Войти на сайт

или
Регистрация

Навигация


Оценка показателей тяжести и напряженности трудового процесса на рабочем месте менеджера

7565
знаков
3
таблицы
0
изображений

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Владимирский государственный университет

Работа

по дисциплине

Охрана труда

«Оценка показателей тяжести и напряженности трудового процесса на рабочем месте менеджера»


Выполнил:

студент группы ЗМН – 104

Дрожилин П.В.

Принял:

Козлов И.С.

Владимир, 2009.

Краткое описание работы и должности менеджера по продаже стройматериалов

Функции менеджера по продажам следующие:

1.  Организация продвижения продукции на своем участке.

2.  Оперативное обслуживание клиентов.

3.  Ведение дебиторской задолженности клиентов.

4.  Ведение графика поставок клиентам.

5.  Участие в составлении заявок на закупку товаров.

6.  Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам.

7.  Ищет клиентов.

8.  Знакомится ежедневно с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар.

9.  Оформляет заявки на доставку/самовывоз клиентам своего участка, своевременно подает их операторам Торгового отдела.

10.  Оформляет договоры, собирает документы к ним.

11.  Принимает клиентов.

12.  Ведет переговоры в офисе клиента.


Расчет тяжести трудового процесса

Протокол оценки условий труда по показателям тяжести трудового процесса

менеджер тяжесть напряженность трудовой процесс

Ф., И., О.____________ Дрожилин П.В._______ пол м______________

Профессия:_________ менеджер по продажам стройматериалов______

Предприятие:________________________________________________

Краткое описание выполняемой работы: Продажа стройматериалов, отслеживание задолженности клиентов, ведение переговоров, оформление договоров.

Показатели Факт, значения Класс
1 2 3 4
1 Физическая динамическая нагрузка (кгхм): региональная - перемещение груза до 1 м общая нагрузка: перемещение груза До 5000 2
1.1 от 1 до 5 м До 25 000 2
1.2 более 5 м
2 Масса поднимаемого и перемещаемого вручную груза (кг):
2.1 при чередовании с другой работой До 15 1
2.2 постоянно в течение смены
2.3 суммарная масса за каждый час смены:
с рабочей поверхности
с пола До 435 2
3 Стереотипные рабочие движения (кол-во):
3.1 локальная нагрузка До 40 000 2
3.2 региональная нагрузка
4 Статическая нагрузка (кгс ∙ с)
4.1 одной рукой
4.2 двумя руками
4.3 с участием корпуса и ног
5 Рабочая поза Периодическое нахождение в неудобной позе 2
6 Наклоны корпуса (количество за смену) До 50 1
7 Перемещение в пространстве (км):
7.1 по горизонтали До 8 2
7.2 по вертикали До 1 1
Окончательная оценка тяжести труда 2

 

Определение класса тяжести.

Менеджер по продажам иногда вынужден привозить в какие-либо магазины товар, приносить его в магазин, а также брать товар со склада. Физическая динамическая нагрузка иногда является легкой, иногда приходится много товара перемещать вручную, а иногда менеджер вообще не выполняет эту работу. Поэтому я отнес физическую динамическую нагрузку к допустимому классу – до 5000 и при перемещении груза до 5 м. – 25 000.

Масса поднимаемого и перемещаемого вручную груза до 15 кг. Чаще менеджер поднимает груз с пола – тогда нагрузка увеличивается. Поэтому мы относим эту работу к допустимому классу.

Стереотипные рабочие движения я отнес к классу 2, т.к. работа менеджера по продаже стройматериалов включает в себя как управление автомобилем, плюс работу на компьютере, заполнение отчетов о проделанной работе.

Менеджер выполняет наклоны корпуса, когда ему необходимо поднять товар с пола и положить его в машину. Т.к. эта функция не является основной и выполняется нерегулярно, то эту работу я отнес к оптимальному классу труда (т.е. до 50).

Менеджер по продажам в офисе занимается малоподвижной работой , в основном – это работа на телефоне. Остальные передвижения менеджер осуществляет с помощью автомобиля. Сам менеджер проходит около 8 км. в день. А это – 2 класс – допустимый.

Мы провели анализ тяжести трудового процесса на рабочем месте менеджера по продаже стройматериалов, и видим, что работа менеджера по продажам стройматериалов является не особо сложной, напряженность труда является допустимой. Как мы видим, условия работы менеджера по продажам стройматериалов можно было бы отнести к оптимальным, если бы не управление автомобилем. А большую часть своего рабочего дня менеджер ездит в различные фирмы, на переговоры и пр.

Общая оценка по степени физической тяжести проводится на основе всех приведенных выше показателей. При этом в начале устанавливается класс по каждому измеренному показателю и вносится в протокол, а окончательная оценка тяжести труда устанавливается по показателю, отнесенному к наибольшему классу. Поэтому в данном случае окончательная оценка тяжести труда относится ко второму классу.

 

Расчет напряженности трудового процесса

 

Протокол оценки условий труда по показателям тяжести трудового процесса

Ф. И. О._____________ Дрожилин П.В._______ пол м______________

Профессия:_________ менеджер по продажам стройматериалов______

Предприятие:________________________________________________

Краткое описание выполняемой работы: Продажа стройматериалов, отслеживание задолженности клиентов, ведение переговоров, оформление договоров.

Показатели Класс условий труда
1 2 3 4 5 6
1 2 3.1 3.2 3.3
1. Интеллектуальные нагрузки

 

1.1 Содержание работы +
1.2 Восприятие сигналов и их оценка -
1.3 Распределение функции по степени сложности задания +
1.4 Характер выполняемой работы +
2. Сенсорные нагрузки

 

2.1 Длительность сосредоточенного наблюдения +
2.2 Плотность сигналов за 1 час работы +
2.3 Число объектов одновременного наблюдения +
2.4 Размер объекта различения при длительности сосредоточенного внимания +
2.5 Работа с оптическими приборами при длительности сосредоточенного наблюдения -
2.6 Наблюдение за экраном видеотерминала -
2.7 Нагрузка на слуховой анализатор +
2.8 Нагрузка на голосовой аппарат +
3. Эмоциональные нагрузки

 

3.1 Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки. +
3.2 Степень риска для собственной жизни + +
3.3 Ответственность за безопасность других лиц +
3.4 Количество конфликтных производственных ситуаций за смену +
4. Монотонность нагрузок

 

4.1 Число элементов, необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций +

 

4.2 Продолжительность выполнения простых заданий или повторяющихся операций +

 

4.3 Время активных действий +

 

4.4 Монотонность производственной обстановки +

 

5. Режим работы

 

5.1 Фактическая продолжительность рабочего дня +

 

5.2 Сменность работы +

 

5.3 Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность +

 

Количество показателей в каждом классе 10 7 2 2

 

Общая оценка напряженности труда +

 

Анализ напряженности трудового процесса показывает, что напряженность труда относится к классу 2 (допустимые условия). «Допустимый» (2 класс) устанавливается в следующих случаях:

-  когда 6 и более показателей отнесены ко 2 классу, а остальные - к 1 классу;

-  когда от 1 до 5 показателей отнесены к 3.1 и/или 3.2 степеням вредности, а остальные показатели имеют оценку 1-го и/или 2-го классов.

Иногда бывают конфликты с клиентами в связи с несвоевременной отгрузкой товара, также график работы менеджера ненормированный, часто приходится задерживаться на работе.

Теперь суммируем эти итоговые показатели оценки тяжести и напряженности трудового процесса в итоговую таблицу.

 

Итоговая таблица

Класс 1 2 3 3.1 3.2 3.3
Тяжесть +
Напряженность +
Итог +

Оценка показателей тяжести и напряженности трудового процесса на рабочем месте менеджера по продаже строительных материалов показала, что работа торгового представителя относится к среднему классу по уровню тяжести и напряженности. Условия труда относятся к допустимым.



Информация о работе «Оценка показателей тяжести и напряженности трудового процесса на рабочем месте менеджера»
Раздел: Безопасность жизнедеятельности
Количество знаков с пробелами: 7565
Количество таблиц: 3
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
36198
5
1

... рабочих мест; устанавливается состав аттестационной комиссии предприятия и, при необходимости, в структурных подразделениях; устанавливаются задачи и функции подразделений, привлекаемых к работе по аттестации рабочих мест. Аттестационная комиссия предприятия должна: осуществлять методическое руководство и контроль за проведением работ по аттестации; проводить работу по аттестации рабочих ...

Скачать
116819
7
25

... и профессиональных заболеваний, в частности за счет улучшения параметров производственной среды, уменьшения тяжести и напряженности трудового процесса. Глава 2. Анализ психофизиологических аспектов работоспособности и производительности труда персонала (на примере ООО "КРОНИКС ПЛЮС")   2.1 Характеристика и направления деятельности ООО "КРОНИКС ПЛЮС" ООО "КРОНИКС ПЛЮС" - компания, ...

Скачать
355771
21
9

... экспертизы и попытается продать квартиру через другую фирму, информация об объекте должна поступать в базу для предотвращения мошенничества. 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БРОКЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ г.ТЮМЕНИ В качестве примера, иллюстрирующего анализируемую тему, рассмотрим оформление и развитие брокерской деятельности на рынке недвижимости г.Тюмени. Рынок недвижимости в г.Тюмени ...

Скачать
168666
23
5

... Беларусь, сохранение и увеличение существующих объёмов сбыта, что должно обеспечить стабилизацию и постоянный рост экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Организационный срез: В ОАО "Пуховичский пищекомбинат" за последние годы проведена корректировка организационной и организационно-штатной структуры объединения и по оптимизации структуры управления, ...

0 комментариев


Наверх