Навигация
Услуги, предоставляемые в аэропорту «Внуково»
56515
знаков
2
таблицы
2
изображения
2.3 Услуги, предоставляемые в аэропорту «Внуково»
Начиная с 15 мая 2006 года, компания "Аэросервис Внуково" предоставляет новую услугу Fast Track для пассажиров международных и внутренних рейсов в международном аэропорту Внуково.
FastTrack - система экспресс-обслуживания пассажиров в международном аэропорту Внуково . FastTrack - позволяет сэкономить время при прохождении границы и разрешить возможные трудности при оформлении регистрации на рейс.
Fast Track включает в себя: экспресс-прохождение пассажиром таможенного контроля, регистрации на рейс, паспортного контроля и, при необходимости, санитарного контроля в сопровождении сотрудника аэропорта, а также индивидуальное обслуживание и консультативную помощь в оформлении документов в аэропорту. Данная услуга предоставляется для пассажиров всех авиарейсов, как при вылете, так и по прилёту круглосуточно.
ОАО «Аэропорт Внуково» предлагает воспользоваться услугами трансагентства аэропорта «Внуково». Здесь Вам оперативно сообщат о наличии авиабилетов на интересующий Вас рейс или железнодорожных билетов на определенную дату и направление, и помогут забронировать билет (ы) согласно Вашим пожеланиям.
Трансагентство аэропорта Внуково оказывает следующие основные виды услуг:
• Он-лайн поиск и заказ авиабилетов
• Он-лайн поиск и заказ железнодорожных билетов
• Медицинское страхование туристов, путешествующих по России, СНГ и за рубежом.
«Трансагентство Внуково» аккредитовано в Транспортной клиринговой палате и работает на рынке продаж с 2005 года. Оно осуществляет:
• продажу перевозок всех авиакомпаний, представленных на московском рынке;
• продажу железнодорожных перевозок по России и за рубежом;
• бронирование гостиниц в Москве, в России и за рубежом;
• услуги страхования в России и для выезжающих за рубеж;
• прием оплаты за услуги VIP-зала аэропорта;
• оформление билетов на скоростной электропоезд «Киевский вокзал – аэропорт Внуково»;
• оформление сверхнормативного багажа как в аэропорту, так и в терминале аэропорта на Киевском вокзале.
VIP-услуги
Время делового человека стоит дорого и аэропорт «Внуково» предлагает своим пассажирам обслуживание в Зале VIP.
Зал VIP аэропорта Внуково расположен отдельно и изолирован от остальных помещений аэровокзального комплекса.
«Внуково» предлагает следующие услуги:
• VIP обслуживание пассажиров и багажа
• бесплатная стоянка в режимной зоне VIP (до 3-х часов)
• отдых в зале ожидания с барным обслуживанием
• возможность заказа зала переговоров, рассчитанного на 8 человек
• доставка пассажиров к самолету и от самолета на микроавтобусах зала VIP
• доставка багажа и ручной клади к / от самолета на спецтранспорте зала VIP
• возможна доставка пассажиров к самолету и от самолета на автомобиле представительского класса.
• предоставление полной и достоверной информации о рейсах (прилет/вылет)
• пограничное и таможенное обслуживание
К услугам пассажиров в зале VIP также:
• городские телефоны
• телевизоры
• бар (за дополнительную плату)
• ксерокс, факс
• банкомат
Услугами VIP-зала может воспользоваться любой пассажир.
Реклама в АПК Внуково
Коммерческий отдел аэропорта Внуково предлагает разместить рекламу в одном из крупнейших авиатранспортных комплексов России.
Ежегодно аэропорт Внуково обслуживает более 5 миллионов пассажиров, не считая служащих аэропорта и тех людей, которые провожают или встречают своих близких и друзей. Таким образом, рекламодатели имеют уникальный шанс донести информацию до широкой целевой аудитории, людей со средним и высоким уровнем доходов, и как следствие, обладающих высокой покупательской способностью.
Еще одно преимущество авиарекламы - она намного эффективнее рекламы на улице. Во-первых, потому, что аэропорт – это замкнутое пространство, которое увеличивает продолжительность воздействия рекламы на потребителя. Во-вторых, время пребывания на территории аэровокзального комплекса людей – около 2,5 часов, основную часть этого времени они проводят в ожидании: вылета, багажа, посадки или своих близких. Один из вариантов занять время – изучать рекламные сообщения.
Кроме этого, стоит напомнить о другой особенности - аэропорт никогда не закрывается. Он работает 24 часа в сутки. И также 24 часа в сутки, каждый день Ваша реклама будет работать на Вас.
В аэропорту Внуково предлагаются следующие места для размещения рекламы:
· Внутрироссийский терминал
• Международный терминал
• Внешние стороны телетрапов международного терминала
• Авиа Бизнес терминал (Внуково 3)
• VIP-зал
• городской терминал (Киевский вокзал)
• привокзальная площадь
• паркинги
• подъездные пути к аэропорту
• стойки для размещения полиграфической продукции (журналы, буклеты)
• напольная графика
• интернет терминалы
• брендированные поручни в автобусах на летном поле
• стикеры на стенах телетрапов
• промо - акции и презентации товаров и услуг
• реклама на транспортерных лентах
• реклама на багажных тележках
• реклама на оборотной стороне посадочных талонов и парковочных карт.
Аэропорт «Внуково» также открыл официальный сайт в сети Интернет. Сайт разработан на основе последних технологий и автоматически получает сведения из базы данных аэропорта для информирования пользователей Интернет о деятельности аэропорта Внуково. Статистика посещений страниц сайта демонстрирует активный рост спроса на информацию, размещенную на страницах сайта.
Похожие работы
... . 1.Ф. Котлер ”Основы маркетинга”,Санкт-Петербург, 1994 г. 2. Ф.Котлер “Маркетинг Менеджмент”, Санкт-Петербург,1998 г. 3. В.Маркова “ Маркетинг услуг”, Москва,1996 г. 4. Журналы “ Aeroflot Inflight Magazine ” 5. Информация из источников компании ОАО “Аэрофлот – Российские Международные Авиалинии ” 125167 Москва Ленинградский проспект д. 37 корп. 9 Анализ маркетинговой и производственной ...
... в крупных городах есть специализированные медицинские центры и клиники, научные медицинские институты, позволяющие оказывать населению высококвалифицированную медицинскую помощь в сложных случаях. ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии», Научный Центр сердечно - сосудистой хирургии им. А.Н.Бакулева и Благотворительный общественный фонд «Детские сердца» разработали совместную программу помощи детям ...
... и пересмотр как генеральной, так и выборочной совокупности в случае появления большого числа новых предприятий. Глава 2 Экономико-статистический анализ развития сферы услуг Тамбовской области. 2.1. Оценка ситуации на рынке потребительских услуг. Сложные условия нестабильности переходного периода и экономики не могут не оказать существенного влияния на развитие потребительского рынка услуг. ...
... , то при выполнении роли координаторов им совсем не обязательно быть специалистами в каких-либо узких вопросах экспорта. Лекция 2. Международное маркетинговое исследование Введение Любой шаг в области маркетинга базируется на знании рынков. Международный маркетинг не является исключением в этом отношении, и ясно, что при недостатке информации его реализация в большей мере напоминает игру в ...
0 комментариев