2.3 Ведущие компании по оказанию консалтинговых услуг в России

Рейтинги консультационных компаний

Неотъемлемой частью рынка консалтинговых услуг являются рейтинги консультационных компаний. Эти своеобразные индикаторы весьма условны. Тем не менее, они помогают ориентироваться при выборе консультанта и поныть конкурентное соотношение сил.

На Западе рейтинги публикуются в «Consultant News» (рейтинг 50 крупнейших фирм), «Management Consultant International» (рейтинг 45 крупнейших компаний, групп) и др.

Специфика российского рынка консалтинговых услуг отражена в специализированных рейтингах, проводимых независимыми рейтинговыми агентствами. Первый в России и пока единственный рейтинг 80 консалтинговых групп составлен Рейтинговым агентством «Эксперт РА» при методической поддержке Ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ). В данном разделе приведен именно этот рейтинг, опубликованный в 2000 году в еженедельнике «Эксперт» №25 от 03. 07. 2000 г.

Двадцать наиболее эффективных консалтинговых групп России1

Таблица 2.1

Место в рейтинге «Российский консалтинг» Консалтинговая группа Местоположение центрального офиса

Выручка на одного специалиста в 1998г.

(тыс. руб.)

1. 8 «Консалтинг. Аудит» Новосибирск 3370, 8
2. 38 ООО «Аудитор» Красноярск 3181, 0
3. 2 «ЦентрИнвест МК» Москва 3035, 2
4. 1 PricewaterhouseCoopers Москва 2755, 1
5. 7 «Топ-Аудит» Москва 1748, 4
6. 74 «Аудиторско –консультативное агентство» Волгоград 1480, 0
7. 22 «Демб и партнеры. Консаудит» Москва 1138, 5
8. 12 Объединенные консультанты «ФДП» Москва 1077, 4
9. 10 «ПАКК»-«Универс-Аудит» Москва 958, 7
10. 5 ФБК (PKF) Москва 957, 4
11. 65 «СВ-Аудит» Москва 950, 2
12. 29 Центр «Эксперт» Москва 927, 5
13. 39 ИНСЭИ Санкт-Петербург 914, 7
14. 16 Консалтинговоя группа «Лекс» Тюмень 877, 6
15. 45 «ФС Консалтинг» Москва 875, 0
16. 6 Росэкспертиза Москва 871, 0
17. 32 ИКФ «Альи» Санкт-Петербург 863, 9
18. 3 «Юникон/МС» Москва 841, 3
19. 14 «Ким и Партнеры» Москва 797, 0
20. 24 «Алруд» Москва 776, 4

Восемьдесят консалтинговых групп России по итогам 1999 года1.


Таблица 2.2

Место по итогам 1998 г. Консалтинговая группа Местоположение центрального офиса

Выручка от оказания консалтинговых услуг за 1999г.

(тыс. руб.)

Среднее число консультантов в 1999 г. Выручка на одного консультанта в 1999 г. Выручка от оказания консалтинговых услуг за 1998г. (тыс. руб.) Прирост выручки (%) за 1999 г.
1 1 PricewaterhouseCoopers Москва 1093756 397, 0 2755, 1 576255 89, 8
2 2 «ЦентрИнвест МК» Москва 136585 45, 0 3035, 2 43830 211, 6
3 3 «Юникон/МС» Москва 114416 136, 0 841, 3 37539 204, 8
4 10 «РОЭЛ Консалтинг» Москва 82137 108, 1 759, 8 17553 367, 9
5 5 ФБК (PKF) Москва 55532 58, 0 957, 4 26492 109, 6
6 8 Росэкспертиза Москва 48776 56, 0 871, 0 19626 148, 5
7 7 «Топ-Аудит» Москва 35493 20, 3 1748, 4 21667 63, 8
8 4 «Консалтинг. Аудит» Новосибирск 35056 10, 4 3370, 8 29687 18, 1
9 12 Институт проблем предпринимательства Санкт-Петербург 33715 87, 0 387, 5 15156 122, 5
10 «ПАКК» - «Универс-Аудит» Москва 33556 35, 0 958, 7 н. д. н. д.
11 9 «Русаудит Дорнхов, Евсеев и партнеры» Москва 33369 73, 0 457, 1 19157 74, 2
12 Объединенные консультанты «ФДП» Москва 32322 30, 0 1077, 4 н. д. н. д.
13 11 «БДО Руфаудит» Москва 31971 63, 0 507, 5 15380 107, 9
14 «Ким и партнеры» Москва 30366 38, 1 797, 0 н. д. н. д.
15 6 «Гориславцев и К. Аудит» Москва 28669 40, 0 716, 7 25938 10, 5
16 13 Консалтинговая группа «Лекс» Москва 27459 31, 3 877, 6 14883 84, 5
17 15 «Про-инвест консалтинг» Москва 21701 45, 0 482, 3 13383 62, 2
18 18 «Балт-аудит-эксперт» Санкт-Петербург 20770 40, 0 519, 2 9092 128, 4
19 «Современные бизнес-технолонии» Москва 20582 33, 0 623, 7 н. д. н. д.
20 16 МКД (ПКФ) Санкт-Петербург 19335 36, 3 532, 6 9602 101, 4
21 14 «ЭНПИ Консалт» Москва 17107 33, 0 518, 4 14082 21, 5
22 56 «Денб и партнеры. Консаудит» Москва 14800 13, 0 1138, 5 828 1687, 9
23 17 «Прогрессор» Москва 14079 20, 0 704, 0 9100 54, 7
24 29 «АЛРУД» Москва 13199 17, 0 776, 4 3345 294, 6
25 20 «ИНЭК»-«Финаудитсервис» Москва 12736 20, 0 636, 8 8029 58, 6
26 24 Компания «ФТК» Москва 12085 25, 0 483, 4 4094 195, 2
27 23 ЭКФИ Москва 11400 63, 4 179, 8 4747 140, 2
28 19 МКПЦН Москва 10998 17, 0 647, 0 8729 26, 0
29 Центр «Эксперт» Москва 10203 11, 0 927, 5 н. д. н. д.
30 21 «Уральская группа антикризисных технологий» Екатеринбург 9520 62, 5 152, 3 7502 26, 9
31 «Бона Фиде Финанс» Москва 9433 24, 0 393, 0 н. д. н. д.
32 37 ИКФ «Альт» Санкт-Петербург 8553 9, 9 863, 9 2245 280, 9
33 «Скотт, Риггс и Флетчер (аудит) ЛТД» Москва 7563 34, 0 222, 5 н. д. н. д.
34 47 «АК консалтинг» Москва 7508 15, 0 500, 5 1351 455, 7
35 59 Национальное агентство аудита Москва 7500 37, 0 202, 7 500 1400, 0
36 38

«Альянс Центр

Консалтинг»

Химки (Московская область) 6742 16, 0 421, 4 2096 221, 7
37 31 АРНИ Москва 6471 12, 0 539, 3 2648 144, 4
38 40 ООО «Аудитор» Красноярск 6362 2, 0 3181, 0 1815 250, 6
39 28 ИНСЭИ Санкт-Петербург 6311 6, 9 914, 7 3470 81, 9
40 57 «Информконтракт» Москва 6030 19, 0 317, 4 790 663, 3
41 45 «Союзаудит» Москва 5913 8, 0 739, 1 1574 275, 7
42 26 «Аудит-Консалтинг (PKF) » Казань 5908 38 155, 4 3624 63, 0
43 34 «Эккона» Санкт-Петербург 5723 64, 0 89, 4 2449 133, 7
44 22 «ДЖИ энд ДАС» Санкт-Петербург 5319 10, 0 531, 9 4849 9, 7
45 27 «ФС Консалтинг» Москва 5250 6, 0 875, 0 3568 47, 1
46 25 «Порт-Аудит» Тюмень 5204 23, 0 226, 3 3634 43, 2
47 43 «Объединенная консалтинговая группа» Санкт-Петербург 5113 15, 0 340, 9 1713 198, 4
48 30 «Налоги России» Екатеринбург 4982 12, 0 415, 2 3091 61, 2
49 62 «Атомик-Аудит» Обнинск 4776 8, 0 597, 1 253 1787, 9
50 35 Группа КК «К5» Самара 4614 15, 5 297, 7 2332 97, 9
51 32 «Аудит-Ажур» (MRI) Санкт-Петербург 4595 15, 0 306, 3 2554 79, 9
52 60 «Жанетта-Консалтинг» Тюмень 4444 17, 0 261, 4 471 844, 2
53 63 «ИНФО-ПАРК» Москва 4416 24, 8 178, 4 178 2387, 8
54 41 «АРС-Консалт» Санкт-Петербург 4410 15, 0 294, 0 1766 149, 7
55 33 «Финансист» Москва 3780 12, 0 315, 0 2520 50, 0
56 48 «Интерком-Аудит» Москва 3778 8, 0 472, 3 1323 185, 5
57 51 «Аудит-Классик» Челябинск 3762 18, 0 209, 0 1226 206, 7
58 58 «Аудит-Технология» Москва 3524 11, 0 320, 4 589 498, 3
59 44 ЦБА Москва 3344 11, 0 304, 0 172 96, 5
60 «Финансы» Москва 2942 8, 0 367, 8 н. д. н. д.
61 49 «Ленстрой-инвест-менеджмент» Санкт-Петербург 2924 20, 0 146, 2 1294 126, 0
62 50 Корпорация «Порт» Тюмень 2823 11, 5 245, 4 1241 127, 4
63 АКЦ «Совет» Казань 2717 5, 0 543, 4 н. д. н. д.
64 «Ленэкспертиза» Санкт-Петербург 2665 7, 8 341, 7 н. д. н. д.
65 64 «СВ-Аудит» Москва 2660 2, 8 950, 2 22 11968, 8
66 36 «Вектор плюс» Краснодар 2619 32, 0 81, 8 2297 14, 0
67 Агентство экономического планирования Красноярск 2345 5, 0 468, 9 н. д. н. д.
68 61 «СибГарантАудит» Красноярск 2228 6, 0 371, 3 382 483, 5
69 39 «РК-Аудит» Москва 2141 15, 0 142, 7 1998 7, 2
70 53 «Финансы. Право. Менеджмент. » Москва 2115 12, 0 176, 3 1156 83, 0
71 «Аудэкс» Казань 2038 4, 0 509, 6 н. д. н. д.
72 52 «Центр поддержки предприятий» Пермь 1970 7, 0 281, 5 1189 65, 7
73 42 «Консалт» Санкт-Петербург 1966 10, 0 196, 6 1727 13, 9
74 «Аудиторско - консультативное агентство Волгоград 1924 1, 3 1480, 0 н. д. н. д.
75 55 «Нобл Компани» Новосибирск 1920 6, 0 320, 0 891 115, 5
76 46 Средне-Волжское экспертное бюро Казань 1730 21, 0 82, 4 1525 13, 4
77 «А. И. Аудит-сервис» Москва 1594 4, 0 398, 5 н. д. н. д.
78 АБТ Москва 1571 8, 0 196, 4 н. д. н. д.
79 «Алер-Инвест-Аудит» Пермь 1528 13, 0 117, 5 н. д. н. д.
80 54 ЭКК «СПЛАН» Москва 1464 15, 0 97, 6 1010 45, 0
ИТОГО: 2268908

*Выручка консалтинговой группы от оказания консалтинговых услуг включает выручку от услуг, сопутствующих консалтинговым, за исключением услуг по проведению, аудиторских проверок.

Источник: Рейтинговое агентство «Эксперт РА».


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Приведем основные теоретические результаты исследования:

1. Менеджмент-консалтинг - это вид интеллектуальной профессиональной деятельности, в процессе которого квалифицированный консультант предоставляет объективные и независимые советы, способствующие успешному управлению организацией-клиентом.

2. Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы: диагностика (выявление проблем); разработка решений; внедрение решений.

3. Под управленческим консультированием понимается профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций, заключающаяся в совместно вырабатываемых решениях на основе анализа существующих проблем функционирования и/или потенциала дальнейшего развития организаций.

4. Для достижения успеха консультант должен (в идеале): знать методы, которые применяются при работе с организацией в различных аспектах организационной деятельности; знать области применения этих методов и их ограничения, уметь их выбирать в зависимости от задачи и с учетом существующих условий (ограничений) и системно, комплексно применять; максимально технологизировать свою работу, сведя свою деятельность от искусства к технологии, знать последовательность шагов, которые с максимальной долей вероятности ведут к успеху при консультировании, четко формулировать результат работ и пути его достижения; не бояться применять информационные технологии и уметь определять, какие из них максимально эффективны в каждом конкретном случае.

5. Мы отмечаем ключевые качества консультантов: широкие общественные интересы; уверенность в себе: объективность, рассудительность, психическая и интеллектуальная уравновешенность; гибкость ума: обоснованность и упорство в поиске решений, аналитические способности, тактическое и стратегическое мышление; технические навыки: академическая подготовка, практические приемы работы; опыт: от работы на предприятиях, от деятельности как консультанта; знание отрасли и предмета консультирования: теоретическое, практическое.

6. В последнее время рынок бизнес-консалтинга стремительно развивается, растет спрос на его услуги, увеличиваются объемы заказов и число клиентов консалтинговых компаний. Этот процесс сопровождается сегментацией рынка, компании занимают свои рыночные ниши, выделяются лидирующие игроки.

Одновременно с этим клиенты становятся все более разборчивы, и требовательны при выборе партнера на рынке консалтинговых услуг.

К сожалению, в России пока не сложилось отработанной системы отбора кадров для работы не только в службах управленческого консультирования, но и для работы вообще в системе управления бизнес - отношениями.

Консалтинговый бизнес является бизнесом интеллектуально насыщенным - ясно, что оказывать консультационные услуги можно лишь при условии, что квалификация, уровень профессиональной подготовки, уровень образования является существенно более высоким, чем средний по отрасли услуг.


БИБЛИОГРАФИЯ

Журнальные и газетные статьи:

1. Горелова Е., Ананьева Т., Результаты исследования моделей компетенции бизнес - консультантов в российских и западных компаниях // E - xecutive. - 2008. - №2 - с.12 - 15. 2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 2008. – С. 87

2. Ладенко И.С., Поляков В.Г. Интеллект управления и консультирование. Новосибирск: Наука, 2002. 176 с.

3. Вергасов О.П. Консалтинг – советник предпринимателя // Внешняя торговля.- 2002. – №10. – С. 24-26.

4. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М..: Дело, 2008. – С. 98.

5. Европейское управленческое консультирование: теория, методология, практика: проект // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – №6. – С. 112-114.

6. Елмашев О.К. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. - Ижевск: Удмуртия, 2007

7. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. – С. 70-79.

8. Консалтинг в Украине. – Киев: Ассоциация “Укрконсалтинг”, 2006.

9. Купер А. Консультационная деятельность в условиях рыночной экономики // Бухгалтерский учет. – 2001. – №2. – С. 14-17.

Статистические материалы:

10. Комаров В.Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования.- Новосибирск, 2008.

11. Купер А. Экономическая экспертиза и консультирование управляющих // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – №2. – С. 102-105.

12. Кхол Й. Эффективность управленческих решений / Пер с чешск. М.: Прогресс, 2005. 195с.

13. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики управленческого консультирования. Ижевск, 2006. – С. 91.

14. Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультационные фирмы капиталистических стран по управлению. М.: Экономика, 2005. – С. 132.

15. Алешина В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. / В.И. Алешина. - М.: Инфра - М, 2005. - 167с.

16. Фомишин С.В., Чернов Ю.В., Управленческое консультирование. Международный опыт/ С.В. Фомишин, Ю.В. Чернов. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2006. - 256с.18. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2007. – С. 143

17. Буцкая Н.Г., Институциональные факторы конкурентоспособности консалтинговых компаний/ Н.Г. Буцкая // www. credonew. ru [Электронный ресурс].

18. Попов В.М. Современные бизнес - технологии: учебное пособие/ В.М. Попов, С.И. Ляпунов, В.В. Филиппов, Г.В. Медведьев; под общ ред.В.М. Попова. - М.: КНОРУС, 2006. - 382с.

19. Иванов М.С., Управление кадрами в консалтинговых организациях // www. consultMarketing. ru [Электронный ресурс].


ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Определение понятий управленческого консультирования (УК)

№ п/п Определение Источник
1. УК - высококвалифицированная помощь руководителям, направленная на повышение работы организаций, которая оказывается независимыми (не входящими в состав организации) экспертами, специализировавшимися в определенной области Чакыров К. Управленческое консультирование - организация процесса. - София, 2006.
2. УК - разновидность экспертной помощи руководителям организации в деле решения задач перестройки управления в изменяющихся внешних и внутренних условиях Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: (практический опыт и рекомендации). - М.: Экономика, 2008.
3. УК - это деятельность и профессия, его содержанием является помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. - М.: Экономика, 2008.
4. УК - определенным образом организованный процесс взаимодействия между консультантом и персоналом предприятия (организации), результатом которого является осуществленное на нем организационное изменение или проект его внедрения Основные положения программы (материалы к Ученому совету МЭ и ОПП СО АН РФ от 13.01.88).-Новосибирск, 2008.
5. УК - услуги, оказываемые независимыми и профессионально подготовленными специалистами (консультантом или их группой) с целью помочь руководителю организации в диагностике, анализе и практическом решении управленческих и производственных проблемах Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга // Проблемы теории управления. -М., 2008.
6. УК - услуга, оказываемая консультантом с целью помочь предприятию в диагностике, анализе и практическом решении проблем Комаров В.Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования.- Новосибирск, 2008.
7. УК - эффективная форма рационализации управления производством на основе использования науки и передового опыта. Елмашев О.К. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. - Ижевск: Удмуртия, 2007
8. Консалтинг - это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в решении проблем и функционировании их развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 2005.
9. Бизнес-консалтинг - обеспечение клиента специализированным опытом, методологией, техникой поведения, профессиональными навыками или другими ресурсами, помогающими ему в оптимизации сложившегося на предприятии (организации) финансово-экономического состояния в рамках действующей нормативно-законодательной базы. Консалтинг в Украине. – Киев: Ассоциация “Укрконсалтинг”, 2006.
10. Управленческое консультирование - это сервис, обеспечивающий клиента независимым и объективным советом, и предоставляемый специализированной компанией или специалистом для идентификации и анализа управленческих проблем и возможностей компании-клиента. Саврук А., Красюк Р. Готовых решений не бывает. // Рынок капитала. 2008, №23-24.

Приложение 2.

Основные принципы консалтинговой деятельности

№ п/п Содержание принципов Год

1

2

3

4

5

6

7

Независимость оказываемой помощи

Совещательный характер

Высокий профессиональный уровень

Распространение передового опыта

Содействие повышению профессиональной компетентности руководителей

Соблюдение этических норм поведения

Популяризация управленческого консультирования

1989

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Интересы заказчиков выше интересов консультантов

Неразглашение полученной информации, соблюдение конфиденциального характера консультирования

Обслуживание связанных между собой предприятий только с согласия их руководителей

Наличие достаточной информации для выполнения заказа

Предварительное обследование клиентной организации перед заключением договора

Ознакомление заказчика с новыми методами, техникой и принципами консультирования

Учет условий, необходимых для внедрения разработанных рекомендаций

Тесное сотрудничество с персоналом клиентной организации

Освоение консультантами новых методов и техники консультирования

1991

1

2

3

4

5

Научность

Конкретность

Сохранение системы

Гласность

Репрезентативность

1997

1

2

3

Наличие экономического эффекта, подсчитанного и согласованного заказчиками и консультантами

Генеральное направление управленческого консультирования - помощь отстающим предприятиям, в первую очередь убыточным и низкорентабельным

Ориентация на длительные сроки совместной работы консультантов и работников предприятий (организаций)

1998

1

2

3

4

Независимость и объективность оказываемой помощи

Конфиденциальность полученной от клиента информации

Уверенность в пользе консультации и своей компетентности

Оплата услуг на основе фиксированных до начала работы договорных обстоятельств

1999

1

2

3

4

5

6

Независимость и объективность оказываемой помощи

Конфиденциальность полученной от клиента информации

Уверенность консультанта в пользе консультации для клиента

Уверенность консультанта в своей компетентности, обязанность сообщать клиенту о своих сомнениях в отношении возможности с пользой применять полученнные консультации

Разъяснение клиентам сути и характера стоящих проблем, путей, условий их решения

Оплата услуг на основе фиксированных до начала работы цен независимо от результатов деятельности клиента

2000

1

2

3

4

5

"Захват" рынка западными консалтинговыми компаниями

Сильное влияние российских консультантов

Сотрудничество и накопление опыта

Работа по зарубежным проектам и программам

Увеличение спроса по вопросам приватизации

2002

1

2

3

4

Обобщение накопленного опыта

Проведения исследования "Консалтинг в России"

Специализация по видам предоставляемых услуг

Информационно-консалтинговые сети

2004

1

2

3

4

5

6

Выделение элиты консультантов в Российскую ассоциацию менеджмент-консультантов

Осуществление двух исследований рынка консалтинговых услуг в Украине

Отступление западных консалтинговых компаний

Специализация по обслуживаемым отраслям

Специализация по масштабам клиента

Специализация по формам собственности клиента

2007

 


Приложение 3

 

Таблица 1:Стадии, этапы и процедуры консультирования

Стадии Этапы Процедуры
Пред- проектная Подготовка Контакт с клиентом Осознание клиентом наличия проблемы Предварительный диагноз проблемы Определение задач (планирование задач) Техническое и финансовое предложение клиентуКонтракт на консультирование
Проектная Диагностика Выявление проблем Сбор данных на объекте и их обработка (анализ, синтез) Систематизированное (детальное) определение проблемы Установление обратной связи с клиентом Отчет по диагностике
Разработка решений Оценка альтернативных вариантов Выбор рекомендуемых решений Представление решений руководству фирмы-клиента Планирование практической реализации решения
Внедрение решений Разработка программы внедрения Внедрение Контроль за внедрением Корректировка предложений Оценка результатов проекта Окончательное завершение
После- проектная Завершение Оценка сделанного (анализ сделанных изменений в организации клиента; самоанализ деятельности консультанта) Конечный отчет Окончательные финансовые расчеты клиента с консультантом

Приложение 4

Классификация (типология) управленческого консультирования

1. По результатам выделяют.

- Продуктовое консультирование.

- Обеспечивающее консультирование, консультирование процесса.

2. По радикальности

- Революционное.

- Косметическое консультирование

- Обыденное консультирование

3. По целям

- Целевое

- многоцелевое

4. По видам решаемых задач

- Оперативное

- Стратегическое

5. По механизму реализации

- Объектное управленческое консультирование

- Полиобъектное консультирование

- Уникальное консультирование

- Стандартное консультирование

6. По результативности

- Завершенное

- этапное

7. По месту применения

- Внутрифирменное

- Внешнее

8. По длительности воздействия на объект

- Краткосрочное

- Среднесрочное

- долгосрочное

9. По прикладным функциям

- Научно исследовательское консультирование

- Практическое консультирование

10. По степени воздействия

- Шоковое консультирование

- Ползучее

11. По количеству объектов

- Индивидуальное

- коллективное

12. По уровням и сферам управления

- Фирменное

- Отраслевое

- Муниципальное консультирование

- Государственное консультирование

13. По масштабам организации

- Микро-консультирование

- Макро-консультирование

14. По методам обучения

- Активное

- Рутинное

- Взаимообучающее

15. По видам управленческой деятельности

- Научно-техническое

- Социально-экономическое консультирование


[1] Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2007. – С. 143

[2] Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М..: Дело, 2008. – С. 98.

3 Кхол Й. Эффективность управленческих решений / Пер с чешск. М.: Прогресс, 2005. 195с.

[4] Буцкая Н.Г., Институциональные факторы конкурентоспособности консалтинговых компаний/ Н.Г. Буцкая // www. credonew. ru [Электронный ресурс].

[5] Комаров В.Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования.- Новосибирск, 2008.

[6] Европейское управленческое консультирование: теория, методология, практика: проект // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – №6. – С. 112-114.

[7] Европейское управленческое консультирование: теория, методология, практика: проект // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – №6. – С. 112-114.

[8] Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. – С. 70-79.

[9] Фомишин С.В., Чернов Ю.В., Управленческое консультирование. Международный опыт/ С.В. Фомишин, Ю.В. Чернов. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2006. - 256с.18. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2007. – С. 143

[10] Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультационные фирмы капиталистических стран по управлению. М.: Экономика, 2005. – С. 132.

[11] Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М..: Дело, 2008. – С. 98.

1 Коробцев В.В. Проблемы профессионализма консультантов по управлению // Управленческое консультирование нововведений. Сб. Трудов, вып. 4, 1990.

[12] Попов В.М. Современные бизнес - технологии: учебное пособие/ В.М. Попов, С.И. Ляпунов, В.В. Филиппов, Г.В. Медведьев; под общ ред.В.М. Попова. - М.: КНОРУС, 2006. - 382с.

[13] Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. – С. 70-79.

7 Технология успеха: консалтинг – игра всерьез // Госпожа удача, 1998, № 3

8 Бизнес-каталог 2001г. стр. 233.

9 Бизнес-каталог 2001 г. стр. 234.


Информация о работе «Управленческое консультирование в России»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 93205
Количество таблиц: 5
Количество изображений: 3

Похожие работы

Скачать
132064
21
8

... трудовых споров. Кадровая политика ОАО «Сильвинит» представлена на рис. 4. Рис. 4. Кадровая политика ОАО «Сильвинит» Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности проведения управленческого консультирования в ОАО «Сильвинит»   3.1 Описание исследования Исследование проводилось на РУ-2 ОАО «Сильвинит». Предмет исследования – рабочие места на ОАО «Сильвинит». Цель консалтинга – ...

Скачать
132039
7
0

... (Россия) в результате чего руководители предприятий, организаций города получат отличное от суррогатного представление о консалтинге. Проблемное консультирование Консультирует по процессу управления и организационному развитию предприятий - менеджмент консалтинг. От появления на свет до исчезновения на предприятии идет процесс развития. Возникают постоянно или время от времени ...

Скачать
54126
5
1

... , доходы фирмы Ernst & Young от этого рода деятельности в 1998 г. выросли до 4 млрд. долл. — на 33%, а у крупнейшей компании Pricewaterhouse Coopers рост выручки от услуг по управленческому консультированию составил 41,5% (до 4 млрд. долл.)[31]. Помимо специализации в направлениях консалтинга существует целый ряд фирм, которые ориентируются на клиентов из определенных отраслей. Примером может ...

Скачать
62022
0
0

... в виду консультативная деятельность тех, у кого есть иной основной источник средств существования (преподаватели, учёные, руководители). Процесс исследования состояния организации (управленческого консультирования) может быть разделен на несколько этапов: 1.Подготовка исследования. 2.Проведение диагностического исследования. 3. «Планирование действий». 4.Внедрение разработанных предложений. ...

0 комментариев


Наверх