Технология информационного мониторинга

1.3 Технология информационного мониторинга

Одной из наиболее перспективных технологий изучения социальных и природных процессов является система мониторинговых исследований, получившие широкое распространение в различных сферах человеческой деятельности. Уже устоявшимися считаются определения социально-политического, экономического, географического, финансового, информационного мониторинга и др.

Для изучения различных объектов социокультурного поля и прогноза их развития данная технология стала широко применяться сравнительно недавно, с начала 70-х гг. ХХ в., и сразу заслужила признание. Технология мониторинга, благодаря своим философским основаниям, приобретает универсальность позволяющую делать плодотворные выводы вне зависимости от того, каком бы масштабе (глобальном, региональном, локальном, даже личностном) не проводилось исследование (90). В научной литературе указывают множество разновидностей мониторинга. В зависимости от классификационного основания выделяют следующие его виды: по масштабу целей (сравнительной, тактический, оперативный); по временной зависимости (ретроспективный, предупредительный или опережающий, текущий); по охвату объекта наблюдения (локальный, выборочный, глобальный); по организационным формам (индивидуальный, групповой, фронтальный) и т.д.

Сущность понятия «мониторинга» заключается в качественно ином уровне изучения важнейших социальных процессов, объектов техногенного и социально-экономического характера, а также источников природных ресурсов. Мониторинг является необходимым условием для устойчивого развития общества, так как на основе данных исследования имеется возможность получать оперативную информацию о текущем состоянии и прогнозировать будущее развитие объектов. Сегодня ставится вопрос о построении в России интегрированной системы государственного мониторинга важнейших технико-экономических процессов, так как имеющиеся в стране специализированные ведомственные службы, предназначенные для отражения обстановки почти во всех сферах жизнедеятельности государства разрознены, слабо координируются и в силу их ведомственной принадлежности не обладают должной степенью объективности (65).

Современный подход к мониторингу и оценке политического и экономического положения, научно-исследовательской и опытно-конструкторской работы (НИОКР) и технологий, коммуникационной инфраструктуры и других позволяет проводить сравнение достижений стран и анализ альтернативных сценариев их развития. Функционируют системы мониторинга социально-экономических процессов в регионах. Активно развиваются информационно-аналитические системы для мониторинга среды и прогнозирования устойчивого развития территорий. Создаются системы информационного мониторинга, используемые при принятии управленческих решений органами государственной власти. В политологии изучения власти осуществляется с помощью данной технологии (статистическая обработка электоральных ожиданий и результатов выборов, определение рейтингов различных политических сил, прогнозы грядущих парламентских голосований на основе уже состоявшихся и т.п.). Достаточно полно отражены в литературе вопросы создания и применения геоинформационных систем (ГИС) для решения задач управления, бизнеса, мониторинга и др. (39). Мониторинговые технологии широко применяются в изучении состояния окружающей среды и опасных явлений. Справочные мониторинговые технологии широко применяются в изучении состояния окружающей среды и опасных явлений. Справочные мониторинговые системы используются в экономике, промышленности, сельском хозяйстве и др. В последние годы система мониторинга обработки информации в реальном масштабе времени осуществляется с использованием Web сети Интернет.

Все большее распространение технология мониторинга получает в сфере культуры и искусства. Методология сочетает изучение динамики специально отобранных статистических показателей с анализом научных и методических публикаций по актуальным проблемам развития культуры (24). Многолетний опыт проведения мониторинга в образовании, предполагающий постоянное слежение за состоянием системы образования на основе целостной и достоверной информации, получаемой научно обоснованными методами и обрабатываемой с использованием современных технологий.

На современном этапе развития российской науки большое значение уделяют вопросам организации непрерывного мониторинга научно-технического потенциала, включая такие его аспекты, как статистика науки и инноваций, финансирование науки, выявление активно развивающихся и новых научных направлений. Система прогнозирования науки и мониторинг исследовательских достижений научного потенциала достаточно эффективно функционируют за рубежом. В рамках программы «Информатизация России», разработана система «Симона» которая используется Объединенным институтом вычислительных технологий и автоматики (ОИВТА РАН) при составлении годового отчета о важнейших результатах исследований. Система включает в себя процедуры обработки, предоставления данных и принятия решений по основным направлениям научно-организационной деятельности (52).

Существенное внимание отводится мониторингу информационных ресурсов. Ведущие информационные центры страны осуществляют отраслевой информационный мониторинг, формируют документографические и фактографические БД (например Информкультура РГБ). Инструменты мониторинга используются также на сайтах библиотек (статистика посещений, сводка активных посетителей, объем перекаченной информации) (48). Однако система мониторинговых исследований недостаточно активно применяется в информационном обслуживании, несмотря на то, что в практике библиотек данная технология используется давно, но с внедрением компьютерной техники, увеличением числа информационных ресурсов и расширением доступа к источникам информации через Интернет возможности мониторинга выросли. Идет процесс освоения технологии в практике библиотек и подготовка кадров, способных проводить мониторинговые исследования различных отраслей знания, Так, в программу обучения информационных работников Московского государственного университета культуры и искусства (МГУКИ) включен курс «Мониторинг документального потока социально-гуманитарной тематики» (58). Использование мониторинговых технологий в библиотечной работе освещены в публикациях Г.Ф. Гордуналовой (17, 18, 19), С.А. Чазовой (197), О.Б. Сладковой (90, 92) и др.

В библиотечной работе регулярным является мониторинг пользователей и персонала библиотеки; проводится исследования удовлетворенности потребителей качеством библиотечного обслуживания и используемых информационных ресурсов. В практику библиотек внедрена методика диагностико-мониторинговых исследований краеведческой деятельности, которую также можно использовать для решения конкретных задач управления, создания и пополнения информационной базы управления (41). Известный российский ученый, видный библиотековед А.Н. Ванеев предлагает ввести в библиотечную работу методический мониторинг, т.е. систему слежения за происходящими изменениями, объекты которого: движение библиотечных кадров; выявление и распространение библиотечных новшеств; изучение документального потока по библиотечному делу (8).

Развитие новых информационных технологий позволило применить систему мониторинга в библиометрических исследованиях. Библиометрические исследование, проводимые на основе указателя цитирования «Science Citation Index» и связанных с ним БД, производимых Институтом научной информации (Филадельфия, США), являются мощными инструментами как для оценки исследовательской продуктивности, так и для мониторинга научного развития.

Информационный мониторинг (ИМ) – это система периодических комплексных исследований с помощью современных информационных технологий, которая может быть использована при принятии решения о выборе приоритетных научных направлений как инструмент обратной связи и оценки современного развития отрасли и планирования будущего. Система позволяет проанализировать истинное положение дел и определит тенденции дальнейшего развития научных исследований в данной области знания или дисциплине; предугадать зарождение научного направления и определить характер его дальнейшего развития по скорости роста числа публикаций, степени концентрации и рассеяния информации, появления новых терминов, новых фамилий авторов, числа рубрик и их наполнения в указателях и реферативных журналах, предоставленных также в виде БД. Система информационного мониторинга может стать эффективным инструментом изучения региональных научных исследований. Информационный мониторинг научных исследований обеспечивается применением современных информационных технологий. Используя различные БД, можно проводить поиск и анализ оперативно и получать точные количественные данные, характеризующие направления исследований и продуктивность научной деятельности как отдельного ученого, так и коллектива, научно-исследовательского учреждения.

При информационном мониторинге могут использоваться имеющиеся массивы вторичных источников информации, предоставленные в виде различных БД. Рациональный выбор БД для проведения информационного мониторинга и грамотное их использование позволяет существенно повысить качество проводимого исследования, снизить трудоемкость рутинных работ, ускорить процессы получения информации, необходимой для принятия управленческого решения.

Одной из важных задач информационного мониторинга является предоставление документального информационного потока в виде целостной картины, создание его модели, разработка на ее основе инструмента оценки, формирование информационной базы для принятия рационального управленческого решения.

Технология информационного мониторинга известна и уже не раз использована и описана (18, 19, 52, 53, 90, 92). Она опирается на предыдущие исследования и сводится к следующим основным этапам:

-  выделение исследовательского направления;

-  выявление вторичных информационных ресурсов, доступных в автоматизированном режиме;

-  определение параметров наблюдения (раздела, рубрики, индекса, соответствующей тематической области и др.);

-  анализ документопотока по выбранным параметрам (измерение динамики выделенного раздела во времени и пр.);

-  определение алгоритмов обработки результатов наблюдения;

-  обработка данных;

-  обобщение результатов и представление информации в наглядной форме.

Важным условием необходимым для проведения информационного мониторинга является наличие хорошо структурированной и удобной для автоматизированного сбора и обработка БД (микроуровня), позволяющей проводить многопараметрический анализ и отслеживать индикатор (видовой структуры документально-информационного потока, тематику и др.).

Данные, полученные на микроуровне, необходимо модифицировать и сравнить с данными, получаемыми из отраслевых и междисциплинарных БД (на мезо-, макроуровнях) и данными экспертных опросов. Для отбора и группирования информационных массивов и наукометрических данных при решении аналитических задач должна использоваться достаточно развитая классификация, адекватная современной структуре научно-технической деятельности, возможно одна из универсальных систем индексирования научной литературы (УДК или ББК).

Для оптимизации и эффективного проведения информационного мониторинга необходимо правильно выбрать и оценить возможности различных БД: объемно-временные характеристики БД; параметры характеризующие поисковые возможности вторичных источников информации и т.д. Наиболее полезными могут быть те информационные технологии, которые позволяют сэкономить наибольшее количество социального времени. В связи с этим встает вопрос об оперативности и доступности программного обеспечения используемых БД. Важным становится ряд требований, которым должны удовлетворять выбранные вторичные источники информации: полнота, релевалентность, объективность, непрерывность, оперативность, структурированность, специфичность для каждого уровня.

Преимущества информационного мониторинга заключается в упорядочении информационных потоков; возможности оперативного получения статистических данных по выбранным полям; проведении комплексного много параметрического анализа данных; отражении данных в удобной форме (в виде графиков, диаграмм и т.п.).

Технология мониторинга позволяет не только прогнозировать развитие того или иного объекта, но также эффективно использовать уже накопленную информацию для принятия управленческих решений. В связи с тем, что количество информационных ресурсов увеличивается в геометрической прогрессии, требуется постоянное совершенствование методологии и методики проведения мониторинга. Важным является учет специфических особенностей изучаемого объекта, поэтому проведение комплексного многоуровневого исследования способствует получению качественной и объективной информации.

Изучение первичных документальных потоков позволило увидеть, что документальный поток – целостное, функционально значимое явление общества. В последние годы отмечается рост информационных потоков в различных областях деятельности.

Для выявления документопотока используется комплекс вторичных источников, т.е. информация о публикациях, стандартно представленная, полностью идентицирующая первоисточник и записанная как на традиционных, так и на машиночитаемых носителях. Первичные документальные потоки изучаются с различными целями: оценка библиографических продуктов, определение функционально-генетических особенностей формирования потоков, выявление информационных потребностей специалистов, определение ценностных свойств документов, слежение за развитием отраслей и проблем.

За развитием информационной культуры и выявление по данной теме документопотока нами был использован мониторинговый анализ – как перспективное направление информетрии и наукометрии.

Формирование и развитие документальных потоков зависят от внешних факторов, поэтому система периодических комплексных исследований с помощью современных информационных технологий, которая может быть использована при принятии решения о выборе приоритетных научных направлений как инструмент обратной связи и оценки современного развития отрасли и планирования будущего, является на сегодняшний день актуальной и активно используемой.