Етапи маркетингових досліджень
Система аналізу маркетингової інформації
Маркетингові дослідження ринку туристичних послуг
Суть і зміст маркетингу в туризмі
Ціна в комплексі маркетингу туристичного підприємства
Вибір та реалізація цінової стратегії
ВИБІР ЦІЛЬОВИХ РИНКІВ
Формування збутової стратегії туристичними підприємствами
Вибір посередників та напрямки співпраці з ними
Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
Вибір цільового ринку
Канали збуту туристичного продукту
Сущность и задачи маркетинговых исследований
Сущность, содержание и задачи маркетинговых исследований
Конкурентная среда туристского предприятия
Построение конкурентной карты рынка
Разработка программы маркетинга. Бюджет маркетинга
Формирование маркетинговой товарной (продуктовой) стратегии
Сущность маркетинговых коммуникаций
Направления маркетинговых исследований
Маркетинговый подход в управлении персоналом
Система внутренней маркетинговой информации
Цены, по которым ведутся продажи, исходя из конкретной ситуации ( время поездки, путешествие группой…)
Разделение рынка, чтобы понять специфику любого покупателя
Навигация
Організація маркетингових досліджень в туризмі
Організація маркетингових досліджень в туризмі
301657
знаков
7
таблиц
15
изображений
1. Сутність та завдання маркетингових досліджень в туризмі.
2. Напрямки маркетингових досліджень .
3. Внутрішня і зовнішня маркетингова інформація.
4. Поняття середовища маркетингу. Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища туристичного підприємства.
5. Маркетинговий підхід до управління персоналом.
6. Маркетингові дослідження туристичного ринку.
7. Структура туристичного ринку.
8. Особливості попиту та пропозиції в туризмі.
9. Сегментація туристичного ринку по певних ознаках.
10. Вибір цільового ринку.
11. Маркетингові дослідження туристичного продукту.
12. Життєвий цикл туристичного продукту.
13. Конкурентне середовище туристичного підприємства.
14. Побудова конкурентної карти ринку.
15. Фактори, що впливають на споживачів туристичних послуг.
16. Оцінка ступеню задоволеності – незадоволеності споживачів.
17. Сутність стратегічного маркетингового планування.
18. Планування цілей туристичного підприємства.
19. Розробка, вибір та оцінка підприємства альтернативних стратегій.
20. Розробка програми Маркетингу. Бюджет маркетингу туристичного підприємства.
21. Формування маркетингової товарної (продуктової) стратегії.
22. Розробка нового продукту та торгової марки.
23. Маркетингова цінова стратегія туристичного підприємства.
24. Зовнішні і внутрішні фактори процесу ціноутворення.
25. Маркетингова збутова стратегія туристичного підприємства.
26. Канали збуту тур продукту.
27. Сутність маркетингових комунікацій.
28. Розробка комунікаційної стратегії.
29. Особистий продаж в маркетингу туристичного підприємства.
30. Стимулювання збуту як засіб впливу на ринок туризму.
31. Пропаганда у комплексі маркетингових комунікацій.
32. Особливості та види реклами у сфері туризму. Характеристика сучасного рекламного процесу.
33. Виставки та ярмарок.
34. Вивчення та освоєння туристичних районів.
35. Визначення туристичної привабливості регіону.
36. Туристичне підприємство в системі розвитку регіону.
37. Пошук можливостей для проникнення та традиційні та нові ринки.
38. Робота з різними сегментами ринку.
39. Франчайзінг як нова форма управління туристичним підприємством.
40. Організація відпочинку у вільний від роботи час.
Система маркетингових досліджень в туризмі
ПЛАН
1. Суть, типи і напрями маркетингових досліджень в туризмі.
2. Етапи маркетингових досліджень.
3. Форми організації маркетингових досліджень в туризмі.
4. Маркетингова інформація та її види.
5. Методи збору маркетингової інформації.
6. Система аналізу маркетингової інформації.
7. Дослідження маркетингового середовища туристичних підприємств.
8. Маркетингові дослідження ринку туристичних послуг.
9. Маркетингові дослідження конкурентів.
10. Маркетингові дослідження споживачів туристичних послуг.
1. Суть, типи і напрямки маркетингових досліджень в туризмі
З метою зменшення ризику та невизначеності у діяльності туристичне підприємство має володіти об’єктивною і своєчасною інформацією. Отримання інформації може забезпечуватись проведенням маркетингових досліджень.
Маркетингові дослідження (за визначенням Олександра Дуровича) – це процес збору, обробки та аналізу даних з метою зменшення невизначеності при прийнятті маркетингових рішень.
Валерій Квартальнов розглядає маркетингові дослідження як широкий комплекс різноманітних досліджень, необхідних для вироблення оптимальних стратегій і проведення ефективної оперативної маркетингової діяльності.
Маркетинговими дослідженнями займаються самостійно в основному великі фірми, які можуть дозволити собі мати спеціальний підрозділ. Менші фірми, як свідчить практика, звертаються із замовленням провести таке дослідження до спеціалізованої організації. Цим займаються рекламні агентства, служби соціологічних досліджень та інші.
Головні напрямки маркетингових досліджень в туризмі:
Ø дослідження внутрішнього потенціалу підприємства;
Ø аналіз частки ринку;
Ø вивчення характеристик ринку;
Ø аналіз продаж;
Ø вивчення тенденцій ділової активності;
Ø пошук потенційних споживачів;
Ø прогнозування довгострокових тенденцій розвитку ринку;
Ø вивчення діяльності конкурентів;
Ø вивчення туристичних продуктів;
Ø аналіз степені задоволеності споживачів послугами фірми.
Маркетингові дослідження поділяють на 3 типи:
Ø попередні – збирається попередня інформація, на основі якої формулюється гіпотеза.
Гіпотеза – це наукове припущення.
Ø описові – дається констатація певних фактів;
Ø аналітичні – перевірка гіпотез про причинно-наслідкові зв’язки.
Винятково важливу роль виконують маркетингові дослідження при проведенні ситуаційного аналізу. Ситуаційний аналіз – це процес виявлення ринкових можливостей туристичного підприємства, заснований на результатах маркетингових досліджень. Ситуаційний аналіз дозволяє оцінити стан речей на фірмі на даний момент, позбавитись від ілюзій та намітити нові перспективи розвитку підприємства.
Таким чином, маркетингові дослідження – це функція, яка через інформацію пов’язує туристичне підприємство з ринками, споживачами, конкурентами та іншими елементами його середовища.
Похожие работы
... іпшення товарної, цінової, комунікаційної та розподільної маркетингової політики підприємства; — розробка докладної програми маркетингу. Структуру маркетингових досліджень зображено на рис. 1. 3. Види маркетингових досліджень Залежно від мети використовуваної інформації, способів її отримання, техніки проведення та кінцевих результатів існують такі види маркетингових досліджень. 1. Кабі ...
... стан туристичної галузі в Україні, наявність позитивних зрушень у розвитку сільського зеленого туризму як прибуткового і найменш капіталомісткого виду туризму. Метою дослідження є аналіз стану міжнародного туризму на Херсонщині для розробки проектних рішень щодо його розвитку. Тому в процесі виконання роботи: 1. Проаналізована діяльність суб'єктів туристичної індустрії та зроблено висновок про ...
... і і майбутньому станах підконтрольних процесів або об'єктів, її функціонування повинен ґрунтуватися на використанні сучасної комп'ютерної техніки, технологій. Робота щодо забезпечення ефективності системи контролю виробничих процесів на підприємстві ТОВ «ЛАРОС» охоплює такі етапи: визначення рівня якості відповідно до вимог споживачів; створення умов для досягнення відповідного рівня якості: ...
... країнами. Крім цього для сфери туризму має значення ситуація на міжнародних ринках, курси валют, ступінь взаємної інтеграції держав, що особливо важливо для регіонів прикордонного туризму. 3 Проблеми та перспективи розвитку міжнародного туризму в Росії 3.1 Основні фактори, які стримують розвиток туризму в Росії Росія, незважаючи на свій високий туристичний потенціал, займає незначне мі ...
0 комментариев