Разработка интернет – магазина по продаже программного обеспечения

Тема дипломной работы:

Разработка интернет – магазина по продаже программного обеспечения

Оглавление

1Обзор принципов построения информационных систем для торговли через интернет

1.1 Анализ принципов построения электронных магазинов

1.2 Сравнительная характеристика программных средств построения электронного магазина

1.3 Анализ платежных систем

1.4 Безопасность платежей в Интернете

1.5 Выводы

2 Разработка структуры построения электронного магазина

2.1 Архитектура электронного магазина

2.2 Разработка алгоритма работы электронного магазина

2.3 Разработка системы оплаты и доставки

2.4 Выводы

3 Проектирование и программная реализация интернет – магазина

3.1 Разработка интерфейса

3.2 Программная реализация

3.3 Защита электронного магазина

3.4 Выводы

4 Экономическое обоснование проекта

4.1 Маркетинговые исследования предприятия

4.2 Обоснование создание дополнительной услуги в магазине

4.3 Расходы по созданию и размещению магазина в сети интернет

4.4 Выводы

5 Безопасность жизнедеятельности

5.1 Характеристика условий труда программиста

5.2 Требования к производственным помещениям

5.3 Эргономические требования к рабочему месту

5.4 Противопожарная безопасность

5.5Расчет освещенности

5.6 Расчет уровня шума

5.7 Выводы

Выводы и рекомендации

Библиографический список

Приложение А Принцип работы электронного магазина

Приложение Б Оригинальный исходный код файла \magazin\contact_us.php

Приложение В Редактированный исходный код файла \magazin\contact_us.php

Приложение Г Оригинальный исходный код файла \magazin\includes\languages\russian\contact_us.php

Приложение Д Редактированный исходный код файла \magazin\includes\languages\russian\contact_us.php

Аннотация

Дипломная работа «Разработка интернет – магазина по продаже программного обеспечения» ставила целью вести дополнительную услугу в подраздел предприятия ООО «Первая Оконная Компания» магазин «Элвис», подняв тем самым рейтинг магазина и увеличив его товарооборот, и соответственно, прибыль.

Дипломная работа состоит из пяти разделов. Для осуществления поставленных целей в первом разделе был проведен обзор принципов построения информационных систем для торговли через интернет, анализ и безопасность платежных систем в интернет. Во втором разделе была разработана структура построения электронного магазина, в третьем описывается проектирование и программная реализация интернет – магазина.

Четвертый и пятый раздел соответственно разделы экономического обоснования проекта и раздел безопасности жизнедеятельности.

В разделе «Экономическое обоснование проекта» производится расчет себестоимости и окупаемости продукта.

Раздел «Безопасность жизнедеятельности» включает в себя: требования к помещению, организации рабочего места, расчет освещенности и уровня шума.

В заключении подводятся итоги проделанной работы.

В состав дипломной работы входят:

Пояснительная записка.

Разработанный интернет – магазин на CD – диске.

Иллюстративный материал.

1 Обзор принципов построения информационных систем для торговли через интернет

1.1 Анализ принципов построения электронных магазинов

Удачный web-сайт — это в высшей степени эффективный инструмент торговли — он способен захватывать внимание аудитории. Как и любой другой маркетинговый инструмент, основанный на принципе непосредственного отклика, прежде всего он должен заинтриговать посетителя, а затем сподвигнуть его на определенные действия. Однако, многие игнорируют эту особенности главной страницы, что часто приводит к тому, что посетители не задерживаются на сайте надолго и покидают его, едва зайдя. Такие web-сайты, пусть даже содержащие иногда огромное количество полезных советов и статей, практически никогда не достигают предполагаемого уровня посещаемости, не говоря уже о продажах.

Сделав всего несколько изменений, простой web-сайт может превратиться в более надежный и эффективный инструмент. Важно помнить, что изо дня в день на потенциальных клиентов обрушивается поток информации и различных рекламных сообщений, и что в плане завоевания их внимания существует предельно жесткая конкуренция. Web-сайт, способный привлечь внимание и вызвать любопытство, побудит клиентов не только просмотреть оставшиеся страницы и совершить покупки, но и снова посетить его через некоторое время, а также рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Итак, что же видит пользователь, зашедший в магазин?

Во-первых, список товаров, находящихся на складе. Так как онлайновый «прилавок» как правило, привязан к системе автоматизации какого-либо предприятия, то этот список содержит те же изделия, что имеются в продаже и в обычных (не виртуальных) магазинах. Содержимое склада представляется обычно в виде иерархической древовидной структуры, базовыми элементами которой являются группы товаров. Щелкнув мышью на группе, она разворачивается, открывая список подгрупп или конкретных изделий определенного типа. Иногда покупатель может посмотреть картинку с изображением товара и его характеристики, а также добавить его в свою корзинку.

Наполнив корзинку, клиент отдает команду «Выполнить заказ» и выбирает удобную для него форму оплаты. Если он совершает покупку в магазине впервые, то его обычно просят указать некоторые сведения о себе — имя, телефон, адрес и др. Корпоративный покупатель сообщает название предприятия, номер расчетного счета, имя и телефон контактного лица. На этом этапе покупателю присваивается определенный идентификационный код. Это делается для того, чтобы когда он зайдет в магазин в следующий раз, всю указанную выше информацию можно будет не вводить — достаточно указать свой код. Далее осуществляется расчет и непосредственная передача товара клиенту.

Существуют разнообразные формы оплаты: за наличный расчет курьеру при доставке, по безналичному расчету (для организаций), банковским переводом, электронные платежи, оплата наложенным платежом либо почтовым и телеграфным переводом.

Существуют следующие способы доставки заказа: курьерскими службами, обычной почтой, либо авиапочтой по России, странам ближнего и дальнего зарубежья, самовывозом и другие способы доставки.

Рассмотрим три различных электронных магазина, попытаемся выявить общие принципы и инструменты работы.