Рынок брокериджа, продуктовая линейка компании ООО "СИТИБРОКЕРГРУПП"

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ НАЛОГОВЫЙ ИНСТИТУТ»

Кафедра экономики и менеджмента

Отчет по преддипломной практике

Тараскина Юлия Витальевна

Москва 2010г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Характеристика предприятия и организационная структура ООО «СИТИБРОКЕРГРУПП»

1.1 Общая информация о компании

1.2 Организационная структура

1.3 Продуктовая линейка компании

Глава 2. Анализ рынка брокериджа в России

2.1 Структура кредитного брокериджа

2.2 Инновационное предложение взаимодействия банка, брокера и риелтора

2.3 Основные тенденции на рынке ипотеки России

Заключение

Список использованной литературы

 

ВВЕДЕНИЕ

Практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста. Чем больший опыт накоплен человеком по практическому использованию своих теоретических знаний, тем более эффективна работа такого сотрудника. Преддипломная практика является неотъемлемой частью учебного процесса. В ходе ее прохождения студент получает углубление и закрепления знаний и профессиональных навыков, полученных в процессе обучения на основе изучения практических ситуаций.

Целью данной практики является не только изучение практических ситуаций, но и сбор, и анализ материала, необходимого для будущего дипломного проекта. Базой преддипломной практики мною была выбрана компания «СИТИБРОКЕРГРУПП» - первый в России профессиональный кредитный брокер.

Задачами преддипломной практики является:

-      ознакомление с организацией: его структурой, основными функциями управленческих и производственных подразделений;

-      непосредственное участие в текущей деятельности предприятия;

-      подбор и систематизация материалов для выполнения дипломного проекта.

Профессиональное управление финансами неизбежно требует глубокого анализа, позволяющего более точно оценить неопределенность ситуации с помощью современных количественных методов исследования. В связи с этим существенно возрастает приоритетность и роль финансового анализа, основным содержанием которого является комплексное системное изучение финансового состояния предприятия и факторов его формирования с целью оценки степени финансовых рисков и прогнозирования уровня доходности капитала. Повышение уровня конкурентоспособности компании, на мой взгляд, зависит от качества и объема привлечения клиентов. Именно, поэтому при прохождении практики я сконцентрировала внимание на сравнительном анализе методов работы основных конкурентов рынка брокериджа, сравнила методы привлечения клиентов по средствам сбора статистических данных.

Также одним из основных направлений развития брокерской компании, я считаю, является развитие отношение с партнерами, этому аспекту, я также уделила большое внимание. В ходе прохождения практики были пройдены такие основные этапы как:

-      Ознакомление с организационной структурой компании;

-      Ознакомление с инструктивным материалом, отделами предприятия;

-      Ознакомление с направлением деятельности компании;

-      Ознакомление с принципами и методами работы компании;

-      Ознакомление с целью и миссией компании.

-      Провела ряд мероприятий по привлечению партнеров

В данной работе были использованы следующие внутренние материалы:

-      устав ООО «СИТИБРОКЕРГРУПП»

-      статистические данные;

-      специальные печатные издания.

В ходе подготовки данной работы изучены исторические, теоретические разработки, статистические источники, официальные документы, законодательные акты.

Структура отчета состоит из введения, 2 основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «СИТИБРОКЕРГРУПП»

1.1 Общая информация о компании

Компания ООО «СИТИБРОКЕРГРУПП» – один из первых в России профессиональных кредитных брокеров. Компания успешно работает на рынке с 2007 года. Компания занимается всеми видами кредитования, приоритетно ипотечным кредитованием. ООО «СИТИБРОКЕРГРУПП» действует по принципу «одного окна», то есть в компании есть все необходимое для совершения ипотечной сделки. СИТИБРОКЕРГРУПП на сегодняшний день осуществляет полный комплекс услуг (замкнутый цикл) по обеспечению новым жильем: ипотека – подбор недвижимости – страхование недвижимости – перекредитование.

В компании впервые в сфере российского кредитного брокериджа была внедрена автоматизированная система подбора оптимальной кредитной программы для клиента - CRM (Customer Relationships Management), которая ускоряет поиск нужного Вам варианта в несколько раз и обеспечивает математический анализ всех предложений банков по условиям кредитования.

Целью компании является занять лидирующие позиции на рынке брокериджа в России по средствам внедрения инновационных IT технологий и высококвалифицированного персонала.

Основной миссией компании является – помощь людям в решении их проблем, в частности решение, возможно, самого главного для человека – жилищного вопроса. Компания СитиБрокерГрупп предлагае полный спектр услуг по сопровождению финансовых сделок. В компании работают профессионалы с опытом работы не менее трех лет в сфере кредитования в ведущих банках России. Благодаря тесным рабочим и дружеским отношениям с рядом банков, были отлажены эффективные механизмы по подбору кредитных программ и сопровождению кредитных сделок для населения, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Личные договоренности с банковскими учреждениями и другими финансовыми структурами позволяют подбирать наиболее выгодные кредитные программы. Обратившись в компанию, клиент получает высококвалифицированную консультацию, которая позволяет лучше понять все тонкости кредитования.

Кто такой «кредитный брокер»?

Кредитный брокер - это финансовый посредник между всеми участниками банковской сделки, профессионально разбирающийся в ситуации на рынке кредитования и оказывающий услуги по выбору оптимальной кредитной программы. Ипотечный брокер- это физическое или юридическое лицо, профессионально разбирающееся в ситуации на рынке ипотечного кредитования и оказывающее услуги клиентам по выбору оптимальной программы ипотечного кредитования. Ипотечные брокеры оказывают услуги по организации и проведению всех этапов ипотечной сделки, включая взаимодействие с ипотечным банком, подбор недвижимости, сбор и анализ документов по объекту недвижимости, взаимодействие с продавцами недвижимости, оценочными, страховыми компаниями, нотариусом, государственным регистратором и другими участниками рынка жилья.

Ипотечный брокер действует в интересах клиента и позволяет клиентам сэкономить время, деньги и совершить ипотечную сделку с максимальным комфортом. Кредитный брокер – лицо компании, специалист, встречающий клиента, решившего обратиться за помощью в получении кредитных средств. Задача брокера заключается в профессиональной финансовой консультации клиента. Не забывайте, что мы работаем в интересах клиента, отстаиваем только его интересы и делаем все предложения исключительно на основании его потребностей, формируя для него максимально выгодное на рынке предложение по ценности и цене услуги. В нашей стране нередко бывает так: банк предоставляет заемщику возможность воспользоваться кредитом и со спокойным сердцем оставляет его решать все проблемы своими силами… Неудивительно, что согласно статистике из 10 клиентов, начавших сбор документов самостоятельно, до сделки доходят только двое.

Ипотечный (или кредитный) брокер - это своего рода посредник между всеми участниками ипотечной сделки, в которую входят банк, страховая и оценочная компании, агентство недвижимости и клиент. Основная задача этого специалиста - защитить интересы клиента, начиная от выбора банка и заканчивая моментом получения ключей от квартиры. Независимый ипотечный брокер после анализа информации, предоставленной заемщиком, может предложить на выбор несколько программ, привести профессиональный анализ условий кредитования, расходов, сроков и процентных ставок. Его работа состоит не только в консультировании и подборе банка; задача заключается и в последующем сопровождении клиента при получении им кредита (сюда входит помощь при сборе документов, минимизация временных затрат и так далее). В принципе ипотечный брокер может принимать участие и в оформлении сделки купли-продажи.

Одна из важнейших задач ипотечного брокера - проконсультировать клиента при выборе квартиры. Каждый банк выдвигает свои требования к закладываемым объектам недвижимости, которые в рекламных проспектах обычно не указываются. Поэтому у потенциального заемщика есть два варианта: либо выбрать оптимальную для себя ипотечную программу (в этом случае собственные желания придется корректировать под условия конкретного банка), либо, наоборот, подбирать банк под квартиру какую он хочет. Профессиональный ипотечный брокер уже в первой беседе способен определить наиболее подходящий кредитный продукт, а в дальнейшем организовать и ускорить рассмотрение вопроса кредитования заемщика, подготовить и провести сделку. Основное достоинство ипотечного брокера – наличие практических знаний о процедуре ипотечного кредитования и личных контактов в банках, предоставляющих ипотечные кредиты, а также возможность подбирать не только кредит и производить расчет ипотеки (расчет ипотеки может проводится по аннуитетной либо дифференцированной схеме), но и саму недвижимость, на которую и берется ипотечный кредит. Другими словами, и кредит и недвижимость можно получить по принципу "одного окна", когда Вам не надо отдельно заниматься подбором и утверждением кредита с одной компанией, а поиск и покупка недвижимости с другой.