ппа (фокусированное интервью в группе) — один из методов сбора и анализа информации в процессе социальных исследований. Так же используется как элемент вирусного маркетинга. Он заключается в приглашении небольшой группы людей (чьё мнение по обсуждаемому вопросу интересно), отобранных по специальным критериям, на встречу, во время которой ведущим проводится дискуссия (обсуждение) по заранее созданному сценарию фокус-группы. В ходе дискуссии ведущий (называемый также «модератором») «фокусирует» участников на вопросах, интересующих исследователей, с целью получения от них глубинной информации на заданные темы.
Оптимальное количество участников этой малой группы составляет 8-10 человек, но в любом случае их не должно быть меньше 6 или больше 12 человек. Иначе получить достоверную информацию будет сложно — в первом случае из-за недостатка участников, во втором из-за того, что не все участники успеют высказаться в ходе проведения фокус-группы.
Работоспособность метода фокус-групп заключается в эффекте, создаваемой ситуацией группового обсуждения. При проведении индивидуального интервью существует чёткое разграничение на интервьюера и интервьюируемого, что может очень сильно повлиять на качество и глубину получаемой информации. В групповой дискуссии интервьюируемый попадает в ситуацию общения с себе подобными. В подобной группе проще снимаются защитные психологические барьеры, облегчается выражение эмоциональных реакций и быстрее вырабатывается понятный для всех участников язык совместного обсуждения вопросов. Главный эффект группового обсуждения — есть возможность собрать разные точки зрения по изучаемому вопросу и оценить отношение людей к мнениям, отличным от собственных.
Перед дискуссией участники могут просматривать ролики политической рекламы, фрагменты публицистических передач, газетные статьи, макеты листовок и щитов наружной рекламы (и т. д.), а в ходе группового обсуждения — выражать своё отношение и мнение по поводу увиденного. Таким образом, можно проверить правильность выбора концепции и формы рекламных материалов, определить удачные и неудачные элементы рекламы, спрогнозировать влияние на избирателей ряда последовательно «вбрасываемых» рекламных материалов и т. п.
Фокусированное интервью в группе впервые было разработано Робертом Мертоном и его коллегами ещё во время Второй мировой войны, когда они исследовали эффективность воздействия фильмов антифашистской направленности на население и, в частности, на призывников в армию. Однако широкое применение (в маркетинге) метод фокус-групп получил только в 80-е годы.
Маркетинговые исследования при разработке и проведении рекламной кампании. Составление «карт рейтингов» для товаров. Модель FCB (Фута, Кона и Белдинга)
•Группа американских рекламистов в составе Э.Фута, Ф. Кона и Т. Белдинга сделала попытку разработать иерархическую модель для практического обеспечения стратегического планирования рекламной кампании и развития бренда.
•Модель FCB используется в учете поведения потребителя при приобретении товара и при разработке креативной стратегии, определяющей способ воздействия сообщений.
•
| рациональное | эмоциональное | |
| Высокая вовлечённостьт | Необходим большой объем информации для принятия решения, т.к. продукт имеет большое значение для потребителя. К этой категории относятся многие крупные покупки (автомобили, недвижимость, крупная бытовая техника), а также практически все продукты, при покупке которых необходима информация: для чего они нужны. | Продукт важен, но содержательная информация не так важна как ощущения, чувства, испытываемые к продукту. Это поведение характеризуется внутренними побудительными мотивами, в первую очередь – самоуважением, чувством собственного достоинства, самолюбием. Рекламная стратегия опирается на установление внутренней связи в продуктом и желание обладать им. |
| Низкая вовлечённость | Продукты данного типа не требуют сильной вовлеченности в процесс принятия решения о покупке. Поэтому зачастую к ним вырабатывается привычное покупательское поведение. Привычка покупать тот или иной продукт формируется, скорее, в процессе пробных покупок, чем в результате мероприятий по формированию лояльности к бренду. | Чаще всего так покупаются продукты, удовлетворяющие чей-то личный вкус или пристрастия. Образ продукта не очень устойчив, т.к. в его формировании участвуют такие непостоянные факторы, как настроение, референтное окружение и т.п. |
Похожие работы
... . 62.Методы формирования бюджета для финансирования маркетинговой программы. 63.План маркетинга. 64.Маркетинговый контроль. Список рекомендованой литературы 1. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. – М.: Экономика, 1993. 2. Герасименко В.Г. Основы туристического бизнеса: уч.пособие – Одесса: Черноморье, 1997 3. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме – М.: Экономпресс, 1998. 4. ...
... , новых клиентов. Реклама в интересах рынка настойчиво навязывает аудитории свои ценности, активно формируя массовое сознание, тиражируя нравственный кодекс и жизненные ориентации ее заказчиков. Отличие рекламного бизнеса в России очень хорошо просматривается по результатам многих маркетинговых исследований. Они в свою очередь доказывают: то, что действует на западе, не всегда действует у нас… ...
... понятие, появилось в русском языке как аналог английского "маркетинг коммуникейшн" - формирование спроса и стимулирование сбыта - ФОССТИС. Занимает особое место в производственно-сбытовой сфере современного маркетинга, так как представляет собой наиболее активную часть всего маркетингового инструментария. Политика ФОССТИС включает товарную и престижную рекламу, отношения фирмы с общественностью, ...
... поверхностей вернулся к уровню начала 1998г (0,7 и даже 0,8 в 4 квартале) . 3. Функционирование маркетинговой (рекламной) фирмы на примере информационного агентства «ИНТРА» 3.1 Оценка эффективности рекламной деятельности фирмы Определение эффективности является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рационального использования труда ...
0 комментариев