Содержание


Введение

1. Анализ и выбор средств разработки информационной системы

1.1 Краткая характеристика предприятия

1.2 Литературный обзор средств проектирование базы данных

1.3 Анализ сред разработки программ ввода / вывода

2. Разработка структуры базы данных и пользовательского интерфейса

2.1 Разработка структуры базы данных

2.2 Реализация базы данных с помощью программы «Денвер 2»

3. Разработка подсистемы ввода / вывода и генерации отчетов для автоматизированной информационной системы

3.1 Программы ввода / вывода информации

3.2 Режим администрирования

3.3 Генерация отчетов

Заключение

Список используемых источников

Приложения


Введение


Современная жизнь немыслима без эффективного управления. Важной категорией являются системы обработки информации, от которых во многом зависит эффективность работы любого предприятия или учреждения. Для ведения учета при большом объеме наименований, очень актуальной становится возможность хранения информации в базе данных, а так как иногда необходимо контролировать и управлять информацией за пределами предприятия, – эта база должна поддерживать удаленное администрирование.

Данное решение будет являться очень удобным и полезным для организации ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»», так как оно поможет избежать неудобности поиска данных о том или ином наименовании. Сегодня на компьютерах применяется новое поколение программного обеспечения, которое буквально революционизировало работу пользователей. Довольно распространено мнение, что, новые системы являются более «дружественными» и облегчают жизнь людей.

Цель дипломной работы – разработка автоматизированной информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами для ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»».

Задачи дипломной работы:

проанализировать информационные потоки;

разработать структуру базы данных;

произвести заполнение базы данных необходимой информацией;

разработать подсистему ввода / вывода данных;

разработать подсистему удаления ранее введенных данных;

разработать программы, которые осуществляют поиск информации в базе данных по определенному критерию.

Актуальность и практическая значимость предлагаемой работы заключаются в решении проблем, связанных с созданием оптимальной структуры хранения информации и программ ввода / вывода данных для автоматизированной информационной системы.

Объектом исследования является управления взаимонотношениями с клиентами ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»».

Предмет анализа – автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами.

Для выполнения поставленных задач была использована документация, предоставленная ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»».


1. Анализ и выбор средств разработки информационной системы


1.1 Краткая характеристика предприятия


Открытое акционерное общество ОАО «Токаревский Мясокомбинат» организован в 1953 г. является коммерческой организацией, утверждено в соответствии с Указом Президента Российской Федерации №721 от 01.07.1992 г. на основании Распоряжения Госкомимущества от 11.12.1992 г. №1403, является правопреемником государственного предприятия комбината мясоптица «Токаревский»

Первый директор Рогудеев Николай Иванович. Сейчас возглавляет генеральный директор Лобаков Валериан Александрович.

Общество действует в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» иным действующим законодательством РФ и настоящим Уставом. Уставной капитал общества составляет 100940 рублей. Количество акционеров – 193 человека, обладающие в совокупности акциями в количестве 10094 штуки.

Место нахождения: Тамбовская область, пгт. Токаревка, ул. Трудовая 69. Общество имеет гражданские права и исполняет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности не запрещенных действующим законодательством РФ.

Основными видами деятельности общества является:

закупка скота, птиц и другого сельскохозяйственного сырья в коллективных, государственных фермерских и индивидуальных хозяйствах;

Переработка сельскохозяйственного сырья;

Производство товаров народного потребления: мясо, мясные полуфабрикаты, колбасные изделия.

Общество может также осуществлять и другие виды деятельности, в том числе торговую, торгово-посредническую, закупочную и сбытовую деятельность. Общество является юридическим лицом с момента его регистрации. Общество в установленном законодательвом РФ порядке осуществляет свою производственно-хозяйственную деятельность, а также социальное развитие коллектива работников, устанавливает цены на производимую продукцию и оказываемые услуги, определяет формы и размеры заработной платы работников.

Заготовка сырья ведется в основном в Токаревском районе. Снабжение теплом и холодом производится от собственной котельной, компрессорного цеха. Сбыт продукции осуществляется через магазины мясокомбинат

ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»» постоянно работает над повышением своего уровня. Много времени уделяется повышению квалификации своих сотрудников, подбору хорошей компьютерной техники, обеспечение удобства для клиентов, а также информационной поддержке клиентов. Для более мобильной работы с клиентами установлен выход в Интернет и существует своя электронная почта. С помощью хорошего оснащения предприятия, вы всегда сможете получить достоверную информацию по интересующим вопросам.



Информация о работе «Разработка АИС управления взаимоотношениями с клиентами»
Раздел: Информатика, программирование
Количество знаков с пробелами: 103838
Количество таблиц: 3
Количество изображений: 38

Похожие работы

Скачать
84402
0
4

... в тех разрезах, которые Вам необходимы, формируя набор показателей «на лету». Прозрачность и достоверность данных обеспечивается наличием всей необходимой информации в единой системе. «Управление производством» позволяет полностью контролировать процесс прохождения производственного заказа по всем этапам производственного цикла от расчета потребностей в материалах и производственных ресурсах до ...

Скачать
117109
7
28

... Заведующий кафедрой ИСЭ __________О.И.Пятковский «____» 200_ г. ЗАДАНИЕ № 06 НА ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ По специальности 351400 «Прикладная информатика в экономике» студенту группы 9ПИЭ-01 Тема: Автоматизация разработки медиаплана для ООО «Медиа-Групп» Утверждено приказом ректора от 27 марта 2006 г. № Л - 816 Срок исполнения дипломной работы 15 июня 2006 г. Задание принял к ...

Скачать
180861
8
10

... операционной системы компьютер мертв. ОС загружается при включении компьютера. Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом. Прикладное ПО позволяет разрабатывать и выполнять задачи (приложения) пользователя по бухгалтерскому учету, управлению персоналом и т.п. Прикладное программное обеспечение ...

Скачать
249681
5
8

... . Становление рыночной экономики в России породило ряд проблем. Одной из таких проблем является обеспечение безопасности бизнеса. На фоне высокого уровня криминализации общества, проблема безопасности любых видов экономической деятельности становится особенно актуальной. Информационная безопасность среди других составных частей экономической безопасности (финансовой, интеллектуальной, кадровой, ...

0 комментариев


Наверх