Войти на сайт

или
Регистрация

Навигация


1 Покрасс М.Л. Активная депрессия. Добрая сила тоски.-Самара, 2001.-С.215-216.



МЕТОДИКА

ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА

ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ

В. П. ЗАХАРОВА И А. Л. ЖУРАВЛЕВА

Основная методика состоит из 27 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руковод­ства и коллектива.


Методика направлена на определение стиля руковод­ства трудовым коллективом. Порядок тестирования содер­жится в инструкции.


Инструкция: «Опросник содержит 16 групп утвержде­ний, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначен­ных буквами а, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует ваше­му мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверж­дение на опросном листе знаком «+» под соответствую­щей буквой.

Если Вы оцениваете одновременно двух руководителей или более, сравните их между собой по приведенным трем утверждениям, выбрав по одному из утверждений, харак­теризующих каждого руководителя (или одно утвержде­ние, характеризующее двух или более руководителей), и отметьте Ваше мнение о каждом на опросном листе раз­ными знаками: 0; +; —.

Не пишите на опроснике! Ставьте отметки только на листе ответов!»


ТЕКСТ ОПРОСНИКА

а б в

1. Центральное руко-

водство требует, чтобы

о всех делах доклады-

вали именно ему.


Старается все решать

вместе с подчиненны-

ми, единолично реша-

ет только самые сроч-

ные и оперативные во-

просы.

Некоторые важные де-

ла решаются фактиче-

ски без участия руко-

водителя, его функции

выполняют другие.

2. Всегда что-нибудь

приказывает, распоря-

жается, настаивает, но

никогда не просит.

Приказывает так, что

хочется выполнить.

Приказывать не умеет.

3. Старается, чтобы его

заместители были ква-

лифицированными спе-

циалистами.

Руководителю безраз-

лично, кто работает у

него заместителем, по-

мощником.

Он добивается безот-

казного исполнения и

подчинения заместите-

лей, помощников.

4. Его интересует толь-

ко выполнение плана,

а не отношение людей

друг к другу.

В работе не заинтересо-

ван, подходит к делу

формально.

Решая производствен-

ные задачи, старается

создать хорошие отно-

шения между людьми

в коллективе.

5. Наверно, он консер-

вативен, так как боит-

ся нового.

Инициатива подчинен-

ных руководителем не

принимается.

Способствует тому, что­бы подчиненные рабо­тали самостоятельно.

6. На критику руко-

водителя обычно не

обижается, прислуши-

вается к ней.

Не любит, когда его критикуют и не стара-

ется скрыть это.

Критику выслушивает, даже собирается при­нять меры, но ничего не предпринимает.

7. Складывается впе-

чатление, что руково-

дитель боится отвечать

за свои действия, же­лает уменьшить свою ответственность.

Ответственность рас- пределяет между собой и подчиненными.


Руководитель едино- лично принимает реше- ния или отменяет их.

8. Регулярно советует-

ся с подчиненными, особенно с опытными работниками.

Подчиненные не толь-

ко советуют, но могут

давать указания своему

руководителю.


Не допускает, чтобы подчиненные ему сове­товали, а тем более воз­ражали.

а б в

9. Обычно советуется с

заместителями и ниже-

стоящими руководи-

телями, но не с рядо-

выми подчиненными.

Регулярно общается

с подчиненными, гово-

рит о положении дел в

коллективе, о трудно-

стях, которые предсто-

ит преодолеть.

Для выполнения ка-

кой-либо работы ему

нередко приходится

уговаривать своих под-

чиненных.

10. Всегда обращается

к подчиненным веж-

ливо, доброжелатель-

но.

В обращении с под-

чиненными часто про-

являет равнодушие.

По отношению к под-

чиненным бывает не-

тактичным и даже гру-

бым.

11. В критических си-

туациях руководитель

плохо справляется со

своими обязанностями.

В критических ситуа-

циях руководитель,

как правило, перехо-

дит на более жесткие

методы руководства.

Критические ситуации

не изменяют способа

его руководства.


12. Сам решает даже те

вопросы, с которыми

не совсем хорошо зна-

ком.

Если что-то не знает, то

не боится этого пока-

зать и обращается за

помощью к другим.

Он не может действо-

вать сам, а ждет «под-

талкивания» со сторо-

ны.

13. Пожалуй, он не

очень требовательный

человек.


Он требователен, но

одновременно и спра-

ведлив.

О нем можно сказать,

что он бывает слишком

строгим и даже при-

дирчивым.

14. Контролируя ре-

зультаты, всегда заме-

чает положительную

сторону, хвалит подчи-

ненных.

Всегда очень строго

контролирует работу

подчиненных и коллек-

тива в целом.


Контролирует работу от

случая к случаю.

15. Руководитель уме-

ет поддерживать дис-

циплину и порядок.

Часто делает подчинен-

ным замечания, выго-

воры.

Не может влиять на

дисциплину.

16. В присутствии ру-

ководителя подчинен-

ным все время прихо-

дится работать в напря-

жении.

С руководителем рабо-

тать интересно.

Подчиненные предос-

тавлены самим себе.


ОПРОСНЫЙ ЛИСТ.

Оценивает(ют)ся:


1. а б в


9. абв


2. абв


10. абв


3. а б в


11. абв


4. а б в


12. абв


5. а б в


13. абв


6. а б в


14. абв


7. а б в


15. абв


8. а б в


16. абв


Интерпретация


Директивный компонент — Д

Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиямиподчиненных.


Попустительский компонент

(пассивного невмешательства) — П


Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.


Коллегиальный компонент — К

Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.


КЛЮЧ
а б в а б в

1

2

3

4

5

6

7

8

Д

Д

К

Д

П

К

П

К

К

К

П

П

Д

Д

К

П

П

П

Д

К

К

П

Д

Д

9

10

11

12

13

14

15

16

Д

К

П

Д

П

К

К

Д

К

П

Д

К

К

Д

Д

К

П

Д

К

П

Д

П

П

П


Применение методики не требует индивидуального тестирования. Возможно использование в батарее тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации социально – психологического климата в коллек


Информация о работе «Отчет о прохождении практики в отделе по защите прав потребителей администрации г. Самара»
Раздел: Разное
Количество знаков с пробелами: 38488
Количество таблиц: 7
Количество изображений: 2

Похожие работы

Скачать
354045
7
0

... внешнем рынках. Это необходимо как для защиты внутреннего рынка, так и для осуществления контроля со стороны государства за внешнеэкономической деятельностью (ВЭД) субъектов хозяйствования в рамках правового поля. Специальные санкции в качестве регулирования внешнеэкономической деятельности без дополнительного вмешательства Верховная Рада Украины еще в 1991 году, принимая один из самых "мягких" ...

Скачать
446015
2
0

... нац-й культуры, изучение спектра проблем общественного сознания. ü  Материальные вопросы, наличие эк-ких предпосылок для решения возникших проблем.13. Современные проблемы в развитии социально-культурного сервиса и туризма. В РФ необходимо создание тур. комплекса, обеспечивающего, с одной стороны широкими возможностями для удовлетворения потребностей росс. и иностр. граждан в тур. услугах, ...

Скачать
171003
25
11

... на достаточно высоком уровне. Однако наряду с положительными моментами, имеется и ряд проблем, выявленных в ходе анализа. Существующая на сегодняшний день на предприятии ООО «Герметекс» стратегию продвижения товара на рынок осуществляется по методу «Тяни», что даёт незначительное увеличение в объёмах реализации продукции на предприятии, и является на сегодняшний день не достаточно эффективным ...

Скачать
193245
31
10

... , поскольку в рыночной экономике главную ценность представляет маркетинговая деятельность и сбыт услуг. 3. Проектная часть   3.1 Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО «Япошка Сити»г. Москва с целью улучшения финансовых результатов Основу деятельности любого предприятия сферы сервиса составляет процесс оказания услуги, который должен быть организован таким ...

0 комментариев


Наверх