Роль информационных технологий обработки задач управления на предприятии
Тенденции и причины трансформации моделей ИС
Документация и технология ее формирования
Стадии создания автоматизированных систем
Виды обеспечения НИТ
Организационные компоненты НИТ
Задачи автоматизированной системы научных исследований
Состав внутрифирменной интегрированной системы управления
Основные модули системы
Назначение систем поддержки принятия решений
Автоматизированные системы бизнес-планирования
Возможности пакета Microsoft Project
Необходимость применения CASE-технологий
Навигация
Виды обеспечения НИТ
Информационные системы и технологии в менеджменте
81893
знака
6
таблиц
6
изображений
2. Виды обеспечения НИТ
Независимо от сферы применения НИТ включают один и тот же набор составных частей (компонентов), называемых видами обеспечения. Выделяют такие виды обеспечения:
информационное,
программное,
техническое,
правовое,
лингвистическое.
Информационное обеспечение – совокупность методов и средств по размещению и организации информации, включающих в себя:
системы классификации и кодирования;
унифицированные системы документации;
рационализацию оборота документов и форм документов;
методы создания внутримашинной информационной базы информационной системы.
От качества информационного обеспечения зависит достоверность и качество принимаемых управленческих решений.
Программное обеспечение – совокупность программных средств создания и эксплуатации АИТ средствами вычислительной техники. Различают базовые (общесистемные) и прикладные (специальные) программные продукты. Базовые программные продукты:
1)автоматизация взаимодействия человека и компьютера;
2)организация типовых процедур АИТ;
3)контроль и диагностика функционирования технических средств НИТ.
Прикладные программные продукты:
1)автоматизация решения функциональных задач информационных систем;
2)универсальные средства:
текстовые редакторы,
ЭТ,
СУБД;
3)специализированные средства:
бизнес-процессы (функциональные подсистемы) объектов различной природы:
экономические,
инженерные,
технические и т.п.
Техническое обеспечение – комплекс технических средств, применяемых для функционирования НИТ. Включает в себя устройства, реализующие типовые операции обработки данных:
вне ЭВМ – периферийные устройства сбора, регистрации, первичной обработки информации, оргтехника различного назначения, средства телекоммуникации и связи;
на ЭВМ – устройства различных классов.
Правовое обеспечение – правовые нормы, регламентирующие создание и функционирование ИС:
1)нормативные акты договорных взаимоотношений между заказчиком и разработчиком ИС;
2)правовое регулирование отклонений;
3)условия предания юридической силы документам, полученным на компьютере;
4)обязанности и ответственность персонала за своевременность и точность обработки информации;
5)правила пользования информацией;
6)порядок разрешения споров по поводу её достоверности и др.
Лингвистическое обеспечение – языковые средства, используемые на различных стадиях создания и эксплуатации НИТ для повышения эффективности разработки и обеспечения общения человека и ЭВМ.
3. Принципиальная схема НИТ и электронный документооборот
Электронные документы никогда полностью не заменят бумажные, но тем не менее являются наиболее удобным и надежным средством обмена информацией (документооборота). Технология электронных документов широко применяется в бизнесе, особенно в страховых и финансовых компаниях, а также в издательском и рекламном деле.
Способы получения электронного документа:
сканирование,
электронная почта,
дискеты и СД
подготовка документа на ПК.
Функции документооборота:
создание и ведение списка дел на рабочем месте каждого уровня оргструктуры предприятия,
формирование полнотекстовых документов,
классификация документов,
ведение, обработка и контроль исполнения документов,
поиск документов,
рассылка их в подразделения.
Документы различают оригинальные и типовые. Доля оригинальных документов в управлении не превышает 10-15%. Типовые формы документов называют шаблонами. Это письма, резюме, факсы, отчеты, записки, справки, акты, ведомости.
Для полноценного документооборота необходимы программные приложения, реализующие такие технологии, как обработка изображений, оптическое распознавание символов, просмотр документов, обслуживание электронных библиотек и поиск текста.
Сейчас существуют пакеты прикладных программ (ППП) документооборота:
Group Wise 4.1. компании Novel,
Novel Soft Solution компании Soft Integro,
Paper Wise- обработка электронных образцов бумажных документов.
Group Wise – электронный обмен предприятия. Электронная почта + календарь + групповое планирование + межсетевая передача сообщений.
Soft Solution – система управления документами. При размещении в ней документа ему присваивается уникальный номер, заполняется сводка: автор, тип документа, лица, имеющие доступ к документу. Быстрый поиск документа в сети предприятия – Internet – 2-3 сек.
Paper Wise – накопление электронных образцов документов с помощью сканеров, запрос на документ, архивирование.
Направление развития: объединение офисных систем с Internet на базе Web-технологий. Эти системы позволяют окончательно перейти к безбумажной технологии, обеспечив удаленный доступ к документам. В качестве клиентской части таких систем используется стандартный Web-броузер, например, Netscape Navigator или Microsoft Explorer. Системы управления документами на базе Web почти не требуют расходов на клиентское ПО (экономия значительных средств).
Преимущества электронного документооборота:
сокращение расходов на инвентаризацию форм и почтовые услуги;
2)увеличение скорости обслуживания клиентов и снижение стоимости услуг на порядок.
Похожие работы
... успешной работы информационной системы. Обобщая все вышесказанное, предлагаем несколько более узкие, нежели введенные ранее, определения информационной системы и технологии, реализованных средствами компьютерной техники. Информационная технология -совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере. Информационная система - человеку- ...
... составляет технико-экономическую сущность производственного управления и является его отличительной особенностью. 4. Функциональные задачи производственного менеджмента, их реализация в условиях ИТ менеджмент информационный технология управление Взаимосвязь показателей менеджмента реализуется функциональными подсистемами, блоками и комплексами функциональных задач. В связи с разнообразием ...
... несанкционированного использования данных, их порчи, уничтожения. Подобные случаи несут плачевные результаты как на уровне макроэкономики, так и на уровне микроэкономики. 3. Автоматизированные ИС в экономике Это информационные системы бухгалтерского учета (1C: Торговля и склад – предназначена для учета любых видов торговых операций), Microsoft Business Solutions (в основе системы заложены ...
... , а то и переносного, компьютера), но и пользоваться виртуальными рабочими кабинетами, где за порядком следит не человек, а компьютер и информационная система. 5. Проблемы личности в информационном обществе Как и всякое развитие новейших технологий, глобализация экономики на основе информатизации общества несет отдельно взятому человеку не только блага и удобства, но также и новые проблемы. ...
0 комментариев