Навигация
Маркетинг і світ, що змінюється
18788
знаков
1
таблица
0
изображений
ТЕМА 2. МАРКЕТИНГ І СВІТ, ЩО ЗМІНЮЄТЬСЯ
1. МАРКЕТИНГОВЕ СЕРЕДОВИЩЕ
2. ЕТИЧНІ ТА СОЦІАЛЬНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГУ
3. НОРМАТИВНО-ПРАВОВА БАЗА МАРКЕТИНГУ
4. СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ МАРКЕТИНГУ
5. ВИСНОВКИ
Після вивчення теми Ви зможете:
· Охарактеризувати фактори макро і мікросередовища, в якому функціонує підприємство
· Проаналізувати етичні і соціальні проблеми, з якими стикається маркетинг
· Орієнтуватися у нормативно-законодавчій базі, що регламентує маркетингову діяльністьв Ураїні;
· Зрозуміти сучасні тенденції маркетингу
1. МАРКЕТИНГОВЕ СЕРЕДОВИЩЕ
Будь-яке підприємство здійснює свою діьність не ізольовано від інших об′єктів чи сил, а під впливом найрізноманітніших факторів, які утворюють маркетингове середовище.
Маркетингове середовище підприємства – це сукупність активних суб′єктів і сил, які діють за межами підприємства і вливають на можливості служби маркетингу встановлювати та підтримувати з цільовими споживачами стосунки ділового спів-робітництва.
Маркетингове середовище формується на базі мікро-
та макросередовища.
► Мікросередовище утворюють сили, які безпосередньо стосуються самого підприємства та його можливостей взаємодії з споживачами, постачальниками, конкурентами, посередниками.
Вплив цих сил, які становлять безпосереднє оточення підпри-ємства, необхідно постійно прогнозувати та враховувати. Проте важливо такожі в певний спосіб впливати на суб′єкти мікро-середовища, регулюючи свої відносини з партнерами в ринку. Тому фактори мікросередовища треба вважати відносно контрольованими.
Під повним контролем перебуває середовище усередині са-мого підприємства.Під час розробки маркетингових планів пред-ставники служби маркетипнгу мають урахувати інтереси інших функціональних підрозділів у межах підприємства, зокрема вищої ланки керівництва, фінансової служби, служби НДДКР, мате-ріально-технічногго забезпечення, виробництва та інших.
► Мікросередовище – це постачальники, маркетингові посередники, споживачі , конкуренти, контантні аудиторії.
· Постачальники – юридичні та фізичні особи, які забез-печують підприємство та його конкурентів матеріальними ресур-сами, необхідними для виробництва конкрених товарів. Вибираючи постачальників, ураховують бато чинників – якість ресурсу , надій-ність поставок, умови кредиту, гарантії тощо.
· Маркетингові посередники – юридичні та фізичні особи, які допомагають компанії просувати, розподіляти та продавати товари на ринку.
До них належать :
◊ торговельні посередники;
◊ фірми-спеціалісти з питань організації руху товарів;
◊ агенства, що надають маркетингові послуги;
◊ кредитно-фінансові установи.
· Споживачі - ними можуть бути різні суб′єкти ринку, в залеж-ності від того , на яких клієнтурних ринках діє підприємство . Виділяють такі клієнтурні ринки:
◊ споживчий ринок – окремі особи, чи сім′ї , що купують товари для задоволення власних потреб;
◊ ринок виробників – організації- споживачі, щло купують товари для виробництва продукції чи послуг;
◊ ринок посередників – організації, що купують товари для подальшого іх перепродажу, маючи на меті одержання прибутку;
◊ ринок державних установ – урядові організації, які куппують товари для їх подальшого використання .
· Конкуренти - невід′ємний елемент системи маркетингу. Конкурентне оточення – це не лише міжфірмова конкуренція , але і конкуренція між марками товарів, товарами-субститутами та інше.
· Контактні аудиторії – будь-яка група, що прояаляє реальний чи потенційний інтерес до організації або може справити на неї певний вплив.Основні контактні аудиторії – це :
◊ фінансові кола
◊ контактні аудиторії засобів інформації
◊ контактні аудиторії державних закладів
◊ громадські організації та інші.
Усі розглянуті елементи мікросередовища формують так зване мікрооточення підприємства, яке , в свою чергу, функціонує в ме-жах значного за обсягом і впливом макросередовища.
► Макросередовище складають певні фактори або ті сили, які не піддаються прямому контролю з боку відприємства (некон-трольовані фактори). Можна виділити принаймні сім основних фак-торів , які в певний спосіб позитивно або негативно впливають на систему маркетингу.
· Демографічні
· Економічні
· Природні
· Науково-технічні
· Політичні
· Культурні
Підприємство ретельно відстежує всі зміни, які відбуваються в оточенні, та пристосовувати свою діяльність до цих змін.
У демографічному аспекті важливими факторами є зміна чи-сельності населення, рівень народжуваності, розподіл населення за віком та статтю, міграція населення, його національна культура тощо.
В економічному аспекті на прийняття маркетингових рішень впливає не лише кількісний та якісний склад сплживачів, а й іхня купівельна спроможність. Цю спроможність, в свою чергу, зумов-люють економічні спади, рівень безробіття, цінова політика , зао-щадження населення, умови одержання кредитів.
Вплив факторі природного середовища особливо відчутний на сучасному етапі. Дефіцит природної сировини, збільшення заб-руднення оточення призвили до рішучого втручання уряду багатьох країн у підприємницьку діяльність.
Фактори науково-технічного середовища зумовлюють якіс-ні зміни технології виробництва товарів та послуг. Кожне нове від-криття у науці і техніці може радикально як позитивно, так і нега-тивно вплинути на підприємництво- з′являються нові галузі і вми-рають старі, технічні удосконалення швидко пошируються і інколи призводять до “смерті” використовуваних товарів. Своєчасне вра-хування нових тенденцій і досягнень стає життєво необхідним.
На маркетингові рішення значною мірою впливають події, що відбуваються у політичному середовищі. Маркетологи мають доб-ре знати і вміло застосовувати положення основних законів та за-конодавчих актів, що стосуютться інтересів підприємства, споживачів та суспільства загалом.
Фактори культурного оточення враховують духовний роз-виток споживачів і суспільства – це традиції , звички, спосіб життя, релігія, національні особливості, традиції, суспільні норми та бага-то інших чинників.
На підприємстві має бути налагоджена система збирання ін-формації щодо змін, які відбуваються в маркетинговому сере-довищі. Зміни в макрооточенні підприємство повністю конт-ролювати не може, тому воно змушене адаптуватися у своїй діяль-ності до цих змін. На взаємовідносини з мікросередловищем підп-риємство може впливати і тому повинно налагоджувати конструк-тивну співпрацю з ним.
Похожие работы
... останньому випадку розрізняються експедиційний засіб, коли особа, що проводить опитуванння, сама роздає і збирає анкети, і кореспондентський, коли анкети розсилаються і повертаються поштою. [7] 3. УДОСКОНАЛЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МАРКЕТИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ Сьогодні виграє той, кого більше знають зовні з кращої сторони, той, хто знає більше про дійсний стан своєї організац ...
... (маркетингова діяльність фірми, яка розглядає світовий ринок як єдине ціле і передбачає вільне переміщення матеріальних цінностей, робочої сили та капіталу по всьому світу). Різновиди багатонаціонального маркетингу: зовнішньоекономічний (маркетингова діяльність, зумовлена стабільністю чи зростаючими можливостями перебування фірми (представництво, філіал із продаж…) на зовнішньому ринку, який, як ...
... та знизу ( нижній колонтитул ) у межах одного розділу або всього документа. Правильний вибір цієї інформації дає змогу читачеві краще орієнтуватися в документі. 5.4 Уведення інформації Інформаційна система маркетингу – це сукупність інформації, апаратно-програмних і технологічних засобів, засобів телекомунікацій, баз і банків даних, методів і процедур, персоналу управління, які реалізують ...
... ій країні. Крім того, стає відомою загальна тенденція розвитку маркетингу — перенесення уваги із проведення товару на споживача, його потреби й потреби [3]. Таблиця 1 : Еволюція концепції маркетингу Роки Концепція Провідна ідея Основний інструментарій Головна мета 1860-1920 Виробнича Проваджу те, що можу Собівартість, продуктивність Удосконалювання проведення, ...
0 комментариев