Применение современных средств вычислительной техники на примере ОАО "Сахалинский аэропорт Оха"

НЧОУ ВПО Южно-Сахалинский институт экономики, права и информатики

                  ОТЧЕТ

о прохождении производственной практики

студентки III курса факультета информатики и вычислительной техники

Моисеева Анастасия Александровна

Открытое Акционерное Общество «Сахалинский аэропорт Оха»

место прохождения практики

с 21 июня 2010 года по 11 июля 2010 года

период производственной практики

Перегут Анастасия Анатольевна, заместитель генерального директора по экономике

ф. и. о., должность руководителя практики на предприятии

Мазур Ирина Константиновна, зав. кафедры «КТиС»

ф. и. о., должность руководителя практики от института

г. Южно-Сахалинск

2010 г.

 

Содержание

Введение

1.Бизнес - направления организации

2.Организационная структура организации

3. Бизнес-процессы организации

3.1 Классификация бизнес-процессов организации

3.2 Классификация входов и выходов бизнес-процессов

3.3 Описание бизнес-процессов для процесса «Оказание услуг воздушным судам»

3.3.1 Описание бизнес-процессов верхнего уровня

3.3.2 Описание бизнес-процессов нижнего уровня

3.4 Описание бизнес процессов для процесса «Организационная деятельность службы ГСМ»

3.4.1 Описание бизнес-процессов верхнего уровня

3.4.2 Описание бизнес-процессов нижнего уровня

4.Матрица распределения ответственности

Заключение

Список используемой литературы

 

Введение

Производственная практика является этапом теоретического обучения и подготовки студентов к профессиональной деятельности в различных организациях.

Цель практики – приобретение основных навыков практической работы по специальности – применения современных средств вычислительной техники, систематизации и закрепление теоретических знаний, формирование информационной базы для выполнения дипломной работы, являющейся итогом обучения в институте.

Целью данной работы является подробный отчет о выполнении заданий, данных на практику.

Место прохождения практики: Федеральное агентство авиации Российской Федерации Открытом акционерное общество «Сахалинский аэропорт Оха» в городе Оха Сахалинской области

Местонахождение учреждения: 694490, Аэропорт Оха расположен в 9 км юго-западнее города Оха

 

1.Бизнес - направления организации

Местом прохождения производственной практики являлась Федеральное агентство авиации Российской Федерации Открытом акционерное общество «Сахалинский аэропорт Оха» в городе Оха Сахалинской области.

Основным видом деятельности в ОАО «Сахалинский аэропорт Оха» является деятельности по оказанию полного комплекса аэропортовых и наземных услуг по обслуживанию воздушных судов. Объем доходов от этого вида деятельности составляет порядка 85% в общей сумме доходов.

На ряду с основным видом деятельности, аэропорт Оха оказывает услуги смежным авиационным предприятиям, базирующимся на территории аэродрома. Доля этих услуг составляет порядка 15% в общей сумме доходов.

Основным приоритетом в деятельности в ОАО «Сахалинский аэропорт Оха» в отчетном году было:

-Обеспечение бесперебойной работы аэропорта для сохранения транспортной связи с югом острова Сахалин и материком;

-Обеспечение транспортной авиационной составляющей в работах по освоению нефтяных шельфовых проектов;

-Обеспечение полной авиационной безопасности при производстве полетов, недопущение авиационных происшествий;

-Вывод предприятия из кризиса, в котором оно оказалось после банкротстве основного покупателя услуг ОАО «Дальавиа».

В процессе разработки дерева бизнес-направлений мы, согласно установленным правилам структуризации деятельности организации, должны определить критерий декомпозиции. Для дерева бизнес-направлений данной организации наиболее логичным будет выбор вида деятельности в качестве критерия декомпозиции. Теоретически допустимо использовать в качестве критерия декомпозиции и вид оказанных услуг, но на практике это будет осложнено достаточно большим количеством видов услуг.

Предметом деятельности предприятия является оказание услуг, а именно предоставление аэродрома и обслуживание воздушного судна. В качестве целевого потребителя рассматриваются все авиакомпании. Основной целью деятельности предприятия является увеличение прибыли за счет увеличения самолетовылетов и пассажиропотока.

 

2. Организационная структура предприятия

Всякая организация, имеющая в своем штате несколько работников, имеет и свою иерархию, которая отражает положение каждого работника.

Несмотря на то, что рассматриваемая организация ОАО «Сахалинский аэропорт Оха» не располагает достаточно большим количеством персонала она, тем не менее, имеет свою организационную структуру.

В организационной структуре имеются обозначения, расшифровка их представлена ниже.

ССТиАМ – служба специального транспорта и аэродромных механизмов;

АС – Аэродромная служба;

СГСМ – Служба горюче – смазочных материалов;

ТТиСТО – Служба тепло – технического и санитарно- технического обеспечения;

ЭНС – служба эксплуатации наземных механизмов;

САБ – служба авиационной безопасности;

ЭСТОП – служба электро и свето – технического обеспечения полетов;

СОПиПГП – служба организации пассажирских и почтово – грузовых перевозок.

Помимо линейного подчинения было выявлено и два функциональных подчинения, которые на рисунке изображены в виде пунктирных стрелок.

Эти функциональные подчинения говорят о том, что сотрудники трех различных отделов могут взаимодействовать друг с другом без посредников, т.е. не привлекая своих руководителей.

 Можно описать функционирование каждого отдела в отдельности. Так основным документом регламентирующим деятельность руководителя является Должностная инструкция, которая определяет основные направления деятельности. К основным функциям можно отнести следующее: следить за получением материалов от поставщика, отслеживать качество материалов, составление заявок на получение материала.

Деятельность службы ГСМ определяется следующими документами: Должностная инструкция , сертификат качества завода изготовителя и паспорт качества лаборатории ГСМ. К основным функциям отдела можно отнести: слежение за качеством материала, с занесением в “Журнал учета качества материала”, слежение за правильностью хранения материалов, составление заявок на материалы, которые нужно заказать с последующей передачей руководителю, получение материала от поставщиков и проверка его по количеству и качеству на основании товарной накладной.

Служба ГСМ руководствуется следующими документами: Должностная инструкция, сертификат качества завода-изготовителя и паспорт качества лаборатории ГСМ. Функции отдела: отпуск материалов в производство и МБП (малоценный и быстро изнашиваемый предмет), слежение за правильностью хранения материала, учет качества материалов с последующим занесением в “Журнал учета качества материалов”, составление заявок и передача их в службу ГСМ.